Tiêu chuẩn tiếp khách

Sau khi Tiểu Trương được thăng chức làm giám đốc văn phòng, điều đau đầu nhất của anh ta là không biết làm sao để phân biệt được tầm cỡ và mức độ quan trọng của khách đến công ty. Nhưng vì điều này ảnh hưởng đến tiêu chuẩn đón tiếp nên anh phải tìm cách tự giải quyết.

Tuy nhiên, Tiểu Trương là người thông minh, không mất nhiều thời gian để anh ta hiểu ra mánh khóe từ cái bắt tay của ông chủ với người khách: mỗi khi có người đặc biệt quan trọng đến, ông chủ sẽ đứng từ xa chào đón với nụ cười tươi tắn trên môi, sau đó nắm chặt tay người kia bằng cả hai tay, rất lâu không chịu buông; khi một khách hàng tương đối quan trọng đến, ông chủ sẽ bắt tay người kia bằng tay phải trong khi vỗ vai người khách bằng tay trái; với khách hàng bình thường, ông ấy chỉ bắt tay như một phép lịch sự, thời gian không lâu quá ba giây...

Tiêu chuẩn tiếp khách -0
Minh họa: Lê Tâm

Cứ theo các động thái này, Tiểu Trương chia các thông số kỹ thuật tiếp tân thành ba cấp độ, trong đó cấp độ đầu tiên là cao nhất. Cứ làm theo nguyên tắc này, anh ta chưa bao giờ mắc sai lầm nào.

Một ngày nọ, một người đàn ông trung niên đến gặp ông chủ. Ông chủ mừng rỡ: “Ồ, bạn học cũ, lâu lắm rồi chúng ta mới gặp nhau. Sao hôm nay cậu lại nghĩ đến tôi thế?”. Nói xong, ông ta vội vã chạy tới và ôm chầm lấy người đàn ông trung niên nọ.

Tiểu Trương nhìn thấy cảnh này liền hiểu ra, vội vàng nói với thư ký: “Chúng ta cứ theo tiêu chuẩn mà sắp xếp bữa trưa đãi khách nhé”. Gần 12 giờ, Tiểu Trương gõ cửa phòng làm việc của ông chủ: “Đến giờ ăn trưa rồi, chúng ta mời khách đến nhà hàng Nghi Hưng Hiên nhé”. Khi ông chủ nghe thấy tên nhà hàng, một nét không vui hiện lên trên khuôn mặt.

Trong giờ nghỉ trưa, tuy ông chủ vừa nói vừa cười, nhưng Tiểu Trương cảm thấy thái độ và tâm trạng của ông chủ có gì đó không ổn, điều này khiến Tiểu Trương cảm thấy bất an. Vừa đến công ty vào buổi chiều, anh ta đã bị sếp gọi vào phòng và khiển trách: “Trước đây cậu đã làm tốt công việc của mình rồi. Người này hôm nay là khách không quan trọng, tại sao cậu lại áp dụng tiêu chuẩn cao như vậy?”.

Tiểu Trương lắp bắp rồi nêu ra tiêu chuẩn theo phán đoán của riêng mình. Ông chủ đập bàn mắng: “Mày ngu quá! Nó là bạn học của tao, vừa được chuyển sang làm phóng viên cho tòa soạn một tờ báo. Tao sợ nó đến công ty thăm dò bí mật, lo nó có máy ghi hình, máy ghi âm siêu nhỏ hay gì đó giấu trong người, nên tao phải vội chạy đến để kiểm tra, có thế thôi...”.

Bảo Châu (dịch)

Truyện vui của Mai Thúy Châu (Trung Quốc)

Các tin khác

Người khách kỳ quái

Người khách kỳ quái

Chu Mai xuống xe vào phòng nghỉ trong bến nghỉ một lúc, chừng nửa giờ cô ra xe, khi cô mở cửa xe, người lên xe đầu tiên vẫn là người khách béo mập, anh ta không nhìn Chu Mai mà đi thẳng xuống chỗ vẫn ngồi ở cuối xe.

Bờ đê hoa gạo đỏ

Bờ đê hoa gạo đỏ

Nạn khai thác cát lậu, đang hoành hành ven bờ sông chảy qua địa bàn xã. Nhìn đoạn bờ sông bị dòng chảy làm sạt lở, những hàng ngô xanh non bị cuốn xuống dòng nước xiết, Hải đau nhói trong lòng.

Phong thủy luân lưu

Phong thủy luân lưu

Hắn mặc bộ đồ Tây đắt tiền, cà vạt lụa và cái kẹp sáng lấp lánh, áo sơ mi trắng, giày đen bóng, ít nhất cũng là 100 đôla để sửa mái tóc.

Sáo trúc Nia Do

Sáo trúc Nia Do

Đứng giữa mây trời biên giới, Đài tự hứa với lòng mình, sẽ coi bản làng là quê hương thứ hai, coi bà con là ruột thịt, để mỗi bước chân tuần tra trên những đỉnh núi cao này đều góp phần giữ vững bình yên cho địa đầu Tổ quốc.

