Người dùng “điên đầu” vì bị tin nhắn rác “dội bom”

Mặc dù Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã đưa ra nhiều giải pháp mạnh nhằm hạn chế tình trạng phát tán tin nhắn rác. 

Theo Cục An toàn thông tin, số liệu báo cáo từ các doanh nghiệp viễn thông cho hay, trong 6 tháng đầu năm nay đã khóa hơn 2 triệu thuê bao phát tán tin nhắn rác. Tuy vậy, theo phản ánh của người dùng di động, số lượng tin nhắn rác “dội bom” vào điện thoại, gây bức xúc cho người dùng vẫn còn nhiều.

Việt Nam hiện có trên 120 triệu thuê bao điện thoại di động. Nếu trung bình mỗi ngày mỗi người nhận được khoảng 1 tin nhắn rác thì tổng số tin nhắn rác phát tán trong một ngày đã bằng tổng số thuê bao di động. Do vậy, dù số lượng tin nhắn rác được các nhà mạng chặn hay khóa số có tăng dần theo thời gian, từ 1 triệu thuê bao lên 2 triệu thuê bao thì trên thực tế cũng chưa thấm vào đâu so với số lượng tin nhắn rác “khủng” phát tán hàng ngày.

Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều người dùng điện thoại cho rằng, khoảng từ đầu năm 2016 trở lại đây, số lượng các loại tin nhắn rác rủ rê xem tướng số, soi cầu, lô đề, lừa đảo người dùng đã giảm nhiều so với trước. Tuy nhiên, số lượng các loại tin nhắn quảng cáo dịch vụ, khuyến mại, bán hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản thì không những không giảm mà còn có chiều hướng tăng khi mà trung bình mỗi ngày, có những người dùng phải “hứng” tới cả chục tin nhắn rác.

Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.
Người dùng di động vẫn bị làm phiền bởi tin nhắn rác. Ảnh: minh họa.

Bức xúc hơn, các tin nhắn nhiều khi còn chọn "giờ đẹp" để gửi, lúc thì giữa trưa, giữa đêm hôm, khi thì vào sáng sớm, khiến người dùng ngoài việc phải “dọn” rác, còn cảm thấy bực mình vì thời điểm xuất hiện quá... vô duyên.

Ngoài tin nhắn rác xuất hiện từ nguồn là các doanh nghiệp, cá nhân thì người dùng còn phải hứng chịu cả tin nhắn rác từ chính các Tổng đài của các nhà mạng. Trong đó, theo phản ánh của một số khách hàng, các Tổng đài của mạng Viettel hay “dội” tin nhắn rác cho người dùng là 195, 5118, 9163; Tổng đài tương tự của MobiFone là 900 và của VinaPhone là 1900, 9191... 

“Nhiều nội dung quảng cáo từ các Tổng đài này hầu như không liên quan gì đến nhu cầu của khách hàng. Thực sự, mình rất thấy phiền khi bị chính nhà mạng “dội bom” tin nhắn. Mặc dù cuối tin nhắn, nhà mạng luôn có câu “Từ chối, soạn TC gửi... ” nhưng nếu mình mà soạn từ chối thì sẽ không bao giờ được biết các chương trình khuyến mại của nhà mạng. Vì thế, mình đành phải ngậm ngùi chấp nhận hứng chịu “cơn mưa” tin nhắn quảng cáo của nhà mạng này”- một khách hàng của MobiFone bày tỏ bức xúc.

Tại Hội nghị tổng kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2016 do Bộ TT&TT vừa tổ chức tại Hà Nội, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng đã thẳng thắn thừa nhận một tồn tại, hạn chế lớn trong công tác quản lý nhà nước của ngành TT&TT thời gian qua chính là tình trạng sim rác, tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo vẫn còn nhiều, đã trở thành vấn nạn gây bức xúc trong xã hội.

“Có người dùng sau khi nhận được tin nhắn rác đã “gửi tặng” lại cho tôi. Chỉ tính riêng sáng ngày 12-7, tôi đã nhận được gần chục tin nhắn rác”, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chia sẻ.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng cho biết: Thời gian qua, lãnh đạo Bộ cũng đã chỉ đạo thanh tra các đại lý buôn bán sim. Hiện nay lực lượng thanh tra vẫn đang tiếp tục phối hợp với các Sở TT&TT tại các địa phương đẩy mạnh công tác này. Bên cạnh đó, vừa qua, Thanh tra Bộ cũng đã ra quyết định xử phạt 10 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số do đã phát tán tin nhắn rác để quảng cáo dịch vụ, với tổng mức phạt lên tới hơn 800 triệu đồng.

