Nhằm đảm bảo duy trì thông tin liên lạc và đảm bảo công tác chỉ đạo cứu hộ, chống lũ trong hoàn cảnh khó khăn này, ngay từ những ngày đầu xuất hiện ảnh hưởng của bão, VNPT Lào Cai đã triển khai hàng loạt biện pháp khẩn cấp, thực hiện theo phương châm "04 tại chỗ" cụ thể: Chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ, phương tiện vật tư tại chỗ và công tác hậu cần tại chỗ. Sự ứng phó này không chỉ giúp thông tin liên lạc được duy trì liên tục mà còn đáp ứng mục tiêu "Ứng phó kịp thời, khắc phục khẩn trương và hiệu quả" trước thiên tai.
Hành động ngay lập tức, bám sát chỉ đạo của UBND tỉnh Lào Cai
Trước những ảnh hưởng nghiêm trọng từ bão Yagi, VNPT Lào Cai đã nhanh chóng xây dựng các giải pháp khi có thông tin khí tượng và sự chỉ đạo kịp thời của UBND tỉnh Lào Cai trong việc dự phòng phương án phòng chống và khắc phục sửa chữa liên lạc tại các vùng bị cô lập.
Ngay lập tức, VNPT đã bố trí 04 thiết bị liên lạc vệ tinh IMASAT tại các điểm trọng yếu bị cô lập, đảm bảo kết nối thông suốt cho các lực lượng cứu hộ và người dân trong khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Đồng thời cử 02 đội ứng cứu khẩn cấp với tổng cộng 12 người, điều động 100 nhân lực (bao gồm 40 NVKT hạ tầng và 60 NVKT ngoại vi) cùng nhiều trang thiết bị chuyên dụng sẵn sàng bước vào những khu vực trọng điểm nhất của các địa bàn ảnh hưởng. Trong 04 ngày chống lũ từ 09/9/2024, VNPT Lào Cai đã điều động 21 máy hàn quang, 17 máy đo quang ODTR, 67 máy đo công suất, bổ sung 22 máy nổ lưu động, 02 xe cần cẩu và 09 xe ô tô ứng cứu để thần tốc triển khai các công tác sửa chữa, hỗ trợ cứu hộ và đảm bảo thông tin liên lạc.
Tính đến hết ngày 12/9/2024, toàn địa bàn Lào Cai đã khắc phục được 120/165 tuyến quang cần xử lý sau ảnh hưởng của bão, khôi phục lại được 239/289 tổng số cơ sở hạ tầng BTS bị ảnh hưởng.
Với sự tận tâm và khả năng phản ứng nhanh chóng, đội ngũ này đã khắc phục các sự cố mạng viễn thông trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo các dịch vụ di động và internet được phục hồi kịp thời, giúp cơ quan chức năng và người dân đảm bảo thông tin liên lạc trong tình huống khẩn cấp.
Duy trì liên lạc trong điều kiện mất điện trên toàn địa bàn tỉnh
Tại nhiều khu vực trên địa bàn tỉnh bị mất điện hoàn toàn dẫn đến mất điện tại các trạm BTS, VNPT Lào Cai đã triển khai hệ thống máy phát điện lưu động để duy trì hoạt động của các trạm phát sóng.
Nhằm hỗ trợ người dân trước sự cố mất điện diện rộng, 100% điểm giao dịch tại và 20 điểm ủy quyền lớn tại địa bàn đã mở cửa tới 22h00 hàng ngày, chạy máy nổ hỗ trợ người dân sạc điện thoại miễn phí khi mất điện. VNPT cũng dành tặng nhiều sạc PIN điện thoại dự phòng 20.000mah để giúp các khách hàng của VNPT trong vùng ảnh hưởng, mất điện được thông suốt liên lạc.
Các biện pháp khắc phục BTS đã được triển khai kịp thời, thần tốc đảm bảo duy trì thông tin liên lạc không gián đoạn cho người dân và các lực lượng chức năng tại khu vực bị ảnh hưởng. Điều này đặc biệt quan trọng khi các dịch vụ viễn thông di động trở thành phương tiện gần như duy nhất để duy trì liên lạc, giúp người dân báo cáo tình hình và nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ cơ quan chức năng và chính quyền địa phương.
Ứng cứu khẩn cấp và hỗ trợ các địa phương khắc phục hậu quả
Bảo Yên, Bát Xát, Bắc Hà là những địa phương được VNPT Lào Cai quan tâm triển khai các hoạt động ứng cứu khẩn cấp.
