Làm “sổ đỏ” chung cư ở Hà Nội - Bài cuối:

Quyền lợi của khách hàng, trách nhiệm của chủ đầu tư

Chủ đầu tư được cơ quan có thẩm quyền xác nhận về hồ sơ pháp lý của toà nhà rồi mới làm “sổ đỏ” cho khách hàng, thời gian sẽ hết 60 ngày. Nếu chủ đầu tư song song thực hiện hai thủ tục này, thời gian rút ngắn còn 45 ngày. Đó là những quy định mới nhất về làm “sổ đỏ” chung cư tại Hà Nội, nhưng một số chủ đầu tư lại kêu… khó.
>> Dẹp 'bôi trơn', quản chặt chủ đầu tư

Phóng viên Báo CAND có cuộc trao đổi với ông Đặng Ngọc Quang, Phó Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai, Sở Tài nguyên Môi trường Hà Nội xung quanh vấn đề này.

Phóng viên (PV): Hàng nghìn khách hàng của các dự án chung cư rất vui trước quy định, trong 30 ngày sau khi hoàn thành dự án, chủ đầu tư phải gửi hồ sơ đến Văn phòng đăng ký đất đai. Thế nhưng, một số chủ đầu tư lại cho rằng đây là điều khó thực hiện, ông có ý kiến như thế nào về việc này?

Ông Đặng Ngọc Quang: Đó là một trong những quy định tại Quyết định 94/2014/QĐ – UBND của UBND TP Hà Nội có hiệu lực pháp luật đầu năm 2015. Tôi thấy quy định này hoàn toàn thực hiện được bởi trong quá trình thực hiện dự án, chủ đầu tư phải có những văn bản như: Quyết định phê duyệt dự án; Quyết định giao đất; Giấy phép xây dựng và những giấy tờ liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ tài chính, hoàn công…

Những tài liệu này gắn với quá trình thực hiện dự án, không có bất cứ thứ gì phát sinh. Hơn nữa, khi đã bán nhà cho người dân rồi thì không có chuyện, dự án chưa hoàn thành được.

Cũng theo quy định này, trong vòng 30 ngày, Văn phòng đăng ký đất đai phải thẩm định hồ sơ pháp lý chung của toà nhà và kết luận đủ điều kiện cấp “sổ đỏ” để trả lời chủ đầu tư.

PV:

Vậy thì sau khi được Văn phòng đăng ký đất đai xác định hồ sơ pháp lý của dự án, chủ đầu tư mới có thể triển khai việc làm “sổ đỏ” cho từng khách hàng, thưa ông?

Mỗi ngày Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội tiếp nhận hàng trăm bộ hồ sơ.
Mỗi ngày Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội tiếp nhận hàng trăm bộ hồ sơ.

Ông Đặng Ngọc Quang: Sau khi nhận được trả lời toà nhà có đủ điều kiện cấp “sổ đỏ” mới đến giai đoạn yêu cầu chủ đầu tư nộp hồ sơ của cá nhân khách hàng.

Ở giai đoạn này, chủ đầu tư có thể thu hồ sơ của khách hàng và đến nộp tại Văn phòng đăng ký đất đai. Hoặc chủ đầu tư hoàn thiện hồ sơ rồi bàn giao cho khách hàng để họ tự đi nộp.

Sau khi nhận hồ sơ hoàn chỉnh, trong vòng 30 ngày, người dân sẽ nhận được “sổ đỏ”. Như vậy, tổng thời gian để thực hiện việc cấp “sổ đỏ” đến từng khách hàng của chung cư là 60 ngày.

Trong trường hợp chủ đầu tư đồng thời làm cả hai việc: Nộp hồ sơ thẩm định pháp lý của toà nhà và làm thủ tục cấp “sổ đỏ” cho khách hàng thì thời gian rút xuống còn 45 ngày. Vì lúc đó, chúng tôi sẽ tận dụng được thời gian luân chuyển, phân công nhiệm vụ và phối hợp.

PV: Theo quy định hiện hành thì hồ sơ để làm “sổ đỏ” các căn hộ chung cư chỉ có 4 loại giấy tờ. Thế nhưng khi chúng tôi tiếp xúc với một số chủ đầu tư thì họ vẫn “kêu”, hiện vẫn phải nộp tới 9 loại giấy tờ (đơn, hợp đồng, hoá đơn giá trị gia tăng, chứng minh nhân dân, đăng ký kết hôn, hộ khẩu, biên bản bàn giao nhà, biên bản thanh lý, sơ đồ căn hộ, xác định giao dịch qua sàn) mới đủ điều kiện hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp “sổ đỏ” từng căn hộ của khách hàng. Là lãnh đạo cơ quan đầu mối duy nhất tiếp nhận hồ sơ, ông nhìn nhận phản ánh này như thế nào?

Ông Đặng Ngọc Quang: Theo quy định tại Nghị định 43/CP của Chính phủ, đối với gia đình/cá nhân, thành phần hồ sơ khi làm “sổ đỏ” gồm: đơn, hợp đồng mua bán, biên bản bàn giao. Có được sự tinh giản này vì tất cả hồ sơ pháp lý dự án, chủ dự án đã nộp và được thẩm định.

