Nhận được tin báo, Công an phường Bến Nghé, dân phòng, BVDP lập tức có mặt tại hiện trường để giữ an ninh trật tự. Tại hiện trường, nạn nhân là nữ trên 80 tuổi, mặc áo vải bông, quần đen, tay trái có chiếc vòng cẩm thạch. Thi thể nạn nhân đang trong quá trình phân hủy.

Thi thể nạn nhân được kéo lên bờ trước khi bị dòng nước cuốn đi. Kiểm tra trên người nạn nhân, cơ quan chức năng không phát hiện giấy tờ tùy thân nên chưa xác định được danh tính. Sau khi khám nghiệm hiện trường, thi thể nạn nhân được công nhân Công ty Vệ sinh môi trường TP di chuyển về nhà xác khám nghiệm tử thi làm rõ nguyên nhân