Khó tìm lời giải tranh chấp chung cư

Tranh chấp giữa chủ đầu tư ở các khu nhà chung cư với cư dân đang dần trở thành câu chuyện muôn thủa. Trước đây tranh chấp chung cư bùng nổ do chưa thành lập được các Ban Quản trị đại diện cho người dân. Thế nhưng, hiện nay khi hàng loạt các khu nhà đã có Ban Quản trị, những tranh chấp vẫn thường xuyên nổ ra và câu chuyện tranh chấp chung cư khó có thể đi đến hồi kết.

Có Ban Quản trị, tranh chấp vẫn nổ ra

Hai khối nhà CT5A-B, khu đô thị Văn Khê, Hà Đông có 300 căn hộ và 3 tầng thương mại. Sau nhiều năm tranh cãi, đến tận năm 2015, hai tòa nhà này mới thành lập được Ban Quản trị do người dân bầu ra và đã được UBND quận Hà Đông chấp thuận. Tưởng như có Ban Quản trị những mâu thuẫn giữa chủ đầu tư và cư dân ở đây có thể sớm được giải quyết nhưng đến nay, những mâu thuẫn đó lại đang được đẩy lên đỉnh điểm.

Dẫn chúng tôi đi một vòng tham quan quanh khu nhà, bà Trần Thị Bình, Trưởng ban quản trị hai khu nhà này bày tỏ những bức xúc của các hộ dân ở đây đang phải chịu. Nhiều hạng mục đã có dấu hiệu xuống cấp nhưng hiện tại vẫn chưa có phương án khắc phục. 

Đặc biệt là hệ thống PCCC dường như được chủ đầu tư lắp đặt chỉ để làm cảnh. Chuông báo cháy dù dùng tay để ấn cũng không kêu. Tủ thiết bị PCCC không được cấp điện. “Hai tòa nhà này mới cách đây ít thời gian đã liên tiếp xảy ra 2 vụ cháy. Mới cách đây ít ngày một căn hộ bị cháy nhưng may mắn chủ ở nhà nên đã kịp dập lửa.

Còn đầu năm, đúng ngày 6 Tết, căn hộ 1905A xảy ra cháy lớn, thiêu rụi toàn bộ căn nhà, cũng may là cư dân phát hiện kịp thời nên đã ngăn chặn được không để lan rộng ra cả tòa nhà, nếu không không biết hậu quả sẽ thế nào. Chủ đầu tư làm ăn đúng theo kiểu đem con bỏ chợ, họ chỉ biết thu tiền về túi mình còn lại người dân thì sống chết mặc bay”, bà Bình bức xúc.

Cư dân hai khối nhà CT5A-B, khu đô thị Văn Khê, Hà Đông đang rất bức xúc vì chủ đầu tư “đem con bỏ chợ”.
Cư dân hai khối nhà CT5A-B, khu đô thị Văn Khê, Hà Đông đang rất bức xúc vì chủ đầu tư “đem con bỏ chợ”.

Theo đại diện của Ban Quản trị thì chủ đầu tư hiện mới chỉ trả 700 triệu tiền phí bảo trì, số còn lại là hơn 4 tỷ bây giờ cư dân không biết hỏi ai bởi các công ty liên quan cứ đổ quanh. 

“Với số tiền đó thì không thể sửa chữa, cải tạo được hệ thống PCCC, chúng tôi đã gửi đi không biết bao nhiêu đơn thư kiến nghị với chủ đầu tư, đơn kêu cứu tới các cơ quan có thẩm quyền của TP Hà Nội nhưng chẳng có bất kỳ hồi âm nào. Toàn bộ gia sản dồn góp lại mới mua được căn nhà, lại còn tính mạng của cả gia đình người lớn trẻ nhỏ nhưng chẳng ai quan tâm dù có kêu gào khản cổ”, bà Bình nói.

Người dân luôn phải chịu thiệt

Hai khu nhà CT8A và CT8B, khu đô thị Văn Quán, Hà Đông cũng đã thành lập được Ban Quản trị, thế nhưng thực tế người dân vẫn không được làm chủ. Ông Nguyễn Minh Thao, Trưởng Ban Quản trị hai khu nhà này cho biết, chủ đầu tư là Tổng công ty HUD đã bàn giao cho Ban Quản trị nhưng chỉ trên giấy tờ còn thực địa thì từ đó đến nay vẫn chưa bàn giao. 

