Xuyên Tết trên những chuyến tàu Thống Nhất

Nghe giới thiệu về những chuyến tàu 5 sao vừa được ngành Đường sắt đóng mới và đưa vào vận hành để kịp phục vụ người dân dịp Tết Nguyên đán, trưa 18-2 (mồng 3 Tết) tôi mới có dịp trải nghiệm một chặng ngắn trên chuyến tàu 5 sao SE6 chiều TP Hồ Chí Minh – Hà Nội...

Đi tàu 5 sao ngày Tết

Nghe giới thiệu về những chuyến tàu 5 sao vừa được ngành Đường sắt đóng mới và đưa vào vận hành để kịp phục vụ người dân dịp Tết Nguyên đán, trưa 18-2 (mồng 3 Tết) tôi mới có dịp trải nghiệm một chặng ngắn trên chuyến tàu 5 sao SE6 chiều TP Hồ Chí Minh – Hà Nội.

Tàu 5 sao mới được đóng khác và nổi trội hơn hẳn những ram tàu cùng tên gọi trước đây. Đây là các toa xe được đóng bằng công nghệ và vật liệu cao cấp.Thành toa xe được làm bằng thép cường lực cao. Toa xe được chế tạo theo dạng module hóa. Nội thất toa xe được làm bằng composite có độ bền cao, có khả năng chống cháy, chống bám bụi.

Thành, vách, cửa sổ toa xe được đúc liền khối nên mở rộng lối hành lang đi lại của hành khách, tạo không gian bên trong toa xe rộng rãi, thông thoáng.  Thành toa xe được phun sơn chống ồn. Sàn xe được dán lớp Tapi chống cháy, được nhập khẩu từ Pháp, có độ cách âm tốt.

Toa xe giường nằm đệm giường là loại bông ép được nhập khẩu từ Hàn Quốc. Mỗi vị trí hành khách được bố trí 1 đèn đọc sách được tích hợp sạc điện thoại bằng cổng USB.Toa xe ghế ngồi có độ ngả phù hợp, có thể điều chỉnh thiết bị để chân phía trước.

Tàu SE6 dừng tác nghiệp và đón trả khách tại ga Vinh chiều mồng 3 Tết.
Tàu SE6 dừng tác nghiệp và đón trả khách tại ga Vinh chiều mồng 3 Tết.

Hệ thống điều hòa không khí được đưa tới từng vị trí hành khách để hành khách có thể điều chỉnh được các cửa xả gió. Tại mỗi ghế có ổ cắm để hành khách sạc điện thoại di động, máy tính, ipad…. Đặc biệt, trên mỗi toa xe ghế ngồi được trang bị một hệ thống gồm bốn tivi hiện đại để phục vụ hành khách.

Điều đặc biệt ấn tượng đối với hành khách là trên những toa tàu 5 sao đóng mới mỗi toa được bố trí một phòng vệ sinh, hai bồn rửa mặt riêng với thiết bị nhập ngoại hiện đại như máy sấy tay, vòi rửa tự động…

Nếu như trước đây vệ sinh trên tàu thường là nỗi ám ảnh của hành khách thì ở những toa tàu 5 sao này, vấn đề đó đã được giải quyết triệt để. Anh Thanh, Phó Trưởng tàu SE6 cho biết: Trên các toa tàu đóng mới phòng vệ sinh cũng được bố trí hệ thống điều hoà nhiệt độ.

Ngồi trên tàu 5 sao một chặng ngắn 7 tiếng đồng hồ nhưng chúng tôi cũng đủ cảm nhận hết những thay đổi của những tao tàu mới. Khớp nối giữa các toa tàu cũng được thiết kế hợp lý, an toàn, không còn khe hở giữa hai toa nên hành khách cũng không lo bị kẹt chân. Tàu chạy ít rung lắc, đỡ ồn hơn nhiều. Ngồi trong toa nếu mải lo nói chuyện, nhiều khi khách cũng không cảm nhận rõ, đoàn tàu đã rời lăn bánh rời ga.