Đối với những chủ đầu tư có mặt bằng, có bản vẽ hoàn công, trong đó có thiết kế từng tầng… nhưng chưa xong dự án, chưa nộp hồ sơ tổng nhưng muốn làm “sổ đỏ” cho người dân thì mới phải nộp tới 9 loại giấy tờ. Tôi xin lấy ví dụ, để chứng minh nghĩa vụ tài chính phải có hoá đơn giá trị gia tăng.

PV: Một số chủ đầu tư cho rằng, khi nộp hồ sơ đề nghị cấp “sổ đỏ” cho khách hàng vẫn phải nộp: bản sao chứng minh nhân dân; sổ hộ khẩu; giấy đăng ký kết hôn là không cần thiết. Ý kiến của ông về việc này thế nào?

Ông Đặng Ngọc Quang: Trong mẫu đơn có yêu cầu kê khai số chứng minh nhân dân, hộ khẩu. Người kê phải chịu trách nhiệm về việc này nên không cần phải nộp bản sao các giấy tờ này vào hồ sơ.

Có thể do chưa kê khai hoặc kê khai chưa đầy đủ hay tâm lý “thừa hơn thiếu” nên mới phôtô hết để đưa vào hồ sơ. Thành phần hồ sơ, Nhà nước hướng dẫn rất cụ thể, chúng tôi không “vẽ” thêm bất cứ loại giấy tờ nào.

PV: Cách đây không lâu, dư luận có bàn tán về việc một số chủ đầu tư có biểu hiện thu tiền dịch vụ của khách hàng khi làm “sổ đỏ” cho họ. Ông nhìn nhận vấn đề này như thế nào?

Ông Đặng Ngọc Quang: Về việc này, cơ quan Thanh tra, Công an cũng đến làm việc với chúng tôi. Nếu việc chủ đầu tư thu tiền của người dân khi làm “sổ đỏ” căn hộ cho họ thì đấy là giao dịch dân sự giữa chủ đầu tư và người dân, không thuộc phạm vi của Văn phòng đăng ký đất đai.

PV: Là người trực tiếp tham gia tiếp nhận, xử lý hồ sơ đề nghị cấp “sổ đỏ” chung cư ở Hà Nội, ông đánh giá thế nào về hoạt động này?

Ông Đặng Ngọc Quang: Nghị định 43/CP của Chính phủ; Quyết định 24/2014/QĐ-UBND và đặc biệt là Quyết định 94/214/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội mới ban hành tạo hành lang pháp lý để cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực quy hoạch, xây dựng, đất đai làm tốt hơn nữa nhiệm vụ của mình.

Đó cũng là căn cứ để cơ quan quản lý “quản” chủ đầu tư; buộc chủ đầu tư phải thực hiện phần nghĩa vụ, trách nhiệm của mình trong việc làm “sổ đỏ” cho khách hàng. Và đây cũng là căn cứ pháp lý để khách hàng được đảm bảo quyền lợi của mình.

Trong năm 2014, chúng tôi đã cấp trên 40.000 “sổ đỏ” cho chung cư, vượt mục tiêu đặt ra. Năm 2015, chúng tôi sẽ được thành phố trang bị thêm về cơ sở vật chất để người dân khi làm thủ tục sẽ không phải chịu những cảnh bất tiện như chật chội ở phòng “một cửa”, không có chỗ để xe…

PV: Cảm ơn ông về cuộc trao đổi này!

Cao Hồng (thực hiện)

Các tin khác

Van Phuc City mở bán căn hộ cao cấp Diamond Sky

Van Phuc City mở bán căn hộ cao cấp Diamond Sky

Sau khi hoàn tất thủ tục pháp lý, phân khu căn hộ cao tầng Diamond Sky tại Van Phuc City chính thức đủ điều kiện mở bán. Sự kiện này đánh dấu bước ngoặt cho phân khu cao tầng đầu tiên tại trung tâm bán đảo 198 hecta…

Aura Suite hút nhà đầu tư xứ Thanh nhờ sinh lợi kép

Aura Suite hút nhà đầu tư xứ Thanh nhờ sinh lợi kép

Không phô trương bằng diện tích khổng lồ, dòng căn hộ Studio và 1 phòng ngủ Aura Suite thuộc bộ sưu tập căn hộ K-Luxury Collection tại K-Park Avenue (Vinhomes Star City, Thanh Hóa) chinh phục giới đầu tư với vốn khởi điểm thấp, ưu đãi hấp dẫn và khả năng sinh lợi nhuận kép...

Đất sử dụng đa mục đích, lúng túng vì thiếu hướng dẫn

Đất sử dụng đa mục đích, lúng túng vì thiếu hướng dẫn

Là điểm sáng, đánh dấu đánh dấu bước chuyển quan trọng tư duy quản lý trong Luật Đất đai 2024, đất sử dụng đa mục đích được kỳ vọng sẽ giải phóng và khai thác hiệu quả nguồn lực đất đai. Mặc dù, luật có hiệu lực từ 1/8/2024 nhưng đến nay người dân, doanh nghiệp và chính quyền các địa phương vẫn lúng túng triển khai.