Chính vì thế khi hỏi về việc hai khu nhà này nằm trong danh sách không đảm bảo về PCCC, ông Thao cho biết ông không hề hay biết đến thông tin này dù đang là người đại diện cho các cư dân.

“Họ chỉ bàn giao giấy tờ, chứ có bàn giao thực địa đâu mà chúng tôi nắm được hạng mục nào đã xuống cấp hay chưa. Cách đây ít ngày họ thông báo bàn giao cho chúng tôi một phần dưới chân nhà bên cạnh nhưng chỗ lồi chỗ lõm thế thì làm sao chúng tôi nhận được. Chúng tôi sẽ đấu tranh đến cùng với chủ đầu tư về những việc này”, ông Thao chia sẻ.

Chỉ cách đây vài ngày, tranh chấp giữa chủ đầu tư và cư dân tại tòa nhà Hồ Gươm Plaza (phường Mỗ Lao, Hà Đông) đã lên đến đỉnh điểm khi chủ đầu tư thì cắt điện, cắt nước khiến cư dân phẫn nộ.

Bà Lê Thị Thanh Hương, Phó trưởng ban đại diện cư dân cho biết, căn nguyên vụ việc là vào ngày 2-4, phía chủ đầu tư đơn phương thông báo sẽ thu phí dịch vụ tạm tính bắt đầu từ tháng 4-2016 ở mức mới là 5.500 đồng/m², tăng 2.000 đồng/m² so với mức phí đã thống nhất trước đó; đồng thời chủ đầu tư còn đòi truy thu 2.000 đồng/m² kể từ tháng 10/2015- 3/2016. Không đồng tình với thông báo trên, Ban đại diện cư dân đã phát phiếu lấy ý kiến toàn thể cư dân trong tòa nhà rồi tổng hợp gửi chủ đầu tư để làm cơ sở quyết định.

Theo kết quả lấy ý kiến cư dân, có 199/212 phiếu không đồng ý với mức phí dịch vụ điều chỉnh và yêu cầu truy thu trong thông báo của chủ đầu tư. Thế nhưng, chiều ngày 7- 4, chỉ trong 5 ngày sau khi ra thông báo tăng phí dịch vụ, chủ đầu tư đã ra ngay một tối hậu thư với nội dung đến ngày 15-4, nếu căn hộ nào chưa nộp phí dịch vụ theo mức thông báo sẽ bị cắt dịch vụ nước, thang máy…

“Công ty May Hồ Gươm đã tùy tiện cắt nước, thang máy… của hàng trăm hộ dân, chẳng may xảy ra hỏa hoạn thì ai gánh chịu hậu quả, nhất là những người già, em nhỏ gặp nhiều khó khăn khi lên xuống bằng thang bộ? Cách đây khoảng hơn nửa năm, vất vả lắm cư dân tòa nhà và chủ đầu tư mới thống nhất được mức phí dịch vụ tạm tính là 3.500 đồng/m² cho đến khi thành lập được Ban quản trị. Vậy mà không hiểu sao, đến nay chủ đầu tư lại bội tín?”, bà Hương bức xúc.

Trao đổi với PV, bà Trần Thị Thu Hà, Chánh văn phòng UBND quận Hà Đông cho hay, đây cũng là một vấn đề nóng trên địa bàn thời gian vừa qua. Bà Hà ví dụ như trường hợp tranh chấp căng thẳng giữa cư dân và chủ đầu tư tại tòa nhà Hồ Gươm Plaza mấy ngày qua. Nếu UBND quận Hà Đông không kịp thời có những giải pháp giải quyết giữa chủ đầu tư và cư dân thì tranh chấp này chắc chắn sẽ còn căng thẳng nữa.

