Sáng 28/9, đại diện cho gần 100 hộ dân sống ở toà chung cư CT3 Yên Hoà, quận Cầu Giấy, Hà Nội đã đến trụ sở của Công ty TTHH một thành viên Quản lý bất động sản Constrexim (Công ty Constrexim) - Công ty Quản lý toà nhà CT3 vì phía công ty không đến họp cùng dân như lịch hẹn. Lý do xảy ra vụ việc trên là do thang máy của toà nhà CT3 thường xuyên bị hỏng khiến vài trăm con người sống ở đây thường phải "cuốc bộ" lên toà nhà cao 11 tầng. Thậm chí, kể cả khi thang máy vận hành được thì trẻ em và người già cũng không dám đi một mình vì sợ thang máy "rơi tự do" bất cứ lúc nào. Và ngày 21/9 vừa qua, một vụ chết người khi đang đi thang máy đã xảy ra ở toà nhà này khiến các cư dân rất lo lắng.
Ai quản lý chất lượng thang máy?
Sáng 28/9, có mặt tại toà nhà CT3 Yên Hoà, chúng tôi thấy 2 chiếc thang máy hỏng gần 1 tuần qua đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, do lo sợ về sự cố thang máy gây chết người ngày 21/9, nên nhiều người dân sống ở đây vẫn nơm nớp lo sợ.
Anh Trần Phong Hoàng, Ban đại diện toà nhà CT3 bức xúc cho biết: "Vì hôm nay bên Công ty Constrexim hẹn làm việc với đại diện các hộ dân nên hai chiếc thang này mới hoạt động được từ ngày hôm qua (27/9). Từ hôm xảy ra sự cố chết người, chiếc thang máy đó được dừng để sửa chữa, chiếc thang còn lại thì ngay ngày hôm sau đã hỏng cho đến hôm qua mới hoạt động được. Tất cả người dân phải đi bộ, trong đó khổ nhất là người già, trẻ em, bà bầu. Có bà bầu gần đến tháng sinh, không leo lên tầng 11 được, phải thuê nhà nghỉ để ở tạm".
Đến trụ sở Công ty Constrexim, chúng tôi thấy rất đông người dân đang đứng đợi ở đây. "Công ty hẹn với chúng tôi 9h làm việc, nhưng đến đây họ bảo chờ 5 phút, mà chờ 1 tiếng đồng hồ rồi chẳng thấy ai"- anh Tuấn Anh ở phòng 506 lên tiếng. Theo anh Trần Phong Hoàng thì anh dọn đến ở tại toà nhà CT3 từ năm 2006, mặc dù vừa đưa vào sử dụng nhưng anh đã có cảm giác cầu thang máy bị cũ vì thang gỉ, bong sơn khắp nơi, phím bấm cũ.
Quá trình sử dụng đến nay, 2 chiếc cầu thang hỏng liên tục, sửa được cái này thì hỏng cái kia. Quá trình sửa chữa, khắc phục kéo dài, có khi cả tháng. "Thang máy cũ đến mức thường xuyên bị kẹt nút tầng 1, có phím bấm không hiện lên được là mình đã bấm được chưa. Chuyện bị "kẹt" thang máy diễn ra thường xuyên. Bản thân tôi đã bị kẹt trong thang máy 1 lần. Hôm đó thang đang chạy thì mất điện, theo nguyên tắc thì thang máy phải có hệ thống phát điện dự phòng đủ để xuống đến tầng 1. Nhưng thang máy ở đây không có bộ phận đó khiến tôi bị lơ lửng ở giữa chừng. Vì thang máy này cũ nên cuối cùng tôi đã cạy được cửa để chui ra"- anh Tuấn ở phòng 805 phản ánh.
Anh Trung ở toà nhà này cũng bị kẹt trong thang máy tổng cộng 5 lần, có lần anh phải trèo lên tầng trên để chui ra… Chính vì thế mà hầu hết các hộ dân ở đây đều quán triệt trẻ em không được vào thang máy khi không có người lớn đi cùng. Và ngày 21/9, tại 1 cầu thang máy của toà nhà này đã xảy ra sự cố, khiến ông Nguyễn Văn Hoà, ở Tây Hồ chết.
