Để KOLs trở thành kênh truyền thông chính sách

Hội nghị "KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc" do Hiệp hội An ninh mạng quốc gia phối hợp Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an tổ chức ngày 18/8 với sự tham gia của gần 300 KOL (Key Opinion Leader - người có sức ảnh hưởng) tiêu biểu, đại diện 34 tỉnh, thành trên cả nước cùng hơn 150 đại diện cơ quan quản lý, doanh nghiệp, nền tảng công nghệ và cơ quan báo chí truyền thông.

Hội nghị không chỉ là diễn đàn đối thoại mà còn đặt nền móng cho nhiều sáng kiến lâu dài, mở ra cơ hội để cộng đồng KOL đồng hành cùng sự phát triển của đất nước, cho thấy Chính phủ đánh giá rất cao vai trò của những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, đặc biệt là trong việc gìn giữ trật tự, an toàn xã hội trên môi trường số.

k2-1757486029518.JPG
MC Khánh Vy chia sẻ về hành trình trở thành "người nổi tiếng" cũng như trách nhiệm đối với cộng đồng của các KOL.

Nếu coi lực lượng này như là những người dẫn đường trong truyền thông thời đại mới, có thể chính họ sẽ là những người hữu hiệu nhất trong truyền thông chính sách, một mặt trận mà chúng ta thực sự chưa phát huy hết hiệu quả suốt nhiều năm qua.

Theo các phân tích xã hội học, trên thế giới nói chung, thái độ của người dân đối với tuyên truyền của nhà nước không được tích cực cho lắm. Thường thì người dân sẽ có 3 phản ứng cơ bản là thái độ tiêu cực (chiếm ưu thế ở các xã hội tự do), thái độ chấp nhận hoặc thờ ơ và thái độ phê phán có chọn lọc. Chính vì phản ứng này của công chúng, rất nhiều chính phủ đã chuyển hướng từ tuyên truyền sang truyền thông. Đơn giản, truyền thông thường tinh tế hơn, mềm mại hơn, có sức thuyết phục hơn và dễ tiếp nhận hơn. Lực lượng truyền thông tốt nhất cũng không thường nằm ở các đơn vị của chính phủ hay các cơ quan thông tấn mà lại phổ biến ở giới "tinh hoa mạng xã hội" bởi người dân nhìn thấy ở những nhân vật này sự tương đồng với chính mình.

Thực tế cho thấy, trong khoảng hơn chục năm qua, khi mạng xã hội phổ biến trong cộng đồng người Việt, vẫn luôn xuất hiện những KOLs thường lên tiếng giải thích các chính sách mà Nhà nước ban hành một cách rất dễ hiểu đối với mọi người, nhất là khi chính sách đó tạo ra nhiều tranh luận lớn. Những KOLs này làm việc đó một cách tự nguyện. Họ không nhận được chỉ thị hoặc thù lao từ bất kỳ một cơ quan công quyền nào cả. Họ chỉ có chung một điểm duy nhất: tinh thần trách nhiệm đối với cộng đồng. Chính vì thế, họ xem như bản thân phải có trách nhiệm kiến giải để cộng đồng hiểu đúng, được định hướng đúng.

Chúng ta đã khai thác tốt lực lượng KOLs này hay chưa? Câu hỏi này xin không trả lời bởi mọi trả lời đều là võ đoán. Nhưng, chúng ta nhận thấy lực lượng này hiệu quả hơn hẳn những cá nhân thuộc diện "chuyên gia cãi nhau trên mạng", bởi suy cho cùng, cãi nhau không phải là phương cách. Thậm chí, cãi nhau kiểu này còn gây hỗn loạn thêm và tạo ra định kiến rất xấu về tuyên truyền cho dù Nhà nước không hề can thiệp hay tác động gì vào các cuộc khẩu chiến kiểu này.

k1-1757486029018.JPG
Hội nghị "KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc" thu hút nhiều người có sức ảnh hưởng tham gia.

Trong bối cảnh môi trường xã hội thay đổi rất nhiều và kéo theo nhận thức của con người cũng thay đổi rất mạnh mẽ nhờ vào khả năng tiếp cận thông tin đa chiều hơn, việc sử dụng những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội vào việc truyền thông chính sách là đòi hỏi thực sự cấp thiết. Tuy nhiên, muốn sử dụng được những cá nhân ưu việt ấy, thực sự cần phải hiểu họ là ai, có tác động mạnh nhất tới cộng đồng nào và điều họ quan tâm nhất là gì?

