Xe buýt vẫn chưa được hành khách đánh giá cao

Sau một loạt các giải pháp, chiến dịch để nâng cao hình ảnh thân thiện của xe buýt với hành khách, tạo thói quen cho người dân sử dụng phương tiện đi lại bằng xe buýt như phát miễn phí sơ đồ các tuyến xe buýt, trang bị hệ thống nhận diện cho xe buýt qua màu sơn…

Hiện tại, kết quả khảo sát về "Thông tin được cung cấp trên xe" với khách đi xe của Sở GTVT TP Hồ Chí Minh vẫn cho thấy: chỉ có hơn 8,3% số người trả lời được cung cấp về mã số tuyến; 16,6% biết tên tuyến và trên 20,8% hành khách được hỏi trả lời được biết về lộ trình tuyến khi đi xe. Cao nhất là tỷ lệ hành khách trả lời biết về tên tài xế và nhân viên phục vụ trên xe, các thông tin khác như số điện thoại nóng để hành khách phản ánh khi cần thiết; tên đơn vị vận tải rất ít người trả lời biết, nhìn thấy hoặc được cung cấp khi đi xe.

Kết quả khảo sát của trung tâm quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng với câu hỏi về nguyên nhân khiến khách đi xe không hài lòng với xe buýt cũng cho kết quả: 45% trả lời là do thái độ phục vụ; 37% cho rằng xe buýt phóng nhanh vượt ẩu và 10% hành khách được hỏi trả lời là do thiếu thông tin về xe buýt.

Để thu hút hành khách đi xe buýt, ngày 27/7 vừa qua Sở GTVT thành phố cũng đã yêu cầu Trung tâm Quản lý và Điều hành VTHKCC nhanh chóng xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch cải thiện chất lượng phục vụ của xe buýt; Tăng mức độ % hài lòng qua kết quả khảo sát chỉ số hài lòng hàng năm đối với người dân đi xe buýt; Xây dựng và phát động phong trào đến các tài xế, nhân viên phục vụ trên xe buýt thực hiện khẩu hiệu "Tiếp viên xe buýt nhã nhặn và lịch sự; tài xế xe buýt cẩn trọng khi lái xe và không bỏ trạm"; Nhanh chóng tổ chức rà soát và chỉnh trang lại các trạm đón xe buýt cho sạch sẽ, nền nếp và thân thiện…

Tuy nhiên, thời gian qua dù đã phát triển ở con số trên 150 tuyến xe buýt, song trong bản đồ xe buýt, tờ rơi hướng dẫn về sơ đồ hệ thống tuyến xe buýt, cả Sở GTVT và phía Trung tâm QLĐH vận tải HKCC lại chỉ giới thiệu về 109 tuyến xe buýt có trợ giá, vài chục tuyến xe buýt không trợ giá còn lại chủ xe, hành khách muốn quảng bá hay muốn biết thông tin còn lại phải tự tìm, tự lo lấy.

Ở các tuyến xe buýt không được trợ giá này, chủ xe và nhiều người cũng là tài xế, tiếp viên phải chịu áp lực về số lượng khách, thu nhập để chi trả tiền dầu tiền mua xe… Đã dẫn đến tình trạng chạy ẩu để giành khách và phân biệt đối xử với người đi vé tập, vé tháng. Khách đi xe mù tịt thông tin về hành trình trên các tuyến này đã khiến hình ảnh xe buýt không được khách đi xe đánh giá cao

Đ.T.

Các tin khác

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Hôm nay (20/5), ông Nguyễn Hùng Dũng, Chủ tịch UBND xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk đã ký văn bản chỉ đạo Công an, Quân sự cùng các phòng, ban, mặt trận, tổ chức chính trị - xã hội ở địa phương và Đồn biên phòng An Hải tăng cường các biện pháp bảo vệ các loài động vật biển.

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Với kết quả 6/6 học sinh đoạt giải, trong đó có 2 huy chương Vàng (HCV),  4 huy chương Bạc (HCB), đội tuyển Olympic Tin học Việt Nam xuất sắc đứng thứ 2 toàn đoàn (đồng hạng với Nhật Bản) sau đội tuyển Nga đứng thứ nhất. Thành tích này giúp Việt Nam tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Á.

