Để việc kiểm tra đối chiếu được thực hiện đúng quy trình, quy định, đề nghị quý khách chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ tùy thân cùng thẻ lên máy bay tại cửa ra máy bay hoặc vị trí kiểm tra mà hãng quy định.
Trong dịp cao điểm 30-4, 1-5, để tránh tình trạng quá tải tại các sân bay, VNA khuyến nghị hành khách có mặt tại sân bay sớm khoảng 3 tiếng trước giờ khởi hành để đảm bảo việc làm thủ tục lên máy bay được thuận lợi