Quảng Trị hóa giải nỗi lo “tỉnh dài, xã rộng” sau 6 tháng sáp nhập

Trước và khi sáp nhập tỉnh, nhiều người dân, cũng như một số cán bộ các sở, ban, ngành, địa phương không khỏi tâm tư, lo lắng tỉnh dài, xã rộng đi lại làm việc khó khăn… Nhưng với quyết tâm của cả hệ thống chính trị, chỉ sau 6 tháng tỉnh Quảng Trị đã vươn lên mạnh mẽ, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành thông suốt. Việc sắp xếp cán bộ hài hòa, hợp lý đã góp phần xây dựng bộ máy chính quyền gần dân, sát dân, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Chúng tôi đến phường Đồng Thuận, tỉnh Quảng Trị khi đồng hồ đã chỉ quá giờ trưa, song tại các phòng làm việc của cán bộ UBND phường, nhiều anh chị em vẫn đang cố gắng theo công việc của mình bên máy tính, hồ sơ… Mấy tháng qua, cán bộ phường Đồng Thuận có nhiều hôm làm việc đến 21 giờ đêm, còn buổi trưa nán lại làm việc sau giờ hành chính là chuyện bình thường. Do mới sắp xếp bỏ cấp trung gian, nên phường nhiều việc phải giải quyết, anh chị em cán bộ trong cơ quan động viên nhau cố gắng làm việc, giai đoạn đầu bao giờ cũng khó khăn, vất vả nhưng rồi sẽ đỡ dần khi công việc hanh thông.

“Cán bộ chịu khó một tí thì nhiều người dân lại được hưởng lợi, động viên nhau vậy để làm”, ông Nguyễn Hữu Đắc - Chủ tịch UBND phường Đồng Thuận, tỉnh Quảng Trị cho biết.

Bà Lê Thị Thanh - Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Quảng Trị cho biết: Qua thời gian vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, mặc dù khối lượng công việc lớn, song đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trên địa bàn tỉnh Quảng Trị không ngừng nỗ lực, nâng cao chất lượng văn hóa công sở, tạo chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, nhất là trong lĩnh vực phục vụ hành chính công. Sau sắp xếp, tinh gọn, số cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Quảng Trị còn 14 đơn vị, giảm gần 50% so với trước. Ở cấp xã, còn 233 đơn vị chuyên môn, 77 trung tâm phục vụ hành chính công và 897 đơn vị sự nghiệp công lập. Toàn tỉnh hiện có hơn 40.000 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong hai cấp chính quyền.

Để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành thông suốt, tỉnh Quảng Trị chú trọng công tác bố trí, điều động, sắp xếp cán bộ, nhất là ở cấp cơ sở. Cùng với đó lãnh đạo tỉnh Quảng Trị đã chỉ đạo các sở, ngành tăng cường biệt phái cán bộ có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt về cơ sở nhằm kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh.

Quảng Trị thực hiện thí điểm “Dân chấm điểm M-Score”. Đây là một sáng kiến mới trên thế giới. Ở nước ta, sáng kiến này lần đầu tiên được thí điểm thực hiện tại tỉnh Quảng Trị. Sau khi thử nghiệm tại 9 văn phòng một cửa cấp huyện, mô hình sẽ được nhân rộng trong toàn tỉnh, từ đó nhân rộng thực hiện tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Mục tiêu của “Dân chấm điểm M-Score” nhằm đánh giá khách quan chất lượng phục vụ, thúc đẩy nền hành chính công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm.

Tỉnh Quảng Trị tập trung khảo sát các dịch vụ hành chính công phổ biến được cung ứng tại 78 xã, phường và đặc khu. Trong đó năm nhóm nội dung chính được đưa vào đánh giá gồm: tiếp cận dịch vụ, thủ tục hành chính, công chức trực tiếp giải quyết công việc, kết quả dịch vụ và việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị. Ở từng nhóm nội dung có các tiêu chí chi tiết để người dân chấm điểm, như tiêu chí tiếp cận dịch vụ yêu cầu trung tâm phục vụ hành chính công hoặc bộ phận một cửa có biển hiệu, hướng dẫn rõ ràng; khu vực phục vụ phải có đủ ghế chờ, bàn viết, trang thiết bị hỗ trợ. Với tiêu chí công chức giải quyết thủ tục, yêu cầu thái độ giao tiếp lịch sự, hướng dẫn hồ sơ rõ ràng, dễ hiểu, giúp người dân hoàn thiện thủ tục ngay từ lần đầu.

