Lái xe Nguyễn Anh Tuấn bị bỏng nhẹ khi dùng quần, áo dập lửa. Lực lượng Cảnh sát giao thông làm nhiệm vụ gần khu vực trên đã dừng xe buýt, mượn bình bọt dập lửa nên xe chỉ bị cháy phần cốp.
Cảnh sát giao thông đã nỗ lực phân làn, điều khiển giao thông, nhưng do xe cháy vào thời điểm đông người qua lại nên đã gây ùn tắc trên cầu, nhiều người đi xe khách và xe buýt phải xuống xe, đi bộ qua cầu