Kẻ cắp được vinh danh

Kẻ cắp được vinh danh

Không ngờ mệnh lệnh bằng thư tay của tên tướng chỉ huy lại bị người kẻ cắp vô danh đó lấy được, ông ta đã hóa trang thành tên lính thông tin đưa thư và mệnh lệnh được chữa thành lệnh "rút lui" nên cái thành phố này được cứu và tất cả mọi người được thoát nạn.

Bóng cây dưới nước

Bóng cây dưới nước

Tôi rời trường, gác lại những giấc mơ viển vông để xỏ chân vào đôi ủng lấm bùn, mặc nhiên chấp nhận định mệnh của một kẻ ở lại quê nghèo. Nhưng, sự nghiệt ngã không dừng lại ở đó. Trong khi các anh chị cứ mỗi ngày một phổng phao, thành đạt, thì tôi lại như một nhành cây héo rũ giữa mùa đại hạn.

Nước đầu nguồn

Nước đầu nguồn

Dãy núi Hoàng Liên chìm trong bóng đêm, là tiếng gì, tiếng gì nhỉ, có phải tiếng đá rơi va vào nhau vọng về từ phía núi không? Chài thấy bất an, ngực Chài như có ai đang bóp nghẹn lại, bất giác Chài nhớ lại lời ông nội dặn anh em Chài mỗi khi mùa mưa lũ về

Quán trà “Bà Cướp”

Quán trà “Bà Cướp”

Nhìn vẻ bề ngoài, không ai ngờ người phụ nữ này lại có tới mười lượng bạc. Gã đàn ông miệng méo hớn hở thò tay vào giỏ đựng trà và sau vài động tác khua khoắng, hắn hét lên như một con lợn bị chọc tiết: “Ôi, mẹ ơi, này...”.

Phản ứng dây chuyền

Phản ứng dây chuyền

Hắn cần một bác sĩ trị liệu thiên nhiên vì lá gan bắt đầu “đình công”. Trị liệu thiên nhiên ở đây đại khái là hắn muốn được chữa bệnh mà không phải bỏ rượu.

Tham thì thâm

Tham thì thâm

Chẳng bao lâu đã đến siêu thị thương mại Thế giới, Tiểu Lưu đưa 5 tệ tiền lẻ đã chuẩn bị sẵn cho người lái xe ba bánh, anh ta nhặt cái ví định xuống xe nhưng hình như cái ví được gắn chặt vào chiếc ghế nên anh ta đã cố gắng rất nhiều lần mà vẫn không lấy được.

Cây đàn dương cầm

Cây đàn dương cầm

Quyên lặng người trước tấm gương lớn sau khi nhường chiếc quạt tích điện cho em cô. Trong gương là một người phụ nữ 34 tuổi nhưng mang gương mặt đàn bà nhàu nhĩ tứ tuần. Hai hố mắt quầng thâm. Tóc tai xơ xác.

Vụ cướp xui xẻo

Vụ cướp xui xẻo

Cánh cửa lại mở, bà cụ xuất hiện, một tay vừa ôm chó vừa cầm chiếc túi Kun nhỏ, tay kia xách một chiếc túi nhựa màu đen. Tùng Hồng Nguyên đã rất quen thuộc với loại túi nhựa này, nó được các ngân hàng tặng khách hàng để đựng tiền mặt nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng rút số lượng lớn tiền mặt.

Chỉ vì một phút ngã lòng

Chỉ vì một phút ngã lòng

Được sự khích lệ và cổ vũ của vợ, Trương Lỗi đứng ra lập một công ty trang trí. Một năm sau, công ty làm ăn phát đạt, nhà có tiền, hai vợ chồng mua một căn hộ to đẹp. Nhưng khi cuộc sống của gia đình ngày một tốt hơn thì Trương Lỗi bắt đầu thay đổi, anh ta không chăm chỉ vào công việc làm ăn mà lại hay cùng bè bạn tụ tập rượu chè, cờ bạc

Nghệ sĩ ngoại giao

Nghệ sĩ ngoại giao

Khi kết bài, cậu phải làm sao cho nó có vị "vừa ngọt vừa đắng". Đừng có khen không, mà cũng đừng có chê hết. Phải giữ cái thế thăng bằng thì mới tồn tại được.

Ngọn đèn thức gọi dòng sông

Ngọn đèn thức gọi dòng sông

Ven bờ sông Hoài Nhân có loài hoa lạ lùng: hoa Minh Đăng, thân cứng chấp gió mạnh, lá đỏ thắm, mỗi cây đến cả bốn mùa cho chín bông hoa vàng rực có hình từa tựa lồng đèn. Hoa có mùi thơm lạ lắm, như mùi trầm thơm trên bàn thờ cứ gợi nhắc xa xăm, cứ hướng ta lên bầu trời vời vợi, ngửi lâu là chảy lệ nhớ thương...