Amazon và Visa giải quyết tranh cãi về phí thẻ tín dụng

Trang thương mại điện tử Amazon.com mới đây đã chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa trên mạng toàn cầu của mình, giải quyết mâu thuẫn kéo dài trong nhiều tháng qua, vốn gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của gã khổng lồ tài chính và làm gián đoạn các khoản thanh toán thương mại điện tử.

Thỏa thuận được công bố bởi cả hai công ty đã giải quyết tranh chấp từng thúc đẩy Amazon xem xét lệnh cấm đối với thẻ tín dụng Visa do Anh phát hành. Nhà bán lẻ cho biết họ sẽ không tính phí bổ sung đối với những khách hàng sử dụng thẻ Visa trên trang web của họ ở Singapore và Australia, đồng thời sẽ không chặn thẻ tín dụng Visa trên trang amazon.co.uk.

Nguồn cơn mâu thuẫn

Các nhà bán lẻ từ lâu đã cân nhắc về khoản phí họ phải trả mỗi khi người tiêu dùng quẹt thẻ khi thanh toán. Mặc dù số tiền đó có thể chỉ vài xu cho mỗi lần mua hàng nhưng nếu cộng lại, các thương gia đã chi tới 110 tỷ USD cho phí xử lý thẻ chỉ trong năm 2020.

Sự phẫn nộ đã tăng lên sau khi Liên minh châu Âu (EU) dỡ bỏ giới hạn đối với các khoản phí do các công ty phát hành thẻ ở Anh được áp đặt hậu Brexit. Visa đã tăng mức phí giao dịch đối với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng được thực hiện trực tuyến giữa Anh và EU lên 1,5%, từ mức phí trước đây là 0,3%. Các công ty không tiết lộ số tiền Amazon trả cho quá trình xử lý.

Amazon cho biết các loại phí là "một trở ngại" trong việc cung cấp giá tốt nhất cho khách hàng của mình, trong khi Visa cáo buộc Amazon hạn chế sự lựa chọn của khách hàng. Một điểm gây tranh cãi khác là chính sách của Visa, trong đó phân loại tất cả các khoản thanh toán trên các trang thương mại điện tử là “giao dịch không xuất trình thẻ”, điều này thường dẫn đến phí cao hơn.

Amazon và Visa giải quyết tranh cãi về phí thẻ tín dụng -0
Amazon chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa trên mạng toàn cầu của mình

Amazon, trang thương mại điện tử được truy cập nhiều nhất trên Internet, đã thông báo hồi đầu tháng 12-2021 rằng họ sẽ không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng Visa có nguồn gốc ở Anh sau ngày 19-1-2022 vì lo ngại về việc trả phí chuyển đổi quá mức cho các giao dịch thẻ đó. Visa đã bị Amazon siết chặt tại nhiều thị trường.Đầu năm 2021, Amazon đã thông báo rằng họ sẽ thêm phụ phí đối với các giao dịch bằng thẻ tín dụng Visa ở Australia và Singapore.

Các nhà phân tích Phố Wall đã lập luận rằng “cuộc chiến phí” của Amazon ở nước ngoài là một "chiến thuật đàm phán" để giảm chi phí ở Mỹ và các thị trường lớn khác. Mặc dù điều đó cũng có thể gây áp lực lên phí chuyển đổi của các công ty thẻ khác nhưng nó cũng có thể mang lại lợi ích cho Amazon nếu họ có thêm nhiều giao dịch hơn.

Kenneth Suchoski, nhà phân tích của Autonomous Research, đã viết trog một lưu ý hôm 17-11-2021: "Amazon tiếp tục thúc đẩy để giảm các khoản phí mà họ phải trả cho quá trình xử lý thanh toán và đây có thể là một trong những lý do Amazon hợp tác với PayPal để chấp nhận thanh toán qua ví điện tử Venmo trên trang Amazon bắt đầu từ năm 2022. Chúng tôi tin rằng Visa có thể giải quyết vấn đề theo nhiều cách bao gồm giảm phí, cung cấp nhiều ưu đãi và giảm giá hơn”.

Kể từ đó, sau nhiều tuần đàm phán, Amazon và Visa ngày 17-2 đã chính thức chấm dứt tranh cãi về các khoản phí của công ty thẻ mà người tiêu dùng ở Anh phải trả, một bất đồng có nguy cơ lan sang Mỹ và các thị trường khác. Gã khổng lồ thương mại điện tử cũng thông báo rằng họ đã giảm phụ phí đối với các khách hàng sử dụng thẻ tín dụng Visa ở Australia và Singapore.

