Khoảng 11h ngày 28/3, tàu du lịch Syrena số hiệu QN-5798 đang đỗ tại khu neo đậu gần bến phà Bãi Cháy cũ (TP Hạ Long) bất ngờ xảy ra hỏa hoạn. Tuy nhiên bằng biện pháp nghiệp vụ, lực lượng cảnh sát PCCC và nhân viên trên tàu đã dập tắt đám cháy thành công.
Theo nhân viên trên tàu cho biết, đám cháy bắt đầu bốc lên từ khu vực nhà bếp của tàu. Ngay sau khi phát hiện, nhân viên trên tàu đã kịp thời tắt toàn bộ hệ thống điện, đồng thời sử dụng các thiết bị chữa cháy trên tàu để dập đám cháy; một số nhân viên trên tàu du lịch đỗ bên cạnh cũng tham gia ứng cứu.
Cùng lúc đó, lực lượng Cảnh sát PCCC Công an tỉnh Quảng Ninh cũng đã có mặt tại hiện trường phối hợp với nhân viên tàu dập tắt đám cháy. Chỉ trong vòng 15 phút, đám cháy đã được dập tắt, tàu Syrena chỉ bị thiệt hại nhẹ