Tương lai nào cho ngành công nghiệp âm nhạc?

Doanh thu âm nhạc toàn cầu đã tăng 10,2% trong năm 2023 và được dự đoán sẽ tăng lên 64,31 tỷ USD vào năm 2030. Trong bối cảnh nhạc số chiếm lĩnh thị trường, công nghệ AI phát triển như vũ bão, ngành âm nhạc toàn cầu cũng đang đối diện nhiều cơ hội và thách thức.

Doanh thu kỷ lục trong hơn 2 thập kỷ

Theo Liên đoàn Công nghiệp ghi âm quốc tế (IFPI), Taylor Swift đang được xem là nghệ sĩ hàng đầu thế giới. Cô cũng vừa chính thức bước vào “câu lạc bộ tỷ USD” với khối tài sản ước tính lên đến hơn 1,1 tỷ USD, theo Los Angeles Times. Đáng nói, khoảng 3/4 giá trị tài sản ròng của nữ ca sĩ đến từ âm nhạc, cụ thể là các sản phẩm phát hành từ năm 2019 đến nay.

Riêng thu nhập trên tất cả nền tảng phát nhạc trực tuyến, gồm Apple Music, Amazon Music và YouTube trong năm 2023 của cô ước tính 160 triệu USD, doanh thu xuất bản tăng lên gần 200 triệu USD. The Eras Tour chuyến lưu diễn toàn cầu kéo dài từ tháng 3/2024 đến cuối năm 2024 được dự đoán sẽ giúp công chúa nhạc đồng quê bỏ túi 5,7 tỷ USD.

Tương lai nào cho ngành công nghiệp âm nhạc? -0
The Eras Tour của Taylor Swift bắt đầu vào 17/3/2023 tại Glendale, Arizona và kết thúc vào 17/8/2024 tại Lon-don, Anh.

Live Nation, đơn vị chuyên tổ chức các buổi hòa nhạc và sự kiện đồng thời sở hữu nền tảng bán vé Ticketmaster, cho biết, năm 2023 là năm cực kỳ thành công của làng nhạc thế giới với mức bán vé cao ngất ngưởng. Số người tham dự các đêm nhạc năm 2023 đã tăng 20% so với năm 2022, đạt con số đáng kinh ngạc là 145 triệu. Vào năm 2021, khi các địa điểm tổ chức concert bắt đầu mở cửa trở lại sau đại dịch COVID-19, số lượng người tham dự chỉ là 35 triệu. Trước dịch, số người tham dự các buổi biểu diễn trực tiếp là 98 triệu vào năm 2019. Allied Market Research dự báo thị trường ngành tổ chức sự kiện trực tiếp toàn cầu - bao gồm mọi thứ từ buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao đến hội nghị - sẽ tăng gấp đôi giá trị, đạt 1,2 ngàn tỷ USD vào năm 2032.

Trong khi đó, ở lĩnh vực phát hành vật lý, đĩa đơn thành công nhất thế giới là "Fflowers" của Miley Cyrus. Ca khúc duy nhất đã vượt qua 2 tỷ lượt nghe (2,7 tỷ), tiếp theo là "Calm Down" của Rema và Selena Gomez (1,89 tỷ) và "Kill Bill" của Sza ( 1,84 tỷ). Thành tích này đóng góp mạnh mẽ vào doanh thu của toàn ngành công nghiệp âm nhạc toàn cầu trong năm 2023.

Số liệu của IFPI công bố ngày 21/3 cho thấy, doanh thu âm nhạc toàn cầu đã tăng 10,2% trong năm 2023 (28,6 tỷ USD) - mức cao nhất kể từ năm 1999. Một báo cáo khác từ MIDiA Research đưa ra con số toàn cầu thậm chí còn ấn tượng hơn 35,1 tỷ USD. Đây là năm thứ 9 liên tiếp toàn ngành có sự tăng trưởng vượt trội, phần lớn nhờ vào sự tăng trưởng liên tục của dịch vụ phát trực tuyến, hiện chiếm hơn 2/3 doanh thu toàn cầu. Số lượt đăng ký phát trực tuyến trả phí lần đầu tiên đã vượt quá 500 triệu lượt để đạt 667 triệu lượt. Các định dạng vật lý, đặc biệt là vinyl, cũng có sự tăng trưởng, với doanh số tăng 13,4%.

