Tổng đài 6782 dùng thủ đoạn để “móc túi” khách hàng

Tổng đài tin nhắn dịch vụ 6782 vụ thuộc Công ty cổ phần Truyền thông Lê Gia ở Hà Nội. Chất vấn một nhân viên trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, nhân viên này giải thích rằng, để nhận được tập tin ghi âm, điện thoại của khách phải có dịch vụ GPRS. Tuy nhiên, nội dung khuyến cáo này và mức cước dịch vụ 15 ngàn đồng/tin nhắn đã được tổ chức khai thác mạng cố tình giấu nhẹm, cố tình không thông báo trước để khách hàng được biết.

Anh Thành, chủ thuê bao số 09084xx.xxx, một nạn nhân đã nhiều lần bị làm phiền bởi mạng tin nhắn này bức xúc kể lại, sau cả chục lần dụ tôi bằng trò "Có người tặng bạn bài hát…", trưa 8/11, tôi đang ngủ thì điện thoại lại có tin nhắn. Nghĩ rằng chỉ có tin nhắn cần thiết của người thân quen mới nhắn chứ chẳng ai lại làm phiền vào giờ này, tôi mở máy, nào ngờ lại bị tổng đài này làm phiền.

Trước khẳng định chắc nịch của Tổng đài 6782 trong tin nhắn gửi đến cho anh Thành "Một người đã yêu cầu TD gửi tặng bạn một bài hát và ghi âm lời nhắn thoại gửi đến bạn. Để nhận bài hát và nghe lời nhắn thoại, bạn soạn G gửi đến 6782".

Để tận mắt chứng kiến kiểu lừa dối khách hàng của tổng đài này, chúng tôi đã thử làm nạn nhân của trò dụ khị theo hướng dẫn của nhà mạng. Tin nhắn vừa gửi đi, điện thoại đã nhận được tin trả lời ngay với nội dung hết sức "sách vở" là… Chúc bạn đạt được ước mơ và hoài bão, và tài khoản điện thoại bị trừ nghiến 15.000 đồng cho tin nhắn vừa gửi.

Chưa dừng lại ở đó, tổng đài lừa đảo này còn gửi tiếp vào điện thoại của chúng tôi một tin nhắn (tất nhiên đều là chữ không có dấu) "Để biết thuê bao nào gửi tặng bạn lời chúc, hãy soạn TB gửi 6782". Quyết vạch mặt kiểu kinh doanh gian dối này, chấp nhận mất thêm 15 ngàn đồng nữa để xem tổng đài trả lời ra sao. Cũng giống như lần trước, tin nhắn phản hồi từ Tổng đài 6782 về điện thoại ngay lập tức với nội dung "Xin lỗi bạn, người ấy từ chối cho bạn biết số điện thoại. Chúc bạn vui vẻ?!".

Tìm hiểu về Tổng đài 6782 chúng tôi được biết, tổng đài tin nhắn dịch vụ này thuộc Công ty cổ phần Truyền thông Lê Gia ở Hà Nội. Chất vấn một nhân viên trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, nhân viên này giải thích rằng, để nhận được tập tin ghi âm, điện thoại của khách phải có dịch vụ GPRS. Tuy nhiên, nội dung khuyến cáo này và mức cước dịch vụ 15 ngàn đồng/tin nhắn đã được tổ chức khai thác mạng cố tình giấu nhẹm, cố tình không thông báo trước để khách hàng được biết. Trả lời câu hỏi: Tại sao người gửi không đồng ý cho biết số điện thoại nhưng tổng đài vẫn cố tình lừa người nhận? Cô nhân viên hỗ trợ khách hàng của tổng đài nhắn tin này chỉ có thể đưa ra cho chúng tôi… lời xin lỗi. 

