Tết run rẩy trên Putaleng

Năm ngoái, giữa đợt rét kỷ lục trong suốt 10 năm qua ở miền Bắc, chúng tôi leo ngược con dốc cao hơn 1km, vượt 36 km đường rừng núi trong cơn mưa rả rích để cùng nhau đón Tết Dương lịch 2019 trên đỉnh Putaleng, ngọn núi cao thứ ba Việt Nam.

Vượt qua con dốc 1.000 mét

Từng có kinh nghiệm leo một vài đỉnh núi cao nhất ở Tây Bắc như Fanxipan hay Bạch Mộc Lương Tử (Lào Cai) nhưng chúng tôi cũng cảm thấy lo lắng khi đang sắp xếp đồ cho chuyến leo đỉnh Putaleng (cao 3.049 mét, đứng thứ ba Việt Nam, xếp sau Fanxipan và Pusilung) thuộc địa phận huyện Tam Đường, tỉnh Lai Châu dịp tết Dương lịch 2019 thì nghe đài, báo loan tin mưa rét đạt mức kỷ lục trong vòng 10 năm qua ở miền Bắc.

Dòng suối cạn rêu bám đá xanh rì.
Dòng suối cạn rêu bám đá xanh rì.

Tây Bắc chính là nơi giá lạnh nhất của miền Bắc, nơi nhiệt độ thường thấp hơn vùng đồng bằng từ 5-8 độ C. Ở các đỉnh núi cao nhất của khu vực này, chốn rừng thiêng nước độc, nhiệt độ còn xuống thấp hơn từ 5-6 độ C nữa.

Nhưng chương trình đã định từ nhiều tháng trước nên dù mưa rét đến mấy, chúng tôi cũng phải xách ba lô lên mà đi.

Trời Hà Nội lất phất mưa, chúng tôi bắt đầu hành trình chinh phục đỉnh Putaleng từ... bến xe Mỹ Đình lúc 22h. Quãng 5 giờ sáng hôm sau, xe đưa chúng tôi tới bản Pho, xã Hồ Thầu, Tam Đường, Lai Châu. Từ quốc lộ 4D, anh em lấy đồ, đi bộ vào bản, cách đường hơn 1km trong đêm. Trời rét đậm nhưng cuốc bộ với ba lô nặng trên vai làm cơ thể nóng dần đều khiến chúng tôi bớt dần nỗi ám ảnh về trận rét lịch sử.

Vào tới giữa bản, chúng tôi ghé nhà của porter (người địa phương dẫn đường), ăn cơm sáng cho chắc dạ trước khi khởi hành leo lên đỉnh từ độ cao khoảng 1.160 mét. Đường leo núi bắt đầu phía sau một... cái chuồng trâu, men theo cống dẫn nước của đồng bào Dao. Sau khoảng 2km đường tương đối bằng phẳng, những lòng suối cạn lổn nhổn đá tảng bắt đầu hiện ra và trập trùng rừng xanh, dây leo đón bước chân đoàn leo núi.

Men theo suối, đoàn chậm rãi vượt qua những con dốc để lên được độ cao khoảng 1.500 mét. Từ đây, con dốc cực khủng với độ cao khoảng 1.000 mét, bằng 3 tòa nhà Keangnam Landmark 72, cao nhất Hà Nội - là chướng ngại mà chúng tôi phải vượt qua. Ai từng leo núi Bạch Mộc Lương Tử (Lào Cai) chắc cũng rất ngán 2 con dốc từ độ cao 1.600 mét lên núi Muối ở 2.100 mét nhưng độ gắt chưa là gì so với dốc 1.000 mét của Putaleng.

Ở đây dốc đứng liên tục, không có đoạn nào bằng phẳng để nghỉ chân. Lối leo lên rất hẹp, nhiều đoạn chỉ rộng 30 cm, một bên là vực sâu không đáy. Khác với đỉnh Fanxipan, nơi có “hạ tầng” tương đối tốt với những đoạn khó leo đều có sự hỗ trợ nhân tạo, đường leo ở Putaleng là “nguyên bản”, chưa có tác động của con người, không bậc, không đục đẽo, chỉ bám rễ cây mà leo lên.