Tương lai nào cho ngành công nghiệp âm nhạc? -0
Doanh thu ngành công nghiệp âm nhạc toàn cầu ghi nhận qua các năm. Ảnh: IFPI

Ông John Nolan - Giám đốc tài chính của IFPI cho biết: “Những số liệu trong báo cáo năm nay cho thấy âm nhạc là một ngành mang tính toàn cầu và đa dạng, với doanh thu tăng trưởng ở mọi thị trường, mọi khu vực và trên hầu hết mọi định dạng âm nhạc được ghi âm”.

Các khu vực phát triển nhanh nhất là châu Phi cận Sahara (tăng 24,7%) và châu Mỹ Latinh (19,4%), nhờ sự lan rộng của dịch vụ phát trực tuyến và sự nổi lên của các ngôi sao địa phương như Burna Boy, Asake, J Balvin và Bad Bunny. Các thị trường âm nhạc lớn nhất vẫn là Mỹ, Nhật Bản và Anh.

John Nolan nhận định, sự phục hồi của ngành công nghiệp âm nhạc từ mức thấp nhất của một thập kỷ trước sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự đầu tư bền vững của các công ty thu âm vào nghệ sĩ và sự nghiệp của họ. Theo số liệu của IFPI, các công ty thu âm đầu tư 7,1 tỷ USD mỗi năm trên toàn cầu chỉ riêng cho hoạt động A&R (Artists and Repertoire - Nghệ sĩ và tác phẩm) và tiếp thị. IFPI cho biết, họ cũng đang trả nhiều tiền hơn bao giờ hết cho các nghệ sĩ với mức thanh toán cho hãng thu âm cho các nhạc sĩ tăng 96% từ năm 2016 đến năm 2021, so với mức tăng 63% của doanh thu công ty thu âm.

Nhạc số, AI - cơ hội và những thách thức

Đi cùng những con số ấn tượng này, âm nhạc toàn cầu vẫn có những nỗi lo riêng, đặc biệt là khi trí tuệ nhân tạo (AI) và giới trẻ ngày càng dành nhiều thời gian cho TikTok, game. Dennis Kooker - đại diện Sony Music cho biết tại cuộc họp công bố báo cáo của IFPI rằng: “Các nền tảng video clip ngắn, được hỗ trợ quảng cáo kém nhất không cần đăng ký trả phí đang trở thành nền tảng tiêu dùng chính của nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi”. Koker gợi ý các hãng thu âm hãy tập trung nhiều hơn vào lượng fan cuồng nhiệt của nghệ sĩ. “Đây chính là những người muốn nhiều hơn và sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho những sản phẩm được thiết kế dành riêng cho họ”, ông nói.

Tuy nhiên, các công ty đang gặp khó khăn trong việc khuyến khích mọi người trả tiền nghe nhạc trực tuyến ở một số thị trường trọng điểm. Marie-Anne Robert, Giám đốc điều hành Sony Music France, cho biết tại buổi họp báo rằng ở Pháp tỉ lệ người nghe nhạc trực tuyến ở Pháp vẫn còn rất thấp. Cô nói thêm khi đề cập đến mức thuế mới đối với các dịch vụ như Spotify sẽ được áp dụng trong năm nay tại Pháp: “Đó là một thách thức lớn đối với chúng tôi và các nghệ sĩ. Việc áp dụng thuế phát trực tuyến gần đây rõ ràng không giúp ích gì”.

Tương lai nào cho ngành công nghiệp âm nhạc? -0
Universal Music Group tuyên bố ngừng cấp phép TikTok dùng nhạc của loạt nghệ sĩ để bảo vệ quyền lợi và chống mặt trái của AI. Ảnh: Pedestrian TV

Đối với nghệ sĩ, nhà sản xuất, chính sách của các nền tảng cũng vấp phải nhiều mâu thuẫn. Vụ việc Universal Music Group (UMG) loại bỏ âm nhạc của mình khỏi TikTok vào hôm 27/2 do tranh cãi về cách tiếp cận của ứng dụng này đối với tiền bản quyền bài hát và âm nhạc do AI tạo ra đã khiến làng nhạc thế giới xôn xao.

