Thông tin từ cơ quan chức năng cho hay, sau khi xảy ra sự cố tàu bay sau đó tiếp tục lăn về sân đỗ và đến bến sau 11 phút vào lúc 1h52.
Hãng hàng không đang tiến hành điều tra phỏng vấn với tổ bay và tổ chức giảng bình để không lặp lại các tình huống tương tự. Đây là tình huống có thể gặp phải trong khai thác hàng không. Trong 6 tháng cuối năm 2018 theo thống kê của AAPA( Hiệp hội các hãnh hàng không châu Á thái bình dương) thì tỷ lệ xẩy ra các tình huống tương tự là 0.94 trên mười nghìn chuyến bay.