Những người xung quanh khu vực cho biết, trong lúc đang nghỉ trưa thì họ nhìn thấy khói đen mù mịt và mùi khét bốc ra từ số nhà 105, người dân lập tức gọi cứu hỏa và nhanh chóng di chuyển đồ đạc ra khỏi nhà nhưng không kịp, do là cửa hàng bán giày dép dễ bắt lửa, gió lại to nên đám cháy nhanh chóng bao trùm toàn bộ dãy phố. Nỗ lực dập lửa bất thành, người dân vội gọi lực lượng PCCC.
Nhận được tin báo, lực lượng PCCC Công an tỉnh Đắk Lắk đã điều động hơn 100 cán bộ, chiến sỹ cùng hàng chục xe cứu hỏa đến hiện trường phun nước và tìm cách cô lập đám cháy.
Tuy nhiên, do cháy lớn, ngọn lửa bùng phát khi trời có gió nên dãy nhà từ số 95 đến 117 đường Y Jút đã bị thiêu rụi hoàn toàn. Sau hơn 2 tiếng đồng hồ vật lộn với đám cháy, đến 15h chiều cùng ngày, lực lượng Cảnh sát PCCC đã khống chế được ngọn lửa.

Anh Hoàng Văn Hùng, chủ cửa hàng chuyên bán bàn thờ cúng tại số 107, đường Y Jút - nơi cửa hàng bị thiêu rụi nói trong nước mắt: “Thấy cháy, chúng tôi tri hô mọi người nhưng không kịp. Tất cả hàng hóa, đồ dùng, tài sản đều bị lửa thiêu rụi. Giờ ngay cả một bộ đồ cũng không có mà mặc”.
Rất may vụ hỏa hoạn không có thương vong về người nhưng toàn bộ hàng hóa của người dân đều không di dời kịp.
Được biết, Y Jút là tuyến đường tập trung nhiều cửa hàng buôn bán sầm uất của TP. Buôn Ma Thuột. Các cửa hàng bị cháy chuyên bán quần áo, giày dép, đồng hồ và bàn thờ nên thiệt hại có thể lên đến hàng chục tỉ đồng.
Hiện các cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra làm rõ về nguyên nhân vụ cháy