Cải cách hành chính từ những việc gần dân nhất

Những năm qua, Công an tỉnh Hà Nam luôn là một trong những đơn vị đi đầu về cải cách thủ tục hành chính ở địa phương. Mỗi thủ tục hành chính được đơn giản hóa thông qua những cách làm hiệu quả và tinh thần phục vụ của CBCS Công an Hà Nam đã làm hài lòng các tổ chức, nhân dân khi đến liên hệ công tác.

Cải cách hành chính, cắt giảm thủ tục hành chính (TTHC) rườm rà là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước và các cấp, các ngành, các địa phương trong thời gian gần đây. Xác định rõ nhiệm vụ trọng yếu này, những năm qua, Công an tỉnh Hà Nam luôn là một trong những đơn vị đi đầu về cải cách TTHC ở địa phương. Mỗi TTHC được đơn giản hóa thông qua những cách làm hiệu quả và tinh thần phục vụ của CBCS Công an Hà Nam đã làm hài lòng các tổ chức, nhân dân khi đến liên hệ công tác.

Đến tận giường bệnh làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân

Không còn phải chờ đợi lâu như trước, bây giờ chị Bùi Hải Yến, người dân huyện Thanh Liêm (Hà Nam) chỉ mất vỏn vẹn 15 phút để hoàn tất mọi thủ tục đăng ký xe. Nhà xa, việc đi lại gặp nhiều khó khăn nên khi cầm trên tay tờ giấy hẹn nhận giấy đăng ký và biển số xe mới do cán bộ tiếp nhận hồ sơ của Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Hà Nam vừa trao, chị Yến phấn khởi chia sẻ: "Trước đây, mỗi lần đi làm thủ tục đăng ký xe, tôi lo ngại về thủ tục rườm rà, thời gian chờ đợi và đi lại nhiều lần, nhưng thực tế thời điểm này thì hoàn toàn ngược lại, CBCS Phòng CSGT làm nhiệm vụ ở đây tận tình, trách nhiệm, chu đáo hướng dẫn tôi hoàn thiện các thủ tục cần thiết rất nhanh chóng...".

Hay vừa qua, ngay sau khi biết thông tin anh Lê Văn Thắng (SN 1998), trú ở xã An Đổ, huyện Bình Lục (Hà Nam) bị tai nạn giao thông phải cấp cứu, điều trị tại Bệnh viện 19-8 Bộ Công an, nhưng anh Thắng chưa có thẻ căn cước công dân. Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện Bình Lục đã báo cáo lãnh đạo đơn vị, cử cán bộ đến tận bệnh viện để tiến hành các thủ tục cấp thẻ căn cước công dân cho anh Thắng. 

Lúc này, có mặt tại Bệnh viện 19-8 chứng kiến những việc làm đầy tình nghĩa của các CBCS Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện Bình Lục, bà Lê Thị Dịu - mẹ của anh Thắng không khỏi xúc động bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc trước sự tận tụy của các cán bộ chiến sĩ, đã không quản đường xa, đến tận giường bệnh nơi Thắng điều trị để làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho gia đình làm thủ tục thanh toán viện phí và điều trị tại đây".

Công an Hà Nam đến tận giường bệnh cấp CCCD cho người dân.
Công an Hà Nam đến tận giường bệnh cấp CCCD cho người dân.

Với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ", "Mỗi ngày làm một việc tốt vì dân", nhiều CBCS Công an Hà Nam đã không quản khó khăn, vất vả, tình nguyện làm thêm giờ. Ngày thứ 7, Chủ nhật; thường xuyên tổ chức các đợt tăng cường xuống cơ sở cấp thẻ căn cước công dân cho những trường hợp người dân già yếu, khuyết tật, người mắc bệnh hiểm nghèo…; đồng thời lắng nghe tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, từ đó kiến nghị, đề xuất cấp uỷ, chính quyền cơ sở quan tâm giải quyết kịp thời. 

Những buổi đến tận giường bệnh, về tận xã, hay xuống tận nhà dân của CBCS Công an Hà Nam để hoàn thiện các TTHC phục vụ nhân dân là hình ảnh quen thuộc, dần trở thành nền nếp của lực lượng Công an các cấp trong Công an tỉnh Hà Nam. Chính những chuyến đi công tác "đặc biệt" như vậy đã góp phần gắn kết tình cảm giữa nhân dân với CBCS Công an cơ sở, tô thắm hình ảnh người chiến sĩ CAND tận tụy, hết lòng vì nhân dân phục vụ.

