Ông Nhân cho biết, trước đây, Truyền hình cáp Tây Đô (CTD) có 58 kênh, nhưng khi chuyển sang chủ sở hữu mới - Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist - Đài Truyền hình Việt Nam (SCTV), có nhiều kênh biến mất và thay vào đó đến 16 kênh mới. Sở TT-TT TP Cần Thơ sau khi nhận được phản ánh của người tiêu dùng đã trao đổi nhanh với Bộ TT-TT thì Bộ cho biết chưa hề cấp phép những kênh này cho SCTV tại TP Cần Thơ.
"Trong đầu tuần tới, chúng tôi sẽ kiểm tra về chất lượng có đúng như đã thỏa thuận với khách hàng không; đồng thời làm việc với Đài PT-TH TP Cần Thơ - đơn vị đã cấp phép cho CTD" - ông Nhân cho biết thêm.
Ông Võ Thành Long - Phụ trách chi nhánh SCTV tại Cần Thơ, thừa nhận từ ngày 1/10 đã đưa thêm nhiều kênh khác lên mạng, thay đổi kênh và hình hiệu; đồng thời thông báo việc thay đổi này trên kênh HTV7 từ ngày 16/9 đến 1/10. Ông Long nói với báo chí rằng việc phát các kênh này tại Cần Thơ là được phép nhưng không cho biết được phép theo văn bản nào, quyết định nào của Bộ TT-TT