Ôsin thời công nghệ 4.0

Đào tạo ôsin chuyên nghiệp thời hội nhập

Ôsin thời hiện đại không chỉ dừng lại ở việc biết dùng máy móc, công nghệ mà đòi hỏi phải trang bị rất nhiều kỹ năng. Quan trọng nhất vẫn là sự chịu thương chịu khó, trách nhiệm, biết yêu thương, hết lòng với các thành viên gia chủ.
Đẩy lùi quan niệm “ở đợ thì cần gì phải học”

Bây giờ, nghề giúp việc không còn là một nghề mạt hạng, tự phát và tạm bợ mà nó là một công việc rất “hot”, đòi hỏi sự chuyên nghiệp, có tay nghề. Thời hội nhập, việc ôsin phải thành thạo các kỹ năng làm việc nhà, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, thậm chí cả kỹ năng ngoại ngữ và hiểu biết về pháp luật trở thành vấn đề sống còn. Nó không chỉ giúp người giúp việc làm tốt công việc, tăng thu nhập mà còn bảo vệ quyền lợi của họ.

Theo bà Bùi Thị Minh Tâm, Phó Hiệu trưởng Trường Trung cấp nghề Lê Thị Riêng, thực tế ở Việt Nam không có nhiều trung tâm đào tạo nghề giúp việc nhà. Chủ yếu vẫn là các dịch vụ giới thiệu việc làm, trung tâm, công ty đóng vai trò môi giới, thỏa thuận về mức lương, hợp đồng làm việc và mọi việc kết thúc khi có hộ gia đình nào ưng thuận nhận người giúp việc. Chỉ có một số trung tâm, công ty có khóa đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp như Vinhomes, Jupviec.vn...

Các khóa đào tạo này dạy những kỹ năng cơ bản như: Kiến thức về giúp việc gia đình; hướng dẫn cách thức và quy trình lau dọn nhà cơ bản; cách chăm sóc trẻ, nấu ăn cơ bản; cách phân loại, gấp, là quần áo; cách sử dụng máy móc thiết bị gia dụng... 

Thậm chí, có công ty còn tuyển hẳn sĩ quan Công an, bác sĩ, chuyên gia tâm lý… để giảng dạy cho học viên cách đảm bảo an ninh ở nhà gia chủ, kỹ năng sơ cấp cứu, kỹ năng ứng xử với các thành viên trong gia đình cũng như giao tiếp với người lạ. Cả khóa học kéo dài từ vài tháng đến một năm.

Từng thuê một ôsin được đào tạo bài bản, chị Hoàng Ánh Tuyết, quận 5 vui vẻ cho biết: “Cô bé còn trẻ mà rất ý tứ, làm việc gì cũng có giờ giấc khoa học và chỉn chu. Mấy lần trước, nhiều bà, cô ở quê lên đụng cái gì cũng lóng ngóng lại hay đi buôn chuyện, nói xấu chủ. Mình góp ý thì lại dỗi, đòi bỏ về”.  Thế nhưng, số ôsin chuyên nghiệp này vô cùng khan hiếm.

Tâm lý “ở đợ thì cần gì phải học” nên dù nhiều khóa học miễn phí hoàn toàn vẫn không mấy hấp dẫn học viên. So với các nước trong khu vực, thị trường Việt Nam vô cùng thiếu người giúp việc có năng lực, kỹ năng bài bản dẫn đến mức lương cũng rất thấp. Đa số người giúp việc nước ta vẫn làm theo kinh nghiệm nên thường xảy ra xung đột với chủ khi kinh nghiệm đó không phù hợp.

Buổi thực hành của học viên tại một trung tâm đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp.
Buổi thực hành của học viên tại một trung tâm đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp.

