- Viettel khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp nhân dịp Quốc khánh 2-9
- Viettel miễn phí cước gọi tới tổng đài Chăm sóc khách hàng
- Giải pháp của Viettel giúp Việt Nam tiết kiệm 14 tỷ USD mỗi năm
- Viettel ra mắt mã số *098# - "Bấm miễn phí- Khuyến mại như ý"
Trong dịp 2-9-2016, những hành khách dù phải chờ đợi ở các bến xe như bến xe Mỹ Đình, bến xe Nước Ngầm sẽ cảm thấy dễ chịu hơn khi có mạng wifi phục vụ miễn phí. Bởi cùng với các điểm phát wifi của thành phố, Viettel cũng bố trí lắp đặt thêm 17 vị trí những nơi này để phục vụ người dân về nghỉ lễ. Trước đó, chương trình phát sóng wifi miễn phí đã được Viettel triển khai tại các lễ hội, sự kiện từ đầu năm 2016 dành riêng cho các khách hàng của Viettel.
 |
Dịp 2-9 năm nay, dự báo sẽ có hơn 100 lễ hội, sự kiện diễn ra tại 19 tỉnh trên toàn quốc, trong đó có 14 sự kiện trên 10.000 người tham dự như: lễ hội bắn pháo hoa tại Hầm Thủ Thiên (TP Hồ Chí Minh), Chợ tình Mộc Châu (Sơn La), lễ hội đua thuyền (Quảng Bình, Hà Tĩnh), các bến xe, khu vui chơi tại thủ đô Hà Nội,...
Theo thống kê, lưu lượng mạng thường tăng cao trung bình khoảng hơn 40% trong các kỳ nghỉ lễ. Vì vậy, nhằm phục vụ tốt người dân trong dịp Quốc khánh năm nay, Viettel chủ động triển khai kế hoạch thực hiện bổ sung thiết bị, nâng cao chất lượng mạng lưới từ 1 tháng trước đó.
Cụ thể, Viettel đã phát sóng mới và nâng cấu hình cao cho gần 1.300 trạm, đồng thời chuẩn bị xe phát sóng lưu động, đảm bảo nguồn điện, hệ thống truyền dẫn cho các trạm phát sóng trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Viettel cũng triển khai gần 150 ăng ten loại đặc biệt giúp tăng gấp đôi dung lượng của trạm phát sóng thông thường để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Tới hết ngày 31-8-2016, công tác đảm bảo tài nguyên, chất lượng mạng lưới của Viettel đã được hoàn tất, sẵn sàng phục vụ người dân mọi miền ở Việt Nam trong ngày Quốc khánh 2-9.
Bên cạnh việc nâng cấp tài nguyên, bổ sung thiết bị phục vụ khách hàng dịp nghỉ lễ này, Viettel vẫn bố trí lực lượng thực hiện giám sát mạng lưới 24/24 để sẵn sàng xử lý các tình huống bất thường xảy ra trên mạng lưới. Các nhân sự này được giao nhiệm vụ cắm chốt trực đảm bảo chất lượng mạng lưới từ mức quận/huyện trở lên.