Nhiều giải pháp với mục tiêu 3 giảm

Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác CCHC trong lĩnh vực công tác Công an, những năm qua Đảng ủy, lãnh đạo Công an tỉnh Hà Nam đã chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ, Công an các địa bàn tăng cường rà soát TTHC để từ đó đề xuất các sáng kiến, biện pháp cụ thể nhằm cải cách TTHC, cắt giảm những thủ tục rườm rà, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân, doanh nghiệp. 

Các biểu mẫu, thông tin, mức lệ phí, kết quả giải quyết công việc có liên quan đến tổ chức, công dân được niêm yết, công khai tại phòng tiếp dân và trên trang thông tin điện tử Công an tỉnh Hà Nam. Số điện thoại đường dây nóng được công bố rộng rãi, hộp thư góp ý được bố trí ở vị trí thuận tiện để người dân dễ dàng phản ánh kịp thời về thái độ, tác phong, lề lối làm việc của CBCS cũng như thông tin về tình hình ANTT trên địa bàn. 

Bên cạnh đó, các cấp Công an tỉnh Hà Nam còn đẩy mạnh tuyên truyền cho nhân dân về danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh và Công an cấp huyện để nhân dân nắm rõ và thuận tiện trong liên hệ giải quyết TTHC. 

Phòng CSGT Công an Hà Nam trao biển số xe mới cho người dân.
Phòng CSGT Công an Hà Nam trao biển số xe mới cho người dân.

Đồng thời, thường xuyên tổ chức các diễn đàn lắng nghe ý kiến nhân dân, đối thoại trực tiếp với nhân dân về TTHC và giải quyết TTHC, từ đó nắm bắt tâm tư nguyện vọng chính đáng của nhân dân, để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến liên hệ công tác.

Bên cạnh nghiên cứu đề ra nhiều giải pháp cải cách TTHC, trong tổ chức thực hiện, Công an tỉnh Hà Nam luôn đảm bảo mục tiêu "3 giảm" đó là: giảm thời gian, giảm thủ tục và giảm chi phí đi lại, theo hướng cải tiến quy trình, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân làm thước đo đánh giá chất lượng công việc. 

Theo đó, trong 8 tháng đầu năm 2020, các lực lượng Công an Hà Nam từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở đã rút ngắn thời gian giải quyết nhiều TTHC cho nhân dân như: lực lượng CSGT rút ngắn thời gian cấp giấy đăng ký phương tiện, nhận hồ sơ và trả kết quả trong ngày, đã tiếp nhận, giải quyết gần 13.000 hồ sơ ôtô, môtô, xe máy điện. Lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận, giải quyết gần 4.000 hồ sơ xin cấp hộ chiếu và phối hợp với Bưu điện tỉnh Hà Nam chuyển trả hơn 1.700 hộ chiếu qua đường bưu điện đảm bảo an toàn, đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân. 

Lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp nhận, giải quyết gần 200 TTHC liên quan đến công tác PCCC. Còn với lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội từ đầu năm 2020 đến nay, hoàn thiện cấp hơn 30.000 thẻ căn cước công dân cho người dân. Đặc biệt, đã có nhiều TTHC trong lĩnh vực cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT và cấp giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu đã được thực hiện tại Trung tâm hành chính công của tỉnh. 

Để có được những kết quả đó, Công an Hà Nam đã áp dụng nhiều sáng kiến cải tiến, ứng dụng khoa học công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng hiệu quả công tác cải cách hành chính và đặc biệt mỗi CBCS Công an tỉnh Hà Nam đã không quản ngại khó khăn, vất vả với tinh thần "làm hết việc chứ không đợi hết giờ" để phục vụ yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân và cơ quan, tổ chức khi tới giải quyết công việc.

