Sự kiện diễn ra trong hai ngày 12 và 13/9, giúp các bà mẹ tìm hiểu toàn bộ quy trình đằng sau mỗi lon sữa: từ lịch sử nghiên cứu, nguồn nguyên liệu, quy trình sản xuất cho đến cách tự kiểm tra nguồn gốc bằng mã QR.
Trải nghiệm thực tế hành trình từ nguyên liệu đến thành phẩm
Ngay trong buổi sáng đầu tiên, khu vực trải nghiệm đã thu hút nhiều gia đình đến tham quan.
Thay vì chỉ trưng bày sản phẩm, Nestlé NAN đưa người tham dự qua nhiều khu vực trải nghiệm nối tiếp nhau. Hành trình bắt đầu từ không gian giới thiệu lịch sử với hơn 155 năm nghiên cứu khoa học của Nestlé, sau đó tiếp cận những nghiên cứu và cải tiến dinh dưỡng được thể hiện trong sản phẩm NAN Infinipro A2.
Tại khu “Hành Trình Từ Đồng Cỏ Thụy Sĩ Đến Vòng Tay Ba Mẹ”, các gia đình được tìm hiểu quá trình từ lựa chọn nguồn nguyên liệu, sản xuất đến khi sản phẩm hoàn thiện được đưa tới người tiêu dùng. Trong khi đó, khu mô phỏng phòng nghiên cứu cung cấp thêm thông tin về các nghiên cứu cải tiến khoa học và thành phần sản phẩm.
Đây cũng là nội dung gây chú ý với chị Nguyễn Thị Hồng Nhung, phường Bình Dương, TP Hồ Chí Minh, hiện có con 25 tháng tuổi. Theo chị, tham gia sự kiện lần này giúp chị hình dung rõ hơn quá trình một lon sữa được sản xuất và kiểm soát chặt chẽ như thế nào.
Theo chị Nhung, lần đầu làm mẹ nên chị khá kỹ tính khi lựa chọn sữa. Những tiêu chí được chị quan tâm hàng đầu gồm thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ, thành phần và mức độ phù hợp với nhu cầu của trẻ. “Tôi thường kiểm tra thông tin xem nguyên liệu có an toàn hay không, đã được kiểm chứng hoặc kiểm định như thế nào. Ngoài ra, địa điểm bán cũng rất quan trọng vì người mua cần biết sản phẩm có chính hãng hay không”, chị nói.
Cùng quan điểm, chị Lê Thị Huỳnh Mai, phường Đông Hưng Thuận, TP Hồ Chí Minh - một bà mẹ trẻ có con 28 tháng tuổi, cho biết, ba tiêu chí cơ bản chị thường cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm là thương hiệu, chất lượng và giá bán. Tuy nhiên, để quyết định có sử dụng một sản phẩm hay không, chị còn tìm hiểu giấy tờ kiểm định, nguồn gốc xuất xứ và cách nhãn hàng công khai thông tin.
Theo chị Mai, đối với gia đình có con nhỏ, thông tin càng rõ ràng thì người mua càng có cơ sở để lựa chọn.
Tự quét mã để kiểm tra thông tin
Điểm dừng được nhiều bà mẹ quan tâm trong hành trình là khu vực hướng dẫn quét mã QR dưới đáy lon NAN. Tại đây, người tham dự có thể sử dụng điện thoại để kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ và những thông tin liên quan đến sản phẩm. Hoạt động này giúp các gia đình không chỉ nghe thông tin từ người giới thiệu mà còn tự thực hiện thao tác kiểm tra, đối chiếu dữ liệu hiển thị trên điện thoại với nội dung trên bao bì.
Chị Hồng Nhung đánh giá việc quét mã giúp người mua chủ động hơn khi tìm hiểu sản phẩm. “Tôi có thể quét trực tiếp mã dưới lon để xem thông tin, tìm hiểu nguồn gốc, xuất xứ và đối chiếu với bao bì. Nhờ đó, mình có thêm kiến thức trước khi lựa chọn cho con”, chị Hồng Nhung nói.
Trong khi đó, chị Huỳnh Mai cho rằng một không gian trải nghiệm mới chỉ là bước đầu để khách hàng tiếp cận thông tin. Trước khi quyết định mua, mỗi gia đình vẫn cần tìm hiểu kỹ thành phần và cân nhắc sản phẩm có phù hợp với trẻ hay không. “Có con nhỏ, tôi mong các sản phẩm đều minh bạch thông tin. Khi được tự quét mã để kiểm tra thì người dùng sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn”, chị Mai cho biết.
Sau khi hoàn thành các điểm trải nghiệm, khách tham dự được nhận những phần quà lưu niệm. “Hành trình mẹ tiên phong kiểm chứng chất lượng” tiếp tục mở cửa đón các gia đình tại Giga Mall Phạm Văn Đồng đến hết ngày 13/9.