Cụ thể, UMG cáo buộc TikTok kiếm tiền dựa trên công sức của nghệ sĩ nhưng không trả phí hợp lý. TikTok thu được 20 tỷ USD dựa trên doanh thu quảng cáo năm nay nhưng đề xuất khoản phí "chỉ bằng một phần nhỏ" so với các nền tảng tương tự đang hợp tác với UMG. UMG cũng lo ngại TikTok xâm phạm quyền sở hữu khi cho phép AI tạo nhiều sản phẩm âm nhạc dựa trên dữ liệu có sẵn. Những nhà điều hành không có động thái hợp lý bảo vệ nghệ sĩ, thậm chí còn tạo điều kiện phát tán những ca khúc vi phạm bản quyền. Những bài hát được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo luôn có lượt xem và chia sẻ lớn trên nền tảng này.

Ở chiều ngược lại, TikTok cho rằng UMG “đã đặt lòng tham lên trên lợi ích của các nghệ sĩ và nhạc sĩ”. "Bất chấp những lời cáo buộc hùng hồn của Universe, có một thực tế là họ đã chọn rời xa một nền tảng với hơn một tỷ người dùng, đã hỗ trợ họ mạnh mẽ trong việc quảng bá miễn phí và phát hiện những tài năng cho họ", tuyên bố của TikTok nêu rõ.

Màn đối đầu của hai "gã khổng lồ này" làm “bay màu’ những bản hit đình đám các nghệ sĩ liên kết với UMG: Taylor Swift, Justin Bieber, Ariana Grande, Drake, Black Pink, BTS… trên TikTok. Các video TikTok có nhạc của những nghệ sĩ liên quan đến UMG gần như đã bị tắt tiếng, bao gồm cả tài khoản chính thức của các nghệ sĩ.

Theo Business Insider, giờ đây, cuộc chiến này đã lan rộng sang hạng mục sản xuất nhạc của Universal. Điều đó có nghĩa là các bài hát của các nghệ sĩ thu âm cho hãng khác nhưng có lời được viết (kể cả là có một phần nhỏ trong bài hát) bởi các nghệ sĩ của Universal cũng có thể biến mất. Variety cho rằng tác động của cuộc đối đầu này đối với các nghệ sĩ, nhạc sĩ là rất thực tế. Bất chấp những tuyên bố của UMG về doanh thu khiêm tốn từ TikTok (là 1%), các nghệ sĩ của họ rõ ràng đã mất đi một nền tảng quảng bá âm nhạc hiệu quả nhất hiện nay cùng với đó là mất mọi khoản tiền bản quyền lẽ ra sẽ được tạo ra trên nền tảng này.

1-1712022186694.png
Năm 2023, Spotify đã sa thải khoảng 2.300 nhân viên nhằm tìm kiếm lợi nhuận, chấp nhận thua lỗ khi đầu tư 1 tỉ USD vào Podcasting.

Thị trường nhạc số phát triển đột biến và chiếm thế thượng phong kể từ dịch COVID-19 bùng phát. Song, cuộc chơi này cũng không thể nằm ngoài dòng chảy của nền kinh tế thị trường. Năm 2023 đã có hàng trăm đợt sa thải trong ngành công nghiệp ghi âm. Đến ông lớn trong ngành phát hành trực tuyến như Spotify cũng phải chia tay khoảng 2.300 nhân viên để tập trung đầu tư vào AI để tăng tỷ suất lợi nhuận cho các bộ phận podcast và audiobook.

Billboard cho rằng, AI dường như vừa là thách thức vừa là cơ hội cho các nhạc sĩ, nhất là đối với vấn đề bản quyền. Song, Adam Granite - EVP Phát triển Thị trường của UMG tuyên bố, đơn vị này đang nắm giữ các bằng sáng chế liên quan đến AI và đã nắm bắt các cơ hội trong lĩnh vực này. Adam cũng nhấn mạnh quan điểm của công ty rằng, AI được sử dụng “để phục vụ các nghệ sĩ là điều tuyệt vời”, nhưng AI sử dụng tác phẩm của các nhạc sĩ “mà không được phép” thì không. Ông nói thêm: “Chúng tôi tin rằng hoàn toàn có thể phát triển và áp dụng công nghệ AI đồng thời đảm bảo quyền lợi của các nghệ sĩ”.