Ghi nhận những nỗ lực của CBCS Công an Hà Nam trên lĩnh vực cải cách TTHC, từ đầu năm 2020 đến nay, Công an tỉnh Hà Nam đã nhận được hàng chục lượt thư khen, lời cảm tạ từ các cơ quan, tổ chức và nhân dân gửi đến. Những ghi nhận đó trở thành động lực để mỗi CBCS Công an Hà Nam tiếp tục không ngừng nỗ lực "Vì nhân dân phục vụ", góp phần thực hiện có hiệu quả cải cách hành chính trong lực lượng Công an tỉnh Hà Nam nói riêng và toàn lực lượng CAND nói chung.

Tâm Phạm - Lê Phượng

Các tin khác

Những người đối mặt với hiểm nguy và giặc lửa

Những người đối mặt với hiểm nguy và giặc lửa

Trong những thời khắc cam go nhất của sự sống, hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) luôn hiện lên như điểm tựa vững chắc, sẵn sàng đối mặt hiểm nguy để giành lại sự sống cho người dân. Niềm vui của họ không ồn ào, không phô trương, mà lặng lẽ lắng lại trong sự an toàn của người dân, trong từng ánh mắt, nụ cười và những lá thư cảm ơn giản dị nhưng đầy ý nghĩa.

"Kế hoạch CM12" - dấu ấn mới của Điện ảnh CAND

"Kế hoạch CM12" - dấu ấn mới của Điện ảnh CAND

Điện ảnh Công an nhân dân (CAND) vừa bắt tay vào sản xuất bộ phim truyền hình dài tập "Kế hoạch CM12". Bộ phim tái hiện một trong những chiến công đặc biệt, mang dấu ấn sâu đậm của lực lượng CAND ở lĩnh vực phản gián trong những năm 1981-1984 mà ít người được biết. Không chỉ là một bộ phim về nghiệp vụ, bộ phim chứa đựng thông điệp về bản lĩnh, trí tuệ và sự nhân văn của lực lượng CAND Việt Nam.

Thượng úy Công an tạo clip "viral"

Thượng úy Công an tạo clip "viral"

Tuần qua, một clip tuyên truyền Luật Trật tự an toàn giao thông (TTATGT) đường bộ của Công an xã A Lưới (TP Huế) rất sinh động, ấn tượng đã gây "bão" trên mạng xã hội. Cùng với nhiều clip tuyên truyền khác của cán bộ, chiến sĩ Công an ở nhiều đơn vị, các clip tuyên truyền pháp luật như thế đã tạo viral (lan tỏa) trên mạng xã hội, thu hút hàng triệu lượt xem và bình luận, mang lại hiệu quả tuyên truyền tích cực trong cộng đồng.

Khát vọng cống hiến của người “truyền lửa”

Khát vọng cống hiến của người “truyền lửa”

Dưới tiết trời nắng ấm của một ngày cuối tháng 3, chúng tôi gặp Thiếu úy Nguyễn Thị Phương Anh, cán bộ Khoa An ninh chính trị nội bộ, Trường Đại học An ninh nhân dân (Bộ Công an) cũng là lúc em vừa trở về sau chuyến công tác ở TP Hà Nội. Phương Anh là một trong 20 gương mặt trẻ Công an vừa được Bộ Công an tuyên dương, trao giải thưởng “Gương mặt trẻ Công an tiêu biểu” năm 2025.

Người lính trở về từ ký ức làng

Người lính trở về từ ký ức làng

Tháng Tư lại về trên làng tôi, một ngôi làng ở Diễn Châu Nghệ An - lặng lẽ mà thấm sâu như một miền ký ức cũ. Gió từ cánh đồng thổi qua, mang theo hương lúa trổ bông dìu dịu, quyện trong sắc nắng cuối xuân còn vương chút êm đềm.

Người kể chuyện Kế hoạch phản gián CM-12

Người kể chuyện Kế hoạch phản gián CM-12

Thời gian gần đây, Thiếu tướng Nguyễn Khắc Đức - nguyên Cục trưởng Cục Kỹ thuật nghiệp vụ 1, Bộ Công an - trở thành tác giả có nhiều đầu sách được NXB CAND ấn hành. Gắn bó với trang viết từ khi còn là một người lính nghiệp vụ, sau khi nghỉ hưu, Thiếu tướng Nguyễn Khắc Đức có nhiều thời gian hơn dành cho công việc viết lách mà ông yêu thích từ thuở thiếu thời.