Thực tế, phần lớn các cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn này thường là những người có kiến thức sâu rộng, chịu khó tìm tòi, luôn cập nhật bản thân mình và có sức thuyết phục lớn trong cách diễn đạt. Họ có thể đến từ nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau nhưng đều có một điểm chung là gần như không thể nào thuê được họ. Điều đó đồng nghĩa với việc không thể tiếp cận họ theo cách thông thường là thông qua thù lao hay đãi ngộ. Thứ họ cần chỉ là lẽ phải. Và, nếu các cơ quan quản lý nhà nước để họ nhận thấy lẽ phải trong một chính sách nào đó, việc họ truyền thông cho chính sách ấy sẽ luôn là tự nguyện.

Chính cái tự nguyện đó mới tạo ra cái tinh tế và mềm mại trong các câu chuyện họ truyền tải. Nó không rập khuôn, sao y bản chính kiểu như cả trăm người cùng nói một điều giống nhau. Nó đến từ năng lực tự thân, nhận thức tự thân. Từ đó, thông điệp mà họ đưa ra rất tự nhiên, rất gần gũi và tạo sức thuyết phục rất cao.

Như đã nói ở trên về ý thức trách nhiệm, đa số các KOLs dạng này luôn chọn cho mình một “phe rất mạnh” là phe của nhân dân. Họ viết, họ làm nội dung video... đều dựa trên tinh thần vì đồng bào một cách bất tư lợi. Chính vì thế, mỗi khi có một thông tin sai lệch nhằm định hướng méo mó khiến người dân bức xúc với một chính sách đúng, lực lượng KOLs này sẽ tự nguyện lên tiếng phản biện với suy nghĩ rất giống nhau là "tôi cảm thấy đây là trách nhiệm của một công dân mà tôi cần thực hiện". Có thể nói, hành động của họ đáng để gọi họ là "kẻ sĩ online" của thời đại số này.

Mấu chốt của việc những KOLs này có sức hút với người xem, người đọc chính là họ thường là chuyên gia ở một lĩnh vực nào đó. Có người giỏi về y học, có người giỏi về kỹ thuật, có người giỏi về luật học và cũng có cả những người giỏi về nghệ thuật. Chính vì họ luôn đưa ra được kiến thức đúng, quan điểm đúng ở lĩnh vực chuyên ngành của mình nên họ tạo dựng được niềm tin cho cộng đồng theo dõi họ. Đây là điểm rất quan trọng để các cơ quan quản lý nhà nước xem xét và nghiên cứu mỗi khi muốn vận động họ truyền thông cho chính sách. Ví dụ, nếu một chính sách về giáo dục lại được một nhà giáo dục uy tín lên tiếng ủng hộ, chắc chắn tác động tới cộng đồng sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.

Ngoài ra, cộng đồng những "kẻ sĩ online" này cũng có những nhóm theo dõi cao cấp riêng trong danh sách bạn bè của mỗi cá nhân. Chính nhóm theo dõi cũng có uy tín xã hội ấy lại tạo tính cộng hưởng truyền thông tốt thêm lên nhờ vào các trao đổi giữa họ với nhau qua các bình luận, các diễn đàn. Hãy thử tưởng tượng, nếu một luật gia KOLs đưa ra một quan điểm bảo vệ một đề xuất luật mới và trong nhóm bình luận toàn những trí thức uy tín, người dân có tin cậy hơn so với quan điểm của một người nổi tiếng nào đó với phần bình luận chủ yếu chỉ là những đứa trẻ 13-16 tuổi? Đánh giá được cộng đồng phía sau một người có ảnh hưởng trên mạng chính là việc rất cần phải làm trước khi lựa chọn họ trở thành người truyền thông chính sách.

