Tết ở xóm thuyền chài nghèo Phúc Xá

23 Tết. Xóm thuyền chài Phúc Xá vẫn lặng ngắt, ảm đạm như bầu trời đông âm u, xám xịt. Cái nghèo hiện hữu trên những mái nhà lụp xụp, vá víu. Cư dân xóm chài không mong Tết. Họ chỉ mong có đủ sức khỏe để lo ngày có 2 bữa ăn. Chao ôi! Tết của người nghèo sao mà đắng lòng…

Những phận người trôi dạt

Sông Hồng mùa này nước cạn. Thời tiết khô ráo nên đường từ trên khu tập thể K95 (phường Phúc Xá, quận Ba Đình, Hà Nội) xuống đến khu thuyền chài cũng dễ đi hơn. Từ dưới lòng sông nhìn lên bờ là một… núi rác thải tồn tại đã nhiều năm nay, trông như mỏ túi nilon lộ thiên. Lòng sông cạn cũng trơ ra toàn rác rưởi.

Anh bạn đi cùng lần đầu tới xóm thuyền chài tỏ ra kinh ngạc. Anh bảo, cách nhau có vài bước chân mà cuộc sống của xóm thuyền chài với những người trên bờ giống như hai thế giới khác lạ. Một bên là đô thị phồn hoa sầm uất với đèn nến lung linh. Còn một bên  chỉ thấy cái nghèo hiện hữu trên từng "nóc nhà". Gọi là "nhà" cho sang thôi, chứ lênh đênh trên sông nước thì làm gì có nhà. Chỉ là những túp lều được ghép trên  mảng bè nổi, chắp vá bằng đủ thứ có thể giúp che nắng che mưa. Từ xa, những miếng cót ép, những tấm nilon, bao tải quấn vào nhau trông như tấm áo rách được vá chằng vá đụp.

37 tuổi, nhưng chị Hạnh đã là mẹ của 5 đứa con.

37 tuổi, nhưng chị Hạnh đã là mẹ của 5 đứa con.

Nghèo đói, nhưng trẻ con ở đây thì khá đông. Hầu như thuyền nào cũng có  vài đứa trẻ "trứng gà, trứng vịt". Trẻ con ở đây cũng thích nghi với cuộc sống sông nước. Cuộc sống nghèo khó, chẳng bé nào được đi nhà trẻ. Người lớn đi kiếm ăn, ở nhà, trẻ con tự trông nhau. Mùa nước nổi cũng thế. Biết để trẻ ở nhà là rất nguy hiểm nhưng bố mẹ cũng đành chịu. Cái đói buộc họ phải bỏ con lại thuyền để lên bờ kiếm sống. Đã có đứa sơ sẩy ngã xuống sông nhưng ơn trời, hàng xóm phát hiện nên thoát chết.

Ở xóm thuyền chài này, gia đình chị Nguyễn Bích Hạnh là một trong hai nhà có ba thế hệ cùng chung sống. 37 tuổi nhưng chị Hạnh là mẹ của 5 đứa con. Đứa lớn nhất 16 tuổi, đứa nhỏ nhất mới hơn 3 tuổi. Hỏi đã nghèo sao còn sinh nhiều con thế? Chị Hạnh cười trừ, bảo đã nhỡ rồi nên không nỡ bỏ. Không dám chắc việc sinh nở của người phụ nữ này đã dừng lại chưa?!

Chị Hạnh cho biết quê gốc ở làng Trát Cầu, Thường Tín, Hà Nội. Nhà có 7 anh chị em. Hoàn cảnh khó khăn, năm Hạnh 7 tuổi thì bố mẹ dắt díu cả đàn con ra thuê nhà ở bãi Phúc Tân. Các anh chị em của Hạnh không ai học quá lớp 7. Bố đạp xích lô, mẹ ốm liệt, Hạnh cũng nghỉ học sớm để ở nhà trông cháu và đi làm thêm kiếm sống.