Thơ Xuân mới: Khắc họa thành công hình tượng người chiến sĩ CAND

Thơ Xuân mới: Khắc họa thành công hình tượng người chiến sĩ CAND

1.118 tác giả dự thi với hơn 3.000 tác phẩm là những con số “biết nói” chứng tỏ sức hấp dẫn của cuộc thi thơ mang tên “Xuân mới” do Chi hội Nhà văn Công an tổ chức. Hàng nghìn tác giả thuộc nhiều độ tuổi, ngành nghề, vùng miền khác nhau đã cùng hội tụ so tài, tạo nên một bức tranh thi ca muôn màu, muôn sắc, phong phú về chủ đề, đa dạng về bút pháp, linh hoạt về giọng điệu, mới mẻ trong cách thể nghiệm.

Bền bỉ hành trình lan tỏa văn hóa đọc

Bền bỉ hành trình lan tỏa văn hóa đọc

Từ cuối tháng 3 đến hết tháng 4 hằng năm, Trung tá Đỗ Thu Thơm, Giám đốc Thư viện CAND lại tất bật với các hoạt động hưởng ứng Ngày Sách và Văn hóa đọc Việt Nam trong lực lượng CAND.

“Lính chiến” kể chuyện đánh án

“Lính chiến” kể chuyện đánh án

Nhiều đường dây lừa đảo kinh tế quy mô lớn, thủ đoạn tinh vi liên tiếp bị bóc gỡ, bắt giữ nhiều đối tượng, thu hồi tài sản không nhỏ cho Nhà nước và Nhân dân... Một trong những người trực tiếp tham gia, góp phần quan trọng làm nên sự thành công của những chuyên án đặc biệt ấy là Đại úy Nguyễn Hữu Dũng (Công an phường Cầu Giấy, TP Hà Nội).

"Đất cháy": Khi "đất" chưa nguội và "lửa" còn âm ỉ

"Đất cháy": Khi "đất" chưa nguội và "lửa" còn âm ỉ

Trong nhiều năm, văn học viết về lực lượng Công an nhân dân thường vận hành trong một quỹ đạo khá ổn định, lấy sự kiện làm trung tâm, tổ chức tự sự quanh mô hình xung đột - truy quét - chiến thắng, và khép lại bằng sự khẳng định trật tự. Ở đó, văn học chủ yếu đóng vai trò minh chứng cho một chân lý có sẵn. Sự kiện được kể lại như một bằng chứng, hơn là như một vấn đề cần suy tư.

Nguyện ước mùa xuân từ châu Phi

Nguyện ước mùa xuân từ châu Phi

Lời tòa soạn: Với những sĩ quan Công an thực hiện nhiệm vụ gìn giữ hòa bình Liên hợp quốc ở những miền đất xa xôi của châu Phi, cuộc sống không chỉ là nhịp công việc căng thẳng giữa nắng rát mưa tuôn, mà vẫn có những lúc lắng lại tâm tư, vút bay cảm xúc đẹp đẽ về quê hương xứ sở, về tình đồng nghiệp quốc tế, những ước muốn ngân lên nơi con tim nặng lòng với lục địa đen. Xin giới thiệu tới độc giả những nguyện ước thiêng liêng của các sĩ quan Công an từ châu Phi.

Phố nhỏ với ký ức cuộc bầu cử đầu tiên

Phố nhỏ với ký ức cuộc bầu cử đầu tiên

Phố Hàng Vôi (Hà Nội) dài hơn 300m, rộng 8m, chạy từ phố Lò Sũ đến ngã tư phố Ngô Quyền giao với Tông Đản, nối liền với phố Hàng Tre. Đây nguyên là đất thôn Kiếm Hồ, Trừng Thanh thuộc tổng Tả Túc (sau là tổng Phúc Lâm), huyện Thọ Xương, kinh thành Thăng Long xưa. Phố này trước đây nằm sát bờ sông Hồng, thuận tiện cho thuyền bè chở vôi các nơi cập bến, có nhiều chỗ nung vôi và buôn bán vôi, do đó có tên là Hàng Vôi.

