Theo lời kể của chị Thái Thị Bích Thủy (ngụ tại nhà số 250, QL1A, phường 7, TP Sóc Trăng), cho biết chị đang ngồi trong nhà nhìn ra ngoài đường thì chiếc xe này chạy ngang qua và thấy lửa phát ra từ trên xe, chạy thêm khoảng 5 mét nữa thì toàn bộ chiếc xe bị ngọn lửa lớn trùm lên hết xe. Lúc đó trên xe chỉ có một mình tài xế tông cửa chạy thoát ra ngoài.
Thấy vậy, bà con xung quanh kêu xe cứu hỏa nhưng khi dập tắt lửa thì xe đã bị cháy hoàn toàn.
Một cán bộ Công an phường 7 cho biết thêm: Xe 52N-1963 là xe quá cũ dùng làm xe đưa rước khách của DNTN vận tải hành khách xe chất lượng cao Hoàng Vinh (số 119 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 1, TP Sóc Trăng).
Hiện tại cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy