Khi các đoàn cứu hộ từ nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam đến Myanmar để hỗ trợ chính phủ và người dân, Viettel Myanmar đã nhanh chóng khôi phục liên lạc và cấp gần 1000 sim cho các đội cứu hộ, triển khai 5 trạm xe cơ động, điều chỉnh vùng phủ 46 trạm BTS phục vụ Bệnh viện dã chiến, các đoàn công tác tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn tại Mandalay và Naypitaw.
Đối với đoàn công tác cứu hộ cứu nạn Việt Nam tại thủ đô Naypitaw, Viettel Myanmar đã phối hợp cung cấp xe phát sóng di động, cùng các lực lượng tham gia triển khai các hoạt động khắc phục hậu quả sau động đất. Đến 31/3, Viettel Myanmar đã khôi phục liên lạc di động được 70% tại Mandalay và 65% tại Naypitaw, trong khi kết nối quốc tế đã khắc phục 100%, cơ bản đảm bảo liên lạc thông suốt tại Myanmar.
Do ảnh hưởng của động đất, nhiều huyện bị chia cắt, đường xá sạt lở nghiêm trọng, giao thông ùn tắc ảnh hưởng tiến độ khôi phục mạng lưới. Bên cạnh các nhu yếu phẩm đã triển khai từ ngày 28/3, Viettel Myanmar tiếp tục mở rộng các điểm hỗ trợ sạc pin lên đến gần 500 điểm, cung cấp 5 tấn lương thực thực phẩm, nước sạch đã được hỗ trợ đến tay những nạn nhân của động đất. Đồng thời cũng cung cấp 20.000 SIM và 100 trạm wifi người dân để liên lạc.
Đồng hành cùng các lực lượng của Bộ Quốc phòng và Bộ Công an, Viettel Myanmar tiếp tục triển khai các hành động kịp thời để hỗ trợ chính quyền và người dân Myanmar vượt qua khó khăn, khắc phục hậu quả sau thảm họa thiên nhiên.