Nhưng, suy cho cùng, vượt trên hết vẫn cần phải đi từ gốc. Đó là phải có các chính sách tích cực, chính sách tốt cho người dân trước cái đã. Sẽ rất khó có thể thuyết phục những người có tâm với cộng đồng tham gia truyền thông cho một chính sách còn thiếu khoa học, chưa đánh giá đúng tác động tới xã hội cũng như chưa phù hợp với hoàn cảnh, bối cảnh của đất nước. Chỉ cần có chính sách tốt, chắc chắn lực lượng "kẻ sĩ online" này sẽ ủng hộ nhiệt tình. Và, họ sẽ càng nhiệt tình hơn nữa nếu có sự chủ động tiếp cận, kêu gọi họ vào cuộc từ các cơ quan quản lý nhà nước. Đơn giản, họ cảm nhận được đó chính là sự ghi nhận mà Nhà nước dành cho họ, ghi nhận tấm lòng của những người biết sống, biết hành động vì cộng đồng. 

Hà Quang Minh

Các tin khác

Nở rộ review thuê: Thị trường dẫn dắt bởi những lời dối trá

Nở rộ review thuê: Thị trường dẫn dắt bởi những lời dối trá

Từ những dòng đánh giá tưởng như vô hại, một thị trường ngầm của "review thuê" đang âm thầm hoạt động, khi mà những lời tâng bốc được sản xuất hàng loạt và người tiêu dùng không biết tin vào đâu. Khi mỗi quyết định mua sắm đều bị những lời quảng cáo dẫn dắt bằng dữ liệu dối trá.

Tìm đường cho sơn mài “sống” trong đời sống đương đại

Tìm đường cho sơn mài “sống” trong đời sống đương đại

Sơn mài là một trong những loại hình nghệ thuật đặc sắc nhất của Việt Nam, kết tinh từ kỹ thuật thủ công tinh xảo và tư duy thẩm mỹ mang đậm bản sắc dân tộc. Trải qua hàng trăm năm phát triển, từ những sản phẩm phục vụ tín ngưỡng, trang trí cung đình cho đến nghệ thuật tạo hình hiện đại, sơn mài luôn vận động không ngừng để thích nghi với thời đại. Tuy nhiên, có một câu hỏi mà cả các nghệ nhân và nghệ sĩ cùng quan tâm là làm thế nào để loại hình nghệ thuật truyền thống này tiếp tục phát triển trong đời sống đương đại?

Có nhiều lúc trong lòng thấy vui

Có nhiều lúc trong lòng thấy vui

Thỉnh thoảng, nhìn thấy ở ngã tư đường, có những em học sinh mặc đồng phục đứng hàng ngang, tay cầm tấm bảng ghi dòng chữ như: “Đi trên đường, nhường nhịn nhau”; “Dừng đèn đỏ, tỏ văn minh”, “Chậm một giây, hơn gây tai nạn”, "An toàn là bạn, tai nạn là thù", "Đi đúng tuyến, dừng đúng vạch"... lòng thấy vui. Lại thấy vui khi ta biết vẫn còn đó những con người lặng lẽ đi qua cuộc đời này bằng cái nhìn nhẹ nhàng, an lạc.

Bình yên vùng biên Lao Bảo

Bình yên vùng biên Lao Bảo

Ở vùng biên Lao Bảo, tỉnh Quảng Trị, bình yên không bắt đầu từ những điều lớn lao hay xa vời. Nó được chắt chiu từ những bước chân lặng lẽ gõ cửa từng mái nhà, từ sự kiên nhẫn cầm tay người dân làm quen với chiếc điện thoại thông minh, và từ những công trình đang dần hiện hình giữa đời sống thường nhật. Từ những điều gần gũi ấy, một thế trận an ninh được bồi đắp từng ngày, bền bỉ và chắc chắn ngay từ cơ sở.

Tận thấy ở công trường chống ngập giữa Thủ đô

Tận thấy ở công trường chống ngập giữa Thủ đô

Từ vài tháng qua, nhiều tuyến phố ở nội đô Hà Nội đã trở thành công trường xây dựng, khi mặt đường đã được đơn vị thi công rào từng đoạn để thi công hạ ngầm những chiếc cống hộp bê tông đúc sẵn có kích thước tới vài mét thuộc dự án chống ngập úng cục bộ. Đây là công trình được người dân kỳ vọng sẽ thay đổi tình trạng hễ mưa là ngập trên nhiều tuyến phố ở Hà Nội suốt nhiều năm qua.