Tiện ích thời 4.0 thay đổi nghề giúp việc

Để nghề giúp việc trở nên chuyên nghiệp thì nhất thiết phải có đào tạo về kỹ năng, nghề… nhưng hầu hết gia chủ cần người có kinh nghiệm, chất phác, thật thà và có chút hồn quê trong từng món ăn, lời nói, cư xử. Chỉ khi nào làm việc đơn lẻ, thông qua các trung tâm, công ty giới thiệu như mô hình vệ sĩ thì người giúp việc mới trang bị cho mình những kỹ năng sống, tự bảo vệ, ứng xử, ẩm thực, kể cả ngoại ngữ khi giúp việc cho những hộ gia đình người nước ngoài.

Ôsin hiện đại phải biết điều khiển các thứ vật dụng trong gia đình bằng điện tử, biết lái ôtô, trang bị kiến thức về sơ cấp cứu y tế, phòng cháy chữa cháy…

Hiện tại, người giúp việc rất chuộng công việc tại các chung cư, căn hộ cao cấp, văn phòng cao ốc vì từ một mối quen chỗ bảo vệ, quản lý hoặc một gia đình tại đây, người giúp việc có thể làm việc nhà cho nhiều căn hộ cùng chung cư rất sang trọng, cao cấp và đỡ công di chuyển.

Chủ nhà yên tâm đi làm việc, ôsin được camera giám sát mọi thao tác nên chỉ cần hỏi han thêm bớt gì là mở camera điện thoại ra trao đổi ngay. Tiện ích của thời công nghệ 4.0 mang lại nhiều tác động tích cực cho người giúp việc nhà.

Riêng với gia chủ những khu biệt thự sang trọng, việc tìm người giúp việc trở nên khó khăn hơn. Họ thường chọn người quen biết lớn tuổi, bao ăn ở để ôsin kiêm luôn các việc đưa đón con, nấu ăn, giặt giũ, dọn nhà, chăm vườn, chăm thú cưng… Nhưng chấp nhận làm cho họ nghĩa là người giúp việc phải chấp nhận cuộc sống buồn tẻ, lặng lẽ một mình trong khu biệt thự sang trọng.

Người giúp việc đang trở thành một xu hướng tất yếu trong cuộc sống thành thị. Hiện tại, pháp luật chưa hiện thực hóa về quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ chính đáng cho người giúp việc, kể cả các chế độ bảo hiểm, y tế, lao động… Nếu họ được đào tạo từ trung tâm, công ty thì những quyền lợi này do trung tâm, công ty lo.

Tuy nhiên, như đã nói ở trên, số trung tâm, công ty như thế này rất ít. Do vậy, người giúp việc vẫn phải chịu nhiều thiệt thòi khi xảy ra tai nạn, bị xúc phạm đến danh dự, nhân phẩm và sức khỏe…

Mới đây, việc ban hành Luật Lao động sửa đổi bổ sung có đề cập đến người giúp việc khi phát sinh mâu thuẫn, tranh chấp với chủ nhà, người sử dụng lao động… đã trở thành chỗ dựa bảo vệ quyền lợi người giúp việc. Nhưng để điều đó thành hiện thực, phổ biến với số đông người giúp việc sẽ còn là câu chuyện dài.

Bà Phạm Ngọc Hiền, đại diện Hội Liên hiệp Phụ nữ TP Hồ Chí Minh cho hay, Hội cũng đang mở nhiều lớp đào tạo người giúp việc kiểu mẫu. Song bà cho rằng: “Điều quan trọng nhất là phải giải tỏa tâm lý nghề giúp việc là một nghề tạm thời để người giúp việc toàn tâm toàn ý cho công việc, đầu tư thời gian, công sức cho nó. Tránh tình trạng nhảy việc, yêu sách này kia. Phải làm sao cho họ hiểu đây là một nghề chính thức như nhiều nghề khác, có quyền lợi và được pháp luật bảo vệ hẳn hoi”.
Hoàng Châu – Quỳnh Nga

Các tin khác

Đồng hành với người dân gỡ khó từ cơ sở

Đồng hành với người dân gỡ khó từ cơ sở

Ở những địa bàn rộng lớn và rất đặc thù như miền Trung, phóng viên thường trú là cầu nối đưa thông tin từ cơ sở đến tòa soạn nhanh, chính xác và khách quan. Gần dân để nghe, đi sâu thực tế để hiểu, kiểm chứng để phản ánh đúng những vấn đề người dân quan tâm – đó cũng là cách phóng viên Báo Công an nhân dân (CAND) đưa tiếng nói cơ sở đến bạn đọc, đồng thời góp phần giúp cơ quan chức năng kịp thời nhận diện và hành động.