Vinhomes là chủ đầu tư hiếm hoi đủ nguồn lực để triển khai hàng loạt ưu đãi khủng nhằm thu hút cư dân về ở, tạo sinh khí sầm uất cho các đại đô thị.

Nâng giá trị bằng sức sống cộng đồng: Chiến lược khác biệt của Vinhomes

Không chỉ giúp cư dân tiết kiệm đáng kể chi phí sinh hoạt khi chuyển về ở, loạt ưu đãi mới của Vinhomes tại Ocean Park 2, 3 còn hướng tới mục tiêu lớn hơn: thúc đẩy cộng đồng cư dân hiện hữu, tạo sức sống cho toàn đại đô thị. Khi phố xá sáng đèn, dòng người hiện diện mỗi ngày cũng là lúc giá trị bất động sản và cơ hội kinh doanh được nâng lên một nấc mới.

TP Hồ Chí Minh rà soát khai thác nhà đất công dôi dư

TP Hồ Chí Minh rà soát khai thác nhà đất công dôi dư

Sau quá trình sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy và điều chỉnh đơn vị hành chính, TP Hồ Chí Minh có nhiều nhà, đất công dôi dư. Nếu không được xử lý kịp thời, những trụ sở, cơ sở nhà đất này sẽ tiếp tục bị bỏ trống, xuống cấp, gây thất thoát nguồn lực công và làm giảm hiệu quả sử dụng tài sản nhà nước.

Bất động sản hạng sang và nghệ thuật của sự chọn lọc

Bất động sản hạng sang và nghệ thuật của sự chọn lọc

Trong thế giới của những thương hiệu biểu tượng, giá trị hiếm khi được tạo nên bởi số lượng. Điều làm nên sức hấp dẫn của một phiên bản đặc biệt luôn nằm ở sự tuyển chọn - khi những yếu tố tốt nhất được chắt lọc và hội tụ trong cùng một sản phẩm.

Nhà ở xã hội tại Hà Nội sắp bứt phá

Nhà ở xã hội tại Hà Nội sắp bứt phá

Tính đến thời điểm hiện tại, Hà Nội đã có 107 dự án nhà ở xã hội (NOXH) được chấp thuận chủ trương đầu tư hoặc giao chủ đầu tư với quy mô tương ứng khoảng 94.600 căn hộ.

Mua nhà phố tại Van Phuc City - nhận được ưu đãi chưa từng có

Mua nhà phố tại Van Phuc City - nhận được ưu đãi chưa từng có

Không phải chủ đầu tư bất động sản nào cũng đủ nội lực để tri ân khách hàng mức chiết khấu tương đương tới 1/4 giá trị căn nhà. Nhân kỷ niệm 31 năm thành lập và 50 năm TP Hồ Chí Minh vinh dự mang tên Bác, Van Phuc Group triển khai chương trình chiết khấu lên đến 25% khi mua nhà phố tại Van Phuc City - một ưu đãi hiếm có nhất trên thị trường từ trước đến nay.

“Dòng người thật - cuộc sống thật” nâng giá trị Vinhomes Royal Island

“Dòng người thật - cuộc sống thật” nâng giá trị Vinhomes Royal Island

Thị trường bất động sản đang ưu tiên những giá trị có thể kiểm chứng. Tại Vinhomes Royal Island (Vũ Yên, Hải Phòng), cộng đồng cư dân hiện hữu, hệ sinh thái tiện ích đã vận hành và dòng khách liên tục đổ về đang tạo nên “dòng người thật - cuộc sống thật”, trở thành nền tảng quan trọng giúp giá trị bất động sản gia tăng bền vững.

TTC Land chuyển từ đầu tư sang giai đoạn tạo dòng tiền

TTC Land chuyển từ đầu tư sang giai đoạn tạo dòng tiền

Trong tháng 7/2026, Công ty Cổ phần Địa ốc Sài Gòn Thương Tín - TTC Land (HOSE: SCR) tiếp tục ghi nhận hai dấu mốc quan trọng, đó là duy trì kỷ luật tài chính với việc thanh toán đúng hạn nghĩa vụ trái phiếu và đưa TTC Plaza Đà Nẵng vào giai đoạn vận hành, khai thác thương mại…

Hà Nội: Cải tạo chung cư cũ 10 năm chỉ được 10%

Hà Nội: Cải tạo chung cư cũ 10 năm chỉ được 10%

Thảo luận tại tổ, đại biểu đánh giá, dù Hà Nội đã ban hành nhiều chủ trương, cơ chế, chính sách và xác định được nhiều khu chung cư nguy hiểm cấp độ D, song kết quả cải tạo trong khoảng 10 năm qua vẫn rất thấp, chỉ chiếm tỷ lệ dưới 10%.