Tổng số chuyến bay Vietnam Airlines điều hành trong giai đoạn Tết 2012 là 8.423 chuyến với mức bình quân 385 chuyến/ngày, tăng 13% so với Tết 2011, trong ngày cao điểm nhất Hãng đã khai thác lên tới 440 chuyến/ngày. Do tình hình thời tiết diễn biến không thuận lợi trong những ngày cận Tết, đặc biệt là tại các sân bay Cát Bi, Đồng Hới, Vinh và Huế, đã làm chỉ số chuyến bay bị chậm và hủy tăng. Tuy nhiên, hệ số tin cậy khai thác vẫn đạt 88,1%, tỷ lệ chuyến bay đúng giờ trên toàn mạng đạt 89,6%, xấp xỉ cùng kỳ năm 2011. Công tác đảm bảo an toàn an ninh cũng luôn được đặc biệt chú trọng và là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định khai thác của Hãng. Trong điều kiện số lượng chuyến bay hàng ngày tăng rất cao, Vietnam Airlines không để xảy ra bất kỳ vụ việc liên quan đến công tác an ninh, an toàn trong toàn bộ cao điểm Tết.
Năm nay, Vietnam Airlines đã đưa ra áp dụng hàng loạt giải pháp hiệu quả dựa trên cơ sở cân đối, phát huy nội lực, xây dựng phương án tăng chuyến, tăng tải phù hợp, đảm bảo an toàn, tiết kiệm. Việc điều hành linh hoạt, phân tích cặn kẽ, bám sát tình hình thị trường đã giúp Vietnam Airlines duy trì hiệu quả khai thác, đồng thời cơ bản giải quyết được bài toán quá tải thường gặp trong dịp Tết, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân.
Ngay sau giai đoạn cao điểm Tết, Vietnam Airlines đã chủ động lập kế hoạch và sẵn sàng khai thác những giai đoạn tiếp theo trong năm 2012; đồng thời tiếp tục nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, triển khai các chương trình khuyến mại, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại sự tiện lợi và hài lòng hơn cho hành khách