Trao đổi với luật sư Thái Văn Chung, Đoàn LS TP HCM, ông Chung cho rằng đây không thể coi là tin nhắn "rác" để doanh nghiệp lợi dụng vào việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ thông thường mà bản chất là hình thức lừa đảo. Trước vấn đề gây bức xúc cho hàng triệu khách hàng này, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động cần phải có giải pháp ngăn chặn các đối tượng lợi dụng để trục lợi. Đồng thời cơ quan có thẩm quyền phải kiểm tra xử lý kiểu kinh doanh gian dối, lừa đảo rất đông người này. Nếu đã bị xử phạt hành chính mà còn tái phạm thì cần truy cứu trách nhiệm hình sự về tội lừa đảo theo quy định

Đ.T.

Các tin khác

Tập đoàn Đất Xanh tái cấu trúc toàn diện, hướng tới mô hình đầu tư, quản lý tài sản và phát triển bất động sản toàn cầu

Tập đoàn Đất Xanh tái cấu trúc toàn diện, hướng tới mô hình đầu tư, quản lý tài sản và phát triển bất động sản toàn cầu

Ngày 20/5, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh (mã chứng khoán: DXG - HoSE) chính thức công bố tên gọi mới là Công ty Cổ phần BLUEMARQ GROUP tại sự kiện tổ chức ở TP Hồ Chí Minh. Tập đoàn đồng thời ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới của BLUEMARQ GROUP và các công ty vận hành chủ lực, cùng chiến lược tái cấu trúc toàn diện mô hình hoạt động.

Nhiều cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc

Nhiều cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc

Chiều 20/5, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP Hồ Chí Minh (ITPC) phối hợp Trung tâm ASEAN - Hàn Quốc (AKC) và Thương vụ, Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc tổ chức “Diễn đàn Hợp tác đầu tư và kết nối doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh – Hàn Quốc năm 2026”.

Quản lý thuế theo dòng tiền, xoá lỗ hổng trốn thuế

Quản lý thuế theo dòng tiền, xoá lỗ hổng trốn thuế

Quản lý thuế theo dòng tiền là một trong những định hướng trọng tâm của quá trình hiện đại hóa ngành thuế: Không chỉ góp phần chống thất thu ngân sách nhà nước mà còn giúp nâng cao tính minh bạch của nền kinh tế, tạo môi trường kinh doanh công bằng, lành mạnh cho cộng đồng doanh nghiệp.

Happy Home Tràng Cát – “Định nghĩa” lại chuẩn sống nhà ở xã hội

Happy Home Tràng Cát – “Định nghĩa” lại chuẩn sống nhà ở xã hội

Từ nhiều năm nay, với phần lớn người lao động tại Hải Phòng, nhà ở xã hội (NƠXH) thường gắn với suy nghĩ “chỉ cần chỗ ở”. Nhưng khi Happy Home Tràng Cát dần thành hình tại cửa ngõ phía Nam, nhiều công nhân, kỹ sư trẻ bắt đầu giấc mơ an cư lớn hơn về một khu đô thị đủ đầy tiện ích, môi trường sống văn minh cho cả gia đình.

Khởi công dự án đường bộ cao tốc Vinh – Thanh Thuỷ

Khởi công dự án đường bộ cao tốc Vinh – Thanh Thuỷ

Ngày 18/5/2026, tại xã Đại Huệ, tỉnh Nghệ An, UBND tỉnh Nghệ An tổ chức Lễ khởi công Dự án đầu tư xây dựng đường bộ cao tốc Vinh – Thanh Thủy. Tập đoàn Đèo Cả cùng liên danh nhà thầu chính thức triển khai thi công Gói thầu XL01 của dự án – một trong những gói thầu quan trọng với nhiều hạng mục cầu, hầm và đường dẫn có yêu cầu kỹ thuật cao.