19 tuổi, Hạnh lấy chồng, Hai vợ chồng cùng làm thuê trong một xưởng nhựa ở Hà Đông. Năm 2007, khi đang mang thai đứa thứ tư được 3 tháng thì Hạnh bị tai nạn, máy cuốn đứt gần hết bàn tay phải. Ở xóm thuyền chài này, mọi người gọi chị là Hạnh "cụt". Vụ tai nạn khiến gia đình trở nên khánh kiệt. Bán cả nhà đi để chạy chữa giữ mạng sống cho hai mẹ con, năm 2008, gia đình chị dạt ra khu bãi sông Phúc Xá này. Cuộc sống mưu sinh của hai vợ chồng bám vào khu chợ đầu mối Long Biên.

Chiếc bè rộng chưa đầy chục mét vuông là nơi trú ngụ của 9 con người. Ngoài vợ chồng Hạnh và 5 đứa con, còn có bố chồng và đứa cháu trai 20 tuổi. Chị gái bạo bệnh mất sớm, chị Hạnh đón cháu về nuôi. Cuộc sống của bằng ấy con người phụ thuộc vào công việc "mót" tôm của chị Hạnh ở chợ hải sản đêm. Con nào "đẹp" mang bán lấy tiền, con nào xấu, ươn thì mang về làm thức ăn cho con.

Ngày nào chợ đông, "mót" được nhiều tôm rơi vãi cũng được khoảng 200 nghìn đồng.  Chồng chị Hạnh ngoài làm thuê ở chợ còn tranh thủ đánh cá trên sông, ít thì được bữa  thức ăn tươi  cho cả nhà, nhiều thì mang ra chợ bán lấy tiền đong gạo. May được sự giúp đỡ của các tổ chức từ thiện, mái ấm tình thương nên việc học hành của các con chị Hạnh không bị đứt đoạn.

Kế bên thuyền nhà chị Hạnh là gia đình chị Vũ Thị Xuyến (52 tuổi), chị chồng của Hạnh. Chị Xuyến là một trong những cư dân bám trụ xóm thuyền chài lâu nhất. Cuộc đời của chị khá phiêu bạt. Trước khi "nhập cư" xóm chài, chị Xuyến mưu sinh bằng nghề nhặt rác quanh chợ Long Biên cùng người  chồng đầu quê Thái Bình. Cuộc sống khó khăn cũng chỉ đủ ăn, chưa bao giờ mơ có được mái nhà riêng. Con được 2 tháng thì lần lượt chồng chết, con chết.

Người chồng thứ 2 quê Hưng Yên nên duyên cũng từ chợ Long Biên. Công việc làm thuê lần hồi "ăn bữa sáng, lần bữa tối". Không kham được tiền thuê nhà, năm 1998, vợ chồng chị Xuyến  ra bãi, mua một chiếc thuyền con, bắt đầu cuộc sống lênh đênh trên sông. Từ một chiếc thuyền nhỏ, giờ "nhà" của chị Xuyến đã thành chiếc bè rộng rãi hơn mới đủ chỗ cho 6 con người với 3 thế hệ. Cậu con trai lớn lấy vợ, sinh con cũng trên chiếc bè này. Bè được chia làm 2 nửa, một bên là vợ chồng chị Xuyến và đứa con trai thứ 2, bên kia là gia đình cậu con cả.

Bè chật nên muốn ngăn ra cho sinh hoạt riêng tư cũng khó. Mọi sinh hoạt của hai gia đình gói gọn trên hai chiếc đệm trải ở hai đầu, giữa là lối đi chung. Cơ man là quần áo, đồ đạc treo trên tường. Trẻ con chạy nhảy hò hét trên đệm. Mặc. Người lớn vẫn cuộn tròn ngủ vùi trong chăn. Không gian chật chội nhơm nhớp mùi mồ hôi người.

Xóm nghèo không mong Tết

Đã sang 23 Tết. Xóm thuyền chài vẫn vắng lặng. Không đào, không quất, không xanh đỏ vàng mã cúng tế như các gia đình trên bờ. Chị Hạnh chua chát: "Ăn còn chả đủ thì lấy đâu ra vàng mã mà đốt hả bác?". Hỏi  có được thả cá chép bao giờ không? Bọn trẻ con cười ré lên trả lời: "Ở đây chỉ có bắt cá chứ không có thả cá bác ạ".

Với xóm thuyền chài, Tết dường như chưa đến.
Với xóm thuyền chài, Tết dường như chưa đến.

