Chuyện ghi ở khu đô thị “bùng nổ” dân số:

Những kinh nghiệm giải quyết “điểm nóng” (Bài cuối)

Dân số “bùng nổ” nhưng cơ sở hạ tầng không đáp ứng kịp, tất yếu dẫn đến hàng loạt thứ quá tải: Quá tải trường học, quá tải chỗ để xe, quá tải các dịch vụ… Rồi chuyện tranh chấp diễn ra như một lẽ đương nhiên. Những “điểm nóng” mới xuất hiện ở địa bàn cũ buộc các cán bộ, chiến sỹ Công an phường phải có biện pháp ứng phó kịp thời mới mong giữ gìn an ninh trật tự ở địa bàn phức tạp.

Đã có những câu chuyện hay về cách giải quyết tình hình, đã có mô hình quản lý tốt và cả vấn đề đặt ra cho công tác quản lý, quy hoạch đô thị.

Công an phường - nghìn lẻ vụ việc

Nằm ở phía Tây thành phố, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội cũng là một trong những phường có số lượng nhà chung cư tập trung tương đối nhiều với 23 tòa nhà. Điều thuận lợi trong công tác quản lý dân cư, đảm bảo an ninh trật tự là hầu hết các chung cư đều đã thành lập chính quyền khu dân cư. Hiện, khoảng 80% chung cư thành lập được Ban quản trị với các trưởng tòa nhà, trưởng tầng. Tuy nhiên, một vấn đề bất cập đang diễn ra hiện nay là tình trạng thiếu trầm trọng bãi trông giữ xe cho các cư dân chung cư. 

Thiếu tá Đinh Văn Thanh, Trưởng Công an phường Mỹ Đình 2 cho biết, phần lớn chung cư trên địa bàn phường được xây dựng từ năm 2002 trở về trước nên không có tầng hầm để xe. Hiện chỉ có một số chung cư mới xây dựng như chung cư FLC, chung cư Cland, chung cư Mỹ Đình Plaza, chung cư Dolphin… có tầng hầm. Vì lẽ đó, xe máy, đặc biệt là ôtô của cư dân phải để tràn ra vỉa hè, đỗ đậu tự do xung quanh các tòa chung cư dẫn đến những mâu thuẫn, tranh chấp về chỗ để xe, đơn vị trông giữ… 

Bãi trông giữ xe máy ngay trên vỉa hè tại một chung cư trong Khu đô thị Linh Đàm.
Bãi trông giữ xe máy ngay trên vỉa hè tại một chung cư trong Khu đô thị Linh Đàm.

Thiếu tá Đinh Văn Thanh dẫn ra sự việc diễn ra cách đây chưa lâu. Vào tháng 3-2016, tại chung cư CT5, đơn nguyên 3, thuộc tổ dân phố 13, Khu đô thị Mỹ Đình 2, để đáp ứng nhu cầu trông giữ xe cho cư dân, Ban quản trị tòa nhà đã quyết định thuê Hợp tác xã (HTX) Thụy Điển làm đơn vị đảm nhiệm công tác trông giữ. Tuy nhiên, theo quy hoạch, UBND quận Nam Từ Liêm lại cấp phép trông giữ xe cho HTX Tuấn Thành. Cùng một lúc có 2 đơn vị đảm nhận nhiệm vụ trông giữ xe cho cư dân của chung cư CT5 khiến cho mâu thuẫn xảy ra. 

Thông qua công tác nắm bắt tình hình, Công an phường đã nhanh chóng trực tiếp xuống địa bàn giải thích cho nhân dân hiểu đơn vị được cấp giấy phép trông giữ xe theo đúng quy định của Nhà nước là HTX Tuấn Thành. Chính vì vậy, nếu cư dân chung cư muốn thuê HTX Thụy Điển trông giữ xe thì đơn vị này phải xin giấy phép cũng như chính quyền địa phương sẽ rút giấy phép của HTX Tuấn Thành. 

“Nhân dân hiểu nhưng lại không thực hiện theo đúng các bước theo quy định của pháp luật khiến cho mâu thuẫn, tranh chấp diễn ra”. Đến nay, sự việc đã được giải quyết vừa đảm bảo quyền lợi cho người dân, vừa ổn định an ninh trật tự địa bàn.

