Công an nhân dân vì nước quên thân, vì dân phục vụ!

“Tổ một cửa” của Công an TP Nam Định

Với mục tiêu xuyên suốt là: "Cải cách về thủ tục, cải cách về thời gian, cải cách về tác phong, thái độ ứng xử có văn hóa, hết lòng phục vụ nhân dân", công tác cải cách hành chính ở Công an TP Nam Định, đặc biệt ở "tổ một cửa" đang được nhân dân tin tưởng, đồng tình ủng hộ.

Chúng tôi có mặt tại Trung tâm tiếp dân theo cơ chế một cửa (tổ một cửa), Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (CS QLHC về TTXH), Công an TP Nam Định vào lúc 7h15’ thứ hai. Căn phòng có diện tích khoảng 100m2 rộng rãi thoáng mát nhất trụ sở được chọn làm nơi tiếp dân. 8 cán bộ, chiến sĩ (CBCS) trong tổ đã có mặt ở các vị trí công tác.

7h30’ đã lác đác có một số người dân đến làm chứng minh nhân dân (CMND), xin cấp lại sổ hộ khẩu... Đại úy Mai Thị Hồng Gấm niềm nở mời họ ngồi vào bàn để kê khai thủ tục và chờ đợi giải quyết công việc. Thế rồi Đại úy Gấm nhanh nhẹn rà soát hồ sơ, chuyển cho các bộ phận khác xử lý.

Một góc, Trung tá Lục Thị Thanh Nga (Đội phó) ân cần đỡ cụ bà Nguyễn Thị Ngát (phường Vị Xuyên, TP Nam Định) ngồi vào ghế để lăn tay. Trong phòng cũng đã được bố trí sẵn nước uống, chậu nước, khăn lau tay cho nhân dân khi làm CMND, 1 máy phôtô tài liệu, hồ sơ, 1 máy ảnh, 1 máy đánh chữ và đầy đủ các loại biểu mẫu, hồ sơ, giấy biên nhận.

Cụ Ngát bảo, ngày trước mỗi lần nghĩ đến việc phải lên "cửa quan" (Cơ quan Công an) là cụ ngại lắm. Vì phải đi đi, về về rất mất thời gian. Đôi khi có cán bộ tỏ ra "hắc xì dầu", rất khó chịu.

"Nhưng khoảng hơn một năm trở lại đây, khi có việc làm CMND hay hộ khẩu tôi thấy thoải mái hẳn. Các cô công an lúc nào cũng tươi cười, ân cần đón tiếp, chúng tôi không phải đi lại nhiều. Mà các cô ấy mở cửa sớm lắm đâu như từ năm giờ rưỡi kia" - Cụ Ngát vui vẻ nói.

Cán bộ, chiến sĩ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TP Nam Định tích cực phục vụ nhân dân.
Cán bộ, chiến sĩ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TP Nam Định tích cực phục vụ nhân dân.

Chúng tôi đã đi tham quan một số mô hình cải cách hành chính ở một số địa phương, nhưng việc Trung tâm mở cửa tiếp dân từ 5h30' sáng thì quả thực đây mới là lần đầu.

Trung tá Lục Thị Thanh Nga giải thích, làm như vậy để tạo điều kiện cho người dân tranh thủ thời gian rỗi làm thủ tục hành chính liên quan các loại giấy tờ thiết thân như: Hộ khẩu chuyển đi, chuyển đến, cấp mới, tách nhập, sửa đổi; hoặc làm giấy CMND, rồi các yêu cầu về giấy phép kinh doanh có điều kiện, giấy chứng nhận điều kiện bảo đảm về an ninh, trật tự; cả việc xử lý vi phạm hành chính... 

Trung tá Nguyễn Văn Chiến - Đội trưởng Đội CS QLHC về TTXH, Công an TP Nam Định - cho biết, quán triệt nghị quyết của lãnh đạo Công an tỉnh, Công an thành phố đã xây dựng đề án cải cách hành chính trên 6 lĩnh vực mà trọng tâm là thực hiện cơ chế "một cửa" trong đăng ký hộ khẩu, cấp CMND, cấp giấy phép về an ninh trật tự...

Một trong những điểm nổi bật là đơn vị đã tổ chức các đội làm CMND lưu động trên toàn thành phố. Theo kế hoạch đã được lên sẵn, mỗi tuần một tổ CBCS sẽ mang theo toàn bộ "đồ nghề" như giấy tờ, dụng cụ lăn tay, máy chụp hình... đến tận các phường (thậm chí đến nhà những người dân bị ốm đau bệnh tật, không thể di chuyển được) để cấp CMND. Khi làm xong, cũng sẽ có người mang CMND đến tận nhà của người dân để trả.

