Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, vì nhân dân phục vụ

Ngày 31-10, tại Hà Nội, Bộ Công an đã tổ chức hội nghị công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính; kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2019 và quán triệt nội dung cơ bản của nhiệm vụ triển khai xây dựng, áp dung Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong CAND.

Trung tướng Nguyễn Văn Sơn, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì hội nghị. Tham dự hội nghị có đồng chí Phạm Công Tạc, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ; đại diện các bộ, ngành có liên quan cùng đại diện các đơn vị trực thuộc Bộ Công an, Công an đơn vị, địa phương…

Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn phát biểu tại hội nghị.
Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn phát biểu tại hội nghị.

Hội nghị đã nghe Trung tướng Nguyễn Ngọc Anh, Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp, Bộ Công an công bố Quyết định của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính trong CAND năm 2019. Đây là năm thứ tư Bộ Công an tổ chức xác định Chỉ số cải cách hành chính trong toàn lực lượng và cũng là năm đầu tiên áo dụng Chỉ số mới thay thế bộ Chỉ số được sử dụng từ năm 2014.

Theo đó, đã tăng từ 83 lên 110 đơn vị, địa phương tham gia xác định Chỉ số cải cách hành chính. Qua áp dụng bộ Chỉ số mới đã khắc phục cơ bản những tồn tại, hạn chế của bộ Chỉ số cũ; các tiêu chí, tiêu chí thành phần được lượng hóa tối đa theo hướng đảm bảo khách quan, tôn trọng thực chất việc triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại Công an các đơn vị, địa phương.

Kết quả đã ghi nhận những nỗ lực của toàn lực lượng trong cải cách hành chính của Công an các đơn vị, địa phương ở mức cao. Trong đó, 10 địa phương có Chỉ số cải cách hành chính đạt kết quả xuất sắc, 68 đơn vị, địa phương đạt kết quả tốt, 21 đơn vị, địa phương đạt kết quả khá và 11 đơn vị ở mức hoàn thành nhiệm vụ.

Tại hội nghị, Bộ Công an đã công bố kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân ( bao gồm 6 đơn vị thuộc Bộ và 63 Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương).

Đồng chí Phạm Công Tạc, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ trao tặng bằng khen cho các cá nhân.
Đồng chí Phạm Công Tạc, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ trao tặng bằng khen cho các cá nhân.

Việc đánh giá mang tính toàn diện trên cả 4 cấp, từ trung ương đến tỉnh, huyện và xã đối với các nhóm thủ tục hành chính có số lượng và tần suất giải quyết lớn, với sự tham gia điều tra xã hội học của gần 2 vạn người dân, tổ chức.

Mức độ hài lòng chung về sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND ở mức cao (86,69%), trong đó có những đơn vị, địa phương như Cục Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Nghệ An, Công an tỉnh Phú Thọ đạt tối đa là 100%...

Kết quả nêu trên cho thấy, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của lực lượng Công an đã cơ bản đáp ứng được mục tiêu đề ra của Chính phủ.

Điều đó cũng cho thấy quyết tâm của Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ Công an và sự nỗ lực của Thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương trong chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2019 đạt được các mục tiêu, yêu cầu đề ra, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được nâng lên rõ rệt.

Hội nghị cũng đã được quán triệt những kết quả cơ bản của việc xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gua TCVN 9001:2008 trong CAND thời gian qua; lý do phải xây dụng, áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015; mục tiêu và những nhiệm vụ trọng tâm của Công an các đơn vị, địa phương trong việc xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất  lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001: 2015.

Phát biểu kết luận hội nghị, Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn đã quán triệt một số nhiệm vụ trọng tâm về công tác cải cách hành chính mà Công an các đơn vị, địa phương cần đẩy mạnh thực hiện trong thời gian tới. Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn yêu cầu Công an các đơn vị, địa phương phải gấp rút hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính năm 2019 nói riêng và kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020 nói chung.

Đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền cải cách hành chính gắn với công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; tăng cường trách nhiệm của Công an các đơn vị, địa phương đặc biệt là trách nhiệm người đứng đầu trong việc triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính.

Tại hội nghị, đồng chí Phạm Công Tạc, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ đã trao tặng bằng khen cho các tổ chức, cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.

Nguyễn Hương

Các tin khác

 Trường Cao đẳng ANND I và NXB Chính trị Quốc gia Sự thật ký kết quy chế phối hợp

Trường Cao đẳng ANND I và NXB Chính trị Quốc gia Sự thật ký kết quy chế phối hợp

Chiều 19/5, Trường Cao đẳng An ninh nhân dân (ANND) I  phối hợp với Nhà xuất bản (NXB) Chính trị Quốc gia Sự thật tổ chức hội nghị ký kết Quy chế phối hợp biên soạn, xuất bản, phát hành, tuyên truyền và nghiên cứu khoa học phục vụ nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia (ANQG), bảo đảm trật tự, an toàn xã hội (TTATXH).

Tây Ninh: Khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân thực hiện tốt Sáu điều Bác Hồ dạy

Tây Ninh: Khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân thực hiện tốt Sáu điều Bác Hồ dạy

Nhân kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2026), ngày 19/5, Công an tỉnh Tây Ninh đã tổ chức Hội nghị sơ kết 3 năm thực hiện quy định số 09-QĐ/ĐUCA, ngày 19/5/2023 của Đảng ủy Công an Trung ương về chế độ học tập, thực hiện Sáu điều Bác Hồ dạy CAND và sơ kết 6 tháng thực hiện phong trào thi đua “Ba nhất”.

Tuyên truyền kỹ năng phòng, chống đuối nước cho gần 8.000 học sinh, giáo viên vùng ven sông

Tuyên truyền kỹ năng phòng, chống đuối nước cho gần 8.000 học sinh, giáo viên vùng ven sông

Trước nguy cơ tai nạn đuối nước ở trẻ em gia tăng trong dịp nghỉ hè, Công an các đơn vị thuộc Công an tỉnh Ninh Bình đã và đang phối hợp chặt chẽ với các cấp, ngành, địa phương triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền, phổ biến kiến thức và trang bị kỹ năng phòng, chống đuối nước cho học sinh bằng nhiều hình thức đa dạng, thiết thực. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, ý thức tự bảo vệ bản thân của trẻ em, hạn chế thấp nhất những tai nạn thương tâm có thể xảy ra trong mùa Hè.

Vĩnh Long: Tăng cường phòng ngừa tội phạm lứa tuổi thanh thiếu niên

Vĩnh Long: Tăng cường phòng ngừa tội phạm lứa tuổi thanh thiếu niên

Những tháng đầu năm 2026, trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long xảy ra 18 vụ, 32 đối tượng phạm tội và vi phạm pháp luật liên quan đến người dưới 18 tuổi. Hành vi chủ yếu là cố ý gây thương tích, gây rối trật tự, trộm cắp, đánh bạc, sử dụng trái phép và vi phạm khác liên quan đến ma túy.

Công an Nghệ An đảm bảo ANTT trong dịp Lễ hội Làng Sen

Công an Nghệ An đảm bảo ANTT trong dịp Lễ hội Làng Sen

Mỗi năm cứ dịp tháng 5, cũng là mùa sen nở rộ, đông đảo du khách trong nước và quốc tế lại trở về nơi sinh ra, nuôi dưỡng và bồi đắp tinh thần yêu nước, lý tưởng cách mạng của vị Lãnh tụ muôn vàn kính yêu - Chủ tịch Hồ Chí Minh với tấm lòng thành kính, tri ân. Trong không khí trang nghiêm nhưng không kém phần sôi động của chuỗi sự kiện thuộc Lễ hội Làng Sen, lực lượng Công an Nghệ An vẫn xuyên ngày, xuyên đêm lặng thầm góp phần đảm bảo ANTT , giữ bình yên trên quê hương của Người...