Quá trình tìm hiểu tại khu dân cư cụm 2 bán đảo Linh Đàm, người dân đã kể cho tôi nghe câu chuyện giải quyết điểm phức tạp ở khu chung cư của Đại úy Phạm Năm Hải phường Hoàng Liệt. Ở một khu chung cư cao tầng, trong suốt một thời gian dài người dân khổ sở bởi một căn hộ luôn tụ tập đông người hoạt động cúng bái. Chủ nhà còn dùng loa tạo tiếng ồn, gây khó chịu cho người dân sinh sống cùng tầng. 

Sự việc diễn ra lâu ngày gây bức xúc, người dân đã đề nghị lên Công an phường. Cũng đã có CSKV trước Đại úy Hải không giải quyết được. Thế rồi, kết hợp biện pháp nghiệp vụ cùng sự khéo léo tác động, anh đã giải quyết được điểm gây bức xúc đó, giúp ổn định môi trường sống cho cư dân trên địa bàn.

Quy định giờ làm việc của CSKV vào buổi tối ở Hà Nội chính là tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân để không ảnh hưởng đến công việc của họ trong giờ hành chính. Với mỗi công dân, công tác tiếp dân giải quyết thủ tục để xin cấp sổ tạm trú thường kéo dài trung bình khoảng 30 phút, thế nên công việc của các CSKV luôn trong tình trạng quá tải. 

Đại úy Hải kể: “Tôi phụ trách 7 tổ dân phố. Trung bình mỗi tối tôi đến 1 tổ dân phố thì phải 7 ngày sau mới quay lại được. Đấy là lý do mà người dân ít thấy CSKV xuất hiện ở khu dân cư”.

Những bài học từ thực tế

Việc “bùng nổ” dân số do có nhiều nhà chung cư được xây mới và đưa vào sử dụng kéo theo vô vàn khó khăn trong công tác quản lý, đảm bảo các vấn đề về an sinh xã hội. 

Đại úy Phạm Hoài Nam, Phó trưởng Công an phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai cho biết: “Ở phường tôi, trung bình mỗi CSKV phụ trách từ 1.200 - 1.300 hộ dân. Cả phường có 42 nghìn dân nhưng chỉ có 14 CSKV. Có những CSKV phải phụ trách địa bàn lên đến hơn 2.000 dân”. 

Hiện nay, nhiều tòa chung cư tại phường Hoàng Liệt chưa thành lập được Ban quản trị, chính quyền khu dân cư, mới chỉ có các ban quản lý tòa nhà do chủ đầu tư phụ trách. Do số lượng cư dân quá đông dẫn đến những khó khăn khi hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ của cư dân trong công tác khai báo tạm trú, tạm vắng. 

“Trung bình tiếp nhận 1 bộ hồ sơ để hướng dẫn khai báo tạm trú, CSKV phải mất khoảng 30 phút. Mỗi ngày, số lượng người dân đến phường đã làm các thủ tục này là 30-40 người, ngày cao điểm 50 người. Rồi CSKV còn phải xuống địa bàn… Đó là chưa kể đến hàng ngàn lẻ một vụ việc mà người dân gọi cho CSKV”, Đại úy Nam cho biết. 

Xác định mục tiêu phục vụ đến người dân cuối cùng, chính vì vậy, công tác tiếp dân mỗi buổi tối tại Công an phường Hoàng Liệt thường hiếm khi kết thúc trước 23h. Cũng để tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân, Công an phường cũng liên tục tổ chức các buổi hướng dẫn, tiếp nhận và trả hồ sơ cho người dân tại ngay chân cầu thang của hầu hết các tòa nhà khi mới đưa vào vận hành, sử dụng. 

Không chỉ khó khăn, áp lực trong công tác quản lý dân cư, với việc dân số ồ ạt tăng lên thì hệ quả trước mắt chính là việc thiếu trầm trọng các bãi trông giữ xe phục vụ cư dân của chính các tòa nhà. Bãi trông xe trong tòa nhà bị quá tải dẫn đến dẫn đến việc ôtô đỗ ngổn ngang xung quanh vườn hoa, bãi đất trống trong Khu đô thị Linh Đàm. Phần lớn vỉa hè trong khu đô thị cũng bị “xẻ” ra để làm bãi trông giữ xe khiến cho cảnh quan chung như bị “băm nát”. 

