Theo báo cáo nhanh của CSGT CA quận Liên Chiểu thì: Tại hiện trường, vào thời điểm trên, xe ôtô tải mang BKS 36N-2019 do tài xế Nguyễn Hoàng Hải, 37 tuổi và phụ xe Nguyễn Thành Dũng (do tài xế bị thương nên vẫn chưa xác định rõ nơi thường trú và quê quán) điều khiển đang trên đường vận chuyển lốp ô tô từ hướng Đà Nẵng ra Thừa Thiên Huế. Đến đoạn đường này đã phóng với vận tốc nhanh, gặp lúc trời mưa to, đường trơn, tài xế Hải đã mất tay lái và phanh gấp nên chiếc xe bị lật nhào chắn ngang đường, cả tài xế và phụ xe đều bị thương.
Cùng lúc đó, xe container 57M-2904 do tài xế Trần Văn Lộc, 42 tuổi trú quận 5, TP HCM điều khiển chạy từ nam hầm Hải Vân ra, do bị bất ngờ khi xe ô tô BKS 36N-2019 lật chắn ngan đường nên đã tông thẳng vào ô tô BKS 36N-2019, lực va đập quá mạnh khiến xe container 57M-2904 của tài xế Lộc đã bị bẹp dúm dó phần đầu, rất may lúc đó anh Lộc đã kịp tung cửa xe nhảy ra ngoài nên thoát chết.
Vụ tai nạn xảy ra vào giờ cao điểm nên lưu lượng phương tiện qua hầm Hải Vân rất đông, vì thế, khi 2 chiếc xe trên gặp nạn đã làm cho xe container BKS 30F-5786 (do tài xế Nông Minh Chính, trú Yên Lãng, Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên điều khiển) lưu thông từ trong cổng nam hầm Hải Vân ra và xe khách BKS 75K-1925 chạy từ hướng Đà Nẵng ra Huế bị “dính chùm”. Rất may xe container BKS 30F-5786 chỉ bị va đập vào phần đuôi của xe container 57M-2904 nên chỉ bị vỡ kính trước, móp đầu xe. Còn xe khách BKS 75K-1925 đang chở trên 20 hành khách chuẩn bị vào hầm chỉ bị đâm vào phần hông xe, vỡ kính chiếu hậu và kính cửa. Hơn 20 hành khách đi trên xe được một phen hú vía.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lực lượng bảo vệ an toàn của Công ty Quản lý và Khai thác hầm Hải Vân đã phối hợp với CSGT Liên Chiểu xử lý hiện trường, đưa xe khách BKS 75K-1925 và xe container 57M-2904 về trụ sở CA quận Liên Chiểu để khắc phục sự cố và tiếp tục hành trình. Đồng thời, điều động xe cứu hộ tai nạn đến ngay tại hiện trường để di dời chiếc xe tải cùng xe container còn lại bị nặng vào sát lề đường để đảm bảo giao thông. Vụ tai nạn xảy ra vào giờ cao điểm nên phải tới 11h cùng ngày, tuyến lưu thông Nam hầm Hải Vân cơ bản đã được thông suốt và ổn định sau hàng giờ bị ách tắc và xe các phương tiện qua hầm phải chịu cảnh nối đuôi nhau năm chờ dài gần 2km.
Hiện vụ việc vẫn đang được CSGT Ca quận Liên Chiểu tiếp tục điều tra làm rõ.