Do thị trường viễn thông tại Việt Nam hiện tập trung chủ yếu vào viễn thông di động với hơn 90% số thuê bao. Vì vậy, việc triển khai dịch vụ chuyển mạng, giữ nguyên số thuê bao sẽ áp dụng với thị trường viễn thông di động trước, sau một vài năm triển khai sẽ tiếp tục đánh giá khả năng thực thi đối với dịch vụ viễn thông cố định. Dự kiến, các mốc thời gian áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số bắt đầu từ năm 2014 và chậm nhất là năm 2016.
Theo lý giải của Cục Viễn thông, việc triển khai dịch vụ chuyển mạng đem lại nhiều lợi ích cho người sử dụng, nhà cung cấp dịch vụ và thị trường viễn thông di động nói chung, như tạo sân chơi cạnh tranh công bằng cho các DN; nâng cao tính hiệu quả của việc sử dụng tài nguyên kho số viễn thông; góp phần giảm thiểu hiện tượng SIM rác đang hoành hành trên thị trường.
Được biết, hiện trên thế giới đã có khoảng 70 quốc gia cung cấp dịch vụ chuyển mạng cho khách hàng