Trong câu chuyện với chúng tôi, Đại úy Phạm Hoài Nam không nguôi trăn trở: “Với dân số của phường tăng nhanh như hiện nay thì việc đáp ứng nhu cầu học tập cho các cháu nhất là con em của các cư dân là điều rất khó khăn trong khi phường hiện chỉ có 1 trường tiểu học, 1 trường cấp 2 và 1 trường cấp 3”.

Như vậy, với việc nhà chung cư mọc lên theo cấp số nhân dẫn tới “bùng nổ” dân số như tại một số phường hiện nay trong khi cơ sở hạ tầng lại không đáp ứng kịp đã dẫn tới hàng loạt thứ bị “quá tải”, gây khó khăn cho công tác quản lý. Việc giải quyết nhu cầu nhà ở cho người dân là điều tất yếu tuy nhiên các cơ quan quản lý nhà nước cũng cần phải xem xét trong tổng thể chung các vấn đề về hạ tầng xây dựng, giao thông cũng như xã hội. Không thể để tình trạng giải quyết được “áp lực” về nhà ở nhưng lại đổ “gánh nặng” sang công tác quản lý, trường học, trật tự đô thị, giao thông…

Việt Hà - Nguyễn Hương

Các tin khác

Sinh kế dưới những tán rừng giữa đại ngàn Trường Sơn đang... mỏng dần

Sinh kế dưới những tán rừng giữa đại ngàn Trường Sơn đang... mỏng dần

Ở nơi đại ngàn Trường Sơn của xã Trường Sơn, tỉnh Quảng Trị vẫn phủ một màu xanh trải dài đến tận chân trời, rừng từ lâu đã trở thành kho sinh kế của đồng bào Bru - Vân Kiều. Từ những sợi mây rừng, giọt mật ong, búp măng đến những chiếc lá thuốc giữa tầng cây cổ thụ…, những sản vật dưới tán rừng đã âm thầm nuôi sống bao thế hệ người dân bản địa.

Bài cuối: Làm thế nào để mở khóa những cửa biển bị bồi lấp?

Bài cuối: Làm thế nào để mở khóa những cửa biển bị bồi lấp?

Những lần khơi thông cửa biển Cửa Việt, Lý Hòa cho thấy nạo vét chỉ có thể giải quyết phần ngọn nếu không đi cùng các giải pháp căn cơ. Khi dòng chảy tự nhiên bị thay đổi, lượng cát bồi lắng vẫn tiếp tục tìm đường trở lại, đẩy các cửa biển vào vòng luẩn quẩn “khơi thông – bồi lấp – khơi thông”.

Bài 1: Luồng biển cạn, con đường mưu sinh bị chặn lại

Bài 1: Luồng biển cạn, con đường mưu sinh bị chặn lại

Từ Cửa Việt đến Lý Hòa, những cửa sông, cửa biển từng là lối ra khơi, nơi kết nối hoạt động khai thác thủy sản, vận tải biển và đời sống cư dân ven biển, đang bị bồi lấp nghiêm trọng. Khi luồng lạch bị thu hẹp, phía sau những doi cát không chỉ là những con tàu mắc cạn, mà còn là sinh kế của hàng nghìn người dân bị ảnh hưởng.

Cồn Cỏ – nơi người sống cùng nhịp thở của biển

Cồn Cỏ – nơi người sống cùng nhịp thở của biển

Giữa vùng biển phía Đông tỉnh Quảng Trị, đảo Cồn Cỏ hiện lên như một chấm xanh giữa trùng khơi. Từ lâu, hòn đảo tiền tiêu này được biết đến như một pháo đài nơi đầu sóng, một địa danh ghi dấu những năm tháng chiến tranh ác liệt. Hôm nay, bên cạnh giá trị về quốc phòng, chủ quyền, Cồn Cỏ đang viết tiếp câu chuyện mới về gìn giữ những giá trị của biển, bảo vệ hệ sinh thái và phát triển hài hòa với thiên nhiên.

Tìm đồng đội, nối những cuộc đoàn viên từ đại ngàn Trường Sơn

Tìm đồng đội, nối những cuộc đoàn viên từ đại ngàn Trường Sơn

Hơn nửa thế kỷ sau ngày đất nước thống nhất, công tác tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính liệt sĩ vẫn được các lực lượng chức năng kiên trì thực hiện. Trên những địa bàn từng là chiến trường ác liệt ở phía tây Quảng Trị, cán bộ, chiến sĩ ngày đêm lần tìm từng dấu tích đồng đội. Cùng với đó, lực lượng Công an đẩy mạnh thu nhận mẫu ADN thân nhân liệt sĩ, góp phần nối lại những cuộc đoàn viên còn dang dở sau chiến tranh.