Dấu ấn đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình đầu tiên của Việt Nam

Dấu ấn đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình đầu tiên của Việt Nam

Chúng tôi có mặt tại Đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình (GGHB) số 1, Bộ Công an đóng tại Trung tâm Đào tạo và Phát triển năng lực GGHB, ở xã Hoàng Hoa Thám, Hưng Yên vào một ngày nắng lửa, khi cả đơn vị tổ chức diễn tập thực chiến chào đón Đoàn Tư lệnh Cảnh sát Liên hợp quốc (LHQ) đến thăm và làm việc. Cảm nhận rõ nhất là dấu ấn của một đơn vị trẻ, năng động, mang theo khát khao thực hiện sứ mệnh GGHB LHQ tại các địa bàn xa Tổ quốc.

Một lần đến Trường Sa…

Một lần đến Trường Sa…

Tôi đã đăng ký đi Trường Sa không chỉ một lần. Mỗi khi nghe tin có đoàn công tác chuẩn bị ra đảo, tôi lại đăng ký. Nhưng rồi vì nhiều lý do, tôi vẫn chưa thực hiện được ước nguyện. Có lúc tưởng như đã đến lượt mình, cuối cùng lại lỡ hẹn.

Từ “người đưa tin” đến nhiệm vụ quốc tế cao cả

Từ “người đưa tin” đến nhiệm vụ quốc tế cao cả

Từ những bản tin đầu tiên với không ít va vấp, nghề báo đã đưa tôi đến Trường Sa, Làng Nủ, những sự kiện trọng đại của đất nước và rồi tới hiện trường động đất cách quê hương nửa vòng trái đất. Mỗi chuyến đi cho tôi thêm một cách hiểu về hai chữ “đưa tin”.

Nghề báo đã cho tôi gặp những người thầy “đặc biệt”

Nghề báo đã cho tôi gặp những người thầy “đặc biệt”

26 năm gắn bó với Báo CAND (tờ báo mà chúng tôi coi như ngôi nhà thứ hai và là một phần cuộc đời của mình) thì có tới 24 năm tôi là phóng viên theo dõi mảng giáo dục và đào tạo. Và đến bây giờ, tôi vẫn luôn thầm cảm ơn một cơ duyên may mắn vô hình nào đó đã đưa tôi đến với giáo dục, cho tôi cơ hội được đóng góp một phần nhỏ bé của mình trong sự nghiệp giáo dục - đào tạo nước nhà.

Chút kỷ niệm về chuyến xuất ngoại “vô tiền khoáng hậu”

Chút kỷ niệm về chuyến xuất ngoại “vô tiền khoáng hậu”

Trong đời làm báo của mình - đặc biệt là gần 30 năm làm báo Công an nhân dân và An ninh thế giới - tôi đã đi công tác không biết bao nhiêu chuyến và riêng đi nước ngoài cũng phải gần 25 chuyến. Nhưng có một chuyến đi “vô tiền khoáng hậu”, đó là chuyến đi sang Pakistan vào trung tuần tháng 10 năm 2001.
Và lý thú nhất trong chuyến đi này là chuyện tôi và cuốn Kinh Koran.

Lắng nghe dân nói, làm đến cùng việc dân cần…

Lắng nghe dân nói, làm đến cùng việc dân cần…

Có những bài báo “khép lại” sau khi đăng tải nhưng hành trình tạo chuyển biến trong đời sống từ bài báo ấy chỉ mới bắt đầu. Tại Lâm Đồng, từ những đồi thông bị “xẻ thịt” đến những khu dân cư bị bủa vây bởi ô nhiễm được phản ánh trên Báo Công an nhân dân đã góp phần thúc đẩy cơ quan chức năng vào cuộc, kịp thời chấn chỉnh, xử lý dứt điểm vi phạm, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự, bảo vệ cuộc sống bình yên cho nhân dân.

Cần “dẹp” những trò nhảy múa quái dị ở công viên Lãm Làng

Cần “dẹp” những trò nhảy múa quái dị ở công viên Lãm Làng

Để công viên Lãm Làng thực sự trở lại đúng chức năng là không gian sinh hoạt cộng đồng, vui chơi, giải trí lành mạnh, chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng cần sớm vào cuộc, kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý nghiêm những hành vi gây mất an ninh, trật tự, gây ô nhiễm tiếng ồn, chiếm dụng không gian công cộng trái quy định.

Chuyện “rèn binh” chó nghiệp vụ của Cảnh vệ miền Nam

Chuyện “rèn binh” chó nghiệp vụ của Cảnh vệ miền Nam

Ít xuất hiện trước công chúng, nhưng công tác bảo vệ các sự kiện chính trị, văn hóa quan trọng diễn ra hay các chuyến công tác của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, khách quốc tế đến khu vực phía Nam, những chú chó nghiệp vụ của Phòng Cảnh vệ miền Nam (Bộ Tư lệnh Cảnh vệ) luôn sát cánh cùng cán bộ, chiến sĩ, trở thành “mắt thần”, “lá chắn” bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối.

Xóa vùng lõm sóng ở Lạng Sơn: Đưa kết nối đến những bản làng biệt lập

Xóa vùng lõm sóng ở Lạng Sơn: Đưa kết nối đến những bản làng biệt lập

Từ bản Lân Đặt biệt lập giữa núi rừng, nơi người dân vừa trải qua nhiều tháng bị nước lũ chia cắt, đến những tuyến cáp đang được triển khai tại Tràng Định, hành trình xóa vùng lõm sóng di động ở Lạng Sơn đang được thực hiện bằng quyết tâm của Viettel, sự vào cuộc của bộ đội và sự đồng lòng của chính quyền, nhân dân. Không chỉ đưa sóng 4G đến những nơi còn thiếu kết nối, chương trình còn mở rộng cơ hội tiếp cận thông tin, dịch vụ số, góp phần phát triển kinh tế - xã hội và củng cố quốc phòng, an ninh trên địa bàn biên giới.

Ngăn tội phạm từ những biểu hiện lệch chuẩn trong thanh thiếu niên

Ngăn tội phạm từ những biểu hiện lệch chuẩn trong thanh thiếu niên

Trước tình trạng vi phạm pháp luật trong học sinh, thanh thiếu niên (HS, TTN) còn diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh tội phạm, Công an TP Hải Phòng đã triển khai nhiệm vụ, giải pháp phòng ngừa, đấu tranh, xử lý tội phạm và vi phạm pháp luật trong HS, TTN, người thất nghiệp trên địa bàn. Trong đó đánh giá thực trạng, nhận diện nguyên nhân, đề ra giải pháp nhằm chủ động phòng ngừa từ sớm, từ cơ sở, không để những biểu hiện lệch chuẩn trở thành mầm mống tội phạm.

Những lá đơn từ tuổi mười tám

Những lá đơn từ tuổi mười tám

Có những chàng trai vừa rời ghế nhà trường đã tìm đến Công an xã để tìm hiểu về tiêu chuẩn, điều kiện thực hiện nghĩa vụ Công an nhân dân (CAND). Sau khi cân nhắc, họ viết đơn tình nguyện, mong muốn được rèn luyện trong môi trường kỷ luật, thử sức và trưởng thành qua những năm tháng thực hiện nghĩa vụ. Đằng sau mỗi lá đơn là những khát vọng của tuổi trẻ, cùng mong muốn được góp sức mình cho quê hương.

Người dân Hà Tĩnh đồng thuận giao nộp hàng trăm khẩu súng

Người dân Hà Tĩnh đồng thuận giao nộp hàng trăm khẩu súng

Thông qua công tác tuyên truyền, vận động kết hợp tổ chức nhiều hình thức linh hoạt, sáng tạo, lực lượng Công an xã, phường tại Hà Tĩnh đã vận động người dân trên địa bàn giao nộp hàng trăm khẩu súng cùng nhiều công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ các loại.