Tranh thủ ngồi rò chuyện với Trưởng tàu SE6 Hoàng Ngọc Thành ít phút trước khi tàu về đến ga Hà Nội được và được biết: Thiếu chút nữa thì anh và tổ tiếp viên trên tàu lại phải làm bà đỡ bất đắc dĩ cho một sản phụ về thăm quê. Được biết nữ hành khách này lên tàu tại ga Sài Gòn để về quê Nam Định.

Trước khi đi, chị cũng đã được bác sĩ thăm khám và yên tâm lên tàu. Tuy nhiên đến đầu giờ chiều nay thì chị có dấu hiệu chuyển dạ. Các nhân viên trên tàu đã lập tức có mặt để hỗ trợ nữ hành khách này và sẵn sàng phương án nếu chị sinh ngay trên tàu.

Rất may mắn là sau khi được người nhà, nhân viên động viên và giúp đỡ đó nữ sản phụ này đã ổn định được tình hình và ngay khi tàu dừng tại ga Nam Định thì chị đã được chuyển ngay vào bệnh viện để kịp sinh con.

Chuyện hành khách trở dạ sinh con không phải là chuyện ít gặp… Câu chuyện về kíp cán bộ, tiếp viên đường sắt  đỡ đẻ cho một hành khách đi tàu đầu năm 2018, vẫn đang là đề tài nóng hổi trên nhiều trang báo. Ngày 16-1, trên đoàn tàu SE6 chạy chiều TP Hồ Chí Minh – Hà Nội hành khách Trương Thị Oanh, sinh năm 1989 (Nghệ An) chuyển dạ đẻ.

Tổ tiếp viên tàu SE6  do Trưởng tàu Nguyễn Đình Tài đã nhanh chóng chuẩn bị nước ấm, khăn, cồn y tế, giấy và các vật dụng khác... và cùng với chồng sản phụ hỗ trợ hành khách sinh một bé gái “mẹ tròn con vuông”, trong niềm vui vỡ òa của vợ chồng chị và tổ tàu.

Giúp đỡ hành khách đi tàu với những việc làm cụ thể đang là nét đẹp trên những chuyến tàu khách. Trong đó có không ít trường hợp nhân viên đường sắt nhặt tìm trả lại cho hành khách bỏ quên túi, ví trên tàu với số tiền lớn tới 100 triệu đồng và nhiều giấy tờ quan trọng.

Nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút khách

“Nghề của bọn em là nghề dịch vụ, ngày Tết mọi người nghỉ thì bọn em lại vào giai đoạn cao điểm, hầu như không có nhiều thời gian nghỉ”- Trưởng tàu Hoàng Ngọc Thành tâm sự. Đối với nhân viên nhà tàu chuyện đón Tết trên đường ray là chuyện hết sức bình thường, nhiều người cả chục năm không có một giao thừa ở nhà với vợ con.

Ví dụ như kíp nhân viên tàu SE6 hôm nay thì cũng vừa xuất phát từ ga Hà Nội tối 28 Tết vào TP Hồ Chí Minh sáng 30 Tết. Nghỉ đúng ngày mồng 1, ngày mồng 2 phải  ra Hà Nội và khi đến Hà Nội 20h ngày 4 Tết thì anh em chỉ có 2 tiếng nghỉ ngơi đúng 22h phải chuyển sang mác tàu SE3 để quay ngược vào TP Hồ Chí Minh.

Trưởng tàu Hoàng Ngọc Thành tâm sự, em thì phải 8-9 năm rồi, đến năm nay mới may mắn có được một giao thừa ở nhà với vợ con, còn nhiều năm trước chủ yếu đón giao thừa trên đường. Trò chuyện với các anh chị em nhân viên bảo vệ, phục vụ trên tàu, chúng tôi được biết đón giao thừa ở nhà với họ là điều ít gặp. Bởi khi thời khắc giao thừa thì trên hành trình đường sắt Bắc - Nam vẫn còn cả chục đoàn tàu đang lăn bánh.

