Ông Bùi Văn Các, Phó Giám đốc Công ty Vận tải biển Vinalines cho biết, tính đến 15h ngày 29/12, công ty vẫn chưa liên lạc được với tàu Vinalines Queen.
Cũng trong chiều 29/12, Công ty Vận tải biển Vinalines đã cử các đoàn công tác tới thăm hỏi, động viên các gia đình thuyền viên ở các địa phương. Hiện, lực lượng tìm kiếm cứu nạn thuộc Philippines đã ngừng tìm kiếm, nhưng từ chiều 28-12, trực thăng thuộc lực lượng bảo vệ bờ biển của Nhật Bản vẫn đang tiếp tục công việc tìm kiếm song vẫn chưa có kết quả.
Tàu Vinalines Queen hiệu XVHG, MMSI574953000 mang cờ Việt Nam của Công ty Vận tải biển Vinalines với 23 thủy thủ trên đường từ cảng Morowali (Indonesia) đến cảng Ningde (Trung Quốc), vận chuyển 54.400 T quặng Nikel đã phát đi thông báo bị nghiêng 18o, tàu chạy theo hướng 240o.
Ngay sau đó tàu Vinalines Queen bị mất liên lạc kể từ 25/12 tại tọa độ 20-00N; 123-47.1E (Đông-Bắc đảo Luzon -
Tổng Công ty Hàng hải Việt Nam đã cung cấp thông tin và hoàn thiện các thủ tục cần thiết để Bộ Ngoại giao Việt Nam chính thức có Công hàm gửi Philippines, đề nghị tiếp tục hỗ trợ tìm kiếm ở khu vực tàu Vinalines Queen bị mất liên lạc