Tôn vinh các giá trị của thi ca

Tôn vinh các giá trị của thi ca

Ngày Thơ Việt Nam đã diễn ra sôi động trên địa bàn cả nước trong dịp Tết Nguyên tiêu. Ngày Thơ Việt Nam chính thức ra đời đến nay được 24 năm, nhưng ở một số địa phương, sự kiện Ngày Thơ đã được tổ chức trước đó như ở tỉnh Quảng Ninh vào năm 1988, Đêm thơ Núi Nhạn (tỉnh Phú Yên cũ) vào năm 1980.

Cho bản làng yên vui

Cho bản làng yên vui

Những ngày đầu năm mới, bước chân của những cán bộ, chiến sĩ Công an xã Mường Chanh, tỉnh Sơn La ngày đêm bám bản, bám mường, đến với đồng bào các bản, các xóm để tuyên truyền, vận động thu hồi vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, giữ gìn an ninh, trật tự, mang lại cuộc sống bình yên cho mỗi mái nhà.

Giá trị của tầm vóc chiến lược

Giá trị của tầm vóc chiến lược

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã khẳng định chân lý: “Nước Việt Nam là một, dân tộc Việt Nam là một. Sông có thể cạn, núi có thể mòn, nhưng chân lý ấy không bao giờ thay đổi”. Chân lý của Người đồng thời cũng thể hiện tầm vóc tư tưởng và chiến lược phát triển tương lai đất nước.

Gìn giữ giá trị di sản nghệ thuật của danh họa Lê Bá Đảng

Gìn giữ giá trị di sản nghệ thuật của danh họa Lê Bá Đảng

Nhân dịp Tết Bính Ngọ 2026, từ ngày 31/1 đến 28/2, gia đình họa sĩ Lê Bá Đảng phối hợp Bảo tàng Đà Nẵng tổ chức triển lãm “Ngựa và hoa trong sáng tác của họa sĩ Lê Bá Đảng”. Thành phố Đà Nẵng là nơi họa sĩ Lê Bá Đảng xuất dương sang Pháp bằng tàu thủy vào năm 1939 và thật ý nghĩa khi triển lãm được tổ chức tại đây sau khi toàn bộ di sản của ông được đưa về nước.

Bồi đắp sức mạnh nội sinh của dân tộc

Bồi đắp sức mạnh nội sinh của dân tộc

Khai xuân mới 2026, khi Ban Bí thư Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết số 79-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế nhà nước và Nghị quyết số 80-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển văn hóa Việt Nam, Tổng Bí thư Tô Lâm đã có những phát biểu rất quan trọng.

Xuân về theo bước chân anh

Xuân về theo bước chân anh

Giữa những ngày cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự, bảo vệ tuyệt đối an toàn Đại hội lần thứ XIV của Đảng và Tết Nguyên đán Bính Ngọ, trên nhiều nẻo đường, các cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Bắc Ninh làm nhiệm vụ truy bắt đối tượng truy nã vẫn lặng lẽ bám địa bàn, vượt khó khăn, hiểm nguy...

Nước kiệu mùa xuân

Nước kiệu mùa xuân

Trong tâm thức của người Á Đông, năm Ngựa thường gợi lên những cuộc viễn du. Ngựa là vó câu tung hoành, là chí ở bốn phương, là những thảo nguyên bao la gió lộng. Nhưng, khi tờ lịch cuối cùng của năm cũ rơi xuống, nhường chỗ cho rạng đông của năm mới Bính Ngọ 2026, tôi lại không nghĩ về những chuyến đi tìm danh vọng hay những cuộc chinh phạt ồn ào.

Căn tính Việt như mầm xanh cội

Căn tính Việt như mầm xanh cội

Đất nước mình như câu hát “sáng chắn bão dông, chiều ngăn nắng lửa”, biểu thị một trầm tích lịch sử của mấy ngàn năm dựng nước và giữ nước, chính điều ấy rèn luyện ý chí và nghị lực để vượt qua những nguy nan, hiên ngang sống một cuộc đời xứng danh giống nòi Tiên Rồng. Từ trong những khó khăn đến kiệt cùng người Việt mình vẫn cố gắng sống, chung một lòng hướng về nhau, dìu dắt nhau đứng dậy và chia sẻ ngọt bùi cho nhau.