Người phát ngôn của Visa cho biết: “Visa rất vui vì đã đạt được một thỏa thuận toàn cầu với Amazon. Thỏa thuận này bao gồm việc chấp nhận Visa tại tất cả các cửa hàng và trang web của Amazon hiện nay, cũng như cam kết hợp tác chung về các sáng kiến sản phẩm và công nghệ mới để đảm bảo trải nghiệm thanh toán sáng tạo cho khách hàng của chúng tôi trong tương lai”.

Động thái đáng hoan nghênh

Nhóm tiêu dùng “Which?” đã hoan nghênh thông tin về việc khách hàng Anh có thể tiếp tục sử dụng thẻ tín dụng Visa trên trang web của Amazon. Ele Clark, một biên tập viên cấp cao tại trang tin “Which?Money” nhận định: “Việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán mang lại cho người mua hàng những biện pháp bảo vệ pháp lý có giá trị mà thẻ ghi nợ không thể thực hiện được và việc loại bỏ tùy chọn này đối với chủ thẻ Visa sẽ đồng nghĩa với việc hàng triệu người tiêu dùng sẽ có ít quyền lợi hơn. Tuy nhiên, từ lâu đã có những lo ngại về phí thẻ tín dụng, điều này ảnh hưởng đến khách hàng và doanh nghiệp. Cơ quan quản lý phải khẩn trương đưa ra các đề xuất của mình để kiểm tra xem liệu phụ phí thẻ có công bằng hay không và điều này sẽ có tác động gì đến cạnh tranh”.

Cơ quan Quản lý hệ thống thanh toán của Anh đã khởi động một cuộc rà soát về phí thẻ vào năm 2021 và nhận thấy các khoản phí đã "tăng đáng kể" kể từ khi giới hạn của EU được dỡ bỏ. Họ đã xem xét liệu có cần phải thực hiện hành động đối với vấn đề này hay không. Cơ quan quản lý cho biết vào tháng 11-2021: “Nếu chúng tôi nhận thấy có vấn đề với các khoản phí cần được chú ý ngoài phạm vi rà soát thị trường của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét hành động mà chúng tôi nên thực hiện”.

Trong khi đó, Hiệp hội Bán lẻ Anh cho biết các công ty phải đối mặt với mức tăng ước tính khoảng 150 triệu bảng Anh khi chấp nhận thanh toán bằng thẻ xuyên biên giới. Các nhà bán lẻ ở Anh phải chịu thêm 36,5 triệu bảng Anh tiền phí, tương đương 100.000 bảng Anh mỗi ngày. Trong một tuyên bố gửi qua email cho CNBC hôm 17-2, Visa cho biết thỏa thuận của họ với Amazon cũng sẽ cho thấy hai bên hợp tác về “các sáng kiến sản phẩm và công nghệ mới để đảm bảo trải nghiệm thanh toán sáng tạo cho khách hàng của chúng tôi trong tương lai”.

Cả hai công ty đều từ chối bình luận thêm về các điều khoản trong thỏa thuận. Roger DeAth, Giám đốc quốc gia tại Anh của Công ty fintech TrueLayer, cho rằng thỏa thuận Amazon-Visa nhấn mạnh “nhu cầu cơ bản đối với các giải pháp thanh toán mới”. DeAth cho biết: “Từ lâu, các loại thẻ đã được đưa vào công cụ thanh toán trực tuyến, tạo ra một mạng lưới chi phí ẩn và cấu trúc thanh toán khó sử dụng, ảnh hưởng đến cơ sở chi phí của từng nhà bán lẻ”.

Bích Hạnh (Tổng hợp)

Các tin khác

Quyết liệt truy quét lò mổ lậu

Quyết liệt truy quét lò mổ lậu

Dưới ánh đèn lờ mờ của những khu dân cư ven đô, khi thành phố còn chưa tỉnh giấc, những "vòi bạch tuộc" của thực phẩm bẩn đang âm thầm vươn ra. Từ những lò mổ không phép nhếch nhác, thịt gia súc, gia cầm không qua kiểm dịch được tuồn thẳng vào chợ đầu mối, bếp ăn tập thể, đe dọa trực tiếp đến sức khỏe hàng triệu người dân.

