Cụ thể, vào lúc 23h45 phút đêm 10/10, trong lúc làm nhiệm vụ đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực công cộng, sảnh đến Nhà ga hành khách T2, anh Nguyễn Thanh Bình - Nhân viên Đội An ninh sân đỗ ô tô và anh Nguyễn Thành Tín - Đội An ninh cơ động đã phát hiện 1 chiếc ba lô màu đen tại cột 14, sảnh A2, tầng 1.
Các nhân viên đã nhanh chóng xử lý theo quy trình, kiểm tra vi vết chất nổ, soi chiếu an ninh và bàn giao về Đội. Qua kiểm tra, bên trong chiếc ba lô có chứa 15.075 USD cùng nhiều giấy tờ quan trọng mang tên Đ.V.S.
Rất may mắn, hành khách Đ.V.S sau khi rời sân bay di chuyển về gần đến Hà Nội đã phát hiện ra mình bỏ quên ba lô và lập tức quay lại sân bay tìm kiếm. Anh S được các nhân viên hướng dẫn về phòng trực Đội An ninh cơ động để xác minh. Đến 0h30 phút sáng 11/10, anh Đ.V.S đã vui mừng ký nhận lại tài sản. Anh S cho biết do đi cùng đoàn nên cứ nghĩ chiếc ba lô đã được để hết lên xe.
“Thật quá may mắn là các anh an ninh đã hết sức trách nhiệm và phát hiện kịp thời, nếu không thì tôi không biết đi tìm ở đâu”, anh Sơn kể lại và cho biết trong ba lô là số tiền anh tiết kiệm trong thời gian lao động tại Hàn Quốc.
Hành động đẹp của anh Bình và anh Tín đã nhận được sự khen ngợi của hành khách Đ.V.S và những người chứng kiến. Đây là một minh chứng rõ nét cho tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và hình ảnh đẹp của nhân viên An ninh hàng không nói riêng và người lao động tại Cảng HKQT Nội Bài nói chung, đã và đang chung tay góp phần xây dựng môi trường hàng không văn minh, thân thiện.
Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627.
Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/, hoặc ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh; gửi Email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
Kiểm tra tình trạng đốt rơm rạ khu vực xung quanh sân bay Nội Bài 
Nhiều khách lơ đễnh bỏ quên vàng, tiền tại sân bay Nội Bài 