“Tới đây, Bộ sẽ tiếp tục làm. Thanh tra Bộ phải vào cuộc quyết liệt hơn nữa. Và như tôi đã nói, sẽ công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng những đại lý, những nhà mạng để hiện tượng tin nhắn rác, sim rác nhiều, tràn lan”- Bộ trưởng Trương Minh Tuấn khẳng định.

Huyền Thanh

Các tin khác

Người dân Đất Mũi thành kính tưởng nhớ công lao Bác Hồ

Người dân Đất Mũi thành kính tưởng nhớ công lao Bác Hồ

Kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2026), ngày 16/5, cán bộ công chức, viên chức, nhân dân xã Đất Mũi, Cà Mau tổ chức lễ dâng hương, dâng hoa, kể chuyện về Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh tại xã.

Hiến đất mở đường, góp sức xây dựng nông thôn mới

Hiến đất mở đường, góp sức xây dựng nông thôn mới

Sau quá trình vận động, 59 hộ dân ở hai thôn Hải Yên và Kim Môn, xã Chư A Thai, tỉnh Gia Lai đã tự nguyện tháo dỡ cổng ngõ, hàng rào, mái hiên để hiến hơn 3.800m² đất mở rộng tuyến đường liên thôn dài hơn 1km. Từ sự đồng thuận của người dân, địa phương có thêm nguồn lực hoàn thiện hạ tầng giao thông, phục vụ xây dựng nông thôn mới.

Tăng cường tuyên truyền phòng chống đuối nước để học sinh nghỉ hè an toàn

Tăng cường tuyên truyền phòng chống đuối nước để học sinh nghỉ hè an toàn

Kỳ nghỉ hè đang đến gần, cũng là thời điểm nguy cơ tai nạn đuối nước ở trẻ em có xu hướng gia tăng. Trước thực tế đáng lo ngại này, các đơn vị Đội CC&CNCH thuộc Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hà Nội đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến kỹ năng phòng chống đuối nước cho học sinh trên địa bàn, góp phần nâng cao nhận thức, trang bị kỹ năng tự bảo vệ bản thân cho các em trước khi bước vào kỳ nghỉ dài ngày.

Không để mùa hè trở thành mùa tai nạn đuối nước

Không để mùa hè trở thành mùa tai nạn đuối nước

Giữa cao điểm mùa hè, khi hàng triệu lượt du khách đổ về các bãi biển Đà Nẵng, nguy cơ tai nạn đuối nước và cháy nổ cũng gia tăng, đặc biệt đối với thanh thiếu niên, học sinh trong thời gian nghỉ hè. Trước thực tế đó, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an TP Đà Nẵng đã đồng loạt triển khai nhiều đợt tuyên truyền, huấn luyện kỹ năng sinh tồn, thoát hiểm, phòng chống đuối nước và ứng phó sự cố cho người dân, du khách nhằm chủ động ngăn ngừa những tai nạn thương tâm có thể xảy ra trong mùa hè năm nay.

Tìm thấy người đàn ông lạc 4 ngày trong rừng sâu Nặm Ký

Tìm thấy người đàn ông lạc 4 ngày trong rừng sâu Nặm Ký

Sau hơn 70 giờ nỗ lực tìm kiếm không ngừng nghỉ, hơn 300 người gồm lực lượng cứu hộ và người dân đã tìm thấy ông Triệu Chàn Tá tại khu vực rừng phòng hộ thôn Tân Tiến, xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang vào lúc 16h30 chiều 11/5 trong tình trạng tỉnh táo.

Cứu thành công cháu bé 5 tuổi bị lạc, ngã trong rừng lúc đêm tối

Cứu thành công cháu bé 5 tuổi bị lạc, ngã trong rừng lúc đêm tối

Chỉ trong thời gian ngắn, sau khi tiếp nhận tin báo về việc có trẻ em bị lạc trong rừng lúc đêm tối, Công an xã Tân Đoàn, tỉnh Lạng Sơn đã nhanh chóng triển khai lực lượng, phối hợp cùng các đơn vị chức năng và nhân dân vào rừng tìm kiếm. Với nỗ lực và quyết tâm rất cao, đã tìm thấy cháu bé dưới khe thác suối trong tình trạng bị thương nặng.

Bộ Khoa học và Công nghệ cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường chất lượng

Bộ Khoa học và Công nghệ cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường chất lượng

Ngày 9/5/2026, Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Quyết định số 2347/QĐ-BKHCN về việc công bố các thủ tục hành chính (TTHC) nội bộ mới và bãi bỏ các thủ tục cũ trong lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường chất lượng. Đây là bước đi cụ thể nhằm thực hiện chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh theo Nghị quyết của Chính phủ.