Người dùng “điên đầu” vì bị tin nhắn rác “dội bom”

Mặc dù Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã đưa ra nhiều giải pháp mạnh nhằm hạn chế tình trạng phát tán tin nhắn rác. 

Theo Cục An toàn thông tin, số liệu báo cáo từ các doanh nghiệp viễn thông cho hay, trong 6 tháng đầu năm nay đã khóa hơn 2 triệu thuê bao phát tán tin nhắn rác. Tuy vậy, theo phản ánh của người dùng di động, số lượng tin nhắn rác “dội bom” vào điện thoại, gây bức xúc cho người dùng vẫn còn nhiều.

Việt Nam hiện có trên 120 triệu thuê bao điện thoại di động. Nếu trung bình mỗi ngày mỗi người nhận được khoảng 1 tin nhắn rác thì tổng số tin nhắn rác phát tán trong một ngày đã bằng tổng số thuê bao di động. Do vậy, dù số lượng tin nhắn rác được các nhà mạng chặn hay khóa số có tăng dần theo thời gian, từ 1 triệu thuê bao lên 2 triệu thuê bao thì trên thực tế cũng chưa thấm vào đâu so với số lượng tin nhắn rác “khủng” phát tán hàng ngày.

Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều người dùng điện thoại cho rằng, khoảng từ đầu năm 2016 trở lại đây, số lượng các loại tin nhắn rác rủ rê xem tướng số, soi cầu, lô đề, lừa đảo người dùng đã giảm nhiều so với trước. Tuy nhiên, số lượng các loại tin nhắn quảng cáo dịch vụ, khuyến mại, bán hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản thì không những không giảm mà còn có chiều hướng tăng khi mà trung bình mỗi ngày, có những người dùng phải “hứng” tới cả chục tin nhắn rác.

Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.
Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.

Bức xúc hơn, các tin nhắn nhiều khi còn chọn "giờ đẹp" để gửi, lúc thì giữa trưa, giữa đêm hôm, khi thì vào sáng sớm, khiến người dùng ngoài việc phải “dọn” rác, còn cảm thấy bực mình vì thời điểm xuất hiện quá... vô duyên.

Ngoài tin nhắn rác xuất hiện từ nguồn là các doanh nghiệp, cá nhân thì người dùng còn phải hứng chịu cả tin nhắn rác từ chính các Tổng đài của các nhà mạng. Trong đó, theo phản ánh của một số khách hàng, các Tổng đài của mạng Viettel hay “dội” tin nhắn rác cho người dùng là 195, 5118, 9163; Tổng đài tương tự của MobiFone là 900 và của VinaPhone là 1900, 9191... 

“Nhiều nội dung quảng cáo từ các Tổng đài này hầu như không liên quan gì đến nhu cầu của khách hàng. Thực sự, mình rất thấy phiền khi bị chính nhà mạng “dội bom” tin nhắn. Mặc dù cuối tin nhắn, nhà mạng luôn có câu “Từ chối, soạn TC gửi... ” nhưng nếu mình mà soạn từ chối thì sẽ không bao giờ được biết các chương trình khuyến mại của nhà mạng. Vì thế, mình đành phải ngậm ngùi chấp nhận hứng chịu “cơn mưa” tin nhắn quảng cáo của nhà mạng này”- một khách hàng của MobiFone bày tỏ bức xúc.

Tại Hội nghị tổng kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2016 do Bộ TT&TT vừa tổ chức tại Hà Nội, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng đã thẳng thắn thừa nhận một tồn tại, hạn chế lớn trong công tác quản lý nhà nước của ngành TT&TT thời gian qua chính là tình trạng sim rác, tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo vẫn còn nhiều, đã trở thành vấn nạn gây bức xúc trong xã hội.

“Có người dùng sau khi nhận được tin nhắn rác đã “gửi tặng” lại cho tôi. Chỉ tính riêng sáng ngày 12-7, tôi đã nhận được gần chục tin nhắn rác”, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chia sẻ.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng cho biết: Thời gian qua, lãnh đạo Bộ cũng đã chỉ đạo thanh tra các đại lý buôn bán sim. Hiện nay lực lượng thanh tra vẫn đang tiếp tục phối hợp với các Sở TT&TT tại các địa phương đẩy mạnh công tác này. Bên cạnh đó, vừa qua, Thanh tra Bộ cũng đã ra quyết định xử phạt 10 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số do đã phát tán tin nhắn rác để quảng cáo dịch vụ, với tổng mức phạt lên tới hơn 800 triệu đồng.

“Tới đây, Bộ sẽ tiếp tục làm. Thanh tra Bộ phải vào cuộc quyết liệt hơn nữa. Và như tôi đã nói, sẽ công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng những đại lý, những nhà mạng để hiện tượng tin nhắn rác, sim rác nhiều, tràn lan”- Bộ trưởng Trương Minh Tuấn khẳng định.

Huyền Thanh

Các tin khác

Người dân vùng cao ở Huế bất an với các “điểm đen” sạt lở

Người dân vùng cao ở Huế bất an với các “điểm đen” sạt lở

Nút giao kết nối cao tốc La Sơn - Hòa Liên qua địa bàn TP Huế liên tục bị đất đá vùi lấp, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn giao thông. Cách vài km, những vết nứt toác trên quả đồi cao tại Km34+800 khiến Tỉnh lộ 14B - tuyến đường huyết mạch đang đối mặt với nguy cơ bị sạt lở, người dân bị cô lập hoàn toàn khi xảy ra mưa lũ… Thực trạng này khiến người dân vùng cao nơm nớp lo lắng khi mùa mưa bão đang đến gần.

Công an xã Cần Yên kịp thời hỗ trợ người dân ứng phó mưa lũ

Công an xã Cần Yên kịp thời hỗ trợ người dân ứng phó mưa lũ

Trước diễn biến phức tạp của mưa lớn, ngập lụt trên địa bàn, lực lượng Công an xã Cần Yên, tỉnh Cao Bằng đã khẩn trương triển khai các phương án ứng phó, tổ chức lực lượng trực, ứng trực 24/24 giờ, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ cứu hộ, cứu nạn, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản của Nhân dân.

Giữ bình yên cho mùa du lịch Lâm Đồng

Giữ bình yên cho mùa du lịch Lâm Đồng

Chiều muộn, mưa bỗng như trút nước xuống những cung đường dẫn vào các khu du lịch ngoại ô Đà Lạt. Lực lượng Công an phường và tổ công tác Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lâm Đồng vẫn phải dầm mưa điều tiết, hướng dẫn các phương tiện trật tự di chuyển.

Đón 62 hài cốt Anh hùng liệt sĩ từ Campuchia về nước

Đón 62 hài cốt Anh hùng liệt sĩ từ Campuchia về nước

Sáng 30/6, tại Cửa khẩu quốc tế Hoa Lư, Ban Chỉ đạo tìm kiếm, quy tập, và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ TP Đồng Nai (Ban Chỉ đạo 515) tổ chức Lễ đón hài cốt liệt sĩ và Đội K72 từ Campuchia về nước.

Đà Nẵng thông qua chủ trương thành lập 10 phường mới

Đà Nẵng thông qua chủ trương thành lập 10 phường mới

HĐND TP Đà Nẵng vừa thống nhất thông qua dự thảo Nghị quyết tán thành chủ trương thành lập 10 phường mới, gồm: Hòa Vang, Hòa Tiến, Bà Nà, Đại Lộc, Điện Bàn Tây, Chiên Đàn, Núi Thành, Tam Anh, Nam Phước và Thăng Bình, tại Kỳ họp thứ 3, đánh dấu bước đi quan trọng trong việc hoàn thiện tổ chức bộ máy chính quyền cơ sở.

Binh đoàn 12 phát động thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Binh đoàn 12 phát động thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Những ngày hè lịch sử, Binh đoàn 12 (Tổng công ty xây dựng Trường Sơn) đã tổ chức phát động đợt thi đua “60 Ngày đêm lao động Quyết thắng” tại 3 dự án giao thông trọng điểm gồm: Tuyến cao tốc Cà Mau – Cái Nước; Cái Nước – Đất Mũi và Dự án đường giao thông ra Đảo Hòn Khoai.

Tháo dỡ tượng “Nữ thần khai phóng” xây trái phép trong khu đô thị E.City Tân Đức

Tháo dỡ tượng “Nữ thần khai phóng” xây trái phép trong khu đô thị E.City Tân Đức

Tượng “Nữ thần khai phóng” được xây dựng tại khu vực cảnh quan Khu đô thị E.City Tân Đức (ấp 3A, xã Đức Hòa, tỉnh Tây Ninh) vấp phải phản ứng trái chiều từ dư luận khi cho rằng hình mẫu tượng này “sao chép” hình mẫu bức tượng nổi tiếng trên thế giới, không đúng với văn hóa Việt Nam cũng như nghi ngờ tính pháp lý của bức tượng. Trước phản ứng trên, UBND tỉnh Tây Ninh đã chỉ đạo UBND xã Đức Hòa làm rõ…

Cấp bách chỉnh trang 2 khu dân cư lâu đời ngay trung tâm TP Hồ Chí Minh

Cấp bách chỉnh trang 2 khu dân cư lâu đời ngay trung tâm TP Hồ Chí Minh

Khu dân cư Mả Lạng ở phường Cầu Ông Lãnh và khu chợ Gà - Gạo thuộc phường Bến Thành là 2 khu dân cư lâu đời ở trung tâm TP Hồ Chí Minh và từ lâu đã xuống cấp nghiêm trọng. Để nâng cao đời sống cho người dân tại các khu dân cư này và góp phần chỉnh trang đô thị, hiện TP Hồ Chí Minh lên kế hoạch triển khai xây dựng mới…

Quảng Ngãi: Kịp thời khống chế vụ cháy cơ sở phế liệu trong đêm

Quảng Ngãi: Kịp thời khống chế vụ cháy cơ sở phế liệu trong đêm

Lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) Công an tỉnh Quảng Ngãi cùng lực lượng tại chỗ và người dân địa phương đã kịp thời khống chế vụ cháy tại cơ sở thu mua phế liệu thuộc Cụm công nghiệp, Tiểu thủ công nghiệp và Làng nghề truyền thống xã Đăk Hà trong đêm. Vụ cháy không gây thiệt hại về người.