Tết với trẻ con thành phố thì háo hức với quần áo mới, với phong bao lì xì của người lớn. Nhưng với trẻ con ở xóm thuyền chài, đó vẫn là chuyện xa xỉ. Nghe tin năm nay Hà Nội bắn pháo hoa ở bãi giữa sông Hồng, bọn trẻ con mừng lắm. Chúng bảo chưa bao giờ pháo hoa đến với xóm nghèo.  Nhà cao tầng che khuất, pháo hoa mọi năm đối với chúng chỉ là những đốm sáng trên bầu trời rồi vụt tắt. 

Chị Hạnh cho biết, Tết ở xóm thuyền chài nhiều năm nay phụ thuộc vào sự hảo tâm của các tổ chức, cá nhân. Năm nào cũng vậy, cứ khoảng từ rằm tháng chạp, cư dân xóm thuyền chài đều nhận được quà Tết từ những tấm lòng thiện nguyện. Gạo, bánh kẹo, bánh chưng, nước mắm, mì chính… những món quà thiết thực đối với người nghèo.

Chị Xuyến bảo, nhận quà Tết của mọi người, vui đấy nhưng cũng tủi thân đến trào nước mắt. Được cho quà từ thiện, có nghĩa là cuộc sống của cư dân xóm chài còn nghèo nhiều lắm. "Nào ai muốn nhận từ thiện mãi đâu? Nhưng cuộc sống ngày càng khó khăn, hoàn cảnh mình như thế nên cũng không còn cách nào khác" - chị Xuyến buồn rầu tâm sự.

Chị bảo cái nghèo đeo đẳng nên 16 năm nay, chị chưa có dịp về quê thăm họ hàng. Mộ ông bà, mẹ và em trai ở Văn Giang, Hưng Yên  cũng không có điều kiện thăm nom. Thất lễ cũng đành chịu, khi việc lo đủ hai bữa ăn hàng ngày còn chật vật. Ngày 23 Tết, trời thương thì có mâm mặn lễ vọng tổ tiên, còn không thì chỉ có chút hoa quả gọi là tấm lòng thành. 12 nóc bè ở đây, chẳng ai có thêm điều kiện để đốt vàng mã, quần áo cúng tiến Táo quân, tổ tiên.

Chị Xuyến kể, ngày Tết, chợ hải sản Long Biên chỉ nhập những loại tôm to, đắt tiền nên việc bảo quản hàng cũng đòi hỏi phải tốt hơn. Không có mấy tôm chết, tôm ươn rơi rụng nên việc kiếm ăn của những người "mót" tôm như chị càng khó khăn hơn. Chưa kể mấy ngày Tết, chợ nghỉ thì coi như "treo niêu". Những người lao động, sống bám vào chợ Long Biên đều mong Tết qua thật nhanh để họ trở lại công việc mưu sinh bình thường.

"Chả mong gì Tết cô ạ. Chỉ mong mình có đủ sức khỏe để tự kiếm ăn được, không làm phiền đến con cái. Chạy ăn từng bữa thế này cũng chẳng nghĩ gì hơn được ".

Với cư dân xóm thuyền chài Phúc Xá, một cái Tết đủ đầy trên bờ, có lẽ vẫn chỉ là một giấc mơ xa vời.

Trần Công Duy

Các tin khác

Gần dân bằng những clip tuyên truyền “triệu view”

Gần dân bằng những clip tuyên truyền “triệu view”

Không còn những bài tuyên truyền khô cứng hay các buổi phổ biến pháp luật chỉ gói gọn trong hội trường, Công an xã Dân Hòa (Hà Nội) đang tạo dấu ấn bằng hàng loạt video ngắn trên các nền tảng số. Với cách thể hiện gần gũi, dí dỏm nhưng vẫn truyền tải đầy đủ thông điệp pháp luật, những clip chỉ dài chưa đến 1 phút đang giúp kiến thức pháp luật lan tỏa mạnh mẽ tới người dân, đặc biệt là giới trẻ.