“Đây là vấn đề luôn được UBND quận Hà Đông rất quan tâm. Đối với những chung cư đã bầu được Ban Quản trị, UBND quận đã giao cho UBND các phường sở tại đôn đốc, theo dõi các bên thực hiện nghiêm các cam kết. Các khu nhà chưa bầu được Ban Quản trị cần sớm bầu được Ban Quản trị để đảm bảo quyền lợi cho người dân, và quan trọng nhất là để không xảy ra những mâu thuẫn giữa cư dân và chủ đầu tư”, bà Hà nói.

Phan Hoạt

Các tin khác

T&T Homes Elite Rivera Vĩnh Long “sold out” hơn 90% giỏ hàng ngày mở bán

T&T Homes Elite Rivera Vĩnh Long “sold out” hơn 90% giỏ hàng ngày mở bán

Hơn 90% giỏ hàng trong sự kiện mở bán T&T Homes Elite Rivera được khách hàng lựa chọn, tạo điểm nhấn đáng chú ý trên thị trường bất động sản Vĩnh Long. Sức hấp thụ tại sự kiện cũng đánh dấu hành trình ấn tượng của T&T Homes - trụ cột bất động sản của T&T Group với triết lý kiến tạo những đô thị khơi nguồn tri thức.

Tăng nhà ở cho thuê, giảm áp lực mua nhà

Tăng nhà ở cho thuê, giảm áp lực mua nhà

Các địa phương phải tăng chỉ tiêu phát triển nhà ở xã hội cho thuê và thuê mua, chỉ tiêu nhà ở xã hội để bán sẽ được điều chỉnh giảm xuống. Nguồn cung nhà ở cho thuê tăng lên sẽ đáp ứng được nhu cầu nhà ở cho đại bộ phận người dân.

Masterise Homes: Khi những chuẩn mực cao cấp được kiểm chứng bằng trải nghiệm thực tế

Masterise Homes: Khi những chuẩn mực cao cấp được kiểm chứng bằng trải nghiệm thực tế

Giá trị của một căn hộ cao cấp không chỉ được định hình bởi những tiêu chuẩn được đặt ra trên bản vẽ, mà quan trọng hơn, bởi khả năng hiện thực hóa những tiêu chuẩn ấy trong đời sống thực tế. Với Masterise Homes, điều đó được kiểm chứng qua những dự án đã hoàn thành, những cộng đồng cư dân đã hình thành và trải nghiệm sống tiếp tục được bồi đắp sau bàn giao.

Minh bạch đất đai, người dân thêm quyền giám sát

Minh bạch đất đai, người dân thêm quyền giám sát

Từ ngày 1/9/2026, người dân có thể tiếp cận thuận lợi hơn với thông tin về quy hoạch, giá đất, thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư, qua đó có thêm cơ sở để theo dõi, giám sát và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

Hà Nội đặt mục tiêu khởi công hàng loạt dự án NOXH từ nay đến cuối năm.

Chạy nước rút hoàn thành mục tiêu 158.000 căn nhà ở xã hội

Theo Bộ Xây dựng, lũy kế đến ngày 31/7/2026, cả nước có 875 dự án nhà ở xã hội đang được triển khai, với quy mô 773.457 căn hộ. Hiện nhiều địa phương đang dồn lực để hoàn thành mục tiêu 158.000 căn hộ trong năm 2026 mà Chính phủ giao.

Gỡ điểm nghẽn, tạo động lực mới cho bất động sản du lịch nghỉ dưỡng

Gỡ điểm nghẽn, tạo động lực mới cho bất động sản du lịch nghỉ dưỡng

Thị trường bất động sản du lịch nghỉ dưỡng đang ghi nhận những tín hiệu phục hồi, song vẫn đối mặt không ít điểm nghẽn về pháp lý, quy hoạch, nguồn vốn và niềm tin thị trường. Việc hoàn thiện hành lang pháp lý, phát triển dự án gắn với quy hoạch, hạ tầng, môi trường và nâng cao chất lượng vận hành được xác định là những yêu cầu then chốt để thị trường phát triển lành mạnh, bền vững.