Giải thưởng Âm nhạc Cống hiến 2026: Bức tranh đa sắc màu của nhạc Việt

Giải thưởng Âm nhạc Cống hiến 2026: Bức tranh đa sắc màu của nhạc Việt

20 năm tồn tại, Giải thưởng Âm nhạc Cống hiến đã vượt qua khuôn khổ của một sự kiện vinh danh thường niên để trở thành một “thiết chế mềm” của đời sống âm nhạc Việt Nam. Mùa giải năm 2026 là một lát cắt phản ánh những biến chuyển của thị trường âm nhạc đương đại. Đó là một bức tranh sôi động, nhiều màu sắc, nơi âm nhạc Việt đang đứng giữa giao điểm của nghệ thuật, công nghiệp và toàn cầu hóa.

Lan man về nghề viết

Lan man về nghề viết

Thật lạ, có những câu thơ, dù chỉ đọc thoáng qua nhưng rồi lại nhớ mãi, có thế bởi tự dưng lại nhớ đến bài tứ tuyệt Vũ Hoàng Chương tặng Vũ Bằng: “Có bằng nói láo bốn mươi năm. Vũ ấy mà sao giọng vẫn văn. Hay tại đa ngôn đa báo hại. Giường tiên trời phạt chẳng cho nằm”.

Hội họa Việt Nam vượt kỳ vọng tại sàn đấu giá quốc tế

Hội họa Việt Nam vượt kỳ vọng tại sàn đấu giá quốc tế

Tại phiên đấu giá Nghệ thuật Hiện đại và Đương đại do Sotheby's tổ chức tại Hồng Kông vừa qua, các tác phẩm của danh họa Mai Trung Thứ và Lê Phổ đã được chốt với mức giá gần 1 triệu USD. Điều đáng nói, đây đang trở thành một xu hướng kéo dài trong nhiều năm qua. Đằng sau những con số ấn tượng ấy không chỉ là câu chuyện của thị trường, mà còn là dấu hiệu cho thấy hội họa Đông Dương đã và đang được định danh trên bản đồ toàn cầu.

Đường dài của những sáng tạo mới

Đường dài của những sáng tạo mới

Trong vài năm trở lại đây, đời sống nghệ thuật Việt Nam chứng kiến một làn sóng sáng tạo đến từ các nghệ sĩ trẻ và những đơn vị nghệ thuật độc lập. Họ không chỉ dàn dựng tác phẩm, mà còn tạo ra những“ngôn ngữ biểu đạt mới”- nơi chất liệu văn hóa Việt Nam được đặt trong sự đối thoại với tinh hoa nghệ thuật hàn lâm châu Âu.

Xem thổ cẩm Việt giữa Paris

Xem thổ cẩm Việt giữa Paris

Đó là triển lãm "Thổ cẩm Việt Nam - những sợi chỉ kể chuyện" tại không gian triển lãm của thư viện Jean-Pierre Melville, thuộc một khu sầm uất của quận 13, Paris, một nơi vốn được xem là khu phố đặc trưng của châu Á, hội tụ và giao thoa của nhiều nền văn hóa của thành phố.

Giọng nói bị đánh cắp, tội ác không có dấu vân tay

Giọng nói bị đánh cắp, tội ác không có dấu vân tay

Chỉ cần vài giây âm thanh công khai trên internet, trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra một bản sao giọng nói gần như hoàn hảo, đủ để lừa dối, đủ để trục lợi và đủ để phá hủy uy tín của một nghệ sĩ được xây dựng trong nhiều thập kỷ.

Oscar 2026 và những định nghĩa trong thời đại số

Oscar 2026 và những định nghĩa trong thời đại số

Giải thưởng điện ảnh danh giá nhất thế giới - Oscar lần thứ 98 đã diễn ra vào ngày 15/3/2026 theo giờ miền Đông nước Mỹ tại nhà hát Dolby ở Los Angeles. Danh hài Conan O'Brien trong vai trò người dẫn chương trình đã khuấy động bầu không khí của buổi lễ và khiến cuộc đua vốn được đánh giá là vô cùng gay cấn của năm nay trở nên “duyên dáng” đáng kể với những mảng miếng hài đặc trưng.

Bàn phiếm chuyện cái răng, cái tóc

Bàn phiếm chuyện cái răng, cái tóc

Trong kho tàng tục ngữ Việt Nam, câu "Cái răng, cái tóc là gốc con người" từ lâu đã được xem như một lời nhắc nhở về việc giữ gìn và chăm sóc ngoại hình của mỗi người. Tuy nhiên, khi tra cứu trên Google, không ít người giật mình khi thấy phiên bản "Cái răng, cái tóc là góc con người" lại xuất hiện nhiều hơn: khoảng 49.800 kết quả so với 16.900 kết quả của "gốc con người".