Trước ảnh hưởng nặng nề của trận lũ lớn gây sạt lở đất nghiêm trọng và mất sóng trên diện rộng tại địa bàn Xã Nậm Lúc, huyện Bắc Hà dẫn đến việc bị cô lập công tác cứu hộ, cứu nạn. Ngay khi nhận được thông tin, VNPT Lào Cai đã khẩn trương triển khai lực lượng kỹ thuật và phương tiện đến khu vực gặp sự cố để khôi phục mạng lưới liên lạc trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và địa hình hiểm trở. Đây là khu vực duy nhất có hạ tầng viễn thông di động của VinaPhone, đảm bảo người dân tại đây có thể tiếp tục liên lạc, góp phần giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản do bão Yagi gây ra. Đến đêm 11/9/2024, sự cố mất sóng di động đã được xử lý hoàn toàn, đặc biệt là mạng VinaPhone hiện hoạt động ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu thông tin liên lạc, hỗ trợ cho công tác cứu hộ của huyện Bắc Hà.
Cũng trong ngày 11/9/2024, VNPT địa bàn Lào Cai đã cử nhân sự tham gia cùng nhân sự kỹ thuật nhà mạng khác tiến hành tiếp cận và thực hiện lắp roaming nhằm hỗ trợ sóng liên hệ tại điểm sạt lở Làng Nủ (Bảo Yên, Lào Cai) , đảm bảo kịp thời ứng phó khẩn cấp phục vụ công tác cứu hộ cứu nạn.
Công tác ứng cứu viễn thông trước diễn biến cực xấu của tình trạng lũ lụt tại, sạt lở trên địa bàn huyện Bát Xát tại các xã A Lù và Trung Lèng Hồ cũng được tích cực triển khai. Hiện tại, công tác ứng phó, sửa chữa tại các xã này đang được triển khai hết sức khẩn trương quyết liệt, trước tình hình bị cô lập, giao thông tê liệt, khó khăn của các xã. Theo đó đội xử lý của VNPT tại tuyến cáp Trịnh Tường – A Lù được tăng cường lên 11 người, ngày 12/09/2024 đoàn đã đi bộ từ Trịnh Tường khắc phục thông tuyến đến Đoàn kinh tế 345 (hơn 10km). Do tuyến cáp truyền dẫn VNPT đi dọc theo tuyến đường bị sạt lở nhiều đoạn, tuyến cáp đứt đoạn theo các vị trí sạt lở, công tác khắc phục phải di chuyển đi bộ mang theo vật tư, thiết bị ảnh hưởng rất lớn tới tiến độ xử lý. Đến 13/9/2024 đội xử lý hướng Mường Vi – Mường Hum gồm 3 người đã thông tuyến đến Mường Hum, tiếp tục xử lý tuyến Trịnh Tường – A Lù; Mường Vi – Y Tý và cử 01 đội khôi phục sóng BTS Bản Cái.
Trước đó, phát huy tin thần tương trợ những người đồng nghiệp đang gồng mình để chống chọi với mức độ tàn phá khủng khiếp của cơn bão Yagi. VNPT Lào Cai đã cử 05 nhân viên kỹ thuật di chuyển ngay trong chiều tối ngày 08/9 về khu vực tâm bão tại tỉnh Quảng Ninh để hỗ trợ VNPT Quảng Ninh khắc phục các sự cố viễn thông tại địa phương
Ngày 11/9/2024, Chuyên môn - Công đoàn VNPT Lào Cai đã phát động chương trình chung tay ủng hộ người lao động VNPT Lào Cai khắc phục hậu quả do bão lũ trong thời gian từ 11-16/9/2024 với hình thức ủng hộ tối thiểu 1 ngày lương cùng các vật phẩm cần thiết khác.
Những nỗ lực không ngừng nghỉ của VNPT Lào Cai trong việc đảm bảo hạ tầng viễn thông đã thể hiện sự chủ động và quyết tâm của đội ngũ lãnh đạo, nhân viên của VNPT Lào Cai trong công tác phòng, chống, khắc phục thiên tai. Những chiến binh xanh của VNPT Lào Cai không chỉ hoàn thành nhiệm vụ SXKD mà còn vượt qua những thử thách khắc nghiệt của thiên tai để phục vụ người dân và cộng đồng, góp phần ổn định cuộc sống của bà con nhân dân.
VNPT triển khai thí điểm học bạ số tại hơn 45 tỉnh, thành phố 
VNPT UNI - Giải pháp toàn diện quản lý đại học số 
