Từ 21/6/2020, tàu SP4 chạy tại ga Lào Cai vào chủ nhật hàng tuần. Tàu SP4 xuất phát ga Lào Cai lúc 21h40, đến ga Hà Nội 5h30. Đặc biệt, giá vé ưu đãi chỉ với 260.000đ/1 vé giường nằm mềm điều hòa.
Ngoài ra, ngành đường sắt phục vụ dịch vụ xe buýt 2 chiều tiện lợi để hành khách từ Lào Cai lên Sapa và ngược lại với giá vé 40.000đ/1 lượt. Hành khách có thể đặt mua vé xe buýt khi mua vé tàu online hoặc mua vé tại ga, tại các đại lý bán vé tàu hỏa trên toàn quốc.
Trước đây, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, cũng như để phòng chống dịch, ngành Đường sắt đã cho tạm ngừng chạy toàn bộ tàu khách Hà Nội - Lào Cai. Sau khi thực hiện dỡ bỏ giãn cách xã hội, ngành Đường sắt cho chạy đôi tàu khách YB3/YB4 Hà Nội - Yên Bái vào dịp cuối tuần.
Như vậy, hiện trên tuyến Hà Nội - Lào Cai có 2 đôi tàu khách và chỉ chạy dịp cuối tuần. Tàu YB3 xuất phát tại ga Hà Nội lúc 6h10 thứ Bảy hàng tuần, đến ga Yên Bái lúc 10h50; tàu YB4 xuất phát ga Yên Bái lúc 14h45 Chủ Nhật hàng tuần, đến ga Hà Nội lúc 19h20.
