1.Nổi lên với một loạt những vai diễn chính diện, gây thiện cảm với khán giả như Quỳnh "búp bê" trong bộ phim cùng tên, Nam "điện" trong "Hương vị tình thân"... diễn viên Phương Oanh được đánh giá là gương mặt vàng trong làng phim truyền hình. Thời gian gần đây, cô phủ sóng hầu khắp các mặt trận truyền thông từ truyền hình đến các nền tảng xã hội. Khán giả chắc chắn sẽ vẫn yêu quý cô nếu như không có một ngày đẹp trời, hình ảnh "búp bê" hiền lành đáng thương bỗng trở nên "xấu xí".
Drama mở đầu bằng một bức ảnh được kẻ nào đó chụp trộm rồi tung lên mạng xã hội, thể hiện hành động phản cảm của shark Nguyễn Hoà Bình - một nhân vật rất nổi tiếng trong chương trình "Thương vụ bạc tỉ" hay còn gọi là "cá mập" và "búp bê" giữa nơi công cộng "quan trên trông xuống người ta trông vào".
Hành động được coi là quá trớn ấy sẽ rất bình thường đối với một cặp đôi yêu nhau "hợp pháp", nghĩa là trai chưa vợ, gái chưa chồng và không tăm tiếng, nhưng nó lại bất thường khi hai nhân vật trong ảnh vốn được cả nước biết mặt biết tên. Không đợi khán giả chờ lâu, nữ diễn viên ngay lập tức lên báo trả lời “độc quyền”, cho rằng tình yêu của cô và "cá mập" không có gì là sai, rằng "cá mập" đã ly thân vợ từ lâu rồi, và việc cô có quyền yêu "cá mập" là hoàn toàn bình thường.
Và một loạt những ngày sau đó, trên trang cá nhân của mình, Phương Oanh liên tục có những dòng trạng thái khiêu khích và đỉnh điểm là một status tấn công "vạch mặt" chính thất. Trong lúc scandal tạm thời yên ả bởi cư dân mạng còn đang mải mê với các sự kiện nóng bỏng khác, thì "búp bê" tiếp tục tìm bằng chứng khẳng định giữa "cá mập" và chính thất không còn yêu nhau, việc họ ở với nhau chỉ là đợi thời gian ly hôn và thỏa thuận việc chia tài sản.
Bằng chứng mà cô tung ra là tin nhắn giữa cô và người cũ của "cá mập" - một cô gái xinh đẹp đã nhanh chóng rút chân ra khỏi mối quan hệ tay ba khi biết sự thật rằng "cá mập" không hề muốn ly hôn vợ (không giống như những gì "cá mập" vẫn thổn thức vào tai cô), đồng thời Phương Oanh không ngừng chỉ trích chính thất giả tạo, tại sao lúc "cá mập" yêu cô gái khác thì chính thất không lên tiếng mà khi "cá mập" có tình cảm với cô thì chính thất lại phản ứng mạnh mẽ, đòi thuê cả luật sư vào cuộc.
Trong một status mới nhất của mình, cô cho rằng, chính thất vốn không có tiếng tăm gì, không một ai biết tới, nhân cơ hội này "đu" theo cô để được nổi tiếng hòng phục vụ cho việc làm ăn của mình. Tưởng đây sẽ là đòn "nốc ao" chính thất khiến dư luận sẽ đồng loạt "quay xe" mà nghiêng về phía cô, nhưng "nước đổ đầy quá ly lại tràn", kể cả những người trước đây vốn rất thông cảm cho mối quan hệ của "búp bê" với "cá mập" thì giờ cũng cảm thấy không thể “chia sẻ” được nữa.
Cũng có thể là do tính cách quyết liệt, muốn rạch ròi trắng đen nhưng lại quá nôn nóng muốn khẳng định, muốn chứng minh mình "trong sạch" (dù là người thứ ba), đã vô tình đẩy Phương Oanh đi xa hơn khán giả. Đây không phải là lần đầu tiên Phương Oanh thể hiện sự thiếu khôn ngoan, tinh tế khi xử lý truyền thông một việc liên quan đến mình mà trước đó, "búp bê" liên tục thể hiện thái độ, thậm chí rất bảo thủ khi nhận những lời góp ý chân thành từ khán giả về việc diễn xuất cũng như trang phục sử dụng trong phim.
2. Cũng là một bức ảnh bị rò rỉ, nhưng Hồ Ngọc Hà lại có cách xử lý, nói theo cách mà những đồng nghiệp thân thiết của cô hay dùng thì là "khôn như quỷ". Mặc kệ người ta nói, mặc kệ chính thất chỉ trích, khiêu khích, lên án, mặc kệ cho kẻ ghét người yêu, "nữ hoàng giải trí" chọn cách im lặng. Im lặng đúng với cái nghĩa "im lặng là vàng".
Đợi một thời gian im ắng, khán giả đang hào hứng với các drama khác, Hồ Ngọc Hà trở lại showbiz đúng nghĩa "lợi hại hơn xưa". Và giờ đây, hình ảnh hai đứa con sinh đôi của cô luôn tràn ngập Facebook, TikTok, khiến khán giả không còn nhớ gì tới một cô ca sĩ năm nào, tay trong tay dung dăng dung dẻ với "vua kim cương" ở giữa sân bay. Một cách "tẩy trắng" hết sức ngoạn mục và cũng rất thuyết phục.