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư


Thành phố Hà Nội dự kiến khi thực hiện cải tạo, xây lại nhà chung cư, người dân được lựa chọn một trong 4 hình thức gồm tái định cư tại chỗ, nhận nhà ở tái định cư tại địa điểm khác, nhận tiền bồi thường hoặc kết hợp nhận nhà và tiền. Đáng chú ý, căn hộ tái định cư được bố trí có diện tích, chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn hoặc tương đương căn hộ cũ. 

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Theo Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên (LHTN) Việt Nam Nguyễn Tường Lâm, chương trình Tỏa sáng Nghị lực Việt đã vinh danh 98 tấm gương thanh niên khuyết tật tiêu biểu, đã hỗ trợ 10 dự án khởi nghiệp xuất sắc của thanh niên khuyết tật với tổng kinh phí 500 triệu đồng.

Trồng hàng nghìn cây mai anh đào trong rừng

Hướng tới kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2026) và hưởng ứng Festival Hoa Đà Lạt – Lâm Đồng lần thứ XI năm 2026, ngày 19/5, tại tiểu khu 144B, UBND phường Lâm Viên – Đà Lạt (Lâm Đồng), đã long trọng tổ chức lễ phát động “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ”.

 Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Cùng với việc tư vấn hướng dẫn 4 người dân bị con chó nghi dại tấn công ở khu phố Phước Bình Bắc, phường Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk, lực lượng chức năng ở phường này đang tìm kiếm những người đã tiếp xúc và những con vật khác có liên quan đến một con chó đã bị đập chết ở khu phố Lộc Đông, có kết quả xét nghiệm dương tính với virus dại.

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Suốt hàng chục năm qua, đã có hàng nghìn người dân thuộc đồng bào các dân tộc thiểu số ở miền núi A Lưới và Nam Đông (TP Huế) tình nguyện mang họ Bác Hồ kể từ ngày Bác Hồ qua đời vào năm 1969. Trong thời kỳ kháng chiến, học tập và làm theo lời Bác dạy, đồng bào các dân tộc mang họ Bác Hồ đã gan dạ, dũng cảm giết giặc, góp sức giải phóng quê hương, nhiều người trong số đó trở thành Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân (LLVTND). Ngày nay, đồng bào các dân tộc trên dãy Trường Sơn ở phía Tây của TP Huế tiếp tục nỗ lực thi đua lao động sản xuất để xây dựng cuộc sống mới.

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội, đời sống của người dân trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ngày càng được nâng cao, kéo theo nhu cầu sở hữu và sử dụng ô tô tăng mạnh. Cùng với đó là các xưởng sửa chữa, bảo dưỡng ô tô xuất hiện ngày càng nhiều đã thải ra một lượng lớn chất thải nguy hại, gây nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường.

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, Quốc hội đã thống nhất cấm sản xuất, kinh doanh, nhập khẩu, chứa chấp, vận chuyển, sử dụng thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng từ năm 2025. Vì vậy, cơ sở y tế càng phải đi đầu trong nhận diện, truyền thông, giám sát và ngăn chặn các sản phẩm này.

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Ngày 19/5, Công an xã Phú Giáo (TP Hồ Chí Minh) kêu gọi những người từng thực hiện dịch vụ xâm lấn tại Thẩm Mỹ Bee Hin hãy trình báo để phục vụ công tác xác minh, xử lý vụ việc.

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Ngày 19/5, Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và Quản lý bảo vệ rừng Đắk Lắk (Trung tâm Bảo tồn voi) cho biết, một con voi nhà nặng khoảng 4,6 tấn, ở xã Buôn Đôn vừa được phát hiện chết trong rừng chưa rõ nguyên nhân.

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Hoàng Minh Sơn vừa có Quyết định bổ nhiệm PGS.TS Bùi Đức Thọ, nguyên Chủ tịch Hội đồng Đại học Kinh tế Quốc dân làm Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân nhiệm kỳ 2026-2030.