Ôsin thời hiện đại không chỉ dừng lại ở việc biết dùng máy móc, công nghệ mà đòi hỏi phải trang bị rất nhiều kỹ năng. Quan trọng nhất vẫn là sự chịu thương chịu khó, trách nhiệm, biết yêu thương, hết lòng với các thành viên gia chủ.
Do hoàn cảnh gia đình khó khăn, nợ nần chồng chất nhưng không có tiền trả, trong lúc túng quẫn, lợi dụng việc làm công cho gia đình chị Tiên, Yến đã lén lút lấy trộm số nữ trang trên giấu vào trong người rồi mang đi bán.
Để che giấu thân phận, khi đi làm ôsin thường lấy tên giả, dán mác người nghèo khổ không nơi nương tựa… Sau khi chiếm được cảm tình của gia chủ, người này bỗng dưng biến mất cùng với nhiều tài sản có giá trị.
