Trong khi đó, các ngành chức năng liên quan vẫn “bình chân như vại” trong việc vận động, tuyên truyền bà con tiểu thương mua bảo hiểm để phòng ngừa rủi ro chẳng may xảy ra.
Tiểu thương thờ ơ
Thực tế, những vụ cháy chợ, TTTM trên địa bàn cả nước thời gian qua đã thực sự trở thành nỗi lo không chỉ của các tiểu thương mà còn của các cơ quan chức năng và toàn xã hội, bởi hậu quả đặc biệt nghiêm trọng do các vụ hỏa hoạn để lại. Đứng bất lực nhìn ngọn lửa thiêu rụi tài sản của mình, nhiều người không thể ngờ được, vốn liếng bao năm vất vả dành dụm bỗng chốc trở thành tro bụi… Và mặc dù, BHCN, BHHH là loại hình BH bắt buộc, nhưng phần lớn tiểu thương kinh doanh ở các chợ và TTTM hiện nay đều không tham gia. Hậu quả là khi có rủi ro xảy ra, bà con thường rơi vào cảnh trắng tay.
Nhiều tiểu thương ở chợ Bình Định (thị xã An Nhơn) khẳng định chưa bao giờ mua BHCN hay BHHH bày bán trong chợ. Anh Lê Văn Chiêu thừa nhận chưa từng tham gia diễn tập phòng cháy chữa cháy (PCCC), chưa bao giờ nghe bất kỳ thông tin nào giới thiệu về các sản phẩm bảo hiểm tài sản, mức phí hay quyền lợi bảo hiểm.
Ông Nguyễn Phương, Trưởng ban Quản lý chợ Bình Định, cho hay: “Cách đây 2 năm (cuối năm 2011-PV), đại diện một công ty BH đóng trên địa bàn Bình Định đã đến làm việc với tiểu thương về vấn đề bán BHCN, BHHH. Nhưng ngặt nỗi, sau khi thủ tục hồ sơ hoàn tất, phía đơn vị BH đã cao chạy xa bay. Từ đó đến nay, vấn đề bảo hiểm đi vào lãng quên”.
Tương tự, khi chúng tôi đề cập đến vấn đề mua BHCN, BHHH, nhiều tiểu thương tại chợ Diêu Trì (huyện Tuy Phước) hay Trung tâm An Phú Thịnh (TP Quy Nhơn) cũng bày tỏ thái độ ngạc nhiên và đều cho hay không hề biết đến loại BH này.
Về vấn đề này, ông Võ Văn Hải, Trưởng ban Quản lý chợ Diêu Trì, cho biết thêm: “Lâu nay vấn đề BHCN, BHHH, chúng tôi vẫn chưa được nghe đến. Chúng tôi cũng chưa nhận được đề nghị giới thiệu các loại BH đến tiểu thương từ các đơn vị kinh doanh BH, nhưng nếu được ngành chức năng huyện triển khai, Ban quản lý chợ sẽ vận động bà con tiểu thương mua các loại BH để đảm bảo an toàn tài sản”.
Liên quan đến vấn đề này, Đại tá Phạm Đình Trung, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC và cứu hộ, cứu nạn – Công an tỉnh Bình Định, cho biết: “Để bảo vệ an toàn, phòng tránh trường hợp có tổn thất xảy ra thì mua BHCN, BHHH là việc cần thiết. Tuy nhiên, thực tế hiện nay, các đơn vị kinh doanh BH thường không mặn mà bán các loại hình BHCN, BHHH cho tiểu thương vì mức phí BH thấp, trong khi rủi ro về nguy cơ cháy nổ thường rất lớn”.
Cơ quan bảo hiểm nói gì?
Về vấn đề này, ông Lê Văn Tấn, cán bộ Phòng Nghiệp vụ - Công ty Bảo hiểm Bảo Minh Bình Định, thẳng thắn cho biết: “Hiện nay, các đơn vị BH thường rất ngại bán BHCN cho người buôn bán, kinh doanh, đặc biệt là đối với tiểu thương buôn bán tại các chợ. Bởi hàng hóa ở chợ thường đa dạng và phức tạp, khi thì nhiều, khi thì ít, luân chuyển liên tục khiến việc kiểm kê, xác định giá trị tài sản bảo hiểm khó khăn. Bên cạnh đó, hệ thống PCCC không được bảo dưỡng thường xuyên; ý thức trong PCCC của tiểu thương chưa cao…”.
Đồng tình với ý kiến này, ông Trần Văn Đức, Phó Trưởng phòng Hàng hải - Cháy kỹ thuật Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Bình Định, cho biết thêm: “Các đơn vị BH không mặn mà bán BHCN cho tiểu thương tại các chợ vì họ ít sử dụng hóa đơn, chứng từ mua bán hàng hóa hoặc có nhưng không cụ thể nên công tác đánh giá, kiểm kê, xác định bảo hiểm tài sản rất khó. Hơn nữa, ý thức chấp hành về các nội quy phòng, chống cháy nổ của tiểu thương còn hạn chế, công tác phòng ngừa cháy nổ, chập điện tại nhiều chợ còn bộc lộ nhiều bất cập”.
Cũng theo đại diện một số công ty BH, tiểu thương muốn tham gia BHCN phải đảm bảo 2 yêu cầu cơ bản là đáp ứng những tiêu chí, điều khoản do đơn vị cung cấp dịch vụ BH quy định và có “Giấy xác nhận đủ điều kiện về an toàn PCCC” do Cảnh sát PCCC cấp tỉnh cấp. Khi các hộ tiểu thương đáp ứng 2 tiêu chí này, phía công ty BH căn cứ giấy yêu cầu mua BHCN và bản kê khai danh mục tài sản của tiểu thương để tiến hành điều tra rủi ro, rồi sau đó thực hiện các bước tiếp theo như chào phí, ký hợp đồng, cấp giấy chứng nhận…
