Ngay sau khi thông xe, hàng trăm lượt ôtô đã qua cầu an toàn. Tuy nhiên, khoảng một tiếng sau đó, một sự cố nhỏ đã xảy ra. Chiếc xe buýt mang BKS 29X-5572 chạy tuyến số 17 Long Biên - Phủ Lỗ - Nội Bài (chiếc xe buýt đầu tiên qua cầu phao) đã bị sập gầm và mắc kẹt tại đoạn tiếp giáp giữa cầu phao và đường dẫn, gây ách tắc giao thông ngay tại cầu. Nhằm giải tỏa ùn tắc tại cầu phao, cầu Đuống đã tạm thời mở trở lại để cho xe lưu thông.
Nửa giờ sau khi sự cố khắc phục xong, cầu Đuống lại được đóng lại, các xe tiếp tục lưu thông bình thường qua cầu phao. Đại diện Thanh tra GTVT Hà Nội cho biết, theo kế hoạch, xe trên 45 chỗ trở lên sẽ không được qua cầu phao. Điều này cũng có nghĩa là chiếc xe buýt này đi qua cầu phao là không đúng quy định.
Được biết, cầu phao bắc qua sông Đuống có chiều dài khoảng 248m, rộng 8m, đủ cho hai làn xe, dự kiến cho xe dưới 16 tấn và chiều dài dưới 12 mét mới được qua cầu phao. Theo kế hoạch, cầu phao qua sông Đuống được sử dụng trong 105 ngày, cho đến khi cầu Đuống trở lại hoạt động bình thường.
Các phương tiện xe qua cầu phao sẽ hoạt động từ 5h đến 23h hằng ngày. Từ 23h đến 5h sáng hôm sau, thực hiện cắt cầu để các phương tiện thủy lưu thông trên sông Đuống