Những ai đã quen với những chuyến tàu chợ xình xịch gian khó của hàng chục năm trước, giờ đây mới cảm nhận được sự thay đổi rõ nét trong công tác phục vụ trên những chuyến tàu. Từ việc khách chọn chỗ, đặt vé, mua vé, thanh toán tiền rồi tự in vé đều qua mạng. Thay vì cảnh rồng rắn xếp hàng chờ đợi mua vé. Hay là việc nâng cấp dịch vụ đã thực sự tạo ra hình ảnh mới mẻ về nhà tàu.

Trò chuyện với chúng tôi chị Phùng Thị Lý Hà, Phó Tổng giám đốc Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết: Đường sắt bây giờ phải đổi mới từng ngày. Bên cạnh việc nâng cao cơ sở vật chất toa xe đầu máy, thì phải  đổi mới hình thức phục vụ, thu hút khách đi tàu. Ngày Tết càng thu hút được nhiều khách tuy vất vả nhưng rất vui.

Từ tháng 1-2018, ngành Đường sắt chính thức đưa vào khai thác 4 đoàn tàu 5 sao mới gồm 90 toa xe trên tuyến Thống Nhất, đồng thời thí điểm phục vụ suất ăn tiêu chuẩn hàng không trên tàu. Trong đó Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội (HARACO) đã đầu tư đóng mới 30 toa xe đạt chất lượng cao hiện đại, giá vé không thay đổi với những ưu điểm vượt trội để thu hút khách.

Và cũng để phục vụ khách trong dịp Tết Mậu Tuất năm nay, Chi nhánh Đoàn tiếp viên Đường sắt Hà đã tổ chức chạy 16 đôi tàu khách Thống Nhất (tăng gấp gần ba lần so ngày thường). Tổ chức chúc Tết và tổ chức đón Giao thừa với tất cả những hành khách đi trên tất cả các đoàn tàu vào thời điểm Giao thừa. Các tàu đều được nối thêm toa xe, chiều dài tối đa cho phép.

Trong thời gian tổ chức chạy tàu tết, vẫn duy trì áp dụng các chương trình giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, thương binh; nạn nhân chất độc da cam; người khuyết tật, trẻ em từ 6 tuổi đến 10 tuổi, người cao tuổi…

Cần phải có nhiều đoàn tàu 5 sao hơn nữa để thay thế dần các ram tàu cũ đáp ứng nhu cầu của hành khách cũng như tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trên lĩnh vực vận chuyển khách. Đó cũng là suy nghĩ của nhiều hành khách trên tàu mà chúng tôi ghi nhận được. Đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ, có những chính sách khuyến mãi cũng như giá vé linh hoạt để thu hút khách đang là đòi hỏi cũng là một bài toán mà ngành Đường sắt cần phải nỗ lực giải quyết trong thời gian tới.

Lam Giang

Các tin khác

Đồng hành với người dân gỡ khó từ cơ sở

Đồng hành với người dân gỡ khó từ cơ sở

Ở những địa bàn rộng lớn và rất đặc thù như miền Trung, phóng viên thường trú là cầu nối đưa thông tin từ cơ sở đến tòa soạn nhanh, chính xác và khách quan. Gần dân để nghe, đi sâu thực tế để hiểu, kiểm chứng để phản ánh đúng những vấn đề người dân quan tâm – đó cũng là cách phóng viên Báo Công an nhân dân (CAND) đưa tiếng nói cơ sở đến bạn đọc, đồng thời góp phần giúp cơ quan chức năng kịp thời nhận diện và hành động.