“Bảo mẫu” của rùa biển

“Bảo mẫu” của rùa biển

Những đêm biển lặng, họ nằm trên cát ngắm dải ngân hà, ánh trăng trên mặt nước, nghe tiếng gió, tiếng thở của các rùa mẹ. Và, mỗi sớm mai, khi ánh mặt trời rọi xuống bãi biển dài cong mình theo con sóng, những chú rùa con ưỡn mình bò về phía biển, bắt đầu hành trình sinh tồn. Tất cả cảm giác ấy trở thành tình yêu với rùa, thôi thúc và níu giữ những con người từ khắp mọi miền trở về biển để làm “bảo mẫu” của rùa.

Cho thuê tài khoản bán hàng online: Tiếp tay cho hàng giả, trốn thuế?

Cho thuê tài khoản bán hàng online: Tiếp tay cho hàng giả, trốn thuế?

Chỉ cần bỏ ra vài trăm nghìn đến vài triệu đồng, bất kỳ ai cũng có thể thuê hoặc mua một tài khoản Shopee, TikTok Shop đã xác minh danh tính để mở gian hàng mà không cần lộ diện. Đằng sau những giao dịch tưởng như vô hại này là một "thị trường ngầm" đang phát triển, trở thành mắt xích giúp các đối tượng kinh doanh hàng giả, hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc và trốn tránh nghĩa vụ thuế, đồng thời gây nhiều khó khăn cho cơ quan chức năng trong việc truy vết, xử lý vi phạm.

Sê Băng Hiêng - dòng sông nghĩa tình với người lính

Sê Băng Hiêng - dòng sông nghĩa tình với người lính

Dòng Sê Băng Hiêng lặng lẽ chảy giữa đại ngàn Trường Sơn, uốn mình qua những bản làng Vân Kiều vùng biên Hướng Lập - Quảng Trị rồi ngược vào đất bạn Lào. Hai bên dòng sông ấy từng là một trong những tọa độ lửa khốc liệt nhất trên tuyến Trường Sơn trong những năm kháng chiến chống Mỹ, cứu nước. Hơn nửa thế kỷ đã trôi qua. Bom đạn đã lùi vào quá khứ. Dòng Sê Băng Hiêng vẫn lặng lẽ chảy giữa đại ngàn và chứng kiến những cuộc trở về...

Tìm ba mẹ trong ký ức đồng đội

Tìm ba mẹ trong ký ức đồng đội

Hơn nửa thế kỷ, người con trai vẫn mòn mỏi tìm kiếm hình bóng ba mẹ qua ký ức rời rạc thời thơ ấu, những lá thư, dòng nhật ký và lời kể của đồng đội cũ. Suốt 70 năm cuộc đời, đó gần như là nơi duy nhất ông có thể gặp lại ba mẹ của mình...

Những ký ức từ “tọa độ lửa” Hàm Rồng

Những ký ức từ “tọa độ lửa” Hàm Rồng

Đi qua 2 cuộc chiến tranh phá hoại khốc liệt của đế quốc Mỹ, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) Công an tỉnh Thanh Hóa đã kiên cường bám trụ giữa mưa bom bão đạn, viết nên những trang sử vàng chói lọi của một đơn vị Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân. Hơn nửa thế kỷ trôi qua, ngọn lửa quả cảm và tinh thần “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ” của thế hệ cha anh đi trước vẫn luôn được gìn giữ, trở thành điểm tựa vững chắc để các thế hệ chiến sĩ hôm nay viết tiếp những chiến công giữa thời bình.

Những người lính ngược dòng thác lũ

Những người lính ngược dòng thác lũ

Giữa dòng nước lũ cuồn cuộn ở xã Mường Than (Lai Châu), hình ảnh Hạ sĩ Vàng Văn Tình, chiến sĩ Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH) Công an tỉnh Lai Châu, cõng bé gái vượt qua dòng nước dữ đã chạm đến trái tim của hàng triệu người sau khi bức ảnh được đăng tải trên mạng xã hội. Nhưng đó chỉ là một trong hàng chục cuộc cứu người của cán bộ, chiến sĩ Công an nhân dân trong trận lũ quét kinh hoàng hôm ấy…

Giấc mơ truyền cảm hứng của nữ đại úy chinh phục học bổng Chính phủ Australia

Giấc mơ truyền cảm hứng của nữ đại úy chinh phục học bổng Chính phủ Australia

Từ cán bộ Công an cơ sở, Đại úy Lê Thị Thủy Tiên đã trở thành đại diện duy nhất của Bộ Công an giành học bổng toàn phần Chính phủ Australia. Trên hành trình đến với Đại học Melbourne, nữ Đại úy quê Hà Tĩnh không chỉ khẳng định mình mà còn ấp ủ giấc mơ truyền cảm hứng cho tất cả những ai đang có khát vọng học tập và hội nhập quốc tế để thay đổi chính mình.