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Sau cai nghiện, điều khó nhất với nhiều người không chỉ là tránh xa ma túy mà còn là bắt đầu lại cuộc sống. Từ rà soát, quản lý, giáo dục đến kết nối vay vốn, học nghề, tìm việc làm, Công an các đơn vị, địa phương ở Hải Phòng đang cùng chính quyền, ngân hàng và các đoàn thể tạo thêm những “điểm tựa” để người sau cai có thể tự đứng lên bằng chính sức lao động của mình.

45 ngày đêm quyết liệt làm sạch ma túy tại Đà Nẵng

45 ngày đêm quyết liệt làm sạch ma túy tại Đà Nẵng

Không để ma túy có khoảng trống len vào địa bàn, suốt 45 ngày đêm, Công an TP Đà Nẵng đồng loạt tổng rà soát từ khu dân cư, chung cư, nhà trọ, cơ sở lưu trú đến chợ đầu mối, bến xe và những địa bàn tiềm ẩn nguy cơ. Với phương châm “đi từng nhà, rà từng người”, mỗi cuộc kiểm tra không chỉ để phát hiện, xử lý mà còn mở ra những đầu mối truy xét, đấu tranh, làm sạch địa bàn. 45 ngày đêm khép lại, yêu cầu “làm sạch để giữ sạch” tiếp tục được đặt ra thường xuyên, hướng tới mục tiêu xây dựng TP Đà Nẵng không ma túy.

Điểm tựa của những đứa trẻ bị bỏ rơi

Điểm tựa của những đứa trẻ bị bỏ rơi

10 năm qua, những đứa trẻ đang được nuôi dưỡng tại Trung tâm Từ thiện xã hội chùa Hồi Long, xã Hoằng Thanh, tỉnh Thanh Hóa vẫn gọi sư cô Thích Đàm Ngoan là mẹ. Từ những đứa trẻ đỏ hỏn bị bỏ lại bên cổng chùa đến những em nhỏ lớn lên dưới mái nhà Hồi Long, sư cô đã dành phần lớn thời gian, công sức và tình yêu thương để các em có một tuổi thơ bình thường như bao đứa trẻ khác.

Tuyến đường giữa đại ngàn Trường Sơn đánh thức miền Tây Quảng Trị

Tuyến đường giữa đại ngàn Trường Sơn đánh thức miền Tây Quảng Trị

Hơn hai thập kỷ sau khi được mở tuyến, đường Hồ Chí Minh nhánh Tây từ Phong Nha đến Khe Sanh đã trở thành một trục giao thông quan trọng xuyên qua miền Tây Quảng Trị. Tuyến đường đi qua những vùng núi rừng hiểm trở, kết nối các bản làng với miền xuôi, tạo thuận lợi cho người dân đi lại, giao thương và từng bước thay đổi sinh kế.

Nẻo thiện tìm về

Nẻo thiện tìm về

Giúp đỡ người dân đi qua đường khi gặp mưa lũ, không nhận tiền “bồi dưỡng” của đối tượng khai thác gỗ trái phép, không quản thời gian, không nề hà công việc, có lệnh triệu tập là lên đường, đó là bản tính của Nguyễn Quốc Duy - Tổ trưởng Tổ an ninh trật tự (ANTT) thôn Mỹ Thạnh, xã Hàm Thạnh, tỉnh Lâm Đồng.

Ngăn chặn vấn nạn săn bắt chim di cư

Ngăn chặn vấn nạn săn bắt chim di cư

Để ngăn ngừa hành vi đặt bẫy, giăng lưới săn bắt động vật hoang dã (chim trời) mùa di cư, lực lượng Công an cơ sở ở các xã ven biển tỉnh Hà Tĩnh đã đồng loạt triển khai nhiều biện pháp thu gom, phá huỷ các bẫy chim trái phép đến bắt giữ, xử lý những trường hợp săn bắt, tiêu thụ động vật hoang dã trái phép.