Giới chức sân bay cho biết, chuyến bay số 214 cất cánh từ sân bay Inchơn International Airport ở thủ đô Seoul, Hàn Quốc, khi hạ cánh xuống đường băng của SFO hồi 11h28’ (giờ địa phương), đã bị đâm và bốc cháy ngùn ngụt, buộc 291 hành khách và phi hành đoàn 16 người phải thoát qua băng trượt từ cửa thoát hiểm.
Hiện chưa có thống kê chính xác về số thương vong. Tuy nhiên, theo người phát ngôn của Asiana Airlines, đã có ít nhất 2 người thiệt mạng và 181 người bị thương, trong đó hàng chục người trong tình trạng nguy kịch. Đại diện của Asiana Airlines cho biết, số hành khách trên máy bay gồm 141 người Trung Quốc, 77 người Hàn Quốc và 61 người Mỹ.
Một hành khách sống sót cho biết, chiếc máy bay khi hạ cánh dường như bay quá thấp, sau đó phi công cố nâng độ cao nhưng không kịp, do vậy máy bay bị đâm xuống đường băng