Giữ hồn xưa bên dòng Ô Lâu

Giữ hồn xưa bên dòng Ô Lâu

Giữa miền quê ven sông Ô Lâu, xã Nam Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị, làng cổ Hội Kỳ vẫn còn lưu giữ nhiều ngôi nhà rường hàng trăm năm tuổi – những dấu tích hiếm hoi của một không gian văn hóa xưa cũ còn sót lại. Sau hơn 5 thế kỷ hiện diện, những mái ngói rêu phong, cột kèo gỗ mít sẫm màu thời gian vẫn lặng lẽ đứng đó như một phần ký ức làng quê.

Nỗi đau sau song sắt của người mẹ lầm lỡ

Nỗi đau sau song sắt của người mẹ lầm lỡ

Cơn mưa chuyển mùa bất chợt đổ xuống cao nguyên, những hạt mưa lách qua khung cửa sắt, rơi lộp độp xuống nền xi măng lạnh. Trong góc buồng giam ở Trại tạm giam số 1 Công an tỉnh Lâm Đồng, phạm nhân Huỳnh Thị Thanh Thảo (SN 1985, trú xã Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng) lặng lẽ ngồi nhìn ra khoảng trời xám đục ngoài ô cửa nhỏ.

Hành trình trưởng thành của nữ phạm nhân hưởng chính sách khoan hồng

Hành trình trưởng thành của nữ phạm nhân hưởng chính sách khoan hồng

Biết mình là một trong những phạm nhân đủ điều kiện được hưởng chính sách khoan hồng của Đảng và Nhà nước trong đợt này, nữ phạm nhân Trần Ngọc Minh Anh (SN 2006, trú tại phường Lâm Viên – Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) đã không giấu được những giọt nước mắt vỡ òa sau quãng thời gian dài sống trong day dứt và ân hận.

Nỗi đau ở Sông Lô và lời cảnh tỉnh không thể chậm trễ

Nỗi đau ở Sông Lô và lời cảnh tỉnh không thể chậm trễ

Chưa bao giờ ở xã Sông Lô, tỉnh Phú Thọ lại có đến nhiều đám tang cùng một lúc như vậy. Có tới 5 gia đình cùng chung một nỗi đau vô tận khi đột ngột mất đi người con trai yêu quý trong buổi chiều định mệnh. Lá vàng tiễn mái đầu xanh, tiếng khóc gọi tên con nghe quá xót xa.

Mạch sống chảy mãi giữa đại ngàn Trường Sơn

Mạch sống chảy mãi giữa đại ngàn Trường Sơn

Tháng 5 về, nắng vàng như rót mật trên những sườn đồi phía Tây TP Đà Nẵng. Giữa màu xanh ngút ngàn của dãy Trường Sơn hùng vĩ, đồng bào các dân tộc lại rộn ràng chuẩn bị cho một ngày lễ đặc biệt trong trái tim mình: Kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2026).

Đổi thay, phát triển ở vùng căn cứ cách mạng Vùng Bưng 6 xã

Đổi thay, phát triển ở vùng căn cứ cách mạng Vùng Bưng 6 xã

Vùng Bưng 6 xã vốn là căn cứ cách mạnh gắn liền với những trang sử đấu tranh kiên cường của quân dân ta qua hai cuộc kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ. Đây không chỉ là căn cứ lưu giữ giá trị lịch sử, truyền thống yêu nước, Vùng Bưng đầy lau sậy, cỏ cây xưa kia nay vươn mình mạnh mẽ với tốc độ phát triển kinh tế, văn hóa, đô thị và công nghiệp.

Linh thiêng nguồn nước giữa đại ngàn

Linh thiêng nguồn nước giữa đại ngàn

Sương sớm còn vương trên những tán rừng già, giăng thành lớp màn mỏng bảng lảng phủ xuống buôn làng. Từng mái nhà dài của người Mnông ở xã Đam Rông 4 (Lâm Đồng) lặng lẽ thức giấc trong tiếng gà rừng gọi sáng, trong mùi khói bếp len qua vách gỗ. Con đường đất đỏ dẫn xuống bến nước diễn ra lễ cúng hôm nay bỗng trở nên rộn ràng khác lạ!

