Không biết thì hỏi

Cách đây vài ngày (18/3), chuyến bay QH 1177 của Bamboo Airways (BA) chuẩn bị bay từ Thọ Xuân đi TP. Hồ Chí Minh, một hành khách mở cửa thoát hiểm làm bung máng trượt. Chuyến bay bị gián đoạn 1 giờ 51 phút. Lý do là ông khách tìm nhà vệ sinh. Cái “nỗi buồn” phải giải quyết cho nhẹ người trong phòng chờ chứ ai lại lên máy bay rồi mới cuống lên.

Trên các cửa thoát hiểm thường ghi song ngữ Việt - Anh với cỡ chữ lớn với chiều cao khoảng 4cm. Nếu không đọc được tiếng Anh thì ít nhất cũng đọc được dòng “Chỉ mở cửa khi thoát hiểm” chứ. Chẳng lẽ nạn mù chữ đã được đẩy lùi từ 1958 đã quay trở lại?!

Những vụ tương tự xảy ra nhiều đến nỗi gần như năm nào cũng có. Năm 2008, một vụ tương tự của Vietnam Airlines (VNA) Máy bay phải khắc phục tại Singapore với chi phí khoảng 10.000 USD.

Năm 2009, máy bay Jetstar Pacific Airlines (JPA) sắp cất cánh thì hành khách mở cửa thoát hiểm. Do chỉ mới 14 tuổi nên hành khách được miễn trách nhiệm.

Năm 2011, để tìm nhà vệ sinh, một hành khách của VNA mở cửa thoát hiểm khi đang bay trên trời. Do chênh lệch áp suất nên cửa không thể mở được.

Cũng năm 2012, hành khách của VNA là Nguyễn Đức Duy đã mở cửa thoát hiểm để ngắm cảnh. Hai năm sau một hành khách của VNA mở cửa thoát hiểm cho... mát.

Cũng năm này và hãng VNA, một bà mẹ trẻ đang bế con khóc nhờ mở cửa để xuống cho nhanh, ông Lê Văn Thuận đã làm theo. Tương tự, anh Vinh, đã mở cửa thoát hiểm theo một người già xui. Sự hào hiệp là không thể hoãn được.

Năm 2017, 2019 có 2 vụ tương tự với hãng VASCO và BA.

Đi đâu mà vội mà vàng/ Mà dẫm phải đá mà quàng phải dây.

Khách nộp phạt thiệt hại một thì hãng bay thiệt hại mười. Phạt là chuẩn nhưng chưa đủ vì việc tái phạm liên tục diễn ra. Có khoảng 20 - 30% hành khách đi máy bay lần đầu. Trước khi phê bình hành khách không biết đặt câu hỏi thì cũng phải thấy công tác bay cũng chưa đặt đủ câu hỏi. Thí dụ “Bạn đã đi máy bay lần nào chưa?” là một câu hỏi đơn giản nhưng có thể giải quyết được các vấn đề nêu trên. Việc đó làm dễ dàng trên tờ khai để phân loại khách. Nhóm lần đầu sẽ được chăm riêng. Nếu bạn ra giàn khoan dầu, tới mỗi giàn khoan, bạn sẽ được ngồi nghe hướng dẫn an toàn khoảng 15 phút.

Trên các chuyến bay quốc tế, đôi khi chúng ta gặp phải những bản câu hỏi và yêu cầu đánh dấu vào các ô đáp án. Nhiều khi đọc câu hỏi cũng phát bực. Thí dụ “Bạn đã buôn bán động vật hoang dã châu Phi chưa?”; “Bạn đã buôn ma túy chưa?”; “Bạn đã tham gia tổ chức khủng bố chưa?”… Trả lời thật hay dối là tùy ở bạn nhưng ít nhất đó là những câu hỏi khoanh vùng.

Khi học ngoại ngữ, người ta hay cười cợt người trình độ thấp, đến nước nào cũng chỉ biết hỏi “Chào ông chào bà, toilet ở đâu?”. Ngẫm kỹ thì đây là những câu hỏi rất trẻ con nhưng quan trọng. Hãy hỏi chứ đừng đoán già đoán non rồi hành động ẩu.

Kỹ năng hỏi là kỹ năng đầu tiên của tư duy. Khi biết đặt câu hỏi tức là đã tìm được cơ sở để giải quyết. Giới trẻ bây giờ thường có câu cửa miệng: “Cho em hỏi ngu phát…”. Đây là cách nói hài hước nhưng hiệu quả. Đừng ngại hỏi những câu ngớ ngẩn bởi câu trả lời bao giờ cũng thú vị. Một câu hỏi, trăm câu trả lời, vấn đề là dám mở mồm hay không?

Lê Tâm

Các tin khác

"Nghịch lý" với phim Việt

"Nghịch lý" với phim Việt

Có một nghịch lý là phim Việt có thể giành chiến thắng tại các liên hoan phim quốc tế như Cannes, Berlin, Busan… nhưng vẫn chịu cảnh "ế ẩm" tại phòng vé nội địa. Phải chăng do xuất phát từ sự chênh lệch lớn giữa gu nghệ thuật hàn lâm và thị hiếu giải trí đại chúng? Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tình trạng này không tái diễn.

Từ công xưởng đến phòng thí nghiệm của thế giới

Từ công xưởng đến phòng thí nghiệm của thế giới

Suốt nhiều thập kỷ, thế giới quen với nhìn Trung Quốc như một công xưởng khổng lồ, nơi sản xuất mọi thứ nhưng hiếm khi phát minh ra thứ gì mang tính đột phá. Hình ảnh đó giờ đây đã lỗi thời. Trung Quốc đang bước vào cái mà giới khoa học quốc tế gọi là kỷ nguyên "khoa học lớn", nơi những dự án nghiên cứu tiên tiến trở thành thương hiệu quốc gia.

