Trong đó, có 3 người bị thương rất nặng, gồm: Tài xế Bùi Thanh Hiện (ngụ huyện Định Quán, Đồng Nai), một cháu bé khoảng 3 tuổi và một cụ già.
Theo thông tin ban đầu: Vào thời điểm trên, xe khách 30 chỗ ngồi của Công ty TNHH& DV Lữ hành Tân Niên do ông Phạm Văn Niên, ngụ huyện Định Quán - Đồng Nai làm chủ, chở 30 người, chạy tuyến Bến xe Miền Đông - Đắk Lắk - Gia Lai lưu thông theo hướng từ tỉnh Bình Dương về Bình Phước.
Khi đi đến đoạn đường trên, do tránh một chiếc xe máy cúp ngang đầu, xe khách đã tông gãy cột báo hiệu giao thông, leo lên dải phân cách, khiến hơn 20 hành khách cùng tài xế bị thương, còn chiếc xe khách bị hư hỏng nặng