Dấu ấn đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình đầu tiên của Việt Nam

Dấu ấn đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình đầu tiên của Việt Nam

Chúng tôi có mặt tại Đơn vị Cảnh sát gìn giữ hoà bình (GGHB) số 1, Bộ Công an đóng tại Trung tâm Đào tạo và Phát triển năng lực GGHB, ở xã Hoàng Hoa Thám, Hưng Yên vào một ngày nắng lửa, khi cả đơn vị tổ chức diễn tập thực chiến chào đón Đoàn Tư lệnh Cảnh sát Liên hợp quốc (LHQ) đến thăm và làm việc. Cảm nhận rõ nhất là dấu ấn của một đơn vị trẻ, năng động, mang theo khát khao thực hiện sứ mệnh GGHB LHQ tại các địa bàn xa Tổ quốc.

Một lần đến Trường Sa…

Một lần đến Trường Sa…

Tôi đã đăng ký đi Trường Sa không chỉ một lần. Mỗi khi nghe tin có đoàn công tác chuẩn bị ra đảo, tôi lại đăng ký. Nhưng rồi vì nhiều lý do, tôi vẫn chưa thực hiện được ước nguyện. Có lúc tưởng như đã đến lượt mình, cuối cùng lại lỡ hẹn.

Từ “người đưa tin” đến nhiệm vụ quốc tế cao cả

Từ “người đưa tin” đến nhiệm vụ quốc tế cao cả

Từ những bản tin đầu tiên với không ít va vấp, nghề báo đã đưa tôi đến Trường Sa, Làng Nủ, những sự kiện trọng đại của đất nước và rồi tới hiện trường động đất cách quê hương nửa vòng trái đất. Mỗi chuyến đi cho tôi thêm một cách hiểu về hai chữ “đưa tin”.

Nghề báo đã cho tôi gặp những người thầy “đặc biệt”

Nghề báo đã cho tôi gặp những người thầy “đặc biệt”

26 năm gắn bó với Báo CAND (tờ báo mà chúng tôi coi như ngôi nhà thứ hai và là một phần cuộc đời của mình) thì có tới 24 năm tôi là phóng viên theo dõi mảng giáo dục và đào tạo. Và đến bây giờ, tôi vẫn luôn thầm cảm ơn một cơ duyên may mắn vô hình nào đó đã đưa tôi đến với giáo dục, cho tôi cơ hội được đóng góp một phần nhỏ bé của mình trong sự nghiệp giáo dục - đào tạo nước nhà.

Chút kỷ niệm về chuyến xuất ngoại “vô tiền khoáng hậu”

Chút kỷ niệm về chuyến xuất ngoại “vô tiền khoáng hậu”

Trong đời làm báo của mình - đặc biệt là gần 30 năm làm báo Công an nhân dân và An ninh thế giới - tôi đã đi công tác không biết bao nhiêu chuyến và riêng đi nước ngoài cũng phải gần 25 chuyến. Nhưng có một chuyến đi “vô tiền khoáng hậu”, đó là chuyến đi sang Pakistan vào trung tuần tháng 10 năm 2001.
Và lý thú nhất trong chuyến đi này là chuyện tôi và cuốn Kinh Koran.

Lắng nghe dân nói, làm đến cùng việc dân cần…

Lắng nghe dân nói, làm đến cùng việc dân cần…

Có những bài báo “khép lại” sau khi đăng tải nhưng hành trình tạo chuyển biến trong đời sống từ bài báo ấy chỉ mới bắt đầu. Tại Lâm Đồng, từ những đồi thông bị “xẻ thịt” đến những khu dân cư bị bủa vây bởi ô nhiễm được phản ánh trên Báo Công an nhân dân đã góp phần thúc đẩy cơ quan chức năng vào cuộc, kịp thời chấn chỉnh, xử lý dứt điểm vi phạm, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự, bảo vệ cuộc sống bình yên cho nhân dân.

