Người dùng “điên đầu” vì bị tin nhắn rác “dội bom”

Mặc dù Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã đưa ra nhiều giải pháp mạnh nhằm hạn chế tình trạng phát tán tin nhắn rác. 

Theo Cục An toàn thông tin, số liệu báo cáo từ các doanh nghiệp viễn thông cho hay, trong 6 tháng đầu năm nay đã khóa hơn 2 triệu thuê bao phát tán tin nhắn rác. Tuy vậy, theo phản ánh của người dùng di động, số lượng tin nhắn rác “dội bom” vào điện thoại, gây bức xúc cho người dùng vẫn còn nhiều.

Việt Nam hiện có trên 120 triệu thuê bao điện thoại di động. Nếu trung bình mỗi ngày mỗi người nhận được khoảng 1 tin nhắn rác thì tổng số tin nhắn rác phát tán trong một ngày đã bằng tổng số thuê bao di động. Do vậy, dù số lượng tin nhắn rác được các nhà mạng chặn hay khóa số có tăng dần theo thời gian, từ 1 triệu thuê bao lên 2 triệu thuê bao thì trên thực tế cũng chưa thấm vào đâu so với số lượng tin nhắn rác “khủng” phát tán hàng ngày.

Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều người dùng điện thoại cho rằng, khoảng từ đầu năm 2016 trở lại đây, số lượng các loại tin nhắn rác rủ rê xem tướng số, soi cầu, lô đề, lừa đảo người dùng đã giảm nhiều so với trước. Tuy nhiên, số lượng các loại tin nhắn quảng cáo dịch vụ, khuyến mại, bán hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản thì không những không giảm mà còn có chiều hướng tăng khi mà trung bình mỗi ngày, có những người dùng phải “hứng” tới cả chục tin nhắn rác.

Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.
Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.

Bức xúc hơn, các tin nhắn nhiều khi còn chọn "giờ đẹp" để gửi, lúc thì giữa trưa, giữa đêm hôm, khi thì vào sáng sớm, khiến người dùng ngoài việc phải “dọn” rác, còn cảm thấy bực mình vì thời điểm xuất hiện quá... vô duyên.

Ngoài tin nhắn rác xuất hiện từ nguồn là các doanh nghiệp, cá nhân thì người dùng còn phải hứng chịu cả tin nhắn rác từ chính các Tổng đài của các nhà mạng. Trong đó, theo phản ánh của một số khách hàng, các Tổng đài của mạng Viettel hay “dội” tin nhắn rác cho người dùng là 195, 5118, 9163; Tổng đài tương tự của MobiFone là 900 và của VinaPhone là 1900, 9191... 

“Nhiều nội dung quảng cáo từ các Tổng đài này hầu như không liên quan gì đến nhu cầu của khách hàng. Thực sự, mình rất thấy phiền khi bị chính nhà mạng “dội bom” tin nhắn. Mặc dù cuối tin nhắn, nhà mạng luôn có câu “Từ chối, soạn TC gửi... ” nhưng nếu mình mà soạn từ chối thì sẽ không bao giờ được biết các chương trình khuyến mại của nhà mạng. Vì thế, mình đành phải ngậm ngùi chấp nhận hứng chịu “cơn mưa” tin nhắn quảng cáo của nhà mạng này”- một khách hàng của MobiFone bày tỏ bức xúc.

Tại Hội nghị tổng kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2016 do Bộ TT&TT vừa tổ chức tại Hà Nội, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng đã thẳng thắn thừa nhận một tồn tại, hạn chế lớn trong công tác quản lý nhà nước của ngành TT&TT thời gian qua chính là tình trạng sim rác, tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo vẫn còn nhiều, đã trở thành vấn nạn gây bức xúc trong xã hội.

“Có người dùng sau khi nhận được tin nhắn rác đã “gửi tặng” lại cho tôi. Chỉ tính riêng sáng ngày 12-7, tôi đã nhận được gần chục tin nhắn rác”, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chia sẻ.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng cho biết: Thời gian qua, lãnh đạo Bộ cũng đã chỉ đạo thanh tra các đại lý buôn bán sim. Hiện nay lực lượng thanh tra vẫn đang tiếp tục phối hợp với các Sở TT&TT tại các địa phương đẩy mạnh công tác này. Bên cạnh đó, vừa qua, Thanh tra Bộ cũng đã ra quyết định xử phạt 10 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số do đã phát tán tin nhắn rác để quảng cáo dịch vụ, với tổng mức phạt lên tới hơn 800 triệu đồng.

“Tới đây, Bộ sẽ tiếp tục làm. Thanh tra Bộ phải vào cuộc quyết liệt hơn nữa. Và như tôi đã nói, sẽ công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng những đại lý, những nhà mạng để hiện tượng tin nhắn rác, sim rác nhiều, tràn lan”- Bộ trưởng Trương Minh Tuấn khẳng định.

Huyền Thanh

Các tin khác

CSGT Quảng Trị trả lại túi tiền 200 triệu đồng cho người đánh rơi

CSGT Quảng Trị trả lại túi tiền 200 triệu đồng cho người đánh rơi

Trong quá trình tuần tra, kiểm soát trên tuyến Quốc lộ 12A, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Trị đã phát hiện một túi tiền có giá trị khoảng 200 triệu đồng bị người dân đánh rơi. Tổ công tác sau đó nhanh chóng xác minh, phối hợp với Công an phường Ba Đồn để tìm chủ nhân, trao trả tài sản.

Phát triển điện khí LNG, góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia

Phát triển điện khí LNG, góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia

Trong bối cảnh Việt Nam đặt mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số, nhu cầu điện tiếp tục gia tăng mạnh, đặt ra yêu cầu cấp thiết về bảo đảm nguồn cung ổn định. Hội thảo tại Đà Nẵng ngày 14/8 đã tập trung nhận diện những điểm nghẽn, đề xuất giải pháp phát triển điện khí LNG đồng bộ, biến “công suất trên bản quy hoạch” thành năng lực bảo đảm an ninh năng lượng thực tế.

Những con đường rộng mở từ lòng dân ở Thạnh Bình

Những con đường rộng mở từ lòng dân ở Thạnh Bình

Về với xã miền núi Thạnh Bình (TP Đà Nẵng) những ngày này, điều đọng lại sâu đậm trong lòng mỗi người không chỉ là cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, bầu không khí trong lành mà còn là niềm vui rạng ngời trên khuôn mặt bà con nhân dân đón chào những con đường mới thênh thang. Đằng sau những dải nhựa phẳng lì, những đường bê tông đang khẩn trương triển khai thi công mở rộng là câu chuyện về sự lan tỏa rộng khắp phong trào hiến đất để mở đường.

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

Với tinh thần trách nhiệm và nghĩa tình của người chiến sĩ Công an nhân dân, 3 cán bộ Phân trại tạm giam Nông Cống thuộc Trại tạm giam Công an tỉnh Thanh Hóa đã tình nguyện hiến máu, kịp thời hỗ trợ điều trị cho một phạm nhân bị suy giảm tiểu cầu nghiêm trọng, giúp người này vượt qua tình trạng nguy kịch.

Phát hiện thi thể nữ nhân viên thư viện mất tích sau tiệc liên hoan

Phát hiện thi thể nữ nhân viên thư viện mất tích sau tiệc liên hoan

Sáng 14/8, thông tin từ Phòng CSHS Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, đơn vị đang phối hợp cùng lực lượng chức năng tiến hành khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi để điều tra, làm rõ nguyên nhân tử vong của nữ nhân viên thư viện bị mất tích sau tiệc liên hoan.

Cà Mau ra mắt Câu lạc bộ Niềm tin số thúc đẩy an ninh mạng

Cà Mau ra mắt Câu lạc bộ Niềm tin số thúc đẩy an ninh mạng

Câu lạc bộ “Niềm tin số” Cà Mau được kỳ vọng trở thành lực lượng nòng cốt kết nối cộng đồng sáng tạo nội dung, lan tỏa thông tin chính thống, đấu tranh với thông tin sai trái, xấu độc, góp phần giữ vững ANTT trên không gian mạng.

Tai nạn điện và những hậu quả khôn lường do chủ quan gây ra

Tai nạn điện và những hậu quả khôn lường do chủ quan gây ra

Theo thống kê của EVNSPC, trong 7 tháng đầu năm 2026, trên địa bàn các tỉnh phía Nam xảy ra 21 vụ tai nạn điện, gồm 6 vụ trên lưới điện do ngành điện quản lý; 15 vụ trên hệ thống điện sau công tơ do khách hàng quản lý. Đáng chú ý, các vụ tai nạn trên hệ thống điện sau công tơ khiến 14 người tử vong.

Lao động trung niên gặp khó khăn khi tìm việc

Lao động trung niên gặp khó khăn khi tìm việc

Đằng sau là gia đình với áp lực cơm áo gạo tiền, thế nhưng chẳng may mất việc lao động trung niên rất khó khăn khi tìm việc làm mới, bởi sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường lao động và những định kiến tuổi tác khi đi xin việc.

TP Hồ Chí Minh: Nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả cai nghiện ma túy

TP Hồ Chí Minh: Nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả cai nghiện ma túy

Nghị quyết số 02-NQ/TU của Thành ủy TP Hồ Chí Minh đã xác định rõ mục tiêu xây dựng một thành phố không ma túy vào năm 2030. Đây là một nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của nhân dân. Để đạt được mục tiêu này, việc triển khai đồng bộ “3 giảm”: Giảm cung, giảm cầu và giảm tác hại, có ý nghĩa sống còn.

Nhiều người Việt không muốn trở thành gánh nặng khi về già

Nhiều người Việt không muốn trở thành gánh nặng khi về già

Tuổi thọ gia tăng không chỉ kéo dài cuộc sống mà còn đặt ra những thách thức mới về sự phụ thuộc trong giai đoạn sau của cuộc đời. Kết quả Khảo sát Manulife Asia Care 2026 từ 1.000 người Việt Nam cho thấy một xu hướng đáng chú ý: việc duy trì cuộc sống độc lập và tự chủ khi về già đang trở thành ưu tiên hàng đầu của người Việt.