Công an Quảng Ninh giúp dân khắc phục hậu quả thiên tai

Công an Quảng Ninh giúp dân khắc phục hậu quả thiên tai

Trong 3 ngày liên tiếp, tính từ rạng sáng 17/5, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh có mưa lớn, khiến nhiều khu vực bị ngập lụt, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt của người dân cũng như hoạt động sản xuất, kinh doanh, lưu thông hàng hoá.

Lan tỏa Hội thi Lực lượng tham gia bảo vệ An ninh trật tự ở cơ sở giỏi

Lan tỏa Hội thi Lực lượng tham gia bảo vệ An ninh trật tự ở cơ sở giỏi

Thời điểm này, Công an các xã, phường trong toàn quốc đang rộn ràng tổ chức Hội thi thi Lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở giỏi để chọn ra các đội xuất sắc nhất tranh tài ở vòng chung kết tại TP Hải Phòng. Đây không chỉ là sân chơi bổ ích mà còn là dịp để kiểm tra, đánh giá kiến thức và kỹ năng xử lý tình huống nghiệp vụ của lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở.

Công an xã ở "Đất lửa" Quảng Trị lặng lẽ thắp sáng niềm tin trong nhân dân

Công an xã ở "Đất lửa" Quảng Trị lặng lẽ thắp sáng niềm tin trong nhân dân

Trong những ngày tháng Năm, trên địa bàn tỉnh Quảng Trị, nhiều hoạt động thiết thực của lực lượng Công an nhân dân được triển khai gắn với đời sống nhân dân ở cơ sở. Từ việc trao những phần quà hỗ trợ người già neo đơn, hộ nghèo tại xã Ái Tử; kịp thời phát hiện, hỗ trợ và đưa một người đàn ông đi lạc trở về với gia đình; đến những buổi cùng bà con xuống đồng thu hoạch lúa ở vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, các hoạt động đều diễn ra cụ thể, gần gũi và sát với thực tế đời sống. Những việc làm đó góp phần tăng cường sự gắn bó giữa lực lượng Công an và nhân dân ngay từ cơ sở.

Ra mắt Phòng họp thông minh, Phòng truyền thống số

Ra mắt Phòng họp thông minh, Phòng truyền thống số

Ra mắt Phòng họp thông minh, Phòng truyền thống số là một sự kiện có ý nghĩa quan trọng, thể hiện tinh thần đổi mới, quyết tâm chuyển đổi số mạnh mẽ của lực lượng CAND nói chung và Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội nói riêng.

Cán bộ Phòng CSQLHC về TTXH thu nhận dữ liệu vân tay để làm căn cước cho trẻ em.

Đẩy mạnh cấp căn cước cho trẻ em, phát triển công dân số

Thực hiện Chiến dịch “60 ngày đêm hướng dẫn người dân kích hoạt và tích hợp thông tin, dữ liệu trên VNeID mức 2” góp phần đẩy mạnh phát triển công dân số trên địa bàn, Phòng CSQLHC về TTXH Công an TP Cần Thơ tăng cường cấp căn cước, tài khoản định danh điện tử mức 2 cho trẻ em, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.

Phát triển văn hóa đọc, nâng cao tri thức, bản lĩnh người chiến sĩ CAND

Phát triển văn hóa đọc, nâng cao tri thức, bản lĩnh người chiến sĩ CAND

Ngày 19/5, tại trụ sở Bộ Công an, Hà Nội, Cục Công tác chính trị đã tổ chức Lễ tổng kết Triển lãm sách và công nghệ thư viện – điểm nhấn trong khuôn khổ các hoạt động hưởng ứng Ngày Sách và Văn hóa đọc Việt Nam trong CAND năm 2026. Đây là sự kiện nhiều ý nghĩa trong dịp kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2026).