Cần “dẹp” những trò nhảy múa quái dị ở công viên Lãm Làng

Cần “dẹp” những trò nhảy múa quái dị ở công viên Lãm Làng

Để công viên Lãm Làng thực sự trở lại đúng chức năng là không gian sinh hoạt cộng đồng, vui chơi, giải trí lành mạnh, chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng cần sớm vào cuộc, kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý nghiêm những hành vi gây mất an ninh, trật tự, gây ô nhiễm tiếng ồn, chiếm dụng không gian công cộng trái quy định.

Chuyện “rèn binh” chó nghiệp vụ của Cảnh vệ miền Nam

Chuyện “rèn binh” chó nghiệp vụ của Cảnh vệ miền Nam

Ít xuất hiện trước công chúng, nhưng công tác bảo vệ các sự kiện chính trị, văn hóa quan trọng diễn ra hay các chuyến công tác của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, khách quốc tế đến khu vực phía Nam, những chú chó nghiệp vụ của Phòng Cảnh vệ miền Nam (Bộ Tư lệnh Cảnh vệ) luôn sát cánh cùng cán bộ, chiến sĩ, trở thành “mắt thần”, “lá chắn” bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối.

Xóa vùng lõm sóng ở Lạng Sơn: Đưa kết nối đến những bản làng biệt lập

Xóa vùng lõm sóng ở Lạng Sơn: Đưa kết nối đến những bản làng biệt lập

Từ bản Lân Đặt biệt lập giữa núi rừng, nơi người dân vừa trải qua nhiều tháng bị nước lũ chia cắt, đến những tuyến cáp đang được triển khai tại Tràng Định, hành trình xóa vùng lõm sóng di động ở Lạng Sơn đang được thực hiện bằng quyết tâm của Viettel, sự vào cuộc của bộ đội và sự đồng lòng của chính quyền, nhân dân. Không chỉ đưa sóng 4G đến những nơi còn thiếu kết nối, chương trình còn mở rộng cơ hội tiếp cận thông tin, dịch vụ số, góp phần phát triển kinh tế - xã hội và củng cố quốc phòng, an ninh trên địa bàn biên giới.

Ngăn tội phạm từ những biểu hiện lệch chuẩn trong thanh thiếu niên

Ngăn tội phạm từ những biểu hiện lệch chuẩn trong thanh thiếu niên

Trước tình trạng vi phạm pháp luật trong học sinh, thanh thiếu niên (HS, TTN) còn diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh tội phạm, Công an TP Hải Phòng đã triển khai nhiệm vụ, giải pháp phòng ngừa, đấu tranh, xử lý tội phạm và vi phạm pháp luật trong HS, TTN, người thất nghiệp trên địa bàn. Trong đó đánh giá thực trạng, nhận diện nguyên nhân, đề ra giải pháp nhằm chủ động phòng ngừa từ sớm, từ cơ sở, không để những biểu hiện lệch chuẩn trở thành mầm mống tội phạm.

Những lá đơn từ tuổi mười tám

Những lá đơn từ tuổi mười tám

Có những chàng trai vừa rời ghế nhà trường đã tìm đến Công an xã để tìm hiểu về tiêu chuẩn, điều kiện thực hiện nghĩa vụ Công an nhân dân (CAND). Sau khi cân nhắc, họ viết đơn tình nguyện, mong muốn được rèn luyện trong môi trường kỷ luật, thử sức và trưởng thành qua những năm tháng thực hiện nghĩa vụ. Đằng sau mỗi lá đơn là những khát vọng của tuổi trẻ, cùng mong muốn được góp sức mình cho quê hương.

Người dân Hà Tĩnh đồng thuận giao nộp hàng trăm khẩu súng

Người dân Hà Tĩnh đồng thuận giao nộp hàng trăm khẩu súng

Thông qua công tác tuyên truyền, vận động kết hợp tổ chức nhiều hình thức linh hoạt, sáng tạo, lực lượng Công an xã, phường tại Hà Tĩnh đã vận động người dân trên địa bàn giao nộp hàng trăm khẩu súng cùng nhiều công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ các loại.