Nghỉ hưu mấy lần

Nghỉ hưu mấy lần

Thời Lê trung hưng, nhiều vị quan từ cấp Thượng thư trở lên đến Tể tướng, dù đã được vua Lê, chúa Trịnh cho hưu trí, nhưng sau đó lại gọi ra làm việc trở lại.

“Diễn viên” trên mạng: Nhiều rủi ro khi sự cợt nhả lên ngôi

“Diễn viên” trên mạng: Nhiều rủi ro khi sự cợt nhả lên ngôi

Xu hướng làm clip tự phát trên YouTube, Facebook, TikTok đang biến mạng xã hội thành một sân khấu mà ai cũng có thể tham gia. Có những clip sáng tạo, được đầu tư như những tác phẩm giải trí thực sự nhưng cũng có không ít nội dung phản cảm, chỉ để câu like, câu view. Khi lượt xem trở thành thước đo, vấn đề đặt ra đâu là giải trí và đâu là sự độc hại?

Phim Việt và bài toán ứng xử với nguyên mẫu

Phim Việt và bài toán ứng xử với nguyên mẫu

Dù chưa ra mắt nhưng dự án phim “Hoàng hậu cuối cùng” đang vướng phải những rắc rối xung quanh mối quan hệ giữa nguyên mẫu – nhân vật. Trước đó, nhà sản xuất phim “Em và Trịnh”, “Kiều”…cũng gặp phải những phản ứng về vấn đề này. Tuân thủ những quy định về pháp lý hay áp dụng ứng xử có lý có tình để giải bài toán với nguyên mẫu vẫn là điều khiến các nhà làm phim loay hoay.

Nền kinh tế bạc: Động lực thực sự hay ảo vọng?

Nền kinh tế bạc: Động lực thực sự hay ảo vọng?

Khi tỷ lệ sinh toàn cầu suy giảm và tuổi thọ trung bình không ngừng kéo dài, thế giới đang chứng kiến sự trỗi dậy của một khái niệm kinh tế mới: "nền kinh tế bạc" với toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ và ngành công nghiệp phục vụ nhóm dân số cao tuổi. Khắp nơi trên thế giới, các chính phủ đang chạy đua biến "gánh nặng nhân khẩu học" thành một động cơ tăng trưởng mới. Nhưng câu hỏi vẫn còn bỏ ngỏ: liệu đây có thực sự là trụ cột kinh tế của thế kỷ 21, hay chỉ là một phép thử đầy rủi ro trước một cuộc khủng hoảng dân số chưa từng có tiền lệ?

Cha ông ta chống gian lận thi cử

Cha ông ta chống gian lận thi cử

Thời phong kiến, những người gian lận thi cử bị đánh giá tư cách rất thấp. Thế nhưng, vẫn có những vụ gian lận xảy ra, dù triều đình đã tìm nhiều biện pháp để phòng ngừa.

Enhanced Games và sự trung thực

Enhanced Games và sự trung thực

Enhanced Games (EG) là giải thi đấu thể thao dành cho các vận động viên sử dụng doping. Ý tưởng này nghe qua thì thật điên rồ, nhưng sự kiện EG đầu tiên vừa diễn ra vào ngày 24/5 tại thành phố Las Vegas, Mỹ. Giải đấu lôi kéo sự tò mò của cả những người không mấy mặn mà với thể thao. Ai cũng muốn biết xem khoảng cách giữa các vận động viên có và không sử dụng chất cấm là bao xa.

"Danh phận" Hoành Sơn Quan phải chờ đợi đến bao giờ?

"Danh phận" Hoành Sơn Quan phải chờ đợi đến bao giờ?

Đến thời điểm này, "danh phận" di tích Hoành Sơn Quan nằm trên đỉnh đèo Ngang vẫn bị "treo" trong suốt hàng thập niên qua và chưa chốt định được một cách rõ ràng với một tâm thế hoàn toàn mới. Vì vậy, đã đến lúc phải có "trọng tài" thiết lập cơ chế đồng quản lý, phát huy giá trị di tích.

Đạo giáo trong triều đình Việt

Đạo giáo trong triều đình Việt

Trong thời kỳ Bắc thuộc ở nước ta, Đạo giáo thịnh hành lúc nhà Đường cai trị, nên khi nước ta bắt đầu thời kỳ độc lập, ảnh hưởng của Đạo giáo vào triều đình vẫn rất lớn.

Chương trình Lễ hội Hoa phượng đỏ Hải Phòng tháng 5/2026 thu hút hàng nghìn người đổ về

Một concert, vạn dịch vụ hưởng lợi

Du lịch âm nhạc tạo ra một nguồn thu lớn khi thu hút lượng lớn người xem, kèm theo hàng loạt các dịch vụ khác như lưu trú, ăn uống, mua sắm. Đây cũng là lý do nhiều địa phương bắt đầu xem các đại nhạc hội như một công cụ phát triển kinh tế, tương tự cách họ từng làm với các lễ hội văn hóa truyền thống.

Dấu ấn Pháp tại World Cup 2026

Dấu ấn Pháp tại World Cup 2026

Khi danh sách các đội tuyển dự World Cup 2026 được gửi tới FIFA, một thống kê đã làm sáng tỏ vị thế độc tôn của bóng đá Pháp: Với 99 cầu thủ sinh ra tại Pháp - chiếm gần 8% tổng số nhân sự dự giải, vượt xa Hà Lan (67 người) và Đức (50 người) để trở thành nước xuất khẩu cầu thủ nhiều nhất thế giới.