Bước đi dài hơi cho hàng Made in Vietnam”

Bước đi dài hơi cho hàng Made in Vietnam”

Khẳng định bản sắc Việt không đồng nghĩa với việc mọi nguyên liệu đều phải được sản xuất trong nước. Trong dòng chảy của chuỗi cung ứng toàn cầu, điều tạo nên sức cạnh tranh của sản phẩm Việt là khả năng làm chủ sáng tạo, kết nối nguồn lực và không ngừng nâng cao năng lực của các làng nghề.

Rộ chiêu lừa đặt cọc thuê phòng nghỉ dưỡng

Rộ chiêu lừa đặt cọc thuê phòng nghỉ dưỡng

Chỉ cần 1 cú click chuột, người thuê có thể tiếp cận hàng nghìn tin đăng phòng trọ, căn hộ, homestay trên mạng xã hội. Nhưng phía sau "ma trận" hội nhóm sôi động ấy là những chiêu trò lừa đảo đặt cọc ngày càng tinh vi, khiến nhiều người mất tiền và lộ thông tin cá nhân.

Kỷ vật đi B - chứng nhân một thời hoa lửa

Kỷ vật đi B - chứng nhân một thời hoa lửa

Những lá đơn tình nguyện viết bằng máu, những sơ yếu lý lịch, học bạ, quyết định điều động, thậm chí cả sổ tiết kiệm, hàng chục cây vàng… Mỗi kỷ vật được được trưng bày tại Trung tâm Lưu trữ quốc gia III Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước là một câu chuyện cảm động về cán bộ đi B sẵn sàng hy sinh tuổi xuân, xương máu vì độc lập dân tộc.

Hiệu quả từ mô hình chính quyền số

Hiệu quả từ mô hình chính quyền số

Không còn hình ảnh những vị lãnh đạo chỉ xuất hiện sau bục phát biểu hay trong các cuộc họp trang nghiêm, ngày càng nhiều cán bộ, lãnh đạo từ Trung ương đến địa phương đã chủ động bước lên không gian mạng, trực tiếp livestream bán nông sản, quảng bá đặc sản địa phương, giải đáp thủ tục hành chính, phổ biến pháp luật hay đối thoại với người dân… Những hình ảnh tưởng như rất mới ấy lại phản ánh một sự thay đổi sâu sắc trong quá trình xây dựng chính quyền số: lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Thế trận lòng dân - lá chắn vững chắc bảo vệ an ninh Tổ quốc

Thế trận lòng dân - lá chắn vững chắc bảo vệ an ninh Tổ quốc

Từ những nguồn tin của người dân đến các mô hình tự quản ở cơ sở, phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc đã trở thành nền tảng quan trọng của thế trận an ninh nhân dân. Sau 20 năm xây dựng và phát triển, phong trào tiếp tục khẳng định sức mạnh của lòng dân trong bảo vệ an ninh quốc gia, giữ gìn trật tự an toàn xã hội và cuộc sống bình yên của nhân dân.

Hiệu quả từ đổi mới phương thức tuyên truyền

Hiệu quả từ đổi mới phương thức tuyên truyền

Livestream giải đáp thắc mắc pháp luật và thủ tục hành chính, tạo các tình huống để tuyên truyền pháp luật một cách dí dỏm, hài hước, đặc biệt là đưa nghệ thuật dân gian như hát xẩm để tuyên truyền… Những phương thức tuyên truyền pháp luật của lực lượng công an cơ sở đang ngày càng đổi mới hiệu quả và gần dân hơn trên môi trường số.