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Sau cai nghiện, điều khó nhất với nhiều người không chỉ là tránh xa ma túy mà còn là bắt đầu lại cuộc sống. Từ rà soát, quản lý, giáo dục đến kết nối vay vốn, học nghề, tìm việc làm, Công an các đơn vị, địa phương ở Hải Phòng đang cùng chính quyền, ngân hàng và các đoàn thể tạo thêm những “điểm tựa” để người sau cai có thể tự đứng lên bằng chính sức lao động của mình.

45 ngày đêm quyết liệt làm sạch ma túy tại Đà Nẵng

45 ngày đêm quyết liệt làm sạch ma túy tại Đà Nẵng

Không để ma túy có khoảng trống len vào địa bàn, suốt 45 ngày đêm, Công an TP Đà Nẵng đồng loạt tổng rà soát từ khu dân cư, chung cư, nhà trọ, cơ sở lưu trú đến chợ đầu mối, bến xe và những địa bàn tiềm ẩn nguy cơ. Với phương châm “đi từng nhà, rà từng người”, mỗi cuộc kiểm tra không chỉ để phát hiện, xử lý mà còn mở ra những đầu mối truy xét, đấu tranh, làm sạch địa bàn. 45 ngày đêm khép lại, yêu cầu “làm sạch để giữ sạch” tiếp tục được đặt ra thường xuyên, hướng tới mục tiêu xây dựng TP Đà Nẵng không ma túy.

Điểm tựa của những đứa trẻ bị bỏ rơi

Điểm tựa của những đứa trẻ bị bỏ rơi

10 năm qua, những đứa trẻ đang được nuôi dưỡng tại Trung tâm Từ thiện xã hội chùa Hồi Long, xã Hoằng Thanh, tỉnh Thanh Hóa vẫn gọi sư cô Thích Đàm Ngoan là mẹ. Từ những đứa trẻ đỏ hỏn bị bỏ lại bên cổng chùa đến những em nhỏ lớn lên dưới mái nhà Hồi Long, sư cô đã dành phần lớn thời gian, công sức và tình yêu thương để các em có một tuổi thơ bình thường như bao đứa trẻ khác.

Tuyến đường giữa đại ngàn Trường Sơn đánh thức miền Tây Quảng Trị

Tuyến đường giữa đại ngàn Trường Sơn đánh thức miền Tây Quảng Trị

Hơn hai thập kỷ sau khi được mở tuyến, đường Hồ Chí Minh nhánh Tây từ Phong Nha đến Khe Sanh đã trở thành một trục giao thông quan trọng xuyên qua miền Tây Quảng Trị. Tuyến đường đi qua những vùng núi rừng hiểm trở, kết nối các bản làng với miền xuôi, tạo thuận lợi cho người dân đi lại, giao thương và từng bước thay đổi sinh kế.

Nẻo thiện tìm về

Nẻo thiện tìm về

Giúp đỡ người dân đi qua đường khi gặp mưa lũ, không nhận tiền “bồi dưỡng” của đối tượng khai thác gỗ trái phép, không quản thời gian, không nề hà công việc, có lệnh triệu tập là lên đường, đó là bản tính của Nguyễn Quốc Duy - Tổ trưởng Tổ an ninh trật tự (ANTT) thôn Mỹ Thạnh, xã Hàm Thạnh, tỉnh Lâm Đồng.

Ngăn chặn vấn nạn săn bắt chim di cư

Ngăn chặn vấn nạn săn bắt chim di cư

Để ngăn ngừa hành vi đặt bẫy, giăng lưới săn bắt động vật hoang dã (chim trời) mùa di cư, lực lượng Công an cơ sở ở các xã ven biển tỉnh Hà Tĩnh đã đồng loạt triển khai nhiều biện pháp thu gom, phá huỷ các bẫy chim trái phép đến bắt giữ, xử lý những trường hợp săn bắt, tiêu thụ động vật hoang dã trái phép.