Xã Lao Bảo, xã Thượng Trạch… là những xã xa trung tâm tỉnh nhất ở Quảng Trị, địa bàn sát biên giới nước bạn Lào. Khi sáp nhập tỉnh, bỏ huyện, nhiều cán bộ cơ sở và người dân lo lắng “tỉnh dài, xã to” rồi đi lại làm việc, làm các thủ tục hành chính phải đi xa, vất vả nếu phải về trung tâm. Nhưng không, ngay sau khi tỉnh Quảng Bình và Quảng Trị sáp nhập, lãnh đạo tỉnh mới đã chỉ đạo tạo mọi điều kiện tốt nhất để phục vụ nhân dân trên địa bàn. Việc nào của tỉnh, việc nào của xã được phân công rõ ràng. Chính quyền xã đã tăng cường rà soát, công khai, niêm yết đầy đủ thủ tục hành chính, mức phí, lệ phí theo đúng quy định; đồng thời chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ để người dân nắm rõ. Xã Lao Bảo còn triển khai chương trình “Ngày thứ 7 số”, huy động cán bộ UBND, Công an và các đoàn thể hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản VNeID mức 2, tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và giấy tờ tùy thân.

Chị Nguyễn Thị Thanh Thuỷ, xã Thượng Trạch cho biết, khi bỏ huyện nhập xã, chị cũng như nhiều người dân địa phương có phần lo lắng khi nghĩ phải về trung tâm tỉnh ở phường Đồng Hới để làm các thủ tục, giấy tờ khi cần thiết. Nhưng nay, nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay tại cấp xã một cách nhanh chóng, chị cũng như người dân khi đến làm thủ tục được hướng dẫn tận tình, chi tiết nên ai cũng vui.

Tại các xã vùng núi, đặc khu, biên giới của tỉnh Quảng Trị, lực lượng Công an, Bộ đội Biên phòng đã gắn bó mật thiết với chính quyền cấp xã để hỗ trợ nhân dân tiếp cận thông tin, nắm rõ về cải cách hành chính ở cơ sở. Lực lượng Công an, Bộ đội Biên phòng Quảng Trị chủ động triển khai nhiều mô hình, hoạt động nhằm đồng hành với chính quyền địa phương trong công tác chuyển đổi số. Các Đồn Biên phòng đã thành lập tổ công tác, túc trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã để hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính và cài đặt, sử dụng các ứng dụng số thiết yếu. Công an các xã, phường, đặc khu ở Quảng Trị đã khắc phục khó khăn về hệ thống máy móc, đường truyền để đảm bảo vận hành ổn định, phục vụ tốt các nhu cầu công tác. Đa số người dân đến thực hiện thủ tục hành chính dần hài lòng và có những phản hồi tích cực.

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Liêm - Giám đốc Công an tỉnh Quảng Trị cho biết: Công an các xã, phường, đặc khu ở Quảng Trị ngay từ ngày đầu tái lập tỉnh đã tập trung giải quyết, khắc phục ngay khó khăn, hạn chế, bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất tốt nhất để phục vụ nhân dân được kịp thời, hiệu quả, đúng quy định, không để xảy ra tình trạng gián đoạn trong giải quyết thủ tục hành chính và tiếp nhận thông tin an ninh, trật tự. Lãnh đạo Công an Quảng Trị giao nhiệm vụ cho Công an các đơn vị, địa phương chủ động nắm chắc tình hình địa bàn sau sáp nhập, bố trí lực lượng bám sát cơ sở, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng, gắn kết sức mạnh toàn dân trong bảo vệ an ninh Tổ quốc; đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người dân… để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Ông Lê Hồng Vinh - Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị khẳng định: Năm 2026 là năm đánh dấu giai đoạn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong tiến trình phát triển của tỉnh Quảng Trị sau sáp nhập và là năm đầu tiên tỉnh vận hành trong không gian phát triển mới, với diện tích trên 12.700km², quy mô dân số gần 1,9 triệu người; hội tụ đầy đủ các yếu tố rừng, biển, biên giới và cửa khẩu, tạo nền tảng và lợi thế cho một cấu trúc kinh tế đa dạng, giàu tiềm năng. Trong bối cảnh đó, với tinh thần đoàn kết, đổi mới, quyết tâm cao, sự điều hành quyết liệt, đồng bộ của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và nhân dân, tỉnh đã nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức để đạt được những kết quả quan trọng, khá toàn diện, tạo cơ sở vững chắc cho giai đoạn phát triển mới.

Kinh tế của tỉnh Quảng Trị tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định, đạt và vượt 17/17 chỉ tiêu; tốc độ tăng trưởng GRDP đạt 8,4%, hoàn thành mục tiêu đề ra. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tích cực với tỉ trọng dịch vụ chiếm 48,6%, công nghiệp - xây dựng 29,5%, nông, lâm nghiệp và thủy sản 18,1%. Quy mô GRDP theo giá hiện hành đạt khoảng 127.000 tỉ đồng; GRDP bình quân đầu người đạt 79,1 triệu đồng/năm. Thu ngân sách nhà nước trên địa bàn đạt gần 13.400 tỉ đồng, vượt dự toán Trung ương và địa phương giao.

Tỉnh Quảng Trị xác định tiếp tục quán triệt sâu sắc và triển khai hiệu quả các chủ trương, nghị quyết của Trung ương và của tỉnh; phát huy tối đa tiềm năng, lợi thế sau sáp nhập; lấy ổn định để phát triển, lấy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực, lấy nhân dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.