Bác Vũ Thanh Phúc (phường Trần Tế Xương, TP Nam Định) vui miệng góp chuyện. Bà Vũ Thanh Mai ngoài 60 tuổi, gần nhà bác hiện đang sống một mình bởi các con đều đi làm ăn xa. Thời gian trước, cứ mỗi lần có việc phải sử dụng giấy CMND là bà bị "tắc".

Tuổi già, sức yếu lại bị bệnh khớp, bà Mai không thể đi đi về về ra Công an phường, rồi sang Công an thành phố xin tờ khai, xin xác nhận, lăn tay... để làm giấy CMND được. Cũng vì không có CMND mà sổ hộ khẩu muốn làm lại, có chút đất đai muốn bán bà Mai đành "bó tay". Không chỉ riêng bà Mai mà trên địa bàn TP Nam Định có hàng trăm, hàng ngàn trường hợp như vậy.

Từ tháng 4/2007, khi mà Công an tỉnh Nam Định có Nghị quyết về "Tiếp tục lãnh đạo nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng lực lượng Công an Nam Định sống trong lòng dân", khúc mắc trên đã hoàn toàn được tháo gỡ.

Trung tá Chiến cho biết, theo quy định trước đây, công dân có yêu cầu về đăng ký hộ khẩu, cấp phép về ANTT... phải tự đi xin các biểu mẫu kê khai, xin xác nhận của Công an phường, xã sau đó chuyển đến bộ phận quản lý hành chính của Công an thành phố làm thủ tục giải quyết. Công dân phải đi lại nhiều lần mất thời gian.

Nay thực hiện cơ chế một cửa, công dân có yêu cầu chỉ cần đến bộ phận tiếp dân để làm thủ tục kê khai, mọi yêu cầu xin xác nhận của công an phường, xã do bộ phận tiếp dân một cửa đảm nhiệm. Như vậy người dân chỉ phải 1 lần đến nộp hồ sơ và 1 lần đến nhận kết quả theo phiếu hẹn. Như vậy đã giảm được 4 lần đi lại làm thủ tục.

Qua đó cũng loại bỏ được 9 thủ tục giấy tờ không cần thiết: về hộ khẩu loại bỏ được 5 loại giấy tờ, CMND được 2 loại, về cấp giấy phép ANTT loại bỏ 2 thủ tục giấy tờ, rút ngắn được từ 50-70% thời gian giải quyết so với trước đây, được các cấp, các ngành và nhân dân đồng tình khen ngợi.

Với hơn 20 CBCS, chỉ trong 1 năm thực hiện cải cách hành chính, Đội CS QLHC về TTXH, Công an TP Nam Định đã tiếp nhận hồ sơ đăng ký hộ khẩu cho 17.753 trường hợp, hướng dẫn cho 10.228 trường hợp kê bản khai nhân khẩu để bổ sung vào tàng thư hộ khẩu phục vụ cho công tác nghiệp vụ lâu dài, hướng dẫn bằng văn bản cho 7.020 trường  hợp thiếu hồ sơ thủ tục. Đăng ký tạm trú có thời hạn cho 5.027 trường hợp, tiếp nhận thông báo lưu trú cho 4.087 trường hợp, xác nhận tạm vắng cho 2.062 trường hợp. Về CMND, Công an TP Nam Định cũng đã cấp được 12.353 giấy CMND, trong đó cấp mới là 5.343, cấp đổi là 7.010.

Trong quá trình đăng ký hộ khẩu đã phát hiện 331 trường hợp vi phạm hành chính, xử phạt tiền là 44 triệu 120 ngàn đồng. Đặc biệt đã phát hiện nhiều trường hợp lợi dụng sự thông thoáng của công tác đăng ký hộ khẩu để khai man giả mạo hồ sơ vi phạm.

Đơn cử như chị Lê Thị Tuyến, ở 216B Nam, ô 17, phường Hạ Long đã được đăng ký hộ khẩu thường trú vào năm 1997 đề nghị được đính chính hộ khẩu giảm đi... 7 tuổi. Khi cơ quan chức năng không đồng ý, chị Tuyến đã về quê ở Chương Mỹ, Hà Nội làm sổ hộ khẩu rồi cắt chuyển về Nam Định xin lập hộ mới.

