Bác sĩ ảo trên smartphone sẽ thay thế bác sĩ ngoài đời thực?

Các ứng dụng y tế của smartphone và chatbot đang dần thay thế cho bác sĩ truyền thống của chúng ta? Joy nói: "Hãy cùng trò chuyện về tình trạng sức khỏe của bạn trong 30 ngày qua. Nhờ đó mà tôi có thể nắm rõ được tình trạng của bạn".

Rồi Joy tiến hành kiểm tra bệnh nhân sâu hơn với một loạt câu hỏi. Khi bệnh nhân tiết lộ mình bị stress, Joy liền đề xuất một vài kỹ thuật giải tỏa stress. Sắp tới đây, mọi người dùng smartphone sẽ có cơ hội tiếp xúc với "bác sĩ" cũng như "chuyên gia liệu pháp" cho riêng mình chỉ với một thao tác bấm nút.

Joy là một chatbot sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) và máy học theo dõi những cảm xúc của bệnh nhân để sau đó cung cấp sự hỗ trợ cho sức khỏe tâm thần - tất cả đều thông qua ứng dụng Facebook Messenger. Joy là ứng dụng di động được xây dựng bởi Danny Freed sau khi một trong những bạn thân của anh ấp ủ mưu toan tự sát.

Trợ lý ảo Joy của Danny Freed.
Trợ lý ảo Joy của Danny Freed.

Danny Freed bày tỏ: "Công nghệ có thể giúp đỡ bất cứ ai đang chật vật chiến đấu với vấn đề sức khỏe tâm thần của mình. Tôi nhận thức được rằng hiện nay chúng ta dễ dàng giám sát mọi loại dữ liệu và tham số liên quan đến sức khỏe thể xác song lại chẳng có gì đối với sức khỏe tâm thần của chúng ta". Joy chính là bác sĩ (hay trợ lý) ảo hỗ trợ hiệu quả cho bệnh nhân có vấn đề về tâm thần với nhiều kỹ thuật và bài tập dựa trên kết quả nhiều cuộc nghiên cứu.

Danny Freed khẳng định: "Joy không là công cụ chẩn đoán hay điều trị bệnh. Mà bạn có thể coi Joy như là một người bạn hay một huấn luyện viên". Mới đây, Danny Freed còn tuyển mộ một chuyên gia về các dạng rối loạn tâm trạng để cung cấp liệu pháp cho những người có vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Từ khi mạng xã hội Facebook "mở cửa" Messenger cho các nhà phát triển vào năm 2016, hơn 100.000 bot được xây dựng trên nền tảng này trong đó nhiều bot tập trung vào lĩnh vực y tế và sức khỏe tâm thần. Ví dụ như Woebot giúp người dùng theo dõi thường xuyên tâm trạng cá nhân qua những bảng câu hỏi để từ đó phát hiện sớm những dấu hiệu khởi phát chứng trầm uất.

Được sáng tạo bởi Alison Darcy, chuyên gia tâm lý học lâm sàng Đại học Standford ở California (Mỹ), Woebot sử dụng những kỹ thuật hành vi nhận thức và đề nghị những phương pháp giúp giảm nhẹ tâm trạng xấu hay suy nghĩ tiêu cực của đối tượng tương tác. Trong khi Joy được miễn phí thì người dùng phải trả phí 39 USD/tháng sử dụng Woebot sau khi được ưu đãi trải nghiệm 14 buổi giao tiếp miễn phí.

Những buổi tư vấn hay trị liệu tâm lý với chuyên gia ngoài đời thực thường có giá từ 40 đến 260 USD/giờ - do đó dễ thấy sự trợ giúp của chatbot "dễ chịu" hơn nhiều. Ali Parsa, người sáng lập và giám đốc điều hành ứng dụng y tế số Babylon, nhìn thấy xu hướng phát triển và tiềm năng to lớn của "m-health" (y tế di động) hay nói cách khác là "đặt một bác sĩ cá nhân vào túi mọi người bất chấp ranh giới địa lý hay tình trạng thu nhập".