Bắn cung Việt Nam giành huy chương ASIAD có khả thi?

Bắn cung Việt Nam giành huy chương ASIAD có khả thi?

Bắn cung Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuẩn bị quan trọng cho ASIAD 20, với nhiều kỳ vọng nhưng cũng không ít lo âu. Sau những tín hiệu tích cực ở đấu trường châu lục, đội tuyển được kỳ vọng có thể tạo nên bất ngờ. Tuy nhiên, trong bối cảnh lực lượng biến động và sự cạnh tranh khốc liệt từ các cường quốc châu Á, câu hỏi lớn được đặt ra: liệu bắn cung Việt Nam có đủ khả năng giành huy chương?

Cần quét sạch những "ngôi sao chổi" mạng

Cần quét sạch những "ngôi sao chổi" mạng

Mạng xã hội đang xuất hiện ngày càng nhiều nội dung gây sốc, phản cảm chỉ để thu hút lượt xem. Từ vụ TikToker ở Lào Cai bị xử phạt vì đăng video xấu độc, không phù hợp thuần phong mỹ tục đến những hiện tượng “giang hồ mạng” như L.9N, có thể thấy một thực tế rõ ràng: càng gây tranh cãi, càng dễ lan truyền, và hệ quả là trong môi trường số, những nội dung phản cảm như có đất dụng võ: Chỉ cần bạn sẵn sàng xem, tôi sẵn sàng làm nội dung.

Phim kinh dị: Khai thác văn hóa giữa lằn ranh sáng tạo và trách nhiệm

Phim kinh dị: Khai thác văn hóa giữa lằn ranh sáng tạo và trách nhiệm

Sau những bộ phim kinh dị chỉ để lại sức hút bề nổi, thể loại này tại Việt Nam đang dần mang sắc thái bản địa, khơi dậy trầm tích tín ngưỡng và văn hóa dân gian. Đây là bước đi đầy tham vọng, dẫu còn nhiều thách thức, của một nền điện ảnh đang tìm kiếm tiếng nói riêng giữa bối cảnh cạnh tranh của thị trường tiêu thụ văn hóa toàn cầu.

Kịch bản của IMF cảnh báo nguy cơ suy thoái

Kịch bản của IMF cảnh báo nguy cơ suy thoái

IMF cảnh báo kinh tế toàn cầu đối mặt nguy cơ suy thoái khi xung đột Trung Đông kéo dài, đồng thời hạ triển vọng tăng trưởng và đưa ra 3 kịch bản với các mức độ rủi ro khác nhau tùy theo diễn biến giá dầu và thị trường tài chính.

EU tìm nguồn nhiên liệu bay thay thế

EU tìm nguồn nhiên liệu bay thay thế

Nguồn cung nhiên liệu hàng không đối mặt rủi ro gián đoạn, EU đang chuẩn bị kịch bản nhập khẩu từ Mỹ và tăng dự trữ nhằm hạn chế tác động tới ngành hàng không.

Điền kinh Việt Nam và thử thách cực đại ở ASIAD 20

Điền kinh Việt Nam và thử thách cực đại ở ASIAD 20

Điền kinh Việt Nam đang đứng trước một bài toán nan giải tại ASIAD 20 (diễn ra tại Nhật Bản vào tháng 9 tới) khi đặt mục tiêu giành 1 HCV, 1 HCB và 1 HCĐ trong bối cảnh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nếu như đấu trường Đông Nam Á vẫn là “sân nhà” quen thuộc, thì bước ra châu lục, mọi thứ trở nên khắc nghiệt hơn gấp nhiều lần.

Nghệ sĩ vẫn chật giữ nghề…

Nghệ sĩ vẫn chật giữ nghề…

“Cơm áo không đùa với khách thơ”, khi thu nhập từ sân khấu không đủ sống, nhiều nghệ sĩ biểu diễn phải xoay xở đủ nghề như làm MC, hát thuê, buôn bán… Dẫu vậy, không ít người vẫn chọn ở lại với nghề, giữ lửa đam mê và chờ đợi một cơ hội đổi thay.

