Theo đó, Tổng giám đốc Tổng công ty Hàng không Việt Nam quyết định tặng giấy khen và phần thưởng cho các thành viên tổ lái (2 phi công) và tổ tiếp viên (4 tiếp viên) chuyến bay VN162; kíp trực điều hành tại Trung tâm Điều hành khai thác (gồm 6 cán bộ) và kíp trực điều hành tại Trung tâm khai thác Nội Bài (gồm 5 cán bộ).
Được biết, cơ trưởng của chuyến bay là ông Manue Camacho Bonilla, Quốc tịch Ecuado có tổng số giờ bay là 9.422 giờ, trong đó có 6.029 giờ bay trên loại tàu bay A321. Lái phụ: Ông Cao Ngọc Bách, Quốc tịch Việt Nam cố tổng số giờ bay là 3.292 giờ, trong đó có 3.020 giờ bay trên loại tàu bay A321.
Trước đó, vào 8h59 sáng 8-1, máy bay Airbus A321 chở 162 hành khách và phi hành đoàn rời Đà Nẵng, dự kiến 9h57 hạ cánh xuống sân bay Nội Bài (Hà Nội). Tuy nhiên, theo Tổng công ty Hàng không Việt Nam, sau 30 phút khởi hành, tổ lái và hệ thống theo dõi tại Trung tâm điều hành phát hiện lốp số 1 của càng chính bên trái bị giảm áp suất.
Nhận được đề nghị của tổ lái, Tổng công ty Hàng không đã chuyển sang điều hành tình huống khẩn cấp dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ trưởng Giao thông Đinh La Thăng, ban lãnh đạo Tổng công ty.
Cơ trưởng kinh nghiệm của Vietnam Airlines và 2 kỹ sư đã lên đài kiểm soát không lưu Nội Bài trợ giúp tổ bay xử lý. Để tránh gây xáo trộn, hành khách không được thông tin về sự cố. Sau khoảng 30 phút bay vòng trên không, đến 10h24 chiếc Airbus A321 đã hạ cánh an toàn, 162 hành khách xuống máy bay bình thường.