Babylon - ứng dụng được các nhà khoa học, kỹ sư và bác sĩ góp sức xây dựng một ngân hàng dữ liệu kiến thức đồ sộ với hơn 300 triệu dữ liệu y tế - cung cấp cho người dùng thông tin và lời khuyên về các triệu chứng. Babylon cũng cho phép người dùng đăng ký khám bệnh với một bác sĩ hay chuyên gia liệu pháp với giá từ 32 USD. Chatbot Your.MD cũng hoạt động tương tự như Babylon. Your.MD cung cấp dịch vụ thông tin chăm sóc y tế ban đầu dựa trên lịch sử y tế người dùng, triệu chứng và các yếu tố cá nhân như là giới tính và độ tuổi.

Giám đốc điều hành Matteo Berlucchi của Your.MD đánh giá: "Your.MD xem ra còn tốt hơn cả bác sĩ. Nó không có định kiến và có bộ não thượng thặng".

Còn Ali Parsa cũng tự tin: "Trong phần lớn các trường hợp, đội ngũ nhà khoa học Babylon giúp phòng ngừa nhiều vấn đề về sức khỏe còn tốt hơn bác sĩ". Tuy nhiên, cả hai vẫn thừa nhận rằng dù sao thì chatbot vẫn không thể thay thế bác sĩ trong đời thực vì  "các bác sĩ có sự thông cảm. Họ tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân, lắng nghe hơi thở, nhìn vào mắt bệnh nhân, thực hiện test máu v.v…".

Dù sao, vẫn có nhiều hoài nghi về các ứng dụng y tế. Karen Taylor, giám đốc Trung tâm Giải pháp y tế ở công ty tư vấn Deloitte UK (Anh), bình luận: "Các bệnh nhân cũng không nên chỉ dựa hoàn toàn vào ứng dụng di động bởi nó không thể thay thế được hệ thống y tế. Có nhiều lĩnh vực mà ứng dụng di động không thể xử lý hay hỗ trợ được".

Richard Vautrey, quyền chủ tịch Ủy ban bác sĩ đa khoa thuộc Hiệp hội Y khoa Anh (BMA), cũng thừa nhận "chúng ta vẫn cần đến kỹ năng của bác sĩ đã qua huấn luyện hay hệ thống y tế chuyên nghiệp để chẩn đoán những triệu chứng".

Trong khi đó nữ bác sĩ Claire Novorol, đồng sáng lập và giám đốc y khoa của công ty khởi nghiệp công nghệ y tế ADA, vẫn tin tưởng ứng dụng của công ty tích hợp nhiều dữ liệu phong phú từ các nguồn đáng tin cậy như là kết quả thử nghiệm trong phòng thí nghiệm và các test di truyền có thể giúp chăm sóc bệnh nhân một cách hiệu quả. Nói cách khác, mối quan hệ bác sĩ - bệnh nhân được AI hỗ trợ sẽ "có tính hợp tác" nhiều hơn nữa trong tương lai.

Thiên Minh (tổng hợp)

Các tin khác

Koral - Tên lửa đất đối không của Ukraine

Koral - Tên lửa đất đối không của Ukraine

Tên lửa đất đối không Koral (đôi khi cũng được viết là Coral) dường như đã ra mắt công chúng như một phần trong loạt hệ thống vũ khí nội địa mới của Ukraine được giới thiệu gần đây.

Những thử nghiệm độc đáo của NASA trong không gian

Những thử nghiệm độc đáo của NASA trong không gian

Các thí nghiệm trên tàu con thoi vũ trụ đã chỉ ra rằng vi khuẩn Salmonella, một nguồn gây ngộ độc thực phẩm phổ biến và đôi khi gây tử vong, trở nên độc hại hơn trong không gian. Đó là nghiên cứu được thực hiện trên chuyến bay STS-115 của tàu Atlantis năm 2006 và STS-123 của tàu Endeavour hai năm sau đó...

Báo động tình trạng ma túy xâm nhập học đường

Báo động tình trạng ma túy xâm nhập học đường

Những lọ tinh dầu nhỏ gọn, mang vẻ ngoài vô hại như dung dịch thuốc nhỏ mắt hay tinh dầu thuốc lá điện tử đang trở thành lớp vỏ ngụy trang tinh vi cho các chất ma túy thế hệ mới. Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng, mà đau lòng hơn, nhiều em học sinh còn mua bán, tàng trữ ngay trong môi trường học đường, gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng mua bán ma túy ngày càng trẻ hóa.