BAC A BANK cung cấp giải pháp vốn vay ưu đãi, linh hoạt dành cho khách hàng cá nhân

BAC A BANK cung cấp giải pháp vốn vay ưu đãi, linh hoạt dành cho khách hàng cá nhân

Hưởng ứng chủ trương của Ngân hàng Nhà nước về ổn định mặt bằng lãi suất cho vay, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) tiếp tục triển khai chương trình tín dụng “Đón vốn kịp thời - Chắc bước tươnglai”, mang tới nguồn vốn ưu đãi nhằm đồng hành cùng khách hàng cá nhân và hộ gia đình phát triểnhoạt động sản xuất kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu đời sống đến hết năm 2026.

Không bắt buộc khai báo 100% thành phần hóa chất khi nhập khẩu

Không bắt buộc khai báo 100% thành phần hóa chất khi nhập khẩu

Chiều 19/5, Cục Hải quan chính thức thông tin về việc khai báo chi tiết thành phần hóa chất khi làm thủ tục nhập khẩu, đây là yêu cầu thực hiện theo đúng quy định của Luật Hải quan 2014 và Luật Hóa chất 2025, không phát sinh thêm thủ tục hành chính.

Học sinh tham gia chuyên đề kỹ năng sơ cấp cứu học đường và thực hành CP.

“Trọn hành trang, Sáng tương lai” - 30 năm Bảo Việt Nhân thọ đồng hành cùng người Việt

Sáng 18/5/2026, Bảo Việt Nhân thọ phối hợp cùng Ủy Ban Mặt trận Tổ quốc xã Trần Phú, TP Hải Phòng và trường Tiểu học, THCS Nam Trung tổ chức chương trình “Trọn hành trang, Sáng tương lai” - huấn luyện kỹ năng sơ cấp cứu cho gần 500 em học sinh trên địa bàn xã Trần Phú và khởi động cho các hoạt động An sinh giáo dục năm 2026.

Chung tay triển khai hiệu quả thông quan tập trung

Chung tay triển khai hiệu quả thông quan tập trung

Thông quan tập trung là bước cải cách đột phá của ngành Hải quan, góp phần tạo thuận lợi thương mại, nâng cao hiệu quả quản lý và mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp. Để triển khai thành công mô hình này, cần sự đồng hành, phối hợp chặt chẽ và nỗ lực từ cả cơ quan Hải quan và doanh nghiệp.

Các đại biểu thực hiện nghi thức khởi công dự án điện gió Phú Cường 1A và 1B - hạng mục Trạm biến áp 220kV.

Cần Thơ khởi công 2 dự án điện gió gần 24.000 tỷ đồng

Ngày 19/5, tại phường Vĩnh Châu (TP Cần Thơ), lãnh đạo Trung ương và TP Cần Thơ cùng tham dự khởi công Nhà máy điện gió Sóc Trăng 4. Đây là công trình trong các dự án năng lượng trọng điểm chào mừng kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2026), thể hiện quyết tâm của Đảng bộ, chính quyền TP Cần Thơ trong việc phát triển năng lượng sạch và kinh tế bền vững.

Giá vàng giằng co giữa hai xu hướng

Giá vàng giằng co giữa hai xu hướng

Đồng USD suy yếu đẩy giá vàng tăng nhẹ, trong khi sức ép từ lợi suất trái phiếu tăng cao và lo ngại lạm phát leo thang lại “ghìm cương” đà tăng của kim loại quý.

TP Hồ Chí Minh: Nâng cao đời sống cho gần 3,2 triệu người dân khu vực nông thôn

TP Hồ Chí Minh: Nâng cao đời sống cho gần 3,2 triệu người dân khu vực nông thôn

TP Hồ Chí Minh có khoảng 454.000 ha đất nông nghiệp và khu vực nông thôn với gần 3,2 triệu dân, chiếm 23% dân số toàn thành phố. Do vậy, việc phát triển “tam nông” (nông nghiệp, nông dân, nông thôn) không chỉ dừng ở bài toán sản xuất mà trở thành chiến lược quan trọng nhằm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho hàng triệu người dân khu vực nông thôn.