Tại các buổi truyền thông, người dân được giới thiệu khái quát về quyền được trợ giúp pháp lý miễn phí, các nhóm đối tượng được hưởng chính sách trợ giúp, cũng như phương thức tiếp cận dịch vụ pháp lý tại địa phương. Trung tâm đã tiến hành khảo sát thực tế về nhu cầu và mức độ hiểu biết của người dân đối với hoạt động trợ giúp pháp lý, qua đó làm cơ sở để nâng cao chất lượng phục vụ trong thời gian tới.
Cùng với đó, cán bộ pháp lý đã trực tiếp trao đổi, thảo luận và giải đáp các thắc mắc xoay quanh quyền lợi pháp lý, thủ tục hành chính, tranh chấp dân sự, đất đai, hôn nhân - gia đình... Ngoài ra, người dân cũng được tư vấn pháp luật tại chỗ, giúp kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong cuộc sống hàng ngày. Từ đó, nâng cao nhận thức của người dân về tính thiết thực, nhân văn của hoạt động trợ giúp pháp lý.
Trợ giúp pháp lý là việc cung cấp dịch vụ pháp lý miễn phí cho người được trợ giúp pháp lý trong vụ việc trợ giúp pháp lý theo quy định của Luật Trợ giúp pháp lý, góp phần bảo đảm quyền con người, quyền công dân trong tiếp cận công lý và bình đẳng trước pháp luật.
Hoạt động truyền thông không chỉ góp phần nâng cao nhận thức pháp luật cho người dân mà còn tăng cường kết nối giữa người dân với hệ thống trợ giúp pháp lý của Nhà nước, góp phần xây dựng xã hội công bằng, dân chủ, văn minh.
Đối tượng, chế độ hỗ trợ trợ giúp pháp lý đối với nạn nhân của mua bán người 
