Theo báo cáo của Trường mầm non Thiên Hương, ngày 13/1, lớp 3 tuổi do 2 cô giáo Bùi Thị Lương và Lã Thị Thu Huyền chủ nhiệm có 25/31 trẻ đi học. Hai cô chăm sóc giáo dục và thực hiện đầy đủ các hoạt động theo quy chế chuyên môn.
Đến khoảng 15h45 ngày 13/1, cô Bùi Thị Lương xin phép về trước vì con mổ cấp cứu tại bệnh viện, cô Lã Thị Thu Huyền ở lại thực hiện công tác chăm sóc giáo dục và trả trẻ.
Khoảng 16h ngày 13/1, có 1 cô gái lạ mặt vào lớp nói với cô Lã Thị Thu Huyền xin đón cháu N.T.M. Thấy cháu T.M chạy ra theo người này, cô giáo đã đồng ý, sau đó người này và cháu T.M ra tủ đồ của trẻ lấy đồ dùng cá nhân và cùng nhau rời khỏi trường.
Cũng theo báo cáo của nhà trường, thường ngày chị N.T.H là mẹ của cháu N.T.M thuê gia đình cô H. (trú phường Thiên Hương) đón cháu, khi là cô H., khi là chồng hoặc con cô H. Tuy nhiên cũng có ngày cháu T.M không được ai đón, giáo viên phải chở cháu về nhà mình. Chính vì vậy, trong vụ việc xảy ra vào chiều 13/1, giáo viên đã sơ suất để cô gái lạ mặt dẫn cháu T.M đi.
Lãnh đạo Phòng GD&ĐT TP Thủy Nguyên cho biết, cháu N.T.M đã được đón về gia đình chăm sóc, hiện cơ quan này đã tạm đình chỉ công tác đối với giáo viên Lã Thị Thu Huyền, đối tượng Đặng Thị Hà Thu đang được Công an tạm giữ để làm rõ động cơ liên quan đến vụ việc.
Khẩn trương truy tìm người phụ nữ nghi bắt cóc bé gái 3 tuổi 
Thực hư việc người phụ nữ nghi rình bắt cóc trẻ em 