Hiệu quả chuyển đổi số trong công tác tuyển sinh đầu cấp

Hiệu quả chuyển đổi số trong công tác tuyển sinh đầu cấp

Những ngày gần đây, các địa phương trên cả nước đang tất bật triển khai công tác tuyển sinh đầu cấp. Với thành phố đông dân, tập trung nhiều trường học như Thủ đô Hà Nội, công tác tuyển sinh càng được chú trọng thay đổi; từ khâu đăng ký dự thi, tra cứu thông tin đến công bố kết quả triển khai đồng bộ các nền tảng trực tuyến, mang lại sự thuận tiện và minh bạch hơn cho phụ huynh, học sinh.

Một quyết định tháo gỡ

Một quyết định tháo gỡ

Chiều 5/12/2025, với 439/443 đại biểu biểu quyết tán thành, Quốc hội đã thông qua thông Luật Giám định tư pháp sửa đổi, sẽ có hiệu lực từ ngày 1/5/2026. Luật này đã khôi phục “quyền” giám định pháp y thương tích trên người sống của các bác sĩ pháp y CAND…

Một vụ mạo danh và sự ra đời của pháp lý về danh tính

Một vụ mạo danh và sự ra đời của pháp lý về danh tính

Giữa thế kỷ XVI, tại một ngôi làng nhỏ miền Nam nước Pháp, một người đàn ông trở về sau nhiều năm mất tích và được cả cộng đồng thừa nhận là Martin Guerre. Ông được vợ chấp nhận, được gia đình đón nhận, thậm chí tham gia các tranh chấp tài sản như một chủ hộ thực sự. Chỉ có một sự thật mà không ai nhận ra trong nhiều năm: ông không phải Martin Guerre. Vụ án sau đó không chỉ là câu chuyện về một kẻ mạo danh, mà còn trở thành một trong những hồ sơ đầu tiên đặt nền móng cho tư duy pháp lý về danh tính con người - một vấn đề mà hơn 4 thế kỷ sau vẫn còn nguyên tính thời sự.

Chúng ta quá dễ bị tổn thương khi dữ liệu trở thành vũ khí

Chúng ta quá dễ bị tổn thương khi dữ liệu trở thành vũ khí

Cuộc tấn công bằng máy bay không người lái của Iran mới đây nhắm vào trung tâm dữ liệu của các hãng công nghệ lớn tại Trung Đông bất ngờ gióng lên hồi chuông cảnh báo đối với thế giới: cơ sở hạ tầng dữ liệu đã chuyển từ tài sản thương mại thành mục tiêu chiến lược.

Cuộc chạy đua tên lửa dẫn đường chính xác

Cuộc chạy đua tên lửa dẫn đường chính xác

Các cường quốc hàng đầu hiện đang bắt đầu hiểu được những thay đổi mang tính cách mạng do tiềm năng sử dụng rộng rãi các loại vũ khí chính xác tầm xa mang lại. Ở quy mô mà tên lửa chiến thuật có thể được sản xuất và triển khai hàng nghìn chiếc, tên lửa hành trình hàng chục nghìn chiếc và máy bay không người lái cảm tử tầm xa hàng triệu chiếc mỗi năm, tác động của chúng sẽ tương đương với vũ khí hạt nhân, ít nhất là ở cấp độ chiến thuật. Tất nhiên, giải pháp tối ưu sẽ luôn là sự kết hợp của cả hai, nhưng hoàn toàn có thể trong vòng 5 đến 10 năm tới, chính các loại vũ khí tầm xa, độ chính xác cao sẽ có khả năng giải quyết nhiệm vụ chính là đánh bại kẻ thù từ xa mà không cần sử dụng máy bay có người lái.

Những vũ khí mới Mỹ tấn công Iran được nâng cấp từ chính vũ khí nổi tiếng của Tehran

Những vũ khí mới Mỹ tấn công Iran được nâng cấp từ chính vũ khí nổi tiếng của Tehran

Cuộc chiến với Iran đang trở thành nơi thử nghiệm cho các loại vũ khí mới nhất của Mỹ. Quân đội Hoa Kỳ đã sử dụng một số loại vũ khí mới để thực hiện các cuộc tấn công chống lại Tehran. Chúng bao gồm tên lửa đạn đạo tầm ngắn và máy bay không người lái (UAV) tấn công giá rẻ. Loại này được Mỹ cải biên từ công nghệ UAV của Iran. Các nhà quan sát cũng phát hiện ra một biến thể mới của tên lửa hành trình phóng từ tàu chiến.