Địa đạo Phú Thọ Hòa, biểu tượng của ý chí kiên cường và nghệ thuật chiến tranh nhân dân

Địa đạo Phú Thọ Hòa, biểu tượng của ý chí kiên cường và nghệ thuật chiến tranh nhân dân

Địa đạo Phú Thọ Hòa là một công trình quân sự trong lòng đất tại phường Phú Thọ Hòa, TP Hồ Chí Minh. Thời kỳ kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ, địa đạo Phú Thọ Hòa là điểm trú ngụ của bộ đội chủ lực, được các đơn vị đặc công biệt động của cách mạng dùng làm bàn đạp tấn công vào nội thành Sài Gòn như: Trung đoàn Phạm Hồng Thái, Tiểu đoàn Ngô Gia Tự. Đồng thời, địa đạo cũng là cái nôi đảm bảo cho nhiều cán bộ quân dân chính đảng các cấp về dừng chân hoạt động tại đây.

Cồn Cỏ – mùa gió mới từ một hòn đảo tiền tiêu

Cồn Cỏ – mùa gió mới từ một hòn đảo tiền tiêu

Chỉ hơn một giờ lênh đênh, còn tàu rời biển Cửa Việt (Quảng Trị) đã cặp đảo Cồn Cỏ. Tháng Tư, hòn đảo nhỏ hiện trước mắt chúng tôi xanh thẫm bởi rừng, lấp lánh bởi nắng và mang một vẻ bình yên rất riêng của vùng biển tiền tiêu. Nhưng điều khiến người ta ngạc nhiên không chỉ là vẻ đẹp ấy, mà là cảm giác Cồn Cỏ đang chuyển mình.

Hành trình lập nghiệp của những người con xa xứ

Hành trình lập nghiệp của những người con xa xứ

Hàng trăm người từng rời quê hương Hà Tĩnh, Nghệ An và nhiều nơi khác với hai bàn tay trắng, bắt đầu từ những ngày làm thuê nhọc nhằn ở vùng đất LangBiang (Lâm Đồng). Hôm nay, chính những con người ấy đã trở thành ông chủ, dựng xây cơ nghiệp vững chắc, góp phần viết nên câu chuyện hồi sinh ấn tượng cho vùng đất này.

Du lịch từ bản, từ làng trên dãy Trường Sơn

Du lịch từ bản, từ làng trên dãy Trường Sơn

Ở dải đất phía Bắc Quảng Trị, men theo dãy Trường Sơn, những bản làng từng in dấu chiến tranh nay đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn. Không còn chỉ là vùng đất của ký ức và chứng tích, nơi đây đang hiện diện trên bản đồ du lịch bằng chính bản sắc riêng – mộc mạc, chân thực và giàu trải nghiệm.

Cần Yên vững vàng nơi phên giậu Tổ quốc

Cần Yên vững vàng nơi phên giậu Tổ quốc

Sau cơn bão số 10, 11 cuối năm 2025 cuốn trôi mùa màng, nhà cửa, xã Cần Yên (Cao Bằng) đang từng bước hồi sinh. Trên mảnh đất biên cương còn nhiều gian khó, mầm sống đã trở lại, niềm tin được vun bồi từ sự đồng lòng của nhân dân và sự kề vai sát cánh của lực lượng Công an, Biên phòng.

Nghề “đo ni đóng giày” cho ngựa trên cù lao Thới Sơn

Nghề “đo ni đóng giày” cho ngựa trên cù lao Thới Sơn

Nằm giữa dòng sông Tiền thơ mộng, cù lao Thới Sơn (thuộc phường Thới Sơn, tỉnh Đồng Tháp) không chỉ được ví như “viên ngọc quý” của du lịch miệt vườn mà còn là nơi lưu giữ nhịp sống chậm rãi, tách biệt với sự hối hả của thời đại số.

Những “lá chắn” giữa đại ngàn Trường Sơn

Những “lá chắn” giữa đại ngàn Trường Sơn

Con đường vào các xã miền núi A Lưới - nằm ở phía Tây thành phố Huế - những ngày cuối năm vẫn còn sương giăng bảng lảng. Núi Trường Sơn đứng trầm mặc, rừng già xanh thẳm, bản làng nép mình bên sườn núi như bao đời nay. Nhưng phía sau vẻ tĩnh lặng ấy là một sự chuyển mình âm thầm mà bền bỉ - bắt đầu từ những con người được bà con gọi bằng cái tên thân thương: Già làng.