Nhà ở xã hội Marina Living Halong: Hệ tiện ích toàn diện, lấy chất lượng sống của cư dân làm trọng tâm

Nhà ở xã hội Marina Living Halong: Hệ tiện ích toàn diện, lấy chất lượng sống của cư dân làm trọng tâm

BIM Land phát triển Nhà ở xã hội (NOXH) Marina Living Halong với hệ tiện ích, cảnh quan và hạ tầng vận hành được đầu tư đồng bộ, lấy chất lượng sống của cư dân làm trọng tâm. Qua đó, dự án hướng tới một môi trường an cư hiện đại, tiện nghi và gắn kết, góp phần định hình những tiêu chuẩn mới trong phân khúc nhà ở xã hội.

Nhà đầu tư và môi giới phải dựa vào dữ liệu để giảm rủi ro

Nhà đầu tư và môi giới phải dựa vào dữ liệu để giảm rủi ro

Lãi suất vay mua nhà duy trì ở ngưỡng cao suốt nửa đầu năm 2026 khiến mỗi quyết định xuống tiền mang theo rủi ro tài chính rõ rệt hơn giai đoạn trước. Nhà đầu tư, người mua và môi giới phải ra quyết định dựa trên dữ liệu và hạ tầng thông tin thay vì cảm tính như trước.

Nhà ở cho thuê, chìa khoá giải bài toán nhà ở cho người dân

Nhà ở xã hội tiến gần mục tiêu 1 triệu căn

Theo số liệu của Bộ Xây dựng, đến hết tháng 7/2026, cả nước có 875 dự án nhà ở xã hội đang được triển khai. Tiến độ này tương đương khoảng 77% chỉ tiêu đặt ra, cho thấy nhà ở xã hội đang ngày càng giữ vai trò quan trọng trong chính sách an sinh và chiến lược phát triển đô thị.

Giao dịch bất động sản giảm mạnh

Giao dịch bất động sản giảm mạnh

Giao dịch bất động sản giảm mạnh, lượng tồn kho cũng tăng mạnh. Báo cáo nhà ở và thị trường bất động sản được Bộ Xây dựng công bố ngày 21/8 cho thấy thanh khoản thị trường giảm, tỷ lệ hấp thụ thấp, gây áp lực lên dòng tiền và tồn kho của doanh nghiệp.

Khi Long Biên bước vào “bản đồ” bất động sản hạng sang phía Đông Hà Nội

Khi Long Biên bước vào “bản đồ” bất động sản hạng sang phía Đông Hà Nội

Hạ tầng kết nối ngày càng hoàn thiện đang đưa Long Biên tiến gần hơn tới lõi trung tâm, trong khi lợi thế ven sông và quỹ đất phát triển tạo điều kiện cho những dự án có tiêu chuẩn cao hơn xuất hiện. Trong chuyển động đó, The Magnolia được phát triển bởi MIK Group sở hữu những chuẩn mực riêng cho không gian sống hạng sang phía Đông Hà Nội.

Sunshine Bay Retreat: Căn hộ biển hoàn thiện chuẩn 5 sao, sẵn sàng khai thác ngay khi bàn giao

Sunshine Bay Retreat: Căn hộ biển hoàn thiện chuẩn 5 sao, sẵn sàng khai thác ngay khi bàn giao

Bất động sản (BĐS) ven biển đang dịch chuyển từ tư duy “mua chờ tăng giá” sang ưu tiên sản phẩm khai thác thực tế, tạo dòng tiền bền vững. Trong cuộc đua mới này, căn hộ biển hoàn thiện chuẩn 5 sao, sẵn sàng vận hành ngay khi bàn giao như Sunshine Bay Retreat đang được thị trường Vũng Tàu đặc biệt săn đón.

Dữ liệu đất đai hoàn thành đến đâu, đưa vào khai thác, phục vụ người dân ngay đến đó

Dữ liệu đất đai hoàn thành đến đâu, đưa vào khai thác, phục vụ người dân ngay đến đó

Tính đến ngày 30/7/2026, cả nước đã đồng bộ về trung ương trên 73,1 triệu thửa đất trong tổng số hơn 100,6 triệu thửa đất toàn quốc, đạt gần 73%. Trong đó, gần 38,6 triệu thửa đất đã bảo đảm tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống”, sẵn sàng phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; khoảng 34,5 triệu thửa đang tiếp tục được làm giàu, làm sạch, đối khớp bổ sung thông tin.