Để đảm bảo an toàn, gần 100 hộ dân yêu cầu phía chủ đầu tư thay thang máy mới. Phía công ty hẹn gặp vào 9h ngày 28/9 để làm việc, nhưng người dân đợi đến hơn 10h vẫn không thấy, buộc họ phải chạy đi tìm nhưng bị bảo vệ ngăn lại. Chính vì thế họ phải nhờ sự can thiệp của Công an phường. Sau khi có sự can thiệp này thì phía công ty quản lý toà nhà mới đồng ý cho gặp, nhưng chỉ là 6 người đại diện các hộ dân và từ chối phóng viên báo chí.
Chủ đầu tư chưa giải quyết thoả đáng
Không chỉ bức xúc những vấn đề liên quan đến hoạt động thang máy, người dân tại toà nhà CT3 đang phải sống chung với nhiều vấn đề bất cập khác từ lâu chưa được khắc phục.
Theo bà Doãn Thị Hạnh, tổ dân phố 67, phường Yên Hoà thì, tầng hầm của toà nhà thường xuyên có nước ngập, nước thải chảy vào bốc mùi hôi thối mất vệ sinh. Vào những ngày mưa to, do không có đường kết nối chung với hệ thống ngầm của thành phố nên nước tràn vào tầng ngầm, gây ra ngập cao khoảng 20cm, lại gần bốt điện chung nên gây nguy hiểm đến an toàn tính mạng nếu xảy ra sự cố chập điện.
Bà Hạnh phản ánh, phía trước toà nhà CT3 là sân chơi dành cho trẻ em thế nhưng từ lâu đã bị biến thành bãi trông giữ xe. Phía sau toà nhà, hai sân tennis và quán bán hàng ăn uống án ngữ khiến trẻ em, người già không còn chỗ chơi. Hệ thống chiếu sáng xung quanh toà nhà tuy có nhưng lại không bật sáng vào buổi tối, gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông. Nhiều vị trí tại các cống, rãnh chạy xung quanh toà nhà đã bị vỡ nắp hoặc không có nắp gây ra nguy hiểm cho người dân đi lại, đặc biệt là các cháu nhỏ.
Ông Ngô Đình Đức, ở phòng 804 toà nhà CT3 bức xúc cho biết, người dân đang sinh sống tại toà nhà CT3 đã nhiều lần gửi đơn thư phản ánh về những bất cập liên quan đến điều kiện sống, cơ sở vật chất của toà nhà tuy nhiên đến thời điểm này những lý giải từ phía Công ty Constrexim là chưa thuyết phục.
Như trong bản trả lời kiến nghị của người dân liên quan đến việc nước ngập tầng hầm, ông Nguyễn Hồng Quang, Phó Giám đốc công ty đã trả lời: Sàn, dốc tầng hầm nhà CT3 đã sửa chữa những chỗ bị hư hỏng. Chỉ khi mưa lớn, lượng nước chảy xuống tầng hầm quá lớn gây trào ở rãnh nước (do rãnh nước quá nông, sâu khoảng 8cm). Tuy nhiên, công ty đã dùng 2 máy bơm công suất lớn và không để tình trạng ngập nước như trong đơn đề nghị. Chẳng lẽ, việc khắc phục ngập tầng hầm của một toà nhà chung cư với gần 100 hộ lại chỉ trông chờ vào 2 chiếc máy bơm?
Dù đã xảy ra cái chết oan uổng của một cư dân khi đi cầu thang máy, để đảm bảo an toàn tính mạng cho hàng trăm con người sinh sống tại toà chung cư này, thì những kiến nghị của người dân nơi đây là không phải không có lý. Xây dựng bất kỳ một công trình nào, vấn đề an toàn của người sinh sống trong đó phải là điều kiện đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, cách giải quyết của phía chủ đầu tư như sáng 28/9 liệu có đem lại niềm tin cho khách hàng?
