Người dân có thể trải nghiệm "Sân bay thông minh" tại nhà ga Quốc tế T2 Nội Bài

Từ 19/12, hành khách có thể tự check in, tự gửi hành lý tại Nhà ga hành khách T2 Nội Bài thông qua hàng loạt các quầy checkin và gửi hành lý tự động. Một "sân bay thông minh" hiện hữu ngay cửa ngõ Thủ đô Hà Nội.

03/12/2025 08:37

Sân bay Nội Bài dự kiến đón 110 nghìn lượt khách trong ngày cao điểm dịp lễ 2/9

Sau hơn 18 tháng thi công khẩn trương (khởi công từ 19/5/2024), Dự án mở rộng Nhà ga hành khách T2 dự kiến sẽ chính thức khánh thành và đưa vào khai thác từ ngày 19/12/2025. Đây là công trình trọng điểm giúp giải tỏa áp lực hạ tầng, nâng công suất thiết kế từ 10 triệu lên 15 triệu hành khách/năm.

Dự án được triển khai trong bối cảnh Nhà ga T2 hiện hữu tại Cảng HKQT Nội Bài đang chịu áp lực quá tải. Với công suất thiết kế ban đầu là 10 triệu khách/năm, tính riêng 11 tháng đầu năm 2025, nhà ga đã phục vụ gần 13 triệu lượt khách, vượt quá công suất thiết kế. Tần suất bay quốc tế tăng cao đặt ra thách thức lớn cho các đơn vị liên quan về việc vừa thi công, vừa khai thác đảm bảo an ninh an toàn và chất lượng dịch vụ.

Người dân có thể trải nghiệm — Lần đầu tiên, một hệ sinh thái các thiết bị tự động hóa được triển khai đồng bộ, trao quyền chủ động cho hành khách và tối ưu hóa năng lực khai thác.

Công trình hoàn thành giúp nâng tổng diện tích sàn xây dựng từ 139.216 m² lên 200.164 m². Năng lực khai thác được tăng cường mạnh mẽ. Cụ thể, quầy thủ tục check-in được tăng từ 4 đảo lên 6 đảo; giúp tăng từ 96 quầy check-in hiện hữu lên 144 quầy trong đó có 24 quầy gửi hành lý tự động (quầy Self Bag Drop). Bổ sung mới 24 kiosk check-in giúp khách tự làm thủ tục không cần xếp hàng vào quầy.

Đặc biệt, cửa kiểm tra an ninh được tăng từ 2 khu vực lên 3 khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu hành khách (A, B, C). Cửa ra máy bay (Gate) tăng từ 17 lên 30 cửa, được đánh số tịnh tiến từ khu vực trung tâm ra 2 cánh Đông và Tây. Cầu ống lồng cũng được bổ sung 15 cầu ống lồng (gồm 11 code C và 4 code E), giúp phần lớn hành khách được di chuyển thuận tiện trực tiếp ra máy bay bất kể điều kiện thời tiết, đáp ứng các dòng máy bay thân rộng. Cùng với đó, hệ thống băng tải trả hành lý đến được nâng từ 6 lên 8 băng tải, rút ngắn thời gian chờ đợi nhập cảnh.

Một điểm nhấn đặc biệt là Dự án mở rộng Nhà ga T2 đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của Cảng HKQT Nội Bài trong việc số hóa quy trình hàng không. Lần đầu tiên, một hệ sinh thái các thiết bị tự động hóa được triển khai đồng bộ, trao quyền chủ động cho hành khách và tối ưu hóa năng lực khai thác.

Theo đó, sẽ tự động hóa luồng thủ tục (Self-service). Tại khu vực sảnh đi, Cảng đã lắp đặt hệ thống 24 Kiosk Check-in và 24 quầy Self Bag Drop (tự gửi hành lý). Việc đưa vào vận hành số lượng lớn các thiết bị này giúp hành khách hoàn toàn chủ động trong việc chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu và ký gửi hành lý mà không phụ thuộc vào quầy thủ tục truyền thống, tăng trải nghiệm của hành khách khi không phải xếp hàng vào quầy.

Cùng đó là soi chiếu an ninh thông minh (Smart Security). Đây được coi là điểm nhấn công nghệ nằm ở hệ thống kiểm soát an ninh với 6 máy soi chiếu 3D thế hệ mới và 3 máy quét cơ thể (Body Scanner) hiện đại nhất hiện nay đạt chuẩn TSA. Máy soi hành lý 3D: Tích hợp công nghệ tự động trả khay và hình ảnh 3D đa chiều, cho phép soi chiếu chính xác mà không cần tháo dỡ laptop hay chất lỏng, giúp tăng năng lực thông qua và rút ngắn thời gian chờ đợi. Hay máy quét cơ thể (Body Scanner) cũng được cảng hàng không trang bị. Theo đó, đơn vị sẽ sử dụng công nghệ sóng milimet an toàn tuyệt đối (không bức xạ ion hóa, an toàn cho phụ nữ mang thai và người dùng máy trợ tim). Thiết bị quét nhanh trong vài giây, phát hiện chính xác vật thể kim loại/phi kim loại và đảm bảo quyền riêng tư tối đa thông qua hình ảnh hiển thị dạng Avatar trung tính.

Chưa dừng lại, tại sân bay cũng được bố trí làn xuất cảnh tự động (Autogate). Song song với các thiết bị trên, hệ thống cửa xuất nhập cảnh tự động (Autogate) cũng được bố trí tại khu vực Công an cửa khẩu và khu vực kiểm soát thẻ lên tàu bay (Veripax). Sự kết hợp giữa Autogate và các thiết bị sinh trắc học giúp quy trình xuất nhập cảnh và kiểm tra an ninh diễn ra nhanh chóng, giảm thiểu tối đa thời gian xếp hàng chờ đợi.