Trước những cơ hội và thách thức của thị trường nhạc số, sự tác động của AI đối với ngành âm nhạc toàn cầu, Dennis Kooker của Sony Music nhận định:  “Thực tế là chúng tôi đang ở giai đoạn đầu của một sự kiện chuyển đổi đối với ngành công nghiệp âm nhạc. Mặc dù rất hào hứng về việc sự phát triển này, nhưng điều cần thiết lúc này là chúng tôi phải tìm ra các sản phẩm mới và mô hình kinh doanh mới xung quanh những công nghệ này. Từ đó, đảm bảo rằng chúng tôi có thể đầu tư vào tương lai sáng tạo của con người và những sản phẩm được đánh giá cao”.

Bạch Dương

Các tin khác

Thách thức lớn của thể thao Việt Nam trước thềm SEA Games 34

Thách thức lớn của thể thao Việt Nam trước thềm SEA Games 34

Quyết định từ Ban Tổ chức SEA Games 34 tại Malaysia về việc chốt 43 môn với 473 nội dung tranh huy chương đang tạo ra xáo trộn lớn với thể thao khu vực. Việc hàng loạt môn chủ lực như vật, đua thuyền, kickboxing, jujitsu và futsal nữ bị gạch tên khiến Đoàn Thể thao Việt Nam (TTVN) đứng trước nguy cơ mất hơn 20 HCV từ trước giờ xuất phát. Động thái này không chỉ đặt ra bài toán tái cơ cấu lực lượng khốc liệt mà còn buộc các nhà quản lý thể thao nước nhà phải tính toán lại chiến lược đầu tư cho chu kỳ mới.

Trung Quốc thiếu hụt hóa dầu, tăng áp lực giá

Trung Quốc thiếu hụt hóa dầu, tăng áp lực giá

Lượng hóa dầu dư thừa từng giúp Trung Quốc giảm tác động từ cú sốc nguồn cung nay đang gần cạn, kéo theo sức ép tăng giá đối với nhựa, cao su, sơn và nhiều sản phẩm khác. Tuy nhiên, tình trạng dư thừa công suất khiến giới phân tích cho rằng áp lực này chỉ mang tính tạm thời.

Phim tầm trung - “miền đất hứa” của điện ảnh Việt

Phim tầm trung - “miền đất hứa” của điện ảnh Việt

Giữa những bom tấn phòng vé và phim nghệ thuật là “vùng trung gian” còn khá mờ nhạt nhưng có thể là “miền đất hứa” nhiều kỳ vọng của điện ảnh Việt. Không chỉ mang đến những bộ phim gần gũi, phù hợp với nhiều đối tượng khán giả, “vùng trung gian” còn ít được chú ý này đóng vai trò quan trọng đối với việc thúc đẩy tính đa dạng và sáng tạo của điện ảnh Việt Nam.

Khi người trẻ muốn kể đúng câu chuyện lịch sử

Khi người trẻ muốn kể đúng câu chuyện lịch sử

Từ phim ảnh, bảo tàng đến các hoạt động trải nghiệm lịch sử, quân tư trang góp phần tạo nên hình hài cụ thể của một giai đoạn lịch sử. Tuy nhiên, theo một số nhóm sưu tầm, từ những năm 1980-2000, nhiều kỷ vật chiến tranh của Việt Nam được người nước ngoài mua lại, khiến việc tìm kiếm hiện vật gốc không hề dễ dàng. Với mong muốn tái hiện lịch sử, cộng đồng phục dựng quân phục đang dần hình thành, đặt ra vấn đề về sự kết nối với các thiết chế văn hóa chính thống để phát triển bền vững.

Trào lưu độ xe điện, hiểm họa khôn lường

Trào lưu độ xe điện, hiểm họa khôn lường

Xe điện vốn thông dụng và thuận lợi trong tầng lớp học sinh, sinh viên thời gian gần đây trở thành trào lưu chế, độ cho những cuộc tranh hùng từ mạng xã hội ra xa lộ. Những quái xế tuổi teen với các vụ “bão đêm” trở thành “quả bom nổ chậm” hãi hùng ngoài đường phố…