Xã không ma túy giữa mây núi Tả Phìn

Xã không ma túy giữa mây núi Tả Phìn

Từng là địa bàn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh tệ nạn ma túy do địa bàn rộng, dân cư phân tán và lượng khách du lịch ngày càng gia tăng, xã Tả Phìn (Lào Cai) hôm nay đã trở thành điểm sáng trong phong trào xây dựng địa bàn không ma túy. Đằng sau kết quả ấy là sự kiên trì bám cơ sở của lực lượng Công an xã, những giải pháp phòng ngừa từ sớm, từ xa cùng hành trình cảm hóa, giúp nhiều người lầm lỡ tìm lại niềm tin và cơ hội làm lại cuộc đời.

“Hàng xách tay”: Cái "mác" che khuất nguồn gốc hàng hóa

“Hàng xách tay”: Cái "mác" che khuất nguồn gốc hàng hóa

Từ mỹ phẩm, nước hoa, sữa ngoại đến thực phẩm chức năng, rất nhiều sản phẩm đang được kinh doanh dưới danh nghĩa "hàng xách tay". Tuy nhiên, đằng sau những lời quảng cáo hấp dẫn là câu hỏi về nguồn gốc, tính hợp pháp của hàng hóa cũng như quyền lợi của người tiêu dùng khi phát sinh tranh chấp.

Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Ninh Bình đã khởi tố bị can Trần Thị Mơ (sinh năm 1984, trú xã Vũ Dương, tỉnh Ninh Bình) về tội "Xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp"

Bịt kín kẽ hở pháp luật với livestream "chốt nghìn đơn"

Hàng loạt vụ việc liên quan đến kinh doanh online, livestream bán hàng bị phát hiện, xử lý thời gian gần đây cho thấy cơ quan chức năng đang mạnh tay hơn với các hành vi vi phạm. Mới nhất là vụ khởi tố một chủ shop tại Ninh Bình, tiếp tục gióng lên hồi chuông cảnh báo về những "vùng xám" pháp lý phía sau các phiên livestream chốt nghìn đơn. Khi doanh thu tăng chóng mặt nhưng việc kiểm soát chất lượng hàng hóa chưa theo kịp, ai sẽ chịu trách nhiệm khi quyền lợi người tiêu dùng bị xâm hại?

Đừng để bữa ăn trở thành nỗi ám ảnh

Đừng để bữa ăn trở thành nỗi ám ảnh

Nhiều năm nay, thực phẩm bẩn trở thành mối lo, đe dọa sức khỏe cộng đồng, sinh mạng của mỗi người dân. Để phòng ngừa và ngăn chặn kịp thời tội ác tàn phá sức khỏe, kiếm lợi từ đồng tiền bất chính, các cơ quan chức năng đã chung tay quyết tâm vì sức khỏe lành mạnh, đời sống an toàn của người dân.

Khi lối sống ảo biến tướng

Khi lối sống ảo biến tướng

Trào lưu “phông bạt” không còn thuần túy là lối sống ảo, khoe mẽ, phô trương quá đà để tạo sự sang chảnh và hào nhoáng trước bàn dân thiên hạ. Trong thời đại công nghệ số và trí tuệ nhân tạo, “phông bạt” đã biến tướng thành công cụ lừa đảo, lòe bịp nhằm trục lợi bằng tinh thần và vật chất cả ngoài đời lẫn mạng xã hội…

Để duy trì những việc làm tốt đẹp, Đại uý Lê Hùng Dương và đơn vị cũng nhận được nhiều sự hỗ trợ của các nhà hảo tâm

Viết tiếp truyền thống bằng những việc làm tử tế

Lớn lên trong gia đình có truyền thống nhiều thế hệ khoác áo lực lượng CAND, Đại úy Lê Hùng Dương không chỉ tiếp nối tinh thần phụng sự của người cha là thương binh - Trung tá Lê Minh Thảo, mà còn viết tiếp truyền thống ấy bằng những việc làm bình dị nhưng đầy nhân văn. Từ giải cứu hàng trăm chú chó mèo bị bỏ rơi, bị “cẩu tặc” bắt, đến mở quán cơm 0 đồng cho người nghèo, hành trình của anh đã lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ công an "Vì nhân dân phục vụ".