Xuất khẩu văn chương: Đường dài còn lắm gian truân

Xuất khẩu văn chương: Đường dài còn lắm gian truân

Dịch thuật được ví như cái cầu vô hình nối người đọc xa lạ với tác giả xa lạ không cùng ngôn ngữ. Nhờ dịch thuật mà nhiều tác phẩm văn chương Việt được ra ngoài biên giới đến với bạn đọc không cùng tiếng nói. Người dịch là cầu nối tác phẩm văn học nguyên gốc với người đọc, giúp người đọc cảm nhận được sự hay của cái đẹp và bản sắc của văn bản.

Phim AI có phải dấu chấm hết cho điện ảnh truyền thống?

Phim AI có phải dấu chấm hết cho điện ảnh truyền thống?

Trí tuệ nhân tạo đang buộc ngành điện ảnh phải xem lại toàn bộ cấu trúc sản xuất vốn tồn tại hơn một thế kỷ. Khi chi phí có thể được cắt giảm, quy trình được tinh gọn và rào cản gia nhập thị trường bị hạ thấp, AI mở ra một chương mới cho điện ảnh.

Các bài hát đồng dao

Các bài hát đồng dao

LTS: Nguyễn Văn Vĩnh (1882-1936) là nhà báo, nhà văn, dịch giả nổi tiếng Việt Nam đầu thế kỷ XX. Ông là người có công lớn trong việc hoàn thiện và phổ cập chữ Quốc ngữ. Trong 30 năm làm báo, Nguyễn Văn Vĩnh là chủ bút 7 tờ báo bằng cả tiếng Việt và tiếng Pháp; viết hàng nghìn bài báo thuộc nhiều lĩnh vực, nhiều thể loại, đề cập đến các vấn đề trong xã hội từ chính trị, kinh tế đến các phong tục tập quán của người dân…

Ngựa - linh vật và những bí ẩn

Ngựa - linh vật và những bí ẩn

Không phải ngẫu nhiên mà những linh vật ngựa đất nung "Mã Nghênh Phúc Hỷ" màu vàng kim thường xuất hiện trên kệ trang trọng trong các gia đình để đón năm mới. Lịch sử hàng ngàn năm gắn bó với con người đã khiến ngựa trở thành một trong những người bạn thân thiết nhất. Không chỉ đơn thuần là biểu tượng của tin vui và phúc lộc, đằng sau vẻ ngoài oai vệ ấy là cả một hành trình dài làm thay đổi lịch sử loài người và vô số câu chuyện khiến chúng ta phải bất ngờ.

Vó ngựa kỳ bí trong văn hoá rẻo cao Tây Bắc

Vó ngựa kỳ bí trong văn hoá rẻo cao Tây Bắc

Tiếng vó ngựa rộn rã trên những cung đường đèo dốc không chỉ là âm thanh của việc di chuyển, mà còn là nhịp đập văn hóa bền bỉ của đồng bào các dân tộc vùng cao Tây Bắc.

Cành đào huyền sử

Cành đào huyền sử

"Có một Thăng Long Nguyễn Huệ/ Ngựa phi trong sắc hoa đào". (Thơ Đỗ Trung Lai).

Ngày xuân đến phố Bát Đàn mua hàng Bát Sứ

Ngày xuân đến phố Bát Đàn mua hàng Bát Sứ

Ở Hà Nội, hiện nay có phố Bát Sứ, không những thế, còn có phố Bát Đàn. Theo “Từ điển đường phố Hà Nội” (NXB Hà Nội - 2010) do Nguyễn Viết Chúc chủ biên, thì khoảng trước năm 1890 người Pháp gọi hai phố này là rue des Tassee (phố Hàng Chén). Từ cách gọi này, ta biết bát còn gọi cái tô là đồ bằng sứ, bằng sành, đất nung dùng để đựng đồ ăn thức uống, tiếng đôi là bát đọi. Tục ngữ có câu: “Một bát một bình” nghĩa của nó là nói về vật dụng đựng cơm nước của người tu hành, về sau có thêm nghĩa phái sinh nhằm nói ai đó giữ một chí hướng, kiên trì làm theo sở nguyện của mình. Thế nhưng tại sao lại gọi đàn/ bát đàn?