Lập hàng trăm công ty “ma” mua bán trái phép hóa đơn

Lập hàng trăm công ty “ma” mua bán trái phép hóa đơn

Nắm được phí phải trả khá cao khi mua hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) để phù phép cho hoạt động kinh doanh vật tư trôi nổi nên Lê Văn Hiền, sinh năm 1984, ngụ phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh đã biến mình thành kẻ đi bán hóa đơn để thu lợi. Với mối quan hệ từ nhiều năm lăn lộn ngoài thương trường, Hiền nhanh chóng móc nối với nhiều đối tượng nhờ đứng tên thành lập, thuê và mua nhiều công ty để xuất bán khống hàng trăm ngàn hóa đơn với tổng lượng tiền được ghi lên đến gần 20 ngàn tỷ đồng, thu lợi bất chính số tiền lớn. Mặc dù che đậy rất kỹ, nhưng tất cả hoạt động phạm tội của đối tượng đã bị cơ quan Công an phát hiện và xử lý trước pháp luật.

Bước ngoặt từ những cái lắc đầu

Bước ngoặt từ những cái lắc đầu

Phải đến sát thời điểm trái bóng lăn trong trận mở màn của đội tuyển Việt Nam vào ngày 26/9/2026, câu chuyện bản quyền truyền hình FIFA ASEAN Cup 2026 mới chính thức ngã ngũ sau những cuộc đấu trí nghẹt thở. Mức giá chào bán ban đầu lên tới 3 triệu USD đã vấp phải cái lắc đầu kiên quyết từ các nhà đài trong nước, buộc đối tác phân phối phải nhượng bộ hạ giá. Không còn cảnh mua bằng mọi giá hay nhờ cậy dòng tiền giải cứu, thị trường truyền hình Việt Nam đang xác lập một bước ngoặt tư duy: liên minh chia sẻ chi phí để hướng tới sự bền vững.

Phim ngắn AI bủa vây, cuốn người xem vào vòng xoáy không hồi kết

Phim ngắn AI bủa vây, cuốn người xem vào vòng xoáy không hồi kết

Một tập phim ngắn AI chỉ dài vài phút, nhưng tình tiết liên tục bị bỏ lửng có thể giữ người xem từ tối đến gần sáng. Từ đoạn xem miễn phí trên mạng xã hội, họ được dẫn sang ứng dụng và trả tiền để biết kết cục. Khi phim được sản xuất hàng loạt và xuất hiện dày đặc trên dòng đề xuất, trách nhiệm bảo vệ khán giả phải được đặt ra với cả người làm phim, đơn vị phát hành và nền tảng phân phối.

Bên trong du thuyền 5 sao thành… làng vận động viên

Bên trong du thuyền 5 sao thành… làng vận động viên

Tại cảng Nagoya những ngày trung tuần tháng 9/2026, Asiad 20 phô diễn diện mạo chưa từng có: không xây làng VĐV triệu đô, không để lại những khối bê tông bỏ hoang. Bằng tư duy tối ưu chi phí và tính toán thực dụng điển hình, người Nhật biến siêu du thuyền cùng tổ hợp nhà gỗ lắp ghép ven biển thành nơi lưu trú cho hàng ngàn VĐV châu Á.

Người trẻ muốn đánh thức mùa trăng

Người trẻ muốn đánh thức mùa trăng

Từ những chiếc đèn lồng, con giống ngựa, voi từng hiện diện trong ký ức nhiều thế hệ, những người trẻ hôm nay đang tìm cách phục dựng, làm mới và đưa đồ chơi Trung thu truyền thống trở lại đời sống. Họ không chỉ giữ lại một món đồ chơi, mà đang tìm cách nối lại một mạch văn hóa giữa quá khứ và hiện tại.

Khí đốt đắt đỏ, nhu cầu than toàn cầu có thể lập kỷ lục mới

Khí đốt đắt đỏ, nhu cầu than toàn cầu có thể lập kỷ lục mới

Gián đoạn vận chuyển LNG qua eo biển Hormuz đã đẩy giá khí đốt lên cao, khiến nhiều nền kinh tế chuyển một phần sản lượng điện từ khí sang than. Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) cảnh báo nhu cầu than toàn cầu có thể tiếp tục tăng nếu nguồn cung khí chưa sớm phục hồi.

