Theo Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hồ Chí Minh, bước vào kỳ nghỉ hè, nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của người dân tăng cao sau thời gian học tập và làm việc căng thẳng. Lợi dụng tâm lý muốn tìm kiếm các chuyến du lịch chất lượng với chi phí tiết kiệm, các đối tượng lừa đảo đã dựng lên nhiều “cái bẫy” tinh vi dưới vỏ bọc các dịch vụ du lịch trực tuyến nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.
Tại TP Hồ Chí Minh, Cơ quan Công an đã tiếp nhận phản ánh của nhiều người dân bị lừa khi đặt phòng nghỉ, homestay hoặc mua vé du lịch trực tuyến thông qua Facebook, Zalo và các hội nhóm du lịch.
Có trường hợp người dân chuyển hàng chục triệu đồng để đặt combo nghỉ dưỡng hoặc thuê villa cho gia đình đi du lịch hè, nhưng đến ngày khởi hành mới phát hiện fanpage là giả mạo, số điện thoại không liên lạc được và không có bất kỳ dịch vụ nào được đặt trước như cam kết.
Một trong những thủ đoạn phổ biến hiện nay là lập fanpage, hội nhóm Facebook giả mạo các công ty, đại lý du lịch uy tín để quảng cáo các gói “combo du lịch” gồm vé máy bay và phòng khách sạn với giá rẻ hơn thị trường từ 30% đến 50%. Các đối tượng thường sử dụng những lời quảng cáo hấp dẫn như “khuyến mãi giờ vàng”, “xả vé phút chót”, đồng thời tạo tài khoản ảo để bình luận khen ngợi dịch vụ hoặc làm giả biên lai chuyển tiền nhằm tạo lòng tin cho khách hàng.
Khi nạn nhân tin tưởng và chuyển tiền đặt cọc, thường từ 50% đến 70% giá trị gói dịch vụ, các đối tượng lập tức chặn liên lạc, xóa tài khoản và chiếm đoạt số tiền đã nhận. Đáng chú ý, nhiều fanpage giả hiện nay còn có tích xanh xác thực hoặc tên gọi gần giống với thương hiệu thật khiến người dân dễ mất cảnh giác.
Ngoài ra, thủ đoạn lừa đảo qua dịch vụ cho thuê homestay, villa “ảo” cũng diễn biến phức tạp. Các đối tượng sao chép hình ảnh, video của những căn homestay, villa đẹp trên Internet rồi đăng tải lên các hội nhóm du lịch với mức giá rất rẻ tại các địa điểm nổi tiếng như Đà Lạt, Nha Trang, Đà Nẵng, Vũng Tàu…
Để tạo sự tin tưởng, chúng còn làm giả giấy phép kinh doanh, hóa đơn xác nhận đặt phòng có dấu đỏ gửi cho khách hàng. Tuy nhiên, khi đến nơi, nhiều du khách mới phát hiện địa chỉ thuê không tồn tại hoặc chỉ là nhà ở bình thường của người dân địa phương.
Bên cạnh đó, nhiều đối tượng còn quảng cáo dịch vụ làm visa “bao đậu 100%”, xét duyệt nhanh, không cần chứng minh tài chính nhằm đánh vào tâm lý ngại thủ tục của người dân có nhu cầu du lịch nước ngoài.
Sau khi nhận hàng chục triệu đồng tiền phí dịch vụ cùng các giấy tờ cá nhân quan trọng như hộ chiếu, căn cước công dân, các đối tượng sẽ cắt đứt liên lạc. Không chỉ mất tiền, nạn nhân còn có nguy cơ bị lợi dụng thông tin cá nhân để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Để phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trên, Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân tuyệt đối không tin tưởng các lời mời chào du lịch có mức giá rẻ bất thường trên mạng xã hội. Trước khi giao dịch, cần chủ động kiểm tra, xác minh thông tin pháp nhân của công ty du lịch, đại lý vé máy bay hoặc cơ sở lưu trú thông qua các kênh chính thống; đồng thời nên liên hệ trực tiếp với khách sạn, hãng hàng không hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng để xác nhận thông tin.
Người dân nên ưu tiên đặt dịch vụ trên các nền tảng uy tín, hạn chế chuyển tiền đặt cọc vào tài khoản cá nhân không rõ ràng và tuyệt đối không cung cấp hình ảnh căn cước công dân, thẻ ngân hàng hay mã OTP cho người lạ.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc không may trở thành nạn nhân, người dân cần nhanh chóng lưu giữ toàn bộ nội dung tin nhắn, hình ảnh, biên lai chuyển khoản và trình báo ngay cho Cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, xử lý theo quy định của pháp luật.