Vụ sữa giả với hơn 400 chủng loại: Làm rõ vì sao “con voi chui lọt lỗ kim”

Vụ sữa giả với hơn 400 chủng loại: Làm rõ vì sao “con voi chui lọt lỗ kim”

Cuối năm 2024, qua công tác nắm tình hình, Cục Cảnh sát phòng, chống tội phạm về môi trường, Bộ Công an phát hiện trên thị trường có rất nhiều loại sữa không đảm bảo chất lượng, đặc biệt là các loại sữa dành cho các đối tượng đặc biệt như người già, trẻ em, phụ nữ có thai, người gầy yếu... và các loại sữa có ghi bổ sung vitamin, canxi, khoáng chất, thậm chí cả đông trùng hạ thảo, tổ yến... nên đã báo cáo lãnh đạo Bộ chỉ đạo xác minh, làm rõ, xác định 2 công ty sản xuất các loại sữa trên với số lượng đặc biệt lớn là Công ty Rance Pharma và Công ty Hacofood.

Đọc sách khoa học giữa thời bùng nổ thông tin

Đọc sách khoa học giữa thời bùng nổ thông tin

Thị trường xuất bản Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, trong khi nền tảng số mở ra vô vàn cơ hội tiếp cận tri thức. Thế nhưng, chính sự phong phú ấy lại khiến người đọc dễ rơi vào tình trạng bối rối và mất phương hướng khi chọn sách khoa học, dòng sách thiết yếu để xây dựng nền tảng tri thức cho mọi lứa tuổi.

Karate Việt Nam sẵn sàng hướng đến ASIAD 20

Karate Việt Nam sẵn sàng hướng đến ASIAD 20

Ở 3 kỳ SEA Games liên tiếp, đội tuyển karate Việt Nam không chỉ đóng góp nhiều HCV cho Đoàn thể thao Việt Nam mà còn duy trì được vị thế số một Đông Nam Á. Đây là nền tảng quan trọng để các võ sĩ của chúng ta hướng đến mục tiêu chinh phục huy chương tại ASIAD.

Bình yên trên quê hương cố Tổng Bí thư Hà Huy Tập

Bình yên trên quê hương cố Tổng Bí thư Hà Huy Tập

Với những người chiến sĩ CAND khoác lên mình sắc xanh lá mạ, vinh dự, tự hào nhưng trách nhiệm cũng rất nặng nề, Công an xã Cẩm Hưng đã và đang ngày đêm giữ cho thế trận an ninh nhân dân vững chắc, đảm bảo an ninh, trật tự để mang lại bình yên trên quê hương cố Tổng Bí thư Hà Huy Tập.

Nghệ thuật số tiếp cận di sản văn hóa

Nghệ thuật số tiếp cận di sản văn hóa

Nghệ thuật số đang thay đổi cách người Việt tiếp cận di sản và văn hóa. Từ những bộ sưu tập tĩnh trong tủ kính, công chúng dần bước vào trải nghiệm sống động qua trình chiếu mapping và trí tuệ nhân tạo. Bên cạnh việc hỗ trợ hoạt động bảo tồn, công nghệ còn làm sống dậy các lớp giá trị văn hóa, đồng thời mở ra động lực cho kinh tế trải nghiệm theo hướng bền vững.

Mỹ được, mất gì sau một năm áp thuế đối ứng?

Mỹ được, mất gì sau một năm áp thuế đối ứng?

Thuế đối ứng giúp Mỹ cải thiện một số chỉ số kinh tế vĩ mô và thu hút đầu tư, nhưng đồng thời làm gia tăng chi phí cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Sau một năm, bức tranh kinh tế Mỹ hiện lên với cả gam sáng và những khoảng tối đáng chú ý.

Chuyên gia nước ngoài nâng tầm thể thao Việt Nam

Chuyên gia nước ngoài nâng tầm thể thao Việt Nam

Trong hành trình vươn ra đấu trường châu lục và thế giới, thể thao Việt Nam đang đứng trước một bài toán quen thuộc nhưng chưa bao giờ dễ giải: làm thế nào để rút ngắn khoảng cách với các cường quốc. Và một trong những cách không bao giờ lỗi thời đó là chiêu mộ HLV đẳng cấp từ các nền thể thao phát triển hơn.

AI đang tái định hình điện ảnh Trung Quốc

AI đang tái định hình điện ảnh Trung Quốc

Làn sóng AI đang len lỏi vào mọi khâu sản xuất, từng bước tái định hình ngành điện ảnh Trung Quốc. Cơ hội mở ra cho nhiều người làm nghề, nhưng cũng kéo theo không ít thách thức về bản sắc và sự cạnh tranh trong tương lai.