Hay như hộ bà Trần Thị Hạ ở 366 Nam, Trần Đăng Ninh, phường Cửa Bắc đã mang sổ hộ khẩu của gia đình đến nhà bà Nguyễn Thị Ninh ở 382 Trần Đăng Ninh (là người cho vay nặng lãi) cầm cố sổ hộ khẩu lấy 2 triệu đồng sau đó lại đến Công an TP xin cấp lại sổ hộ khẩu. Tất cả các trường hợp vi phạm kể trên đều được phát hiện, ngăn chặn kịp thời và xử lý đúng quy định

Tiến Minh

Các tin khác

Quả đắng từ... du lịch khuyến mãi

Quả đắng từ... du lịch khuyến mãi

Fanpage, website, hình ảnh giả mạo các khách sạn, resort 5 sao đi kèm với tài khoản tích xanh, lượt tương tác mạnh, bình luận tốt… đã tạo vỏ bọc hoàn hảo “đánh gục” tâm lý khách hàng, dẫn dắt họ vào “mê hồn trận” combo du lịch...

Thận trọng với chất làm đầy, xóa nhăn rao bán tràn lan mạng xã hội

Thận trọng với chất làm đầy, xóa nhăn rao bán tràn lan mạng xã hội

Filler, botox (chất làm đầy, chất xóa nhăn) được rao bán trên mạng với những lời quảng cáo “chính hãng”, “nhập khẩu”, giá sỉ hấp dẫn, trong khi nguồn gốc và chất lượng khó kiểm chứng. Vụ Công an Hà Nội khởi tố 21 bị can trong đường dây kinh doanh sản phẩm dùng trong thẩm mỹ, doanh thu hơn 500 tỷ đồng, đặt ra yêu cầu kiểm soát cả nguồn hàng và cơ sở sử dụng.

Sin Suối Hồ hồi sinh

Sin Suối Hồ hồi sinh

Từ một bản làng từng chìm trong đói nghèo, thuốc phiện và những hệ lụy kéo dài qua nhiều thế hệ, Sin Suối Hồ (tỉnh Lai Châu) hôm nay đã đổi thay với những nếp nhà sạch đẹp, phiên chợ rộn ràng, homestay đón khách gần xa. Đằng sau diện mạo ấy là nỗ lực vươn lên của người dân, những người tiên phong như ông Vàng A Chỉnh và sự đồng hành của lực lượng Công an trong giữ gìn bình yên, tạo nền tảng phát triển bền vững.

Những vị “cứu tinh” của loài gấu

Những vị “cứu tinh” của loài gấu

Giữa bộn bề của cuộc sống hiện đại, có những người âm thầm “giữ lửa" bình yên giữa ngàn xanh. Từ những vùng đất xa xôi, bằng tinh thần trách nhiệm, sự thấu cảm sâu sắc dành cho loài vật, họ đã tự nguyện gắn bó với Việt Nam, kiên trì giải cứu những con gấu bị nuôi nhốt lấy mật. Hành trình đưa những cá thể gấu từ lồng sắt chật hẹp, tăm tối trở về với thiên nhiên tại Trung tâm Cứu hộ gấu Việt Nam là một bài ca đẹp về lòng nhân ái.

“Bẫy tình” bằng công nghệ AI

“Bẫy tình” bằng công nghệ AI

Tình yêu ở lứa tuổi nào cũng đáng được trân trọng; ngày nào con người còn sống, thì ngày đó người ta còn khóc cười vì yêu. Trước nhu cầu tìm bạn đời ngày càng cao, nhiều kênh “kết nối yêu thương”, các hội nhóm mai mối, tìm mảnh ghép đồng loạt ra đời. Đây lại là “miếng mồi” béo bở để đối tượng lừa đảo “giăng lưới” tình bằng công nghệ AI.

Hãi hùng thịt heo siêu nạc

Hãi hùng thịt heo siêu nạc

Dùng từ lóng, ký tự, mật mã để trao đổi về quy trình đưa thứ bột trắng mang tên Salbutamol vốn là thuốc dùng trong y khoa vào thức ăn cho heo, phù phép heo bình thường thành siêu tăng trưởng, siêu nạc để nhanh chóng xuất chuồng, đưa vào bao tử người tiêu dùng. Đây là một thực trạng nhức nhối, phản ánh mặt tối của nền kinh tế thị trường, khi lòng tham vượt lên trên đạo đức. Khi nào mới chấm dứt được tình trạng này?