Một cô ca sĩ khác cũng được coi là khôn ngoan không kém và cũng mang họ Hồ, ấy là Hiền Hồ. Lại là những bức ảnh yêu đương với một đại gia đã có vợ được tung lên mạng xã hội khiến cư dân mạng một phen nháo nhác. Không thanh minh, không đôi co, kiên quyết giữ "quyền im lặng" trước dư luận dù có bị công kích cỡ nào.
Tuy ít tuổi nhưng Hiền Hồ thể hiện kinh nghiệm xử lý truyền thông không kém cạnh so với đàn chị cùng họ. Đợi cho cơn phẫn nộ của khán giả nguôi ngoai, cô trở lại bằng một loạt các hoạt động âm nhạc cùng lời xin lỗi khán giả. Chẳng biết có chân thành hay không, liệu sau này có "tái phạm" hay không, nhưng cái cách mà Hiền Hồ xử sự khiến người ta thấy mềm lòng, hơn là chứng kiến những màn đối đáp chao chát của Phương Oanh trong drama rắc rối do chính cô tạo nên.
Xét về tình, có thể Phương Oanh được một số người châm chước, rằng vợ chồng "cá mập" đã ly thân từ lâu, đã đâm đơn từ lâu dù đơn từ vẫn nằm trong két. Tình cảm không còn, chỉ là chờ đợi đến giai đoạn ly hôn nữa mà thôi, việc "cá mập" quen ai, yêu ai, chính thất không còn quan tâm nữa, nhưng đó là vợ chồng người ta nói mồm với nhau, nếu có thỏa thuận cũng chỉ là thỏa thuận miệng với nhau.
Nhưng xét về lý, chắc chắn "búp bê" sai rồi. Lẽ ra cô nên xoa dịu khán giả bằng một lời xin lỗi chân thành, rằng cô cũng vô tình là nạn nhân trong drama khi chưa chịu tìm hiểu kĩ tình trạng hôn nhân của "cá mập". Với cá tính quyết liệt kiểu ngang bướng và thiếu khôn ngoan, chắc chắn nữ diễn viên này sẽ còn va vấp với nhiều tình huống gay cấn khác mà trước mắt là việc kiện tụng đến từ chính thất.
3. Một cú xử lý truyền thông cũng... "đi vào lòng đất", đó là trường hợp của nữ ca sĩ Khánh Thy. Vừa hát vừa phải dùng "tài liệu" được viết sẵn trên lòng bàn tay vì quên lời, thậm chí một số đoạn phải hát liến láu vì không thuộc (dù đã mang tài liệu vào phòng thi nhưng không nhìn kịp), trong chương trình "Sao Tháng Tám" - một chương trình lớn được truyền hình trực tiếp trên sóng Đài Phát thanh -truyền hình Hà Nội. Khỏi phải nói cô ca sĩ này đã gánh chịu gạch đá từ khán giả như thế nào.
Người ta không chấp nhận bất cứ một lý do gì bởi sự thiếu chuyên nghiệp, coi thường khán giả của cô. Cũng chỉ khi xảy ra scandal này, người ta mới biết cô là ca sĩ chứ dường như trên các sân khấu lớn, chưa từng thấy cô xuất hiện. Lỗi của ca sĩ một phần, nhưng ban tổ chức, đài truyền hình cũng phải chịu trách nhiệm khi để xảy ra sai sót trong một chương trình có ý nghĩa như thế này.
Tuy nhiên, tất cả những điều ấy đều có thể lượng thứ, sai thì sửa, đánh kẻ chạy đi chứ không ai đánh người chạy lại, nhưng không, một lần nữa Khánh Thy lại làm cho khán giả phẫn nộ gấp đôi bởi một cái status ngay đêm đó của ca sĩ này viết trên Facebook cá nhân. Được cho là có những lời lẽ xuyên tạc thơ về lãnh tụ, thái độ xấu, không nhìn nhận khuyết điểm, nói năng kẻ cả, kệch cỡm, đặc biệt là không xin lỗi khán giả, Khánh Thy khiến công chúng bức xúc tột độ, có người còn phẫn nộ đòi cô phải "đăng xuất khỏi trái đất".
Trẻ người non dạ, hiếu thắng, kém khôn ngoan là những nhận xét người ta dành cho Khánh Thy cũng như diễn viên Phương Oanh
Sai sót có thể sửa chữa, sai lầm cũng có thể sửa chữa, thậm chí vi phạm pháp luật cũng có thể cải tạo, phản dame cũng được và dù có sử dụng cách nào thì cũng phải để cho công chúng nhận thấy sự chân thành và hối lỗi, chứ không phải là cách "xù lông nhím", "giương càng" chống đối của những người đẹp này. Làm như thế, chỉ khiến khán giả ngày càng xa rời họ hơn mà thôi.
"Im lặng là vàng" - lời dạy của người xưa luôn đúng.