Data “nóng” lên sàn “chợ đen”

Data “nóng” lên sàn “chợ đen”

Bỗng một ngày nào đó, người ta bàng hoàng khi phát hiện hình ảnh của mình bị rao bán trên mạng với cảnh nhạy cảm, bị cắt ghép, chắp vá thành những món hàng “nóng” và bị trao đổi, mua bán như mớ rau, cân cá trên “chợ đen”. Đây là thực trạng đáng báo động, ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự và nhân phẩm con người, gây ra nhiều hệ lụy xấu cho cộng đồng và xã hội...

DNA và vụ án “giết người chưa từng gặp”

DNA và vụ án “giết người chưa từng gặp”

DNA của một người vô gia cư Mỹ được tìm thấy dưới móng tay một nạn nhân bị giết, nhưng anh chưa từng gặp người đó trong đời, và từ nghịch lý này, một sự thật lộ ra: thứ được coi là bằng chứng chắc chắn nhất lại có thể đẩy một người vô tội đến sát bờ vực bị kết án.

Công nghệ kỹ thuật số tham chiến tại Trung Đông

Công nghệ kỹ thuật số tham chiến tại Trung Đông

Khi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ kỹ thuật số ngày càng được sử dụng nhiều trong hoạt động quân sự, chiến sự giữa Mỹ, Israel và Iran cho thấy cách thức tiến hành chiến tranh đang thay đổi nhanh chóng. Khi dữ liệu trở thành mục tiêu và AI trở thành công cụ ra quyết định, ranh giới giữa chiến tranh truyền thống và chiến tranh công nghệ cao gần như bị xóa nhòa.

AI tái định nghĩa ưu thế quân sự?

AI tái định nghĩa ưu thế quân sự?

Mới đây, một công ty công nghệ quốc phòng Trung Quốc tuyên bố hệ thống AI của họ đã phát hiện tín hiệu từ máy bay ném bom tàng hình B-2 của Mỹ và dấu hiệu huy động quân sự nhiều tuần trước khi cuộc xung đột với Iran leo thang.

Tên lửa bí ẩn từ vũ trụ của Israel

Tên lửa bí ẩn từ vũ trụ của Israel

Việc Israel sử dụng tên lửa Blue Sparrow đã thu hút sự chú ý toàn cầu vì quỹ đạo bay bất thường, tốc độ cao và khả năng tấn công các vị trí được phòng thủ kiên cố mà không cần nhiều cảnh báo.

Vụ rò rỉ hơn 16 tỷ mật khẩu lớn nhất lịch sử

Vụ rò rỉ hơn 16 tỷ mật khẩu lớn nhất lịch sử

Hơn 16 tỷ mật khẩu và thông tin đăng nhập bị phơi bày trên không gian mạng đã tạo ra cú sốc lớn đối với giới an ninh toàn cầu. Vượt ra ngoài con số kỷ lục, vụ rò rỉ đã phơi lộ một thực tế đáng lo ngại: các lỗ hổng an ninh đang âm thầm kết nối, và chuyển hóa thành mối đe dọa có tính hệ thống.

Cuộc chiến quyền lực kỹ thuật số

Cuộc chiến quyền lực kỹ thuật số

Việc kiểm soát các tuyến cáp quang ngầm dưới biển, huyết mạch của mạng Internet toàn cầu, đã trở thành chiến tuyến mới trong cuộc chiến giành quyền lực kỹ thuật số. Trong các vùng biển tranh chấp, sức mạnh thường được coi là một màn trình diễn.

ChatGPT - vũ khí của nữ sát thủ

ChatGPT - vũ khí của nữ sát thủ

Một phụ nữ 21 tuổi ở Hàn Quốc vừa bị cáo buộc đã sử dụng phần mềm ChatGPT để giúp trả lời các câu hỏi khi cô ta lên kế hoạch cho một loạt vụ giết người khiến hai người đàn ông thiệt mạng và một người khác bất tỉnh trong giây lát.