Mượn danh “thuốc rừng” để trục lợi

Mượn danh “thuốc rừng” để trục lợi

Gắn mác dược liệu miền núi, quảng cáo chữa bách bệnh, đánh vào tâm lý chuộng thuốc Nam và mong muốn tìm kiếm phương pháp điều trị ít tốn kém của người dân, nhiều đối tượng đang biến các sản phẩm dược liệu không rõ nguồn gốc thành công cụ trục lợi. Đằng sau những lời quảng cáo hấp dẫn là hàng hóa trôi nổi, chất lượng không được kiểm chứng, tiềm ẩn nguy cơ gây tổn hại sức khỏe và khiến người bệnh bỏ lỡ thời gian điều trị cần thiết.

Livestream chuyện người khác - Coi chừng vi phạm pháp luật!

Livestream chuyện người khác - Coi chừng vi phạm pháp luật!

Không rõ đầu đuôi nhưng vẫn quay phim, livestream, gán chuyện riêng cho người xuất hiện trong khung hình, một số người đang biến sự hiếu kỳ thành cách câu tương tác. Hình ảnh và lời bình thiếu căn cứ có thể xâm phạm danh dự, đời tư, khiến người trong cuộc chịu tổn hại và vụ việc thêm phức tạp.

Ghi ở ngôi nhà chung đem cơ hội đổi đời

Ghi ở ngôi nhà chung đem cơ hội đổi đời

Sau ngày khai giảng năm học mới đúng một tháng, chúng tôi trở lại Trường Văn hóa CAND VI, cảm nhận rõ rệt đầu tiên là gần 300 con người đến từ khắp mọi miền của tỉnh Nghệ An đã nhanh chóng bắt nhịp, hòa nhập để trở thành một gia đình thực thụ.

 Tuyên truyền pháp luật bằng những vai diễn

Tuyên truyền pháp luật bằng những vai diễn

Từ những điều luật tưởng như khô khan, Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP Hà Nội đã chuyển tải thành những câu chuyện đời thường, những tình huống hài hước và dễ nhớ bằng những tiểu phẩm ngắn gọn, vô cùng sinh động. Trong đó, Trung tá Nguyễn Ngọc Tiến và Thiếu tá Trần Quân Thụy trở thành hai gương mặt quen thuộc trong nhiều clip tuyên truyền về trật tự, an toàn giao thông.

Hành trình lật tẩy đường dây “khoác áo” ngoại nhập và hàng giả khổng lồ

Hành trình lật tẩy đường dây “khoác áo” ngoại nhập và hàng giả khổng lồ

Từ một tài khoản trên mạng xã hội rao bán những hộp An Cung được giới thiệu là hàng ngoại nhập, những lời quảng cáo về nguồn gốc Hàn Quốc, công dụng liên quan đến phòng, chống đột quỵ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là người cao tuổi. Nhưng, phía sau những hộp sản phẩm có bao bì bắt mắt ấy lại là những viên thuốc không rõ nguồn gốc, được mua trôi nổi, đóng gói, dán tem nhãn rồi “khoác áo” hàng ngoại nhập. Từ những dấu hiệu bất thường trên không gian mạng, các trinh sát Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Thanh Hóa lần theo từng manh mối. Và, khi những mắt xích đầu tiên được bóc tách, một đường dây sản xuất, buôn bán hàng giả hoạt động liên tỉnh dần lộ diện. Không chỉ có An Cung giả, phía sau đó còn là một cơ sở sản xuất mỹ phẩm giả với quy mô đặc biệt lớn.

Khi quá khứ bất hảo được khoác áo "quân tử giang hồ"

Khi quá khứ bất hảo được khoác áo "quân tử giang hồ"

Tám tiền án, một tiền sự, từng cầm đầu một băng nhóm và thường xuyên kể lại quá khứ bất hảo trên mạng xã hội, Nguyễn Minh Đức, tức Đức "Cộng", sinh năm 1981, ở Nam Định, đã biến hình ảnh giang hồ thành nội dung thu hút hơn 115.000 lượt theo dõi. Điều đáng lo không chỉ nằm ở những câu chuyện được kể, mà còn ở việc một bộ phận người xem coi nhân vật này như hình mẫu của bản lĩnh, nghĩa khí quân tử.

Cạm bẫy mã độc

Cạm bẫy mã độc

Một cú click tưởng chừng vô hại trên mạng xã hội, một lời nhờ “xem hộ thông tin”, một tin nhắn “chuyển nhầm tiền”, hay một tấm ảnh gửi qua ứng dụng hẹn hò... là người dùng có thể rơi vào cảnh “tiền mất, dữ liệu bay”, thậm chí mất cả danh dự, nhân phẩm trên không gian mạng.

Nỗ lực chấm dứt nạn nuôi nhốt gấu tại Việt Nam: Không có lồng sắt nào vĩnh cửu!

Nỗ lực chấm dứt nạn nuôi nhốt gấu tại Việt Nam: Không có lồng sắt nào vĩnh cửu!

Từ chiếc chuồng sắt chật hẹp, tối tăm tại một hộ gia đình ở Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11/9 vừa qua, chú gấu Millie đã được về sống dưới mái nhà bán tự nhiên xanh mướt tại Vườn quốc gia Bạch Mã. Câu chuyện về hành trình giải cứu Millie mang thông điệp đầy ý nghĩa: Khi lòng trắc ẩn được đánh thức, khi những nỗ lực phối hợp giữa nhà nước, kiểm lâm, tổ chức quốc tế và người dân hòa làm một, thì không có chiếc lồng sắt nuôi nhốt gấu nào là vĩnh cửu.

“Làm nhiệm vụ” hay bẫy lừa độc ác

“Làm nhiệm vụ” hay bẫy lừa độc ác

Phía sau một đứa trẻ bị hội chứng tự kỷ và chậm phát triển là trăm ngàn nỗi lo của người làm cha mẹ. Họ tìm đủ mọi cách để cho con mình có thể hòa nhập, phát triển như bao đứa trẻ cùng trang lứa. Cũng từ đây, các chiêu thức lừa đảo được giăng ra như: Làm nhiệm vụ siêu nhân nhí, thi tuyển người mẫu ảnh, cùng con bước ra thế giới… Nhân vật chính thực hiện các phi vụ “siêu nhân” cho con lại là phụ huynh, với kết quả tiền mất, tật mang, niềm tin vỡ vụn...

Khi khai tử doanh nghiệp khó hơn khai sinh

Khi khai tử doanh nghiệp khó hơn khai sinh

Nhiều người thành lập doanh nghiệp với kỳ vọng khởi nghiệp nhưng công việc không thuận lợi, công ty gần như chưa kịp hoạt động đã bị bỏ quên. Vài năm sau, khi làm thủ tục giải thể, họ mới phát hiện dù không có doanh thu vẫn phải nộp hàng chục triệu đồng tiền phạt và nghĩa vụ tồn đọng.

Lá chắn thép trên không gian số

Lá chắn thép trên không gian số

Không có tiếng súng, không có những cuộc truy bắt giữa đêm trên những cung đường, nhưng trên một “mặt trận” đặc biệt, cuộc chiến vẫn diễn ra từng ngày, từng giờ. Đó là không gian mạng với những loại tội phạm vô cùng phức tạp. Ở mặt trận ấy, cán bộ, chiến sĩ Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Bắc Ninh vẫn hàng ngày hàng giờ thầm lặng đấu tranh và đã giành được những chiến công đặc biệt xuất sắc.

Khi giao dịch thanh toán trở thành vỏ bọc cho dòng tiền bất minh

Khi giao dịch thanh toán trở thành vỏ bọc cho dòng tiền bất minh

Thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ (POS) vốn được sử dụng để phục vụ hoạt động mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, thực tế xuất hiện tình trạng một số cá nhân, hộ kinh doanh, tổ chức lợi dụng POS để thực hiện giao dịch rút tiền mặt cho khách hàng dù không phát sinh hoạt động mua bán thực tế. Những giao dịch “không hàng hóa, không dịch vụ” này tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng để hợp thức hóa, che giấu nguồn gốc dòng tiền bất hợp pháp.

Bơm ma túy vào tinh dầu thuốc lá điện tử

Bơm ma túy vào tinh dầu thuốc lá điện tử

Những lọ dung dịch nhỏ, đầu pod (thuốc lá điện tử) nhiều màu sắc và các lời mời “thư giãn”, “không lên test” đã trở thành lớp vỏ che giấu một thủ đoạn sử dụng ma túy mới khá tinh vi. “Hàng” được chia nhỏ, chuyển qua nhiều tầng trung gian và thanh toán bằng tài khoản không chính chủ trước khi tới tay người sử dụng.