Từ “Hoàng hậu cuối cùng” đến bài toán quyền tài sản trí tuệ

Từ “Hoàng hậu cuối cùng” đến bài toán quyền tài sản trí tuệ

Tranh cãi quanh những tác phẩm khai thác chất liệu lịch sử đặt ra câu hỏi về chủ thể quyền đối với tài sản trí tuệ. Khi dự thảo Luật Phát triển công nghiệp văn hóa lần đầu gọi tên tài sản trí tuệ gốc, việc xác định rõ các lớp quyền và chủ thể sở hữu càng trở nên cấp thiết.

Văn hóa truyền thống không chỉ là đạo cụ sân khấu

Văn hóa truyền thống không chỉ là đạo cụ sân khấu

Trong những năm qua, xu hướng dùng chất liệu truyền thống trong những sáng tạo đương đại đang trở nên phổ biến. Những vở ballet “Dó”, “Đông Hồ”, xiếc “Làng tôi” hay mới đây là “Những lớp phù sa” đang cho thấy nỗ lực của các nghệ sĩ tìm về những chất liệu văn hóa truyền thống để kể những câu chuyện hôm nay. Nhưng giữa việc “đưa văn hóa lên sân khấu” và sự “sáng tạo từ văn hóa” vẫn là một khoảng cách. Bởi nếu truyền thống chỉ dừng lại ở những chiếc nón, cái nơm, tấm chiếu, câu hát dân gian hay bộ trang phục đẹp mắt, văn hóa rất dễ trở thành một thứ đạo cụ trang trí.

Chuyển hóa địa bàn phức tạp về xuất, nhập cảnh trái phép ở Tây Ninh

Chuyển hóa địa bàn phức tạp về xuất, nhập cảnh trái phép ở Tây Ninh

Với mạng lưới giao thông thuận lợi di chuyển đến các trung tâm kinh tế lớn ở khu vực phía Nam, biên giới tỉnh Tây Ninh luôn là địa bàn mà các loại hình tội phạm thường nhắm đến để hoạt động, trong đó có vấn đề xuất, nhập cảnh trái phép. Nhằm đảm bảo an ninh trật tự trên toàn tuyến, đồng thời phát hiện, ngăn chặn sớm các đối tượng vi phạm, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, Công an các xã, Bộ đội Biên phòng, triển khai cao điểm phòng, chống tội phạm…

Tái diễn chiêu lừa “buôn thần bán lộc”

Tái diễn chiêu lừa “buôn thần bán lộc”

Các thầy bà tự xưng là “người bề trên”, có khả năng biết trước kết quả xổ số, lô đề, đánh vào niềm tin tâm linh, ham trúng số, muốn làm giàu của nhiều người. Bằng chiêu thức gửi “lộc” chỉ vài chục ngàn đến vài trăm ngàn, khi tâm lý người tham gia không muốn đòi lại hoặc không dám đòi nên các nhóm đối tượng này mặc sức hưởng lợi từ hàng ngàn nạn nhân…

Đoàn Thể thao Việt Nam dồn lực cho Asiad 20: Sẵn sàng xung trận

Đoàn Thể thao Việt Nam dồn lực cho Asiad 20: Sẵn sàng xung trận

Bước vào những ngày đầu tháng 9/2026, chiến dịch chuẩn bị cho Asiad 20 tại Aichi - Nagoya (Nhật Bản) của Đoàn Thể thao Việt Nam (TTVN) đã chính thức bước sang giai đoạn hoàn tất các khâu then chốt cuối cùng. Với quyết định thành lập quy tụ 498 thành viên tranh tài ở 29 môn thi đấu, thể thao nước nhà đang thể hiện quyết tâm cao độ nhằm hiện thực hóa mục tiêu đoạt từ 4 đến 6 HCV. Từ các chuyến tập huấn nước ngoài của những đội tuyển mũi nhọn, các gói thưởng kỷ lục được kích hoạt, cho đến công tác hậu cần và y tế, tất cả đã sẵn sàng trước giờ xuất trận.

Mất tiền oan với ứng dụng “dùng thử miễn phí”

Mất tiền oan với ứng dụng “dùng thử miễn phí”

Giữa hàng loạt ứng dụng mời trải nghiệm miễn phí, người dùng có thể kích hoạt một ứng dụng chỉ sau vài thao tác. Tuy nhiên, khi thời hạn dùng thử kết thúc, hệ thống tự động chuyển sang trả phí, thậm chí thu tiền cả năm nếu khách hàng không kịp hủy.