Mất mấy tiếng đồng hồ leo trong trạng thái thở hắt ra, tim đập thình thịch nghe rõ từng nhịp, chúng tôi lên tới đỉnh dốc ở độ cao hơn 2.500 mét thì người dẫn đường lại chỉ phải tụt ngay xuống cái vực sâu hơn hơn 100 mét để tới lán nghỉ đêm ở 2.400 mét. Kiệt quệ về thể lực, cơ thể như cái bình rỗng không và đúng lúc cơn mưa rừng kéo tới khiến chúng tôi cảm thấy không thể bước thêm.

Nghỉ nhanh vài phút, tiếng hú của người dẫn đường phía trước đã thúc đẩy chúng tôi vượt qua chính mình, lò dò trèo xuống vực mất chừng 30 phút nữa để tới được lán nghỉ ở độ cao 2.400 mét. Vừa chui vào lán, cơn mưa lớn trút xuống ào ào khiến tất cả những người đi sau không kịp vào lán đều ướt như chuột. Nỗi khổ ải của mưa rét thực ra mới chỉ bắt đầu vì mưa còn kéo tới hết ngày hôm sau.

Chinh phục đỉnh Putaleng

Kèm theo mưa, nhiệt độ tụt xuống rất thấp. Thực phẩm mang theo không sợ hỏng, đùi gà để tơ hơ cả ngày vẫn thơm như thường nhưng một số người thể lực kém bắt đầu có dấu hiệu không chịu đựng nổi. Một thành viên người Cà Mau trong đoàn leo núi bị sốc nhiệt, “bò” tới được lán là chui ngay vào quấn chăn nằm run bần bật, rét tới mức không nói chuyện được và tối không ăn nổi cơm.

Chinh phục đỉnh cao 3.049 mét.
Chinh phục đỉnh cao 3.049 mét.

Khổ, người miền Nam quanh năm ấm áp, sao biết được rét lịch sử 10 năm ở vùng cao Tây Bắc là thế nào! Bữa cơm tối qua nhanh vì trời quá lạnh, không thể ngồi lâu. Nhiều người còn phải quấn chăn ngồi ăn cho đỡ lạnh. 20h, cả đoàn vội chui vào chăn ngủ để lấy sức hôm sau “lên đỉnh”.

Lán ngủ đêm ở Putaleng khá rộng, được ghép bằng ván gỗ thô, có chỗ tay đút lọt qua khe. Lán có trải bạt chống nước, chăn bông. Nam nữ được bố trí ăn ngủ chung trên cùng mặt sàn. Lán cũng có khu vệ sinh quây bạt riêng bên ngoài, thoải mái giải quyết “đầu ra” một cách lịch sự.

Đêm nằm trong lán, nghe gió hú ào ào bên ngoài và mưa rơi lộp độp trên mái bạt, cảm giác lo lắng lại dâng lên vì... rét quá, đã mặc tất cả quần áo mang theo, lại thêm chăn quấn quanh người mà đêm ngủ không khỏi chập chờn, cứ một lúc lại giật mình tỉnh giấc... Hơn 5 giờ sáng, trời còn tối đen, cả đoàn bắt đầu lục tục thức dậy ăn sáng, chuẩn bị đồ đạc chinh phục đỉnh cao 3.049 mét. Để chống lại cái lạnh tê tái lúc ban mai ở rừng, chúng tôi đều uống trà gừng làm ấm cơ thể.

Còn tới gần 700 mét độ cao phải leo nhưng hóa ra đoạn sau lại dễ hơn đoạn trước. Dốc vẫn cao nhưng độ gắt giảm đi nhiều, có thêm nhiều đoạn đi ngang. Tệ hại là những cơn mưa liên tiếp làm lối mòn nhão nhoét, trơn như mỡ. Nhiều đoạn trong rừng trúc, bùn ngập trên mắt cá chân. Nước mưa ngấm từ trong ra ngoài nên không ai dám dừng lại nghỉ lâu vì chỉ đứng lại 5 phút là cả người lạnh toát.

Đặc trưng của Putaleng là quá nhiều suối, lại trong cơn mưa nên ẩm ướt kinh khủng, cả khu rừng âm u, mù mịt bốc hơi như trong một thế giới khác khiến chúng tôi thấy rờn rợn. Đường đi nhiều đoạn bị cây cối phủ kín, chỉ còn dòng suối nhỏ ở giữa.

Người đi phải vạch lá chui qua và liên tiếp nhảy qua các mỏm đá đầy rêu trơn nhẫy nên rất sợ lạc và bị ngã. Thời tiết quá khắc nghiệt nên có vài người cảm thấy không đủ sức lên đỉnh đã chấp nhận bỏ dở hành trình, quay lại lán nghỉ...

Vượt qua tất cả, khoảng 9h30, chúng tôi chạm cột mốc 3.049 mét trên đỉnh Putaleng. Cái lạnh trên đỉnh núi lúc này thật ghê gớm khi không còn rừng cây che chắn, lại được “bồi thêm” bởi sương mù đậm đặc và gió rít ù ù bốn phía, xuống còn khoảng 4-5 độ C.

Tay tháo găng ra chỉ 1 phút là các khớp sưng phồng, đỏ như tôm luộc vì cước. Điện thoại iPhone 7 của một thành viên trong đoàn vừa bỏ ra khỏi túi định chụp ảnh cũng sập nguồn vì lạnh. Không ai có thể đứng yên một chỗ, phải vận động liên tục để chống lại cái rét cắt da cắt thịt...

Trong lúc chờ đợi nhóm bạn lên sau, chúng tôi chào năm mới 2019 bằng thử thách chống đẩy, cũng là để chống lạnh. Nguyễn Thành Nam, chàng trai sinh năm 1994, đến từ Quảng Bình đã thắng cuộc với gần 60 cái. Dẫu vậy, sau chừng 20 phút, chúng tôi cũng đành thua cái lạnh khủng khiếp ở độ cao 3.049 mét, chào tạm biệt đỉnh Putaleng để rút về lán nghỉ ở 2.400 mét.

Ấn tượng rừng nguyên sinh trăm năm tuổi

Đường xuống dễ dàng hơn rất nhiều dù vẫn trong cảnh mưa dầm, bùn lầy. Gần trưa, chúng tôi đã trở về tới lán. Ăn trưa xong, đoàn không quay lại đường cũ mà xuống núi bằng đường qua bản Tả Lèng.

Phong lá đỏ ở Putaleng.
Phong lá đỏ ở Putaleng.

Lúc này, mưa gần như tạnh hẳn, chúng tôi không còn vội vã nữa mà thảnh thơi vừa đi vừa ngắm vẻ đẹp kỳ bí của khu rừng nguyên sinh chìm đắm trong màn sương mù dày đặc.

Giữa những vạt rừng đỗ quyên hàng trăm năm tuổi, rêu phong cổ kính, chen lẫn vài cây phong đỏ cao lừng lững, chúng tôi cứ mải miết nương theo dòng suối cạn mà đi. Rừng sâu lúc này không có âm thanh gì khác ngoài tiếng suối róc rách, tiếng cây cối thì thào, thi thoảng vài tiếng chim, thú lảnh lót gọi nhau làm chúng tôi như bừng tỉnh, thoát khỏi không gian ma mị, đậm chất liêu trai...

Cả đoàn cứ miên man trong khung cảnh kỳ thú như thế cho tới khi vượt qua những nương thảo quả, rồi tới vài vạt rừng thưa, trước khi lối mòn ngày càng rộng ra, rộng ra... Cuộc chinh phục đỉnh Putaleng kết thúc khi chúng tôi tới được cây cầu treo bắc qua dòng suối lớn - dấu hiệu của cuộc sống hiện đại đã quay trở lại!

Tạm biệt Putaleng, chúng nghĩ sẽ còn quay lại vùng đất đẹp đẽ này của Tổ quốc và tất nhiên, đó sẽ là một ngày nắng đẹp để “săn” biển mây và ngắm rừng phong lá đỏ rực rỡ khi bình minh lên... Dù vậy, đợt chinh phục đỉnh Putaleng trong cái rét lịch sử 10 năm dịp tết Dương lịch 2019 cũng để lại trong chúng tôi ấn tượng sâu đậm không thể nào quên. Một cái tết khác biệt và vô cùng đáng nhớ!

Mỹ Linh

Các tin khác

Quả đắng từ... du lịch khuyến mãi

Quả đắng từ... du lịch khuyến mãi

Fanpage, website, hình ảnh giả mạo các khách sạn, resort 5 sao đi kèm với tài khoản tích xanh, lượt tương tác mạnh, bình luận tốt… đã tạo vỏ bọc hoàn hảo “đánh gục” tâm lý khách hàng, dẫn dắt họ vào “mê hồn trận” combo du lịch...

Thận trọng với chất làm đầy, xóa nhăn rao bán tràn lan mạng xã hội

Thận trọng với chất làm đầy, xóa nhăn rao bán tràn lan mạng xã hội

Filler, botox (chất làm đầy, chất xóa nhăn) được rao bán trên mạng với những lời quảng cáo “chính hãng”, “nhập khẩu”, giá sỉ hấp dẫn, trong khi nguồn gốc và chất lượng khó kiểm chứng. Vụ Công an Hà Nội khởi tố 21 bị can trong đường dây kinh doanh sản phẩm dùng trong thẩm mỹ, doanh thu hơn 500 tỷ đồng, đặt ra yêu cầu kiểm soát cả nguồn hàng và cơ sở sử dụng.

Sin Suối Hồ hồi sinh

Sin Suối Hồ hồi sinh

Từ một bản làng từng chìm trong đói nghèo, thuốc phiện và những hệ lụy kéo dài qua nhiều thế hệ, Sin Suối Hồ (tỉnh Lai Châu) hôm nay đã đổi thay với những nếp nhà sạch đẹp, phiên chợ rộn ràng, homestay đón khách gần xa. Đằng sau diện mạo ấy là nỗ lực vươn lên của người dân, những người tiên phong như ông Vàng A Chỉnh và sự đồng hành của lực lượng Công an trong giữ gìn bình yên, tạo nền tảng phát triển bền vững.

Những vị “cứu tinh” của loài gấu

Những vị “cứu tinh” của loài gấu

Giữa bộn bề của cuộc sống hiện đại, có những người âm thầm “giữ lửa" bình yên giữa ngàn xanh. Từ những vùng đất xa xôi, bằng tinh thần trách nhiệm, sự thấu cảm sâu sắc dành cho loài vật, họ đã tự nguyện gắn bó với Việt Nam, kiên trì giải cứu những con gấu bị nuôi nhốt lấy mật. Hành trình đưa những cá thể gấu từ lồng sắt chật hẹp, tăm tối trở về với thiên nhiên tại Trung tâm Cứu hộ gấu Việt Nam là một bài ca đẹp về lòng nhân ái.

“Bẫy tình” bằng công nghệ AI

“Bẫy tình” bằng công nghệ AI

Tình yêu ở lứa tuổi nào cũng đáng được trân trọng; ngày nào con người còn sống, thì ngày đó người ta còn khóc cười vì yêu. Trước nhu cầu tìm bạn đời ngày càng cao, nhiều kênh “kết nối yêu thương”, các hội nhóm mai mối, tìm mảnh ghép đồng loạt ra đời. Đây lại là “miếng mồi” béo bở để đối tượng lừa đảo “giăng lưới” tình bằng công nghệ AI.

Hãi hùng thịt heo siêu nạc

Hãi hùng thịt heo siêu nạc

Dùng từ lóng, ký tự, mật mã để trao đổi về quy trình đưa thứ bột trắng mang tên Salbutamol vốn là thuốc dùng trong y khoa vào thức ăn cho heo, phù phép heo bình thường thành siêu tăng trưởng, siêu nạc để nhanh chóng xuất chuồng, đưa vào bao tử người tiêu dùng. Đây là một thực trạng nhức nhối, phản ánh mặt tối của nền kinh tế thị trường, khi lòng tham vượt lên trên đạo đức. Khi nào mới chấm dứt được tình trạng này?

Mượn danh “thuốc rừng” để trục lợi

Mượn danh “thuốc rừng” để trục lợi

Gắn mác dược liệu miền núi, quảng cáo chữa bách bệnh, đánh vào tâm lý chuộng thuốc Nam và mong muốn tìm kiếm phương pháp điều trị ít tốn kém của người dân, nhiều đối tượng đang biến các sản phẩm dược liệu không rõ nguồn gốc thành công cụ trục lợi. Đằng sau những lời quảng cáo hấp dẫn là hàng hóa trôi nổi, chất lượng không được kiểm chứng, tiềm ẩn nguy cơ gây tổn hại sức khỏe và khiến người bệnh bỏ lỡ thời gian điều trị cần thiết.

Livestream chuyện người khác - Coi chừng vi phạm pháp luật!

Livestream chuyện người khác - Coi chừng vi phạm pháp luật!

Không rõ đầu đuôi nhưng vẫn quay phim, livestream, gán chuyện riêng cho người xuất hiện trong khung hình, một số người đang biến sự hiếu kỳ thành cách câu tương tác. Hình ảnh và lời bình thiếu căn cứ có thể xâm phạm danh dự, đời tư, khiến người trong cuộc chịu tổn hại và vụ việc thêm phức tạp.

Ghi ở ngôi nhà chung đem cơ hội đổi đời

Ghi ở ngôi nhà chung đem cơ hội đổi đời

Sau ngày khai giảng năm học mới đúng một tháng, chúng tôi trở lại Trường Văn hóa CAND VI, cảm nhận rõ rệt đầu tiên là gần 300 con người đến từ khắp mọi miền của tỉnh Nghệ An đã nhanh chóng bắt nhịp, hòa nhập để trở thành một gia đình thực thụ.

 Tuyên truyền pháp luật bằng những vai diễn

Tuyên truyền pháp luật bằng những vai diễn

Từ những điều luật tưởng như khô khan, Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP Hà Nội đã chuyển tải thành những câu chuyện đời thường, những tình huống hài hước và dễ nhớ bằng những tiểu phẩm ngắn gọn, vô cùng sinh động. Trong đó, Trung tá Nguyễn Ngọc Tiến và Thiếu tá Trần Quân Thụy trở thành hai gương mặt quen thuộc trong nhiều clip tuyên truyền về trật tự, an toàn giao thông.

Hành trình lật tẩy đường dây “khoác áo” ngoại nhập và hàng giả khổng lồ

Hành trình lật tẩy đường dây “khoác áo” ngoại nhập và hàng giả khổng lồ

Từ một tài khoản trên mạng xã hội rao bán những hộp An Cung được giới thiệu là hàng ngoại nhập, những lời quảng cáo về nguồn gốc Hàn Quốc, công dụng liên quan đến phòng, chống đột quỵ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là người cao tuổi. Nhưng, phía sau những hộp sản phẩm có bao bì bắt mắt ấy lại là những viên thuốc không rõ nguồn gốc, được mua trôi nổi, đóng gói, dán tem nhãn rồi “khoác áo” hàng ngoại nhập. Từ những dấu hiệu bất thường trên không gian mạng, các trinh sát Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Thanh Hóa lần theo từng manh mối. Và, khi những mắt xích đầu tiên được bóc tách, một đường dây sản xuất, buôn bán hàng giả hoạt động liên tỉnh dần lộ diện. Không chỉ có An Cung giả, phía sau đó còn là một cơ sở sản xuất mỹ phẩm giả với quy mô đặc biệt lớn.

Khi quá khứ bất hảo được khoác áo "quân tử giang hồ"

Khi quá khứ bất hảo được khoác áo "quân tử giang hồ"

Tám tiền án, một tiền sự, từng cầm đầu một băng nhóm và thường xuyên kể lại quá khứ bất hảo trên mạng xã hội, Nguyễn Minh Đức, tức Đức "Cộng", sinh năm 1981, ở Nam Định, đã biến hình ảnh giang hồ thành nội dung thu hút hơn 115.000 lượt theo dõi. Điều đáng lo không chỉ nằm ở những câu chuyện được kể, mà còn ở việc một bộ phận người xem coi nhân vật này như hình mẫu của bản lĩnh, nghĩa khí quân tử.

Cạm bẫy mã độc

Cạm bẫy mã độc

Một cú click tưởng chừng vô hại trên mạng xã hội, một lời nhờ “xem hộ thông tin”, một tin nhắn “chuyển nhầm tiền”, hay một tấm ảnh gửi qua ứng dụng hẹn hò... là người dùng có thể rơi vào cảnh “tiền mất, dữ liệu bay”, thậm chí mất cả danh dự, nhân phẩm trên không gian mạng.

Nỗ lực chấm dứt nạn nuôi nhốt gấu tại Việt Nam: Không có lồng sắt nào vĩnh cửu!

Nỗ lực chấm dứt nạn nuôi nhốt gấu tại Việt Nam: Không có lồng sắt nào vĩnh cửu!

Từ chiếc chuồng sắt chật hẹp, tối tăm tại một hộ gia đình ở Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11/9 vừa qua, chú gấu Millie đã được về sống dưới mái nhà bán tự nhiên xanh mướt tại Vườn quốc gia Bạch Mã. Câu chuyện về hành trình giải cứu Millie mang thông điệp đầy ý nghĩa: Khi lòng trắc ẩn được đánh thức, khi những nỗ lực phối hợp giữa nhà nước, kiểm lâm, tổ chức quốc tế và người dân hòa làm một, thì không có chiếc lồng sắt nuôi nhốt gấu nào là vĩnh cửu.

“Làm nhiệm vụ” hay bẫy lừa độc ác

“Làm nhiệm vụ” hay bẫy lừa độc ác

Phía sau một đứa trẻ bị hội chứng tự kỷ và chậm phát triển là trăm ngàn nỗi lo của người làm cha mẹ. Họ tìm đủ mọi cách để cho con mình có thể hòa nhập, phát triển như bao đứa trẻ cùng trang lứa. Cũng từ đây, các chiêu thức lừa đảo được giăng ra như: Làm nhiệm vụ siêu nhân nhí, thi tuyển người mẫu ảnh, cùng con bước ra thế giới… Nhân vật chính thực hiện các phi vụ “siêu nhân” cho con lại là phụ huynh, với kết quả tiền mất, tật mang, niềm tin vỡ vụn...

Khi khai tử doanh nghiệp khó hơn khai sinh

Khi khai tử doanh nghiệp khó hơn khai sinh

Nhiều người thành lập doanh nghiệp với kỳ vọng khởi nghiệp nhưng công việc không thuận lợi, công ty gần như chưa kịp hoạt động đã bị bỏ quên. Vài năm sau, khi làm thủ tục giải thể, họ mới phát hiện dù không có doanh thu vẫn phải nộp hàng chục triệu đồng tiền phạt và nghĩa vụ tồn đọng.

Lá chắn thép trên không gian số

Lá chắn thép trên không gian số

Không có tiếng súng, không có những cuộc truy bắt giữa đêm trên những cung đường, nhưng trên một “mặt trận” đặc biệt, cuộc chiến vẫn diễn ra từng ngày, từng giờ. Đó là không gian mạng với những loại tội phạm vô cùng phức tạp. Ở mặt trận ấy, cán bộ, chiến sĩ Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Bắc Ninh vẫn hàng ngày hàng giờ thầm lặng đấu tranh và đã giành được những chiến công đặc biệt xuất sắc.

Khi giao dịch thanh toán trở thành vỏ bọc cho dòng tiền bất minh

Khi giao dịch thanh toán trở thành vỏ bọc cho dòng tiền bất minh

Thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ (POS) vốn được sử dụng để phục vụ hoạt động mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, thực tế xuất hiện tình trạng một số cá nhân, hộ kinh doanh, tổ chức lợi dụng POS để thực hiện giao dịch rút tiền mặt cho khách hàng dù không phát sinh hoạt động mua bán thực tế. Những giao dịch “không hàng hóa, không dịch vụ” này tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng để hợp thức hóa, che giấu nguồn gốc dòng tiền bất hợp pháp.

Bơm ma túy vào tinh dầu thuốc lá điện tử

Bơm ma túy vào tinh dầu thuốc lá điện tử

Những lọ dung dịch nhỏ, đầu pod (thuốc lá điện tử) nhiều màu sắc và các lời mời “thư giãn”, “không lên test” đã trở thành lớp vỏ che giấu một thủ đoạn sử dụng ma túy mới khá tinh vi. “Hàng” được chia nhỏ, chuyển qua nhiều tầng trung gian và thanh toán bằng tài khoản